出差报告

　　出差报告（一）：

　　出差回来以后正赶上十一黄金周，我们放了5天假，加班2天，说实话现已够仁慈的了。我的出差总结就这样出炉了：

　　时间：20xx年9月20日——9月24日

　　地点：山东青岛市

　　参观企业：海尔集团、青岛啤酒

　　授课教师：

　　马xx——中国科学院心理研究所品牌与消费者实验室教授

　　侯xx——中国杰出培训专家

　　感想一：做企业文化必须要有自我的本色。

　　有句话说，太像别人就会失去自我。就像有人问：“芭蕉像什么”？其实芭蕉什么也不像，芭蕉就是芭蕉。海尔企业文化中心的人并没有和我们见面，我对这个企业的第一印象就是高傲。张瑞敏讲求道家思想，（我从来不研究孔孟之类的，对这个不了解），可是古代每个学派思想都有时期和地域的局限性，所以说，尽管海尔的文化讲的滔滔不绝，天花乱坠，很大的原因是海尔的飞速发展，他们的文化带有很强的商业色彩，资本色彩。说白了“人性”的东西很少，他们的文化中没有“敬人”的思想，所以海尔员工的流动性也是很大的，而海信的企业精神中第一位就是“敬人”，这与我们“以人为本”理念是协同的。

　　我不得不承认海尔文化及其活泼生动有富有说服力的表现形式，海尔的网站、报纸、各类书籍和汇编文字；海尔人“人单合一，速决速胜”的作风，他们是怎样把“想”变成“做”的，无从明白，因为这是他们文化的内涵，是我们靠参观和介绍学习不到的，可是归根到底，海尔把他们的员工领到“道”上来了，每个企业的“道”不一样，所以领的方式也不是唯一的。

　　感想二：文化氛围的渲染与领导魅力的领略

　　听一些人员介绍海尔文化，列举了海尔精神、目标、宗旨及各类口号，还有就是对张瑞敏的细剖深析，几乎把人说成了神。其实这些宗旨、口号和卓越的领导人我们也有，可是我们为什么没有人家叫响亮，我们的领导者的卓越却鲜为人知，甚至连我们自我的员工都对其有那么的误解呢？

　　第一是形式的问题，也就是文化氛围有没有烘托出来。海尔的“真诚到永久”之所以能走进员工的心中和千家万户万户的心中，很大一部分原因在于它叫得响亮。因为这几个字在海尔人思想中根深蒂固了，那么他们的行动天然就成为思想的执行者。举例来说，我们公司在历届展会上打出“自主创新、民族品牌”的旗帜，可是我们的机床为什么还存在那么多的不足之处呢？如果我们的设计人员、制造人员、工艺人员都能时刻的意识到自我所作的一切都是在打造民族品牌，那沈阳机床的品牌就将超越民族品牌之林，冲向世界品牌之林了。

　　第二就是核心文化理念的教育和领导人的思想传播。

　　几十年来，沈阳机床的长大与发展也经历不少曲折与坎坷，也创造了一个个惊人的奇迹，而在我所了解的机床故事中，似乎仅有“喜”而无“忧”，同时究竟是什么力气让机床人度过那些艰难的日子，我想那也许是我们文化建设的精髓吧。每一次陪同采访陈董事长和关锡友总经理都让我感触颇深，董事长的壮志豪情、总经理当年“忍辱负重”，这些故事在我心里比张瑞敏“砸冰箱”更有份量。我相信机床人会为之感动，引以为荣。记得一本关于职业精神的书上写着“做一名优秀的员工，要可怜自我的老板”，说起来觉得可笑，可是这决对是一种理解和信任。所以，我一向有一个想法，就是把沈阳机床领导人的故事做一次采编，将他们的思想传播开来。

　　感想三：无法用语言解释的文化

　　学习中探讨了这样一个问题，“文化建设是从上到下的，还是从下到上的？”

　　应当说是以“从上到下”开始的，领导者是有远见的，所以企业文化建设的方向是由领导人提出的，当这种文化理念被员工认识、理解，并逐步成为企业文化的主人，大家就能够进取主动地发表自我的见解，参与到文化建设中来，从而使管理者和领导者提出更高、更远的目标和战略，这样文化就在员工和领导人之间产生循环、循环构成滚动、滚动促使前行。

　　中捷机床有限公司孙总说：“制造机床是不需要活力的，因为这是一个踏实既往的工作。”我觉得很有道理。可是从文化角度说，一个企业不能没有活力，所以我认为那份活力应当是文化建设的活力，就如同看似平静海面，内心却是涌动和翻滚的。机床人就应当是这种外表深沉，内心火热的人，我们的领导者给大家心中埋下坚定的火种，文化就要促使它燃烧猛烈。

　　文化是一种无形的东西，不能用语言来确切描述和解释，张瑞敏说：“无形的东西比有形的东西更重要”。在海尔的治企方针中，文化占据着重要的位置，能够看出，海尔不是为了做文化而做文化，而是把文化作为企业发展的必要组成。如今沈阳机床集团创业和发展的过程中，大多数人把目光放在了一串串的经济数字上，这些数字虽然重要，但文化是一个企业发展的灵魂，把它做好了，很多事情做起来将会起到事半功倍的效果。需要强调的是，企业文化不是领导者和部分人的文化，而是一个企业全体员工共同拥有的。海尔人为什么能做到“真诚到永久”，他们的“人单合一”和“日清”作风让每名员工都能感觉到自我在企业的'作用和意义，每一个SBU都要与市场正确地结合，然后与速度取胜。当然，在沈阳机床的产品性质决定了我们不可能实现“人单合一”，那么我们员工的自信和自豪从何而来呢？

　　记得齿轮事业部的一名员工曾和我抱怨工作没有意思，我说，怎样能没有意思呢？想想我们生产的机床那么受欢迎，那里面传动的齿轮可是你的功劳啊。他说：“我可不敢那么抬举自我，床子卖得怎样样和我没有关系，我只明白我这活要是干废了钱就赚不到了。”这件事情值得我们深思。

　　昨日听部长说我们企业的目标要向“世界企业五百强”挺进了，这件事情一旦定下来，要让机床人都明白，要让一线的员工们都明白，因为他们是这个目标的直接创造者。

　　感想四：关于沈阳机床企业文化建设的一点个人思考

　　企业文化是摸索中前进的，作为一名刚刚毕业的大学生，我虽然有着满腔热忱和雄心壮志，可是也必须脚踏实地，在我的理解里，沈阳机床的企业文化建设不能奢望在近几年内做成功，而仅仅是一个开始。海信的作风是“雷厉风行”，海尔倡导“速决速胜”，我一向很喜欢“想到就做”，这样才能将自我的思维发挥淋漓尽致，也就是通常所说的最佳状态，任何事情只要一等、一靠，就变得苍白无力了。

　　机构设置如下（提议）：

　　部门领导：部长

　　下设：

　　Ａ.综合室：2－3人，职责：

　　1、及时传达企业高层和部门领导制定的的各项政策、号召和请求，制定企业文化建设纲要、策略和方案，如品牌路径等项目；

　　2、企业新闻的审核、确认，即为各项公开新闻把关；

　　3、负责企业新闻的资料的整理、分类、存档；

　　4、关注行业发展、社会动态，进取做厂内外的宣传指导工作；

　　新闻中心：

　　Ｂ.修改部：5人，1名主编和4名修改

　　Ｃ.电视台：3人，其中：导演1人，负责新闻资料的总体策划

　　摄制1人，主持1人（可为兼职，也可外聘）

　　事务中心：

　　Ｄ.接待室：1－2人（摄像、交流本事强）

　　职责：接待各方媒体，官员等

　　Ｅ.员工文化协调组：3人，职责：员工礼貌监督、员工投诉受理、文化活动策划、文化长廊建设（总计17人）

　　以上的工作总结是个人在出差学习中的一点体会，其中必有一些不成熟的见解和错误观点，请部长批评指正。

　　关于我们文化建设的一些思考（后记）

　　1、思考办报方针：

　　文化建设部门从成立开始就一向在做报纸，写了很多文字、发表了不少看法，内部也作了不少的议论，我们绞尽脑汁思考如何把事情分析清楚、表达明确，无非是想唤醒部分领导和员工的意识，处理更多的问题。可是我最近越来越感到我们的报纸好像仅有集团高层和一些管理者看，员工能看到报纸的就找找自我事业部的消息，看看。有员工反映说，我们企业的报纸太官方了，我想，我们的报纸形式是不是需要改革呢？另外报纸上反映的问题大多还是得不到根本上的处理，所以我们的报纸宣传效果不错，可是引导效果不是很强，我觉得我们应当思考一下新的办报纸的方针，最好征集一下高层领导、党委和事业部的意见。

　　2、发挥疏导作用：

　　企业在重组再造之后缺少了一个“修养生息”的阶段，常言道：磨刀不误砍柴工。企业为了完成“重组、生产两不误”尽量缩短了磨合期，虽然此刻我们制造体系现已基本走上了正轨，但制造体系本身还存在着不少矛盾，其他服务制造体系的部门却依然处于忙乱状态，文化部门在这个时候应当发挥疏导作用，面向各个管理层提出“没有问题就是最大的问题”的观念，引导各个部门要理清思路，查找问题，处理问题，进而做到未雨绸缪，这也是主编先前让我们关注的一个问题。

　　3、稳定人的心：

　　仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱，对于广大一线员工来说，企业经营一串经济数字的背后，是千万个家庭的生计。要稳定人心，就要充分的体恤人情。

　　发觉员工对领导的误解很深，所以组织一次“慰问活动”，集团领导、事业部领导、人力专员、工会和文化建设部走访慰问员工行动，比如定于每年的一个月份，作为慰问月，白班、夜班、加班，给员工精神上的鼓励，让员工有归属感。同时做好宣传教育工作，也许会更容易被大家理解。我们一向在批评、在曝光，可是听说董事长最近要正面引导了，既然要正面引导，就心平气和的到下头走走、看看，也许会有意想不到的收获。

　　此外能够研究设立一个员工投诉平台（或者是员工心灵驿站），应当和人力资源部和其他有关部门合作的，可是员工投诉是需要我们部门保密的，这个执行起来很难，领导干部必须增高自身意识，理解员工监督。

　　4、加强礼貌建设，在这方面我觉得我们应当向海尔学习，2０年前，海尔制定的员工行为规范中明确规定了“员工不许随地大小便、不许踩食堂的桌椅板凳、不许将食堂的餐具带走”，可想而知，当时的海尔有多糟糕。我们此刻对员工的请求：“不随地吐痰、随手关门、吃完饭将餐具送到制定位置、工作服干净整洁”等等，我期望我们团体议论一个方案，不要做形式上的监督检查，那样会增强员工的叛逆，我们应当站在员工的角度上思考问题，从根本上处理问题，多问一些为什么“员工为什么挤通勤车、为什么占做、为什么不关门”。

　　有必要重新充实和调整《员工行为规范》，发放人手一本，要真学习、真考核。

　　5、企业文化氛围的建设，从进入新园区，我们园区里好像没有一处向原先“打造世界知名品牌、创立世界知名公司”等宣传板，异常是我们现已开始向着“国际化世界级”“世界企业五百强”挺进了，陈总提出的“礼貌纪律健康增高”等口号。不明白是领导们不允许做这样的标语了，还是忽略了呢？如果能够的话，我认为在园区内选几个好的位置做些还是有必要的。还有在一些节日的时候，营造愉悦的气氛也会使大家有新鲜的感觉，即使不放假，也有节日的气息。

　　当然，要是能有一个高层领导给文化建设“撑腰”，我想我们的工作开展的会更加畅通。

　　6、几个未完成的工作：

　　A.文化长廊的筹备制作。

　　B.相对完整的企业介绍资料、幻灯片、录像片。

　　C.电视台的建立。

　　D.人员的定位。

　　最终我认为企业文化建设无论做的多么完美，总会有一些研究不到的问题，总会有一些人不去配合，所以我们必须要有一双看大局的眼睛，运用理性的思维、带着育人的心态和纳百川的胸怀来正视企业目前的状况和未来的发展，对自我的工作充满信心！

　　出差报告（二）：

　　本次出差主要工作资料：新客户的开发，配合胡经理作洪雅活动的准备，和赵生健做广安活动的准备。

　　新客户的开发出差地方有：仁寿、井研、乐山、峨眉、夹江、雅安、新津、浦江、眉山。仁寿市场不错，人口130万人，但竞争也很大，全友，双虎，掌上明珠，南方，金虎，三叶，鼎高，金亿等专卖店，公司之前在那里也开过店此刻没有了。乐山市场很大，家具市场较为分散，公司在沙湾区有专卖店，但经营不是很好，之前在五通桥有店此刻没有了，眉山家具较为分散，公司也有店，但专卖店内杂乱空旷，听导购说老板对公司板式家具不感兴趣了，在等年会实木家具出来。

　　新客户开发：到一个卖场，应先观察；看导购精神状态，卖场装修，饰品摆放，产品系列，标价。再问：问导购卖场多大，老板在不在，生意好不好，对我厂了解程度，卖场做多久了，做了哪些品牌，是否打算更换品牌。介绍：介绍公司背景，品牌，产品系列，产品定位，卖点，价格。

　　洪雅专卖店重装开业，配合胡经理做开业准备。包含家具调配、饰品的摆放、灯光的调试，还有整个卖场的包装，场内吊旗装订、地贴、灯笼。带队发dm单，从乡镇到城市dm单的发放。

　　总结：

　　一、卖场的摆放

　　1、床头尽量靠墙壁放，衣柜和状台统一放在床的一边，衣柜靠近床头方向放，状台靠近床尾，斗柜从高到底依次靠墙边放。

　　2、家具摆放要整齐有序，高低搭配协调，要根据卖场实际情景摆放，卖场不能太空，也不能太挤，一般进门口要相对宽松。

　　二、饰品摆放

　　1、饰品整体讲究：美观、协调、大方的原则、对家具摆放中留下的空隙，进行填补、美化，突出家具卖点。

　　2、床头柜摆放的饰品不要高过床头，颜色也要和家具颜色协调、不冲突，饰品组合摆放要高低方圆搭配，一般按左高右低摆放，同一局部颜色最好不要超过三种色。

　　三、卖场广告饰品的布置

　　饰品有：吊旗、气球、地贴、标语牌、灯笼、展架、标价签、特价签等摆放整齐。

　　四、dm单发放

　　dm单必须要发到人手上、街上；停放的自行车、摩托车、汽车都要夹放，行人、商铺都要发；行人中不要发小孩，商铺发放到老板手上，并作解释，若商铺中无人，则要放到商店里面的收营台上，不要放到门口柜台上。小区：每家每户挨着发，家里有人则敲门发到人手上，无人则夹在门把手上，并要放规整。楼盘：若在装修应发到装修工或业主手上，并询问客户消息，收集电话，予以装修工以小利进行帮助介绍，若无人在装修则夹在把手上。

　　在行人发放中，必须要介绍活动主题、地点、时间。在所有发单过程中，若有人询问要耐心讲解，吸引客户来电，并对意向客户留电话，发单的目的仅有一个吸引更多的客户来店面。

　　一场活动是否成功，销量能否很多增高，我们能决定的有三个因素：

　　1、宣传是否到位：包含活动主题；资料；特价产品

　　2、卖场氛围、卖场外围的包装、场内家具的`饰品、灯光的调试

　　3、导购：心态、信心、活动了解、专业知识、综合素质等。

　　广安活动做准备，这次就我和赵生健，整个卖场场内、场外的包装。场内氛围的营造，导购的培训，与商场老总沟通进行广告的制作，缺货的补充。

　　这次出差了解开业活动，促销活动的流程应准备的物品。一场活动应注重三个环节：

　　1、活动的宣传

　　2、卖场氛围

　　3、导购培训，每个环节的工作都要做到位，活动才能成功。

　　出差报告（三）：

　　1、出差目的：

　　萃华湖北加盟店员工培训。

　　2、出差时间：

　　20xx年6月28日至20xx年7月25日，共计28天。

　　3、出差地点：

　　武汉、应城、黄陂。

　　4、出差费用：

　　340元。

　　5、出差时间安排为：

　　6月29日7月5日武汉

　　7月6日7月10日应城7月1日7月18日武汉7月19日7月25日黄陂

　　6、出差课程安排：

　　A、企业文化介绍

　　B、专业知识C、服务礼仪D、销售技巧

　　7、本次出差的工作重点在武汉萃华旗舰店，因而驻守武汉店的时间长达14天，其中理论培训课程一共进行了7天时间，市场调查1天时间，实践培训共计3天，剩余天时间则为店务卫生、传单发放以及货品摆放。

　　8、本次培训之前进行了一轮面试，删减了两名不贴合请求的人员，其余22人经过培训之后总体本事属于中上水平，销售技巧有待增高。

　　培训过程：此次培训为入职培训

　　1、每一个课程都设置有一个对应的考核题目，目的是为了学员对专业知识的掌握本事。

　　2、每一个课程结束之后都会对学员进行提问，并设置两名评判人员对学员的解答进行评判，纠正并补充。

　　3、销售模拟演练，设置评判小组，对模拟人员进行评判打分，每名评判都会指出不足的地方以及更好的`销售接待解答方法。

　　4、每一天都布置作业，学员每一天上交一份学习总结与心得体会。

　　5、效果：经过培训之后的学员对武汉市珠宝市场有了一个大概的了解，对珠宝专业知识都能基本掌握，在做销售模拟的时候大部分也都能顺利地利用专业知识对产品进行介绍。

　　6、缺陷：实际营业证明，培训还是存在不足的地方，表现为：

　　A、学员对货品不熟悉，介绍产品时很单调，不会介绍产品的工艺以及特征特色。这也说明她们销售技巧还没有用上，需要时间来实践掌握。

　　B、学员对货品管理本事不足，在以后的培训中应当加强这个方面的培训。加盟店存在不足的地方：

　　1、武汉店：

　　A、管理不规范，岗位设定及分工不明确，目前仅有两名主管。

　　B、员工的销售规范及服务规范没有人跟进督促。

　　C、绩效考核不到位、经常有人迟到。

　　D、缺乏一名全店操控本事的店长。

　　2、应城店：

　　A、装修不到位，装修制作手工太差，装修色调失真〈偏红色〉，装修样式与武汉店不太一样，玻璃花纹不一样，另外门头采用烤漆发光字，根本没有武汉店门头的效果。

　　B、四名员工中仅有两名胜任销售工作，另两名不善于表达。〈员工质量差〉

　　C、员工待遇过低、仅有元+提成，员工每月大概只能拿七、八百元工资。

　　3、黄陂店：

　　A、装修不到位。

　　B、员工待遇过低，第一个月600元无提成，员工基本没有进取性，服务态度、职责心都较差。

　　C、老板品牌思路不明确，例如：托盘道具设计不合理、不好看，摆放设计不合理，店内货品结构显得整个店很低档，店内有其它品牌的产品（黄金有山东招金万足金，福建依强珠宝；钻石有欧特尔；银饰玉器也是其它的牌子）。

　　下一步工作计划：

　　1、跟进加盟店的每月绩效考核、根据出现的情景对加盟店的店长给予工作上的指导与支持。

　　2、督促加盟店店长加强门店的管理规范，包含货品管理，人员管理，务必使加盟店做到统一规范化。

　　3、督促加盟店店长对销售流程标准、服务流程标准进行跟踪管理，使每名员工充分行使各自的岗位职责。

　　提议：公司应当对省代从严请求，严格挑选加盟客户。

　　出差报告（四）：

　　经过半个月的出差，走访陕西省、甘肃省、宁夏省三个省份的省会城市为主，这些年来，国家一向支持和开展西部，陕甘宁地区各行各业得到了迅速的开展，建材、洁具、卫浴等等逐步构成了必须的规模，与兴旺的省缩短了差距，异常是西安和银川的规模和西南地区市场不相伯仲，以下就个人对各个地区市场进行简单的分析。

　　一、陕西省-西安。

　　1、市场特点和范围。

　　西安的建材市场分布在西安的东南西北，可是最有名最集中的在未央区，从北2、5环到北三环这个区域范围内，大大小小的市场不少于15个。北2、5环是早几年的建材批发市场，此刻剩下了3个大型的市场，走中高档的品牌零售为主，北二环大明宫、大明宫建材批发商贸城，大品牌有汉斯格雅、高仪、科勒、安华等等高档卫浴，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！太华北路至北三环沿路有贝雷、红旗、太华路装饰市场等建材市场，这些市场都是零售为主，批发为辅。几乎都从北三环大明宫建材市场出货或者调货。北三环大明宫建材市场是整个西安最大的市场，辐射范围陕西省各个地级市，前几年西宁、甘肃、宁夏大局部经销商从北三环大明宫进货，市场的容量大，窜货范围广。

　　2、西安北三环大明宫建材市场经销商分类。

　　北三环大明宫建材市场主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作，挂件类潮州人比拟成功，潮安聚源、维佳、卡贝、凯乐、浙江、温州等区域挂件市场占有率很高，广东挂件相对占有份额比拟少，洁具配件在西安第一类：长江水暖配件中心、三鱼洁具，今年目标销售总额破xx亿，据三鱼洁具销售主管透露，去年销售额8000多万，主打帝富龙品牌，出奇展翔套装花洒，出奇展翔一年保守统计一年60万，三鱼洁具是市场配送车最多的，目前10多辆车配送，方案明年达20多辆。第二类，普新洁具〔过江龙总代理、悍将、四维、在做雨希套装花洒〕、安得巧洁具、丽驰〔欧雷仕〕在做福建套装花洒、金家园、朝阳卫浴老板王友强代理银龙花洒，其中安得巧和普新有好几台车在配送，销售总额达4000-5000万。整个市场的广告投放最多的是三鱼、安得巧、普新这几家大型水暖配件中心。

　　2、产品优势和劣势。

　　挂件类，喷砂工艺，西安市场喜爱率不高，哑光和亮光工艺市场占有份额十分高，浴巾架的设计风格和款式与西北地区有点格格不入，潮州曾老板谈话中得知，玻璃的挂件市场上还是很热门，我们青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！挂件可能就两款凑合着能走，9255和9256，预计一年最多10万左右，他做挂件一年销售额达1000万左右。升价架套装在市场没能寻到踪迹，普新洁具店有两款哑光的四维品牌的升价架，也很难走得动，有一家浙江经销商在成都市场上看到升价架走得很好，以往从四川亲戚调货试走，最终没有走起来。套装花洒，市场上也存着萎缩趋势，市场上要么是走单喷头，要么是淋浴大花洒。即使是做得十分大的经销商，也很少做出印象来。贝驰卫浴的产品，凭借着过硬质量优势，经销商是十分肯定的，款式和厦门有点差距，电镀和保养还得加强。

　　3、应对措施。

　　西安建材市场，对于贝驰卫浴是一个机遇和挑战，市场上套装花洒没有一家经销商做出形象和推广，对于贝驰是一个十分好的机遇，当然前期的路可能有点难走，鉴于自身优势，现已和安得巧配件中心告竣试销承诺，西安地区的套装花洒由安得巧独家试销，利用安得巧的广阔的销售网络，在西安几个大市场做出贝驰套装花洒的形象。

　　二、宝鸡建材市场分析。

　　宝鸡，建材市场有新建路建材市场、国艺、天然之家、大有联盟、冠森建材市场等等，这些市场几乎都零售为主，宝鸡离西安不到200公里，几乎很多西安配送下来，进货渠道西安。批发十分少，宝鸡仓库配送的批发有7、8家，其中最大的'是河北人孙柱-柱子洁具，有4辆货车每一天配送县、镇，孙柱与西安普新是老乡，过江龙也是从西安进货，一年销售额达2000多万，孙老板对于贝驰套装花洒形青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！象和质量比拟认可，合作问题还在沟通中。

　　三、甘肃省-兰州建材市场分析。

　　甘肃省相比拟其它省份，明显落后，消费水平相比拟较低，建材市场主要有三森美家居、雁滩建材市场、西固陶瓷城、东部建材城、雁滩家具城批发城3号楼、兰海商贸城、兰东建材市场等建材市场，此刻在建比拟大的两个，明年估量能够进驻，北拢口和毅德城。前些年由于物流各方面的不便，很多经销商从西安进货比拟多，此刻很多厂家现已直接在兰州建立经销商合作关系，兰州的市场批发洁具、挂件比拟集中的是西固陶瓷城和雁滩家具城3号楼，其它的建材市场零售为主，三森美家居以品牌为主，高仪、科勒、辉煌、九牧等等，雁滩家具城3号楼，洁具批发量大，集中了低、中、高品牌批发，苏泊尔洁具、维佳挂件等等，兰州市场也是处于低迷状态，不久将来，兰州的建材行业会迎来前所未有的开展，鉴于兰州这样的情景，贝驰卫浴进驻兰州是一个机遇，贝驰卫浴务必在兰州建立起其特有形象。广东朗淇卫浴是潮州人，做挂件出身，这两年逐步扩大范围，慢慢转型水暖，此刻有潮州、广东、浙江品牌为主，比拟成功的是维佳品牌，10多年兰州的打拼，客户群体丰富，挂件在兰州市场批发影响比拟大，套装花洒主要是维佳贴牌的，价位和贝驰相差不大，浙江喷头，看不上其质量，合作沟通期间，广东朗淇卫浴蔡老板现已与兰州几个大市场关于贝

　　驰形象与推广告竣协议，前期试销期间4个市场都进驻贝驰品牌，满怀信心把贝驰品牌在兰州做稳做大。兰州爱迪雅套装花洒名青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！气比拟大。

　　四、宁夏-银川。

　　银川这几年的开展速度十分惊人，阿拉伯每年都投资几百个亿在银川这个城市，未来银川的建材行业是一个潜力股，整个宁夏人口约莫600多万，水暖洁具的容量相对不算太大，可是大大小小建材市场也有7、8个，目前最大的路丰装饰建材市场在今年6月份现已进行了招商，暂时水暖洁具批发集中在了长城东路这个路段的市场，据了解，长城东路靠近路边一排经销商都是做工程和操作品牌为主，市场里面的销售低档的批发，其它建材市场根本是品牌专卖店，这些专卖店所需的配件都是从这个市场调过去，比方：三晓洁具的配件，给辉煌、九牧、鹰卫浴等调货，这帮都是福建人开的，关系异常好，在银川做得比拟好花洒是银龙和爱得雅，其中银龙进入银川市场有10来年，现已构成了质量的代表，银龙给银川三个经销商发货，其中比拟有名气的是银川沈国威在操作华艺和银龙，奇出花洒是三晓洁具的李文灿在操作，李文灿在银川做洁具配件批发14年，客户资源比拟丰富，品牌意识强，主要工程有矿山、学校、医院、单位为主，其它的就批发卫浴店和五金店，约莫400-500客户，在店里聊天，人气比拟好，平均每一天营销额淡季3、4万左右，估量一年1000多万，花洒有福建、厦门、广东出奇，约莫一年70、80万，出奇合作了2、3年，他感到市场上做套装

　　花洒的没有做出形象，出奇一样没有形象，接触贝驰后，对贝驰的形象和包装十分满意，鉴于几个方案，李文灿在价格和贝驰质青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！量还是不太满意，后续我继续跟进和沟通，把贝驰卫浴在银川市场快速翻开。

　　以上是我陕甘宁的一下见解，缺乏之处，请原谅。

　　出差报告（五）：

　　尊敬的领导：

　　您好，我于3月24日至4月1日赴xx成都参加20xx年春季糖酒会，现将我出差的过程、提议和感想向上级领导作一个整体汇报。

　　时间：3月24日至4月1日

　　地点：

　　任务：

　　1、了解我司产品在当地的销售情景

　　2、寻找特色产品，学习其他厂家产品的成功经验

　　3、约见老客户，倾听客户需求，处理客户遇到的问题

　　4、拜访、搜集客户资料具体情景：

　　一、市场情景

　　首先，说一下成都的特产市场；

　　1、我们走访了春熙路附近的几家特产超市，如“成都特产”超市、“八方品”超市等，这些特产店整体装修档次高、产品陈列整齐有序，且产品陈列主次有别，以牛肉、兔肉、糕点、苦荞茶等产品为主，烟酒、饮料等产品为辅。

　　2、各个特产店的零售价基本相同，且店员没有自主定价权，不能够随便打折销售。

　　3、特产店之间良性竞争，店员不会因为你在别处特产店买了产品而恶意的中伤其他特产店。

　　4、定价高，特产店、经销商利润可观，如蜀都480g蜀八件超市零售价29元，450g小特产零售价29元，300g特产零售价25元，国琳600g特产组合零售价62元等，利润十分高。经销商、零售商都有足够的利润。

　　其次，蜀都产品在成都的销售情景

　　来成都之前就现已发觉 蜀都订货量下降较大，经过这几天的进店走访我们发觉 了其中的原因：

　　1、产品陈列并不是很梦想，陈列面混乱，品种较少；

　　2、销售人员也没有主动推销“蜀都”的系列产品，而是推销竞争对手的同类产品；

　　3、竞争对手相继推出新产品、新包装，如紫薯糕、红豆糕、鲜花饼等，对我司产品有所冲击。

　　最终，说一下我司产品在自贡市场的销售情景

　　自贡市场较复杂，既有有本土超市：家和超市、九鼎超市等；也有外来的大商新玛特、人人乐、沃尔玛、好又多等；还有众多小超市。购买人群比较分散，没有生意异常出众的超市，竞争十分激烈，经销商费用支出较大。经过对各个卖场的实地考察，总结自贡市场的有一下几个特点：

　　1、我司产品在当地具有必须的消费市场，当地人比较认可我司产品。

　　2、竞品少，目前仅有越南绿豆糕在当地有销售，且零售价格较低，对我司产品销售有影响。

　　3、经销商支出费用较大，因为超市多，所以进场费也相应较多，经销商压力较大。总结得出，我司产品还是比较适合在自贡市场的销售，但需要给予经销商必须的市场开发支持，包含进场费用支持、产品搭赠、品尝品等来增高经销商销售我司产品的进取性。随着市场的`变化，我们公司的经营策略也需要跟着改变，要不断加大对经销商的支持力度。

　　二、成功产品的案例

　　黄老五花生糖案例（陈麻花案例）：

　　以黄老五花生糖为例，公司成立于xx年，以生产花生糖、米花酥为主，进几年发展飞速，一年一个台阶，经过和经销商的交谈了解到，黄老五花生糖经销商进价约20元斤，零售价在38元左右，黄老五公司年销售花生糖销售额为一个多亿，年毛利利润在6000万元左右。为什么黄老五单单一个花生糖就有这么高的利润呢？我总结有以下几点原因：

　　1、明星效应，由宋丹丹代言，明星代言对大众消费有必须的引导作用。

　　2、产品口感好，包装新颖。

　　3、卖点好、宣传好，黄老五花生糖选用不使用农药的绿色生态粮食，且在生产过程中不添加任何食品添加剂。

　　4、支持力度大，以xx自贡为例，所有超市进场费，堆头费、海报费都有公司承担，且每批货物都会搭赠必须数量的品尝品，经常举行宣传推介会（比如组织老年秧歌队为公司产品做宣传等）。

　　5、售后服务好，有专门人员管理市场，经销商只需要配送货物等，给经销商减少人员费用压力。由“黄老五花生糖”成功的案例我们能够得出，产品品种多不必须利润多，如果把产品做精做细一样能够赚大钱。由此我认为我们公司生产的产品要有重点，那些利润低、竞争大的产品要淘汰；利润高、有特色的产品要重点开发，如我们公司的花生糖、贡品酥等。

　　三、新产品开发的一点提议

　　市场是不断变化发展的，我们要时时刻刻盯紧市场动向，不断地推陈出新，开发有特色、有卖点的新产品。

　　如今随着经济持续、快速的发展，人民生活质量空前增高，保健意识不断加强，健康消费也成为社会最大的消费热点，珍惜生命、追求健康成为一种新的生活方式。也所以紫薯糕、红薯糕、苦荞糕等五谷杂粮类产品成了消费新宠，我司也要抓住机遇，多开发一些五谷杂粮类的健康产品出来。

　　四、客户资料搜集

　　3月28日，我去了成都最大的批发市场百家新华丰食品城，走访了批发城有关的商户，桂林产糕点在成都也有销售，以150g系列、袋组糕些列、散糕系列最为畅销。与我司产品相比较，他们的价格较低、包装质量差、版面陈旧，这些产品主要走流通渠道，在低端市场销售较好。我司产品口感好、包装新颖、品种齐全，成都迅强食品、成都兴天府食品、成都友鹰食品等都对我司产品比较感兴趣。我们要及时跟踪好，争取一到两家能做我司在成都地区的代理经销商。

　　经过在百家华丰食品城的走访，我们发觉 市场对袋装组合糕的需求量是很大的，提议公司能多开发几款袋装组合糕，如160g，200g等。外区市场无限大，我们要抓住发展机遇，确定我司的重点推广产品，增加外区业务人员，不断的扩大外区市场。以上是我本次出差的一点感想和提议，期望会对公司的决策有所帮助。

　　出差报告（六）：

　　出差人：

　　出差时间：8月16—8月27日

　　出差事由：细化市场

　　本次为期xx天的出差最主要的任务就是细化东海和赣榆市场，目前东海和赣榆的总签约客户为xx家（包含这次签约的两家）有6家集中在东海的北部，且店面分布比较集中，赣榆的4家也在一条线上头，整体看来连云港11家店的“质量”比较好，对于下半年的跑量还是比较有信心的。

　　这次出差最大的意外收获应当是：灌云和灌南的7家客户基本上现已确定下来，东海那里也传来“喜讯”，所以，今年下半年连云港市场不出意外的话会突破20家，前景应当是“一片光明”。

　　其次，在这次出差的时候墩尚的客户反应：顾客来买了一条单品床单又退了回来原因：大面积的跳纱，对于产品质检这一块，提议生产部这块还需加强一些，毕竟此刻我们在苏北那里才刚刚起步，正在打品牌的'时候，质量这块必须得把握好，必须得在下半年把绣阳的品牌打出去。

　　下月5号东海有两家客户搞促销活动，关于宣传的事宜在电视台打广告的事情由于费用太高暂搁一边，我现已和客户解释过原因，他们也表示理解。

　　等九月份促销活动开始的时候，一些意向客户就会陆陆续续联系到老客户店里参观，到9月底之前要把能拿下的意向客户基本拿下，重点放在东海和赣榆具体的实施在9月5号开始，在这之前我现已着手联系这些意向客户了。

　　总之，期望我们在外面开发市场，家里的货品尤其是质量这一块必须得把关好，我们很有信心把苏北市场做大做强，期望公司能做我们的坚强后盾！

　　出差报告（七）：

　　尊敬的领导：

　　现将本人去长沙航空职业技能学院观摩“20xx年湖南省职业院校春季技能竞赛（高职机电设备）”其中的“数控机床装配、调试与修理”项目的状况汇报如下：

　　一、出差基本状况

　　关于竞赛：本次所观摩的竞赛是20xx年湖南省职业院校春季技能竞赛其中的“数控机床装配、调试与修理”项目。竞赛主办单位是湖南省（教育）厅，承办单位为湖南省教育科学议论院职成教议论所，而长沙航空职业技能学院则作为高职机电组的赛点。

　　出差原由：作为长期合作的友好单位，本次竞赛的协办单位——长沙航空职业技能学院向5719厂发出了（邀请函），本人有幸得到领导派遣观摩了此次竞赛。

　　出差目的：经过对竞赛的观摩，了解学习数控机床装配、调试与修理的有关学问。

　　大事回放：

　　（1）4月26日上午8：00——8：30，在长沙航空职业技能学院学术报告厅召开了隆重的开幕式，开幕式上分别进行了领导致辞、选手宣誓、裁判宣誓等活动。

　　（2）4月26日9：00——16：00，在长沙航空职业技能学院数控实训基地开头了竞赛（第一场）。

　　（3）4月26日17：00——24：00，在长沙航空职业技能学院数控实训基地绽开了竞赛（其次场）。

　　（4）4月27日9：00——11：00，于欢天喜地大酒店吧楼会议室召开了校企沟通会，会议上王副院长指出了在目前高校生就业问题日趋严峻的形势下，企业与学校更要多沟通多合作。会上，各企业与学校之间进行了沟通。会后，召开了闭幕式及颁奖典礼。

　　二、出差收获

　　作为一个数控技能专业的同学，在学校的时候，我就从教师口中及媒体上得知我国目前对于数控机床修理人员的缺乏。而在工厂两个多月的实习期内，我也了解到我厂数控设备的修理技能也不是很成熟，若遇到难题还不得不请国外的专家亲自前来指导。

　　所以，我觉得本次竞赛促进了高职院校紧贴产业需求培育制造企业急需的数控设备机械、电气修理人员，也为今后各学校向企业输送更多这样的人才做了个好的开端。

　　我在学校学习的资料更加偏重于数控设备操作方面，而对数控机床的装配、修理与调试方面了解不多，可是经过对这次竞赛的观摩，我对数控机床的装配，修理与调试有了更直观的了解与熟悉。

　　本次竞赛是以这样的方式进行的：参赛队在规定的时间里，依据竞赛题目的详细请求，以现场操作的方式，根据正确的操作步骤，在尽量短的时间内利用机床（说明书）和机械装配图、电气原理图、数控系统连接说明书、伺服驱动装置说明书、变频器说明书等资料和专用量具、专用工装、工具、刀具等，完成CAK3665SJ数控车床（沈阳机床集团生产，配置华中数控生产的HNC—21数控系统）的Z轴机械传动部件的装配和调整，机床电气掌握线路连接，机电联调与故障排解，精度检验与补偿，试切件加工等任务，并经过文字形式填写有关表格。

　　在本次观摩中，我学习到了在进行数控机床的装配、修理与调试时的步骤以及一些留意事项，受益匪浅。

　　1、机械装配与调试

　　依据机械装配图纸和技能请求，完成机床Z坐标轴的电机支承座、螺母座、轴承座、滚珠丝杠、轴承、伺服电机等零部件的清洗、定位、安装、调试工作，并且保证机械精度。

　　要想进行好以上工作，必需留意：

　　（1）操必需全面把握机床操作使用说明书的资料，熟识机床的一般性能和结构，禁止超性能使用。

　　（2）零件装配前和部装完成后，都必需彻底清洗，不允许有油污、脏物和铁屑存在，并应倒去棱边和毛刺。

　　（3）工作时榔头与凿子头部不应有油，手上油污应擦净，防止因滑动而失去掌握，发生事故。

　　（4）压入平键及装卸轴承时，不得用铁锤敲打，应用木锤、橡皮锤等专用装配工具进行装配。

　　（5）对轴类组件（如齿轮、轴承、垫圈等）以及箱体装配均应实行预装，到达工艺请求后，再进行装配。

　　（6）组件或部件装好经检查合格后，必需加妥当防护（措施），以防止水汽，污物及其他脏东西进入内部。

　　（7）机床装配时，应留意整机和部件以及组件间的调整工作，如摩擦片、皮带、手把、主轴、丝杠等均应认真调整，转动敏捷，松紧全都，贴合工艺规定的请求。

　　（8）机床空装前，应检查箱体内和部、组件上有无铁屑及其他污物以及剩余物。

　　（9）试机后应检查有关紧固螺钉、螺帽等的松紧状况。

　　2、电气安装与连接

　　依据电气原理图，完成电气掌握柜中部分强电、掌握信号的安装接线工作。对电气安装与连接线路进行平安检查后才能通电。

　　操作中严格遵守（规章制度）及电器平安规程，戴好防护用品。第一次上电之前、重新接线后都须进行检查、确认后才可上电，否则可能会造成损坏。

　　最重要的是在操作时要将总电源断开。

　　3、机电联调与故障排解

　　依据数控系统、变频器、驱动器等技能手册，查找并确定需要设定的数控系统参数、变频器参数、伺服驱动器参数，完成数控系统、变频器、驱动器模块参数设置。

　　经过PLC程序完成机床限位、回零、急停、刀架动作等的调试，对可能消失的机床故障进行诊断和排解，这些故障通常分布在数控装置、变频器、伺服驱动器的参数设置，电路连接，电器元件，PLC程序等方面。

　　最终对数控机床的.主要掌握功能（如主轴转速、进给快移速度以及倍率等）进行测试，填写机床数控功能测试表。

　　由于现代数控系统的牢靠性越来越高，数控系统本身的故障越来越低，而大部分故障的发生则是非系统本身缘由引起的。系统外部的故障主要指由于检测开关、液压元件、气动元件、电气执行元件、机械装置等消失问题而引起的。

　　外部硬件操作引起的故障是数控（修理）中的常见故障。一般都是由于检测开关、液压系统、气动系统、电气执行元件、机械装置消失问题引起的。这类故障有些能够经过报警消息查找故障缘由。对一般的数控系统来讲都有故障诊断功能或消息报警。修理人员可利用这些消息手段缩小诊断范围。而有些故障虽有报警消息显示，但并不能反映故障的真实缘由。这时需依据报警消息和故障现象来分析处理。

　　4、精度检测与补偿

　　用专用量具和工装、工具对Z坐标轴的平均反向差值、重复定位误差和定位误差等精度数据进行检测和补偿，填写机床精度检测报告。依据精度检测数据，推断实际精度是否到达国家标准。

　　5、试切件加工

　　对机床的安装、修理调试的最终目的是加工出到达质量请求的工件，所以试切件的加工十分重要。

　　三、观摩心得与个人提议

　　观摩心得：在本次观摩中，我深刻熟悉到作为一个数控机床修理人员的请求是相当高的，既要精通机械方面的学问，也要精通电气方面、液压方面、PLC编程方面、参数设置方面、以及数控机床的操作等各个方面的学问技能。数控修理人员便是要具备这些综合素养的人才。

　　而要成为一个优秀的数控机床修理人员，是需要更多刻苦的学习与实践才行。就像我们师傅们常教育我们的，要做好修理这个工作，仅有不断学习，故障总是千变万化，每一天都可能会遇到新的问题，所以不但需要精湛的学问，还要在多年的工作中积累丰富的（阅历）。

　　个人提议：有必要的话，能够对员工进行关于数控修理这方面学问的一些培训。

　　作为一个刚来工厂不久的实习生，我对于能去长沙观摩这次竞赛感到无比的幸运。在这次观摩活动中，我不仅仅学到了一些数控机床装配、调试与修理方面的学问，充实了自我。更重要的是，我接触到了许多这个行业里的前辈们，在向他们的请教和沟通中，他们渊博的学问以及精湛的技能都让我感到无以言表的崇敬与仰慕。我深深感到作为刚（毕业）的高校生，我们在阅历与学问上的匮乏，在学校里更多的是对于课本上的学习，而学问与实践是从来无法脱离的，所以我们要想增高自身，还需要许多的磨练。是要从零开头，认仔细真一步一个脚印地学习的。

　　出差报告（八）：

　　尊敬的领导：

　　你们好!

　　此次广东出差已将近一个月，首先感激领导对我的器重和信任，能把这么重要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感职责重大，必须不能辜负公司对我的期望。

　　此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意，这就让自我背负了很大的压力，使得自我寝食难安，有那种如履薄冰的感觉，生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自我也在深刻反省和总结，反省公司花这么多钱来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛总结如何做好自我的工作，亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的增高。

　　经过反省和自我批评，发此刻广东的前几天没有抓住工作的重点，也没有把握重点客户，更没有按照出差前领导批准的出差计划去执行，这就使得自我的工作很盲目，拜访的客户都不是重点的客户，收到的回款也比较少。经过及时的反省和总结，才使得自我重新回到了正轨，回款也在不断的增加，此次出差的工作重点也逐步的攻克。

　　以下是我在本次出差总结的拙见，那里总结出来期望能对日后工作有所帮助，把情景汇报给公司期望能对领导做决策时有所帮助：

　　一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药有限公司，目的是想把其攻克，把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户，不仅仅让其做物流，更要其把招商的产品也一齐做，经过几天的奋力，最终和其建立了良好的关系，最终客户下了两万多元的招商产品的订单，物流同时也在做，并且专门为公司的产品做了彩页来进行推广，把公司的产品列为会员产品加重点推广。最终客户表示合作几次之后也想让招商品种给他个月结的政策，其保证每个月销量不下5万元，每月5号之前把款打到公司，因为个人没这个权限，所以没有答应他，只能说向领导请示。

　　二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民，目的是对双钾在广东基药招标的工作处理一下，客户表示中标没有问题，价格也不会低于18元。另外一个目的是中标之后双钾来如何操作，我提的提议是招区域代理，因为客户的临床网络不好，只要找区域代理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的提议，可是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能做最终的决定。

　　三、拜访羧甲司坦口服溶液代理商，可是没有见到老板本人，只和其采购部经理谈了一下羧甲司坦口服液的中标问题，目前羧甲司坦口服液中标面临很大的困难，主要竞争对手有广州白云山总厂、华南药业和北京嘉士大恒，最终只能选两家技能标得分较高的进入最终的商务标角逐，所以羧甲司坦口服液面临的困难很大，与其采购部经理沟通的就是如何进入商务标，他表示公司此刻一向在做工作，肯定会尽最大的奋力来争取中标。

　　四、拜访了广州的几个客户，处理了之前没处理的问题，解释了公司的情景和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意，都收到了必须的效果，回款也在逐步的增加，同时也增加了客户销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。

　　在广州的工作就暂时告一段落了，总之是自我的心理压力很大，工作中做的也不太完美。可是最终收到了一个比较好的结果。

　　本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工作，以下重点汇报朝阳药业的情景：对朝阳药业的工作，面临了前所未有的困难。主要包含以下几点：

　　一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了，花了几个月的时间建立起的关系突然就没了，一切都要从零开始，让自我很失望。像这种公司没有关系就举步维艰。

　　二、并且以前负责采购的女孩交接工作时没有和此刻的这个采购员交接清楚，非要把年初退的那十件货抵成货款。并且之前谈得1053家会员店进店铺货的情景只能暂时搁浅，耽误了销售的进程。也把工作的计划给打乱了，本来重点是来和朝阳的销售员建立关系，此刻却只能重新来和采购员来建立关系。等于是把以前的工作重新再做一遍。

　　三、新换的这个采购员很不好说话，并且对公司的印象不太好，总是说公司工作不到位，不负职责，说公司不开出库单，说最厌恶今日到一件明天到两件，很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的解释公司的几个厂的情景。并且邀请其一齐坐一坐沟通沟通感情。

　　四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差，很多工作都不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。

　　虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难，可是皇天不负有心人，付出就有收获。经过不断的奋力最终有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我，可是他也有爱好，爱好足球，同样我也喜欢，见面就先谈一会儿最近的.足球比赛，把谈话的气氛调节好，然后谈工作，中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。并且下了个3万元的订单，可是打款的时候还是由于工作没交接清楚，说我公司账上还有其7000多元，由于包含我没接手时候的帐，所以很难弄清楚，他只能先让把退到我公司的货先发过去几件，先补暂时的缺货情景。这件事我回去还得好好的查一下，妥善的处理一下。才能保证朝阳那里的政策运转。

　　另外1053家会员店铺货的情景又有了进展，重新走上了不错的轨道，这几天正在做市场的反馈，看看进店的品种和数量，确定第一次铺多少货。这个到下个月会有所动作。

　　采购部经理宋刚鹏回来谈了几次，表示对我公司的产品还是要一如既往的支持，重点销售。把下一步的工作安排计划安排下去。

　　以上是此次广东出差的工作总结，本月出差个人认为收获还是很大，回款7万元，同时攻克了几个客户，朝阳药业的工作也有了个不错的开端，基本上完成了本次出差的计划。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案，特向领导汇报。

　　出差报告（九）：

　　一、出差时间：

　　20xx年6月26日到20xx年6月26日

　　二、出差行程：

　　xxx有限公司

　　三、出差目的：

　　与深圳园林公司协商用友ERP与其系统对接问题。

　　四、需求：

　　1.能在用友ERP下订单后，能够同时下到达供应商系统。

　　2.能够实时追踪订单流转情景，了解订单原料生产情景。

　　五、需求目的：

　　在用友ERP下订单后，不需要在供应商系统再下一次，增高效率，减少人为错误，增高数据正确度。方便公司采购人员实时了解订单情景，并能对订单情景及时作出相应的处理。

　　六、深圳园林公司基本情景：

　　1.ERP系统主要由自我公司开发

　　2.数据库使用SQL2008

　　七、需求处理方案：

　　处理方案1：

　　1.供应商供给一个数据库给我们调用，并能实时将其系统数据更新到这个数据库。

　　2.我们需要在用友ERP系统数据库写一个触发器，当采购人员下达采购订单时，同时更新到供应商供给的数据库。供应的监控程序就能实时监控数据库变化，提醒供应商订单已下达。

　　3.供应商需实时将ERP系统数据，生产情景等数据实时更新到其供给的数据库中去。我们需要写一个桌面应用程序，调用查询该数据库有关数据，并显示界面上。

　　优点：节省硬件成本

　　缺点：因为直接用ERP数据库连供应数据库进行数据更新操作，增加了必须的数据库不稳定性。

　　处理方案2：

　　1.第一点和方案1相同。

　　2.我们另外备置一台数据库服务器（性能不需太好，普通PC机即可），订单数据不直接更新到供应商服务器，而是将其更新到新建的服务器中，再由该服务器更新到供应商数据库中。

　　3.第三点和方案1相同。

　　优点：稳定性，安全性相对高点。

　　缺点：增加硬件成本

　　八、需要研究的问题

　　1.需要和供应商对其供给的`数据库里面的基本表的关系，表结构达成共识。

　　2.需要和供应商研究订单数据修改删除机制问题。

　　3.需要和采购人员议论桌面应用功能问题。如是否需要报表导excel文件功能。

　　出差报告（十）：

　　考不上大学的后果就是要给人打工，并且还是最低廉的劳动力。你也能够不打工，在家吃闲饭，可是这样的人属于有钱人家的，我属于前者，我只好在一家五金公司打工。

　　我在一家私人五金公司工作，做的是业务员，虽然工作本事不是很出色，可是在公司中也属于比较好的了，可是最近一向不顺心，我感觉自我在公司的前景不长了。

　　我给老板的出差报告和工作报告：

　　最近在工厂我的工作主要为做网上广告宣传，发布产品消息；以及寻找门窗工厂和工程单位!对工厂和工程单位进行发送我厂的产品消息邮件和工厂服务宗旨。因为个人无法写有关于门窗安装和产品的文摘，也在网络上寻找文摘备战!

　　出差大沥工作主要为与门市交谈产品和最近市场情景!大沥处于淡季多数门市无客户来往和交易电话响，员工多在聊天!对我厂的产品的反应是产品厚薄不统一；和厚度不达标!最有潜力的客户给我发过消息和打过电话，我相信能够把他拿下!

　　上头是简单的工作报告和出差报告!下头也谈一下管理和我的工作评价。

　　当然公司生存和发展到今日能够说是老板的有目光、胆量和业务本事。三个重要的条件是成功不可缺少的!而今日我来说说，只可是是厚颜献丑：

　　像今日的炬诚五金不能说生产力跟不上；有着40台的压机，10多名的操作工。此规模属于大规模，因为我们的产品单一、专业。按理说，厂房已有空间并每一岗位不缺人手。失败在于没有备货的和理安排和工作的合理安排交接。每一天的工作的完成度和交接登记没有做。其实卡位的固定片能够先做当90#系列先备货。沟通协调工作得多花时间、精力、诚心与尊重!像我到大沥后公司在大沥的成功没有我的.功劳也应有点苦劳，因为我是拓荒牛，是对我的尊重。车间确实需要个主管，这个主管应当是摸具师傅，还得有管理工作安排的经验和爱岗爱员工的精神。有句话说什么样的老板会有什么样的员工，什么样的管理者会有什么样的下属。

　　上头为备述管理安排，再细编可整理出厂规和工作日程表。下头谈谈我的工作对老板和厂的关系，我在老板和老板娘的双眸中看出老板对我极为不满，可能是以下原因：

　　1、兔死狗烹(就当讲个故事；最近我的右眼皮一向在跳，我是有点迷信，所以我得尊重道德；公司在大沥的新单我一向相信老板是明白的，究竟要怎样做我也不计较这点业绩公司给我的提成在我眼里就如鸡屎这么点；但此刻作为您的员工我不能认为工资少就立刻停住工作，此刻只是为道德在工作，我也不在乎工资的悬殊来侮辱我。只是昨日在大沥听听店老板的谈话才觉得我在那里真的没有自由施展平台我听到看到只是假象。该我的功劳不分配是老板的错，但我一向不计较，只是今日您自我提起说我没用，业绩差，我也不得不说说心里话!至于您有没有看到我在做事，我不放在心上，也不假装；我从来认为做业务是为自我而做不是为了只拿老板的钱；就算我拿不到工资，我也不需要监督，我一样好好工作；没有业绩是做业务的人最大的羞辱，最大的失败。)

　　2、我的业绩不佳。(我虽然有点差，但我一向在以全力以赴也因生产本事的关系对有些单谈拢有限制，所以我的自我感觉不失败；也因为用我没有亏)

　　3、我不会向老板套近乎。(这个我是永久学不会，我认为尊重别人不能伪善；我平生最厌恶伪君子和不道德不善良的人。以往老板压我身份证是为了我的信用保证不是为了帮我买保险这个能够适当的效仿，能够理解。)

　　4、我最近的工作不报告，肯定是在玩游戏和工作不卖命。(我个人水平有限，写千篇一律的报告我自认为不必要；当然有可能我错了，但没文水的人是很难坚持，我也很想坚持，但工作量不少；这个可能没人相信，坐在电脑前我几乎是机器一样的工作。有话说用人不疑，疑人不用如果我怀疑某人，我是一辈子绝对不用的。我认为如果真没有本事做事的人就善意辞退是在帮助双方：老板也无法给您写老板的管理经验。我只是个员工，也没有资格向老板谈。在业务分配和管理的缺点上也是我进厂来没有研究到的，只是说您有一个跟单，我才是业务员，无法料到会有如此的结果。至于明天您怎样安排我的工作日程和工作安排明天再说。感激您带我进红了五千年的五金行业。我是有点看到这个行业的前景与将来的发展。

　　在公司工作的不少的时间了，可是还是没有彻底站稳脚跟，可能跟自我工作的公司有关，公司老板不是十分的信任我们的每一名员工，这就是私人企业的局限了，我也想跳槽，可是一向没有找到适宜的工作，暂时跳不了，可是我明白自我干的时间不会很长了。

　　工作就是这样的，麻烦并且容易吃力不讨好，我会继续奋力的，我明白自我的本事有限，我会继续奋力的，我会找到适宜的工作，我会实现自我的认识价值的!

　　出差报告（十一）：

　　尊敬的领导：

　　现将本人去长沙航空职业技能学院观摩“20xx年湖南省职业院校春季技能竞赛(高职机电设备)”其中的“数控机床装配、调试与维修”项目的情景汇报如下：

　　一、出差基本情景

　　关于竞赛：本次所观摩的竞赛是20xx年湖南省职业院校春季技能竞赛其中的“数控机床装配、调试与维修”项目。竞赛主办单位是湖南省教育厅，承办单位为湖南省教育科学研究院职成教研究所，而长沙航空职业技能学院则作为高职机电组的赛点。

　　出差原由：作为长期合作的友好单位，本次竞赛的协办单位——长沙航空职业技能学院向5719厂发出了邀请函，本人有幸得到领导派遣观摩了此次竞赛。

　　出差目的：经过对竞赛的观摩，了解学习数控机床装配、调试与维修的有关知识。

　　事件回放：

　　(1)4月26日上午8：00——8：30，在长沙航空职业技能学院学术报告厅召开了隆重的开幕式，开幕式上分别进行了领导致辞、选手宣誓、裁判宣誓等活动。

　　(2)4月26日9：00——16：00，在长沙航空职业技能学院国家级数控实训基地开始了竞赛(第一场)。

　　(3)4月26日17：00——24：00，在长沙航空职业技能学院国家级数控实训基地展开了竞赛(第二场)。

　　(4)4月27日9：00——11：00，于欢天喜地大酒店吧楼会议室召开了校企交流会，会议上王副院长指出了在目前大学生就业问题日趋严峻的形势下，企业与学校更要多交流多合作。会上，各企业与学校之间进行了交流。会后，召开了闭幕式及颁奖典礼。

　　二、出差收获

　　作为一个数控技能专业的学生，在学校的时候，我就从教师口中及媒体上得知我国目前对于数控机床维修人员的缺乏。而在工厂两个多月的实习期内，我也了解到我厂数控设备的维修技能也不是很成熟，若遇到难题还不得不请国外的专家亲自前来指导。

　　所以，我觉得本次竞赛促进了高职院校紧贴产业需求培养制造企业急需的数控设备机械、电气维修人员，也为今后各学校向企业输送更多这样的人才做了个好的开端。

　　我在学校学习的资料更加偏重于数控设备操作方面，而对数控机床的装配、维修与调试方面了解不多，可是经过对这次竞赛的观摩，我对数控机床的装配，维修与调试有了更直观的了解与认识。

　　本次竞赛是以这样的方式进行的：参赛队在规定的时间里，根据竞赛题目的具体请求，以现场操作的方式，按照正确的操作步骤，在尽量短的时间内利用机床说明书和机械装配图、电气原理图、数控系统连接说明书、伺服驱动装置说明书、变频器说明书等资料和专用量具、专用工装、工具、刀具等，完成CAK3665SJ数控车床(沈阳机床集团生产，配置华中数控生产的HNC—21数控系统)的Z轴机械传动部件的装配和调整，机床电气控制线路连接，机电联调与故障排除，精度检验与补偿，试切件加工等任务，并经过文字形式填写有关表格。

　　在本次观摩中，我学习到了在进行数控机床的装配、维修与调试时的步骤以及一些注意事项，受益匪浅。

　　1、机械装配与调试

　　根据机械装配图纸和技能请求，完成机床Z坐标轴的电机支承座、螺母座、轴承座、滚珠丝杠、轴承、伺服电机等零部件的清洗、定位、安装、调试工作，并且保证机械精度。

　　要想进行好以上工作，必须注意：

　　(1)操作者必须全面掌握机床操作使用说明书的资料，熟悉机床的一般性能和结构，禁止超性能使用。

　　(2)零件装配前和部装完成后，都必须彻底清洗，不允许有油污、脏物和铁屑存在，并应倒去棱边和毛刺。

　　(3)工作时榔头与凿子头部不应有油，手上油污应擦净，防止因滑动而失去控制，发生事故。

　　(4)压入平键及装卸轴承时，不得用铁锤敲打，应用木锤、橡皮锤等专用装配工具进行装配。

　　(5)对轴类组件(如齿轮、轴承、垫圈等)以及箱体装配均应实行预装，到达工艺请求后，再进行装配。

　　(6)组件或部件装好经检查合格后，必须加妥善防护措施，以防止水汽，污物及其他脏东西进入内部。

　　(7)机床装配时，应注意整机和部件以及组件间的调整工作，如摩擦片、皮带、手把、主轴、丝杠等均应仔细调整，转动灵活，松紧一致，贴合工艺规定的请求。

　　(8)机床空装前，应检查箱体内和部、组件上有无铁屑及其他污物以及剩余物。

　　(9)试机后应检查有关紧固螺钉、螺帽等的松紧情景。

　　2、电气安装与连接

　　根据电气原理图，完成电气控制柜中部分强电、控制信号的安装接线工作。对电气安装与连接线路进行安全检查后才能通电。

　　操作中严格遵守规章制度及电器安全规程，戴好防护用品。第一次上电之前、重新接线后都须进行检查、确认后才可上电，否则可能会造成损坏。

　　最重要的是在操作时要将总电源断开。

　　3、机电联调与故障排除

　　根据数控系统、变频器、驱动器等技能手册，查找并确定需要设定的数控系统参数、变频器参数、伺服驱动器参数，完成数控系统、变频器、驱动器模块参数设置。

　　经过PLC程序完成机床限位、回零、急停、刀架动作等的调试，对可能出现的机床故障进行诊断和排除，这些故障通常分布在数控装置、变频器、伺服驱动器的参数设置，电路连接，电器元件，PLC程序等方面。

　　最终对数控机床的主要控制功能(如主轴转速、进给快移速度以及倍率等)进行测试，填写机床数控功能测试表。由于现代数控系统的可靠性越来越高，数控系统本身的故障越来越低，而大部分故障的发生则是非系统本身原因引起的。系统外部的故障主要指由于检测开关、液压元件、气动元件、电气执行元件、机械装置等出现问题而引起的。

　　外部硬件操作引起的故障是数控修理中的常见故障。一般都是由于检测开关、液压系统、气动系统、电气执行元件、机械装置出现问题引起的。这类故障有些能够经过报警消息查找故障原因。对一般的数控系统来讲都有故障诊断功能或消息报警。维修人员可利用这些消息手段缩小诊断范围。而有些故障虽有报警消息显示，但并不能反映故障的真实原因。这时需根据报警消息和故障现象来分析处理。

　　4、精度检测与补偿

　　用专用量具和工装、工具对Z坐标轴的平均反向差值、重复定位误差和定位误差等精度数据进行检测和补偿，填写机床精度检测报告。根据精度检测数据，确定实际精度是否到达国家标准。

　　5、试切件加工

　　对机床的安装、维修调试的最终目的是加工出到达质量请求的工件，所以试切件的加工十分重要。

　　三、观摩心得与个人提议

　　观摩心得：在本次观摩中，我深刻认识到作为一个数控机床维修人员的请求是相当高的，既要精通机械方面的知识，也要精通电气方面、液压方面、PLC编程方面、参数设置方面、以及数控机床的操作等各个方面的知识技能。数控维修人员便是要具备这些综合素质的.人才。

　　而要成为一个优秀的数控机床维修人员，是需要更多刻苦的学习与实践才行。就像我们师傅们常教导我们的，要做好维修这个工作，仅有不断学习，故障总是千变万化，每一天都可能会遇到新的问题，所以不但需要精湛的知识，还要在多年的工作中积累丰富的经验。

　　个人提议：有必要的话，能够对员工进行关于数控维修这方面知识的一些培训。

　　作为一个刚来工厂不久的实习生，我对于能去长沙观摩这次竞赛感到无比的幸运。在这次观摩活动中，我不仅仅学到了一些数控机床装配、调试与维修方面的知识，充实了自我。更重要的是，我接触到了很多这个行业里的前辈们，在向他们的请教和交流中，他们渊博的知识以及精湛的技能都让我感到无以言表的崇敬与敬仰。我深深感到作为刚毕业的大学生，我们在经验与知识上的匮乏，在学校里更多的是对于课本上的学习，而知识与实践是从来无法脱离的，所以我们要想增高自身，还需要很多的磨练。是要从零开始，认认真真一步一个脚印地学习的。

　　出差报告（十二）：

　　一、出差时间：

　　20xx年2月

　　二、出差地点：

　　车村镇、木植街、黄庄、饭坡、田湖镇、闫庄

　　三、出差目的：

　　了解市场情景、发掘新客户、拓展潜在客户，以扩大市场范围，增高市场占有率以到达拓宽销路，增高利润。

　　四、出差主要资料：

　　这次出差的主要线路是先由县城到达最远的车村镇然后回到途经木植街、黄庄回到县城再由县城出发到田湖镇后回到途经饭坡、闫庄。

　　车村被很多大山环绕在，车村是这多山区里的一个聚集的城镇整个到成十字街防盗门门业主要集中在西街还有其中一些在东街而其中一家经营罗普斯金门业，我和这家老板交谈发觉 他对于从郑州发货过来的厂家经常因货的日期问题而感到烦恼。而看到我们公司产品介绍后发觉 我们公司钢木门基本贴合他的请求后有意向的研究我们钢木门。

　　这件事告诉我在出差中与老板们介绍公司产品是应面面俱到对产品要有个全面的介绍。再到西街发觉 每个卖防盗门的门业均有钢木门了解到钢木门这段时间在车村销量还比较好，而我们公司钢木门四种规格种类齐全那里将有我们的`潜在客户。木植街就在山间所以几乎没有防盗门门业，黄庄虽然小但作为车村与县城连接的一根纽带这个地方有几家防盗门业虽然由于天气原因有几家没开业但开业的2家防盗门业都有像我们公司靠拢的趋势一家以普通防盗门为主一家以室内门为主都能够联系发展为客户。饭坡，去与几家防盗门门业老板联系交谈后发觉 有一家是在我们大客户手下提货主要是我们2.5m金属漆小王子和2.5m转印漆富强及一些钢木门，能够联系拉拢适当的发一些货。

　　到闫庄刚开始以为仅有很少的防盗门业。所以去了盼盼门业发觉 一些买高档防盗门的店家也期望购进一些价格便宜的防盗门异常是钢木门，在四处寻找下发觉 一家防盗门业老板与之介绍公司的产品及产品特征和规格后对钢木门格外关注。等等一些乡镇很多防盗门业对于钢木门都很感兴趣，所以觉得能够以钢木门为突破点在这些镇乡找到一批新客户。

　　刚过这么多乡镇能够看出乡镇有很大的市场能够挖掘为我们公司带来很多的客户。所以在跑业务中给客户应当仔细认真负责讲解产品及听取客户的意见或提议，做到让客户了解产品相信产品。

　　出差报告（十三）：

　　出差人：

　　部门：市场部

　　时间：20xx年4月18日——20xx年4月26日，共计：9天

　　地点：宁夏银川

　　一、出差的目的

　　协助经销商进行终端市场的销售、推广。

　　二、行程的安排

　　1）4月18日：市区。

　　2）4月19日：左旗市。

　　3）4月20日：吴忠市。

　　4）4月21日：市区。

　　5）4月22日：市区。

　　6）4月23日：休息。

　　7）4月24日：返程，银川到广州。

　　8）4月25日：返程，银川到广州。

　　9）4月26日：返程，广州到珠海。

　　三、销售情景

　　就4月18日至4月22日共5天的销售总结分析如下：

　　1、拜访客户：72家，成交客户：30家，成交率：41.67%

　　2、总成交金额：35828元。

　　3、成交品系

　　（1）化清剂：10件，共成交金额：1332元，占总销售额：3.72%。

　　（2）排档油：19件，共成交金额：5088元，占总销售额：14.20%。

　　（3）制动液：17、5件，共成交金额：3818元，占总销售额：10.66%。

　　（4）机油：53件，共成交金额：24084元，占总销售额：67.22%。

　　（5）高温：1件，共成交金额：240元，占总销售额：0.68%。

　　（5）其它：共成交金额：1266元，占成交总金额：3.53%。

　　四、个人总结

　　（一）、出差前的准备：出差前与孙进国说明了出差目的，协助孙进国处开拓市场，对银川市场进行深入的了解，以更好的配合其做好银川市场的攻坚战，拓展品系，发展市区市场，顺利完成今年的销售目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析，以更好的与孙进国进行沟通。

　　（二）、公司情景：孙进国3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号，有三层，一楼做商品展示，二楼为小夹层，做孙进国的办公室，三楼做业务员的办公室。孙进国处主要就做xx，之前会调些美孚、壳牌，此刻也不再调货，是三区唯一一家只做xx的经销商。算上五月份的订货，现已有40万的销量，比去年同期增长24万，今年好好把握的确有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区，孙进国搬到汽车城注册公司意味着银川xx正式告别了之前的小打小闹，有了一般纳税人资格，实现了实质性的蜕变，为银川xx的二次发展奠定了基础。目前银川xx比较薄弱的就是团队基础了，目前公司仅有孙进国和他小舅子（张谦）两人，张谦与孙进国年纪相仿，业务本事与孙进国相差较远，大部分的客户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比较薄弱的，也是应当引起关注的方面，就这方面与孙进国进行了多次沟通，他准备招一个店员，一个业务，今日跟他去了电话了解到现已招到一名男业务，25岁，有驾照，之前做过电器销售，孙进国表示还行，慢慢培养。银川xx目前仅有一台小货车，到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货，上半年是积累的过程，公司注册、市场的积累、团队的建设，如果这几项工作在上半

　　年做足的话，相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱，仅有20家左右客户，周边市场的销量占了近9成。

　　（三）、价格定位：银川市场部分产品的价格定位还是算较好的，因为需要做促销（积分送洗衣机、电动车、照相机等），所以必须要有个较好的价格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自动排挡油22元，新排挡油26元，抗寒性排挡油28元，4L重负荷齿轮油80W9075元，4L中负荷齿轮油80W9038元，911制动液20—22元，金塑22元，900G高温20元，积碳净12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元（涨价前的一批货），化清剂5、5—6元。

　　（四）、网络建设：在网络建设方面银川还有很长的路要走，主要战场在周边地区，市区占的份额太少，基础薄弱。而在周边地区中又以吴忠、左旗地区的销量突出。在这两个市场我们有很多大客户，甚至有好几家修理厂仅有在卖xx的机油，这得益于孙进国长期的市场积累和积分促销方案。在左旗，xx机油现已是一个品牌，影响力位列前三，很多司机都会主动提出要加xx机油，孙进国在左旗找了一些大型的修理厂，贴上机油海报，以积分促销刺激其主动推销xx机油，做好和修理厂的客情关系，统一修理厂的零售价，大的油品超市不供机油，只供其它护理品系，防止低价倾销，让大家都有利可图，一旦发觉 有修理厂低价销售的立即停止供货，这一系列的举措明显增强了修理厂的进取性，也让xx机油在短短的一年的时间里就成为这个市的主流产品，其中有家叫富贵的修理厂，是银川xx的核心客户，机油、排挡油、化清剂的量都很大，孙进国给他奖励了一台手提电脑、洗衣机、冰箱。在前期机油市场的开拓上，孙进国花的心思是很多的，投入的促销力度也十分大，每次从左旗回到市区都快晚上12点了，市场流的汗花的心血在市场得到了回报，有了今日左旗的小收成，这也解释了孙进国去年一向在问公司要促销方案的原因。吴忠的市场跟左旗相当，银

　　川bp的代理商就在吴忠，成了我们的劲敌，加上道达尔、埃尔夫等，市场竞争激烈。bp搞10件送1件的促销活动，到了过节或年底还会采取会议营销的模式，对市场冲击明显，对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户，使xx的量表现也不逊色，毕竟孙进国在当地做了好几年的美孚、壳牌等，现已把自我做成一个品牌。孙进国的营销思路是对接下来基础较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制，争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制，市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系，否则前行的压力较大，xx的综合优势不能完全发挥出来。同时，银川市区市场以及市内4S店应当是我们一块重要的主战场，孙进国对市区及4S店市场并不是很重视，导致到目前市区的客户仅有20家左右，此次出差亦多次与其议论到这个问题，刚开始孙进国表示不屑：市区的市场竞争太大，价格压得很低，没多大前景，而4S店仅有咱把xx的名气做上来了才有机遇供进去。之后经过几个回合的交流和实战，他也慢慢有些动摇，表示等公司注册下来就好好做做4S店。他也提出期望到时候能够联合公司一齐做做市场促销，这样开发的进度肯定会更快。

　　（五）、品系拓展：今年银川市场的品系拓展是个主题资料，此次出差也跟孙进国详细的谈了公司关于基本客户的基本业务量与基本业务资料的宗旨，这亦引起了孙进国的高度重视，他也期望今年银川能有个不错的收获，早点进入公司基本客户的行列。所以在今年的销售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度，今年的一个拓展的主题品系就是制动液，此次金塑制动液他也下了100件的'订单，截止4月底制动液现已有5万的销售。孙进国今年对于品系的目标分别是：机油50万以上，防冻液20万，制动液15万，其他15万。就这个品系目标而言，今年的制动液有望到达预期的目标。从上头的价格定位能够看出孙进国处的品种是较少的，相信经过市场份额的增长其它品种也会慢慢跟上，当然，除了制动液，排挡油、化清剂也是需要关注的，但就今年的目标还是先把制动液提上来，一个品系一个品系的拓展，一步一个脚印，相信几年以后必须会有个均衡的品系结构。去年的防冻液做了13万的量，如果今年原材料稳定的话，奋力一把，20万的量还是完全能够到达的。

　　（六）、有关消息：银川和兰州都是属于西北片区，受市场地域性的影响，银川市场具体其它品牌的价位跟兰州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道达尔、埃尔夫SG15W40的价位在78—80元，市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多，车仆冷媒供23元，标榜1.5L的玻璃水为9元，刹车油也没有一个主流品牌，赛福特见得稍多，价位也是18元。

　　（七）、感想与提议：总结起来，银川xx任重道远：品系从单一到多元化、周边其它市场及市区市场的开拓、市内4S店的开发，还有面临的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去处理，相对兰州市场而言，银川面临的问题反而更多，更需要公司的关注。但如果这些问题都能得到很好的处理的话，相信银川xx的前景是可观的，三区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进，与孙进国随时坚持良好的沟通，及时掌握他的想法与动向，以促进银川xx的良性增长。此次出差，孙进国跟我反复强调了产品方面的问题，让我必须要向公司领导反映，期望能查出原因，早日得到处理。就是市场上会出现加入SG或SL机油后车子的气门声音较大，而在换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例，已知的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过，正因为这项事情让孙进国丢失了好几个大客户，孙进国大为痛惜。所以他也反复强调，期望我能够向公司领导如实反映情景，以方便查明问题的真相，早日处理。就像去年年底的签合同的牛劲一样，孙进国把今年的任务还是定在120万，看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进，道路是艰辛的，只要方向正确，结果肯定完美，相信银川xx今年是艰苦的一年，也必须是收获的丰硕年

　　！

　　出差报告（十四）：

　　尊敬的领导：

　　大家好！

　　20xx年12月12号公司安排我去深圳新桥同维厂学习，很荣幸公司给我这次锻炼和学习的机遇，这次出差的主要任务就是学习更多机型的维修，具体的说就是对光产品维修，其次就是学习对产线的管理。

　　这次出差我最大的收获就是只要自我想做再大的问题也不是问题，没有修不出来的板子。

　　一.学习收获

　　1.不要等待领导；要自我先做，一个一个的做。自我要养成一种好学的习惯，过一天要有一天的价值。今日我做了什么？我对得起老板给我发的工资吗？没有事情做的时候要自我找事情做。

　　2.在工作上，遇到不懂、不会、不明白的问题时，要以“小学生”的态度向身边的领导同事请教，增进彼此间的交流沟通。

　　3.工作上创新要从自身做起，认真动脑，遇到问题及时处理，不断处理新情景、新问题。

　　4.沟通与同事的有效沟通，共同学习，共同增高。与深圳返修的及时有效地沟通

　　5.资料问题维修的电路板上头的资料对于经常维修同一种机型的要准备好烧录OK的资料待用，可节俭维修工时。

　　6.不良IC的处理维修遇到的不良IC及时更换，在不良IC上用铅笔写上维修代码。这样做的好处有两个：

　　1）对于误判的加入维修绩效评定。

　　2）促使维修者节俭物料，减少浪费，对误判的物料重新利用起来。

　　7.高效升级利用最新软件能够一次升级十六片大大节俭时间，及时更新工装治具，把好的高效的.方法及时应用在我们的工作中。

　　8.报表的规范统一报表书写，便于文员记录。“故障现象”“故障原因”“处理方法”按照统一的格式填写。

　　9.维修技巧。对于同一个机型的板子如果修一片测一片显然很浪费时间，能够按照下头的方法更快速的完成维修任务。

　　1）先全部测一遍对不良的部位料号进行标注。

　　2）动用风枪烙铁对标注的料进行更换。

　　3）对换料后的板子进行测试。对维修经验丰富的来说此时现已修好80%以上。

　　4）对于另外换料没好的板子进行一一维修。准备空板，可对清尾维修起到很大帮助。异常是过孔不经过孔有阻值的板的维修。往往修不出来的板子是因为马虎，小料的损坏脱落引起的。修板要十分细心，拿到一片板子先看再修，确定正确故障部位再修，避免人为造成的“铁板”。

　　10.不良物料的以旧换新能够简化领料的过程，方便物料员物料的发放。

　　二.太仓返修的优势

　　1.人员便于管理，能动性较强，都有很大的潜力。

　　2.硬件设施较好。

　　3.目前返修品比较单一，很容易维修。

　　三.太仓返修管理中的问题及提议

　　内部7s的管理：及时去发觉 自我的问题，全部门拉长每一天抽时间对整条拉进行7s的自我检查，对于查出的问题进行拍照警告。争创7S优秀部门。

　　1.效率

　　为更合理的奖励先进鼓励落后，按每月超出标准产量的多少按比例分配奖金。

　　2.质量

　　质量问题很重要，我们要严格按照维修标准，规范进行维修，尽心尽职礼貌维修。避免因质量问题造成不必要的投诉。

　　3.技能提升

　　抽时间应对维修员及辅助人员进行技能培训，以增高人员技能的多样性及清尾本事。

　　四.后期学习计划

　　此次出差，让我受益匪浅，从各位同事，从各位领导身上学到了很多有用的东西，同时看到了自我很多工作的不足之处和有待增高的地方，主要有：

　　1.坏料的正确确定

　　正确确定出坏料再进行更换，避免浪费。熟悉料的作用。

　　2.与同事的有效沟通

　　往往在谈话交流中不经意的学到知识，搞好与同事的关系，便于共同处理工作中的问题。

　　3.不断学习，勇于创新。

　　4.发觉 问题及时去处理。

　　5.返修品自我做出计划

　　我要在几天之内把板修出来？需要的料提前准备好，今日我还有多少没做？明天我的目标是多少？

　　以上是我一个多月来的出差学习报告，对于我们新员工来说，要充分学习公司的全方位知识结构，不断完善自我，提升自我的本事及工作效率。才能为企业贡献自我的力气。我相信在未来的日子里，我必须会做的更好，也请领导们给予我信任与机遇。

　　出差报告（十五）：

　　出差人：

　　时间：20xx年4月5日～13日，共计：xx日

　　区域：xx省

　　（一）基本情景：

　　经过九天对区域市场的开发，我们的产品也经历了一次考验，在我走访的九江、南昌、吉安、赣州这四个城市里生根发芽，在这期间里，开发了2家意向客户，第一家是南昌的首批打款在15万元左右，代理商需要公司供给更大的支持，但我认为公司无法做到，正在协商其它操作方法；第二家是赣州的首批打款在10万元左右，由于代理商没有做过厨卫，正在了解市场行情和品牌比较。

　　主观看法：我们的产品在市场上的前景是十分好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，包装精美，品种齐全，售后服务好。对市场而言，我们的价格比同类同品牌的产品要略低，但产品外观似乎是我们的瓶颈，无法和同类同品牌相拟比；但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场，减小其销售难度，这样一来，绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。

　　对于我个人的成绩来说，对部分地级市场都有了详细的走访和了解，了解到了客户的需求，在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果，任务虽然没有完成，但我还在奋力也还有许多方面没有做到，对于地区市场做的过于急躁，在市场开发中做的不够细致，粗枝大叶没有给客户更好的引导。

　　（二）市场总结和计划：

　　对于我最近走访过的客户，他们目前都期望此刻能有一款价格合理，质量满意的产品进入市场，对于方太、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透明，这几个点来说，我们的产品竞争优势很大，可是，这些品牌的牌子大，名气响，在老百姓心里现已根深蒂固，不利于我们的产品进入市场。个人认为，我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场，这样会充分调动经销商和批发商的进取性。

　　1、价位方面：市场上总体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个市场，抢占市场份额，按目前的价格来看，只能说是具有必须的竞争优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品，还有部分客户是无法理解品牌的价格，只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较；记得南昌的一家客户跟我说，产品本身是能够的，可是作为一家新牌子，这个价格在销售过程中会增加一部分难度，但我认为这是一个比较保守的客户，哪个公司没有一个新开始呢，价格永久没有可比性。

　　2、产品定位：我觉得上述几大品牌在终端用户心里现已有了很深刻的印象，那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆，所以有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去确定其他品牌，那么我期望，既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据，那我们的产品就应当保留其现有的长处，或者说是生产方面也以这些大牌子做标杆，做到老百姓喜欢什么样的，我们就生产什么样的！总而言之，产品的定位就要以大品牌为基准线，做到新的款式及时跟进。

　　3、产品包装：大多数客户都很喜欢我们小家电系列，还有一少部分也会选择厨卫系列，但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉，色彩不亮丽，没有眼球效应，我个人感觉此系列产品包装还算不错，但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此漂亮和特色，为何厨卫做不出来这种效应呢？在那里我要提出一点提议，此刻无论是哪家大品牌的产品，都是厨卫产品列占所有品类的主导地位，很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。并且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。

　　4、销售策略：目前，我司销售支持政策十分大，能够以前期不赚钱形式去抢占市场份额，给我们销售人员在工作中带来很多协商的空间，我觉得一个新品牌想占领市场，无论经过任何形式，任何方法，都应当勇于尝试，想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持大这一策略，那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。

　　5、渠道方面：个人认为目前我们的品牌只是一个小孩，市场刚刚起步，认识我们品牌的渠道客户不够，市场认可度十分低，我觉得应当投入一些宣传到重点城市，能够有选择性的`去挑一些优质客户，培养起来，会很容易引发邻省市的连锁反映，等到客户稳定，地级市场精耕细作之后，有老百姓拿着我们的VIP防伪卡去找经销商买东西的时候，我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家能够控制江西的省级代理商。

　　下一步的计划，我个人还是要把区域市场内没有到过的城市，未开发出来的城市逐个击破，巩固现有的客户资源，多了解经营情景，先得到终端用户的认可，然后才开发适合我们的省市级代理商，现阶段，想找一家代理商十分有难度，并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会现已选好了品牌及市场反映惨淡，给代理商心理上不敢轻意下决定。

　　总之，老百姓喜欢的是包装颜色靓丽，价格合理，但看起来高档的产品，经销商喜欢的是没有竞争对手，利润空间大，便于市场控制，质量过得去的产品。目前，要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场，而不是让用户适应我们，我们要做的就是老百姓喜欢什么样的，我们就做什么。

　　出差报告（十六）：

　　一、整体概况

　　本次出差自10月21日—11月13日止，共计24天，活动区域主要在湖北省的咸宁、黄石、鄂州、武汉、孝感、随州、襄阳、荆门、宜昌、荆州这10个城市的家具市场，开发客户2个，首次提货额5888元。

　　二、市场分析

　　湖北省的家具风格主要以软体、板式白油、板木及简欧家具为主，这与当地的生活习惯和家装风格有关，活动区域内的家具市场目前还是比较冷清，多数商家都表示同比去年更差，尤其表此刻中、高端家具市场。南康的中高端实木家具，如胡桃木、白腊木、榆木、乌金木等实木家具，在湖北家具市场还是比较少，大多数商家还是拿广东的中、高端实木为主，在当地的低端市场南康的橡木家具比较常见，但售后的问题也比较多。总的来说区域内的商家，对南康的中、高端实木家具没什么了解，持怀疑态度，担心产品的质量与售后跟不上，也有部分商家没有到过南康，多数商家对南康实木家具的映像，依然停留在橡木家具阶段。

　　三、具体行程

　　第一站咸宁市：咸宁有两大家具市场，天成家居和腾飞家具城。天成家居是咸宁最高端的市场，共四层，去年上半年刚建成，一到三楼现已招商入驻，四楼10月25日举办招商大会，市场潜力很大。以软体及板式家具为主，实木家具以广东品牌居多，暂无南康品牌入驻。腾飞家具城是咸宁的老市场，属于当地的中端市场，仅有一层，人气比天成家居更好，暂无南康品牌入驻。

　　第二站黄石市：黄石的家具市场主要集中在黄石港区，有月星家居、红星美凯龙、好百年家具商场、东莞家私城。月星家具与红星美凯龙都是高端市场，两商场相距1公里左右，人气一般，实木家具以广东品牌为主，红星美凯龙三楼有南康维平的木匠神话榆木系列专卖店，面积有两百多个平方。好百年家具商场与东莞家私城是当地中低端市场，现个市场相距500米左右，是黄石的.老市场，人气还能够，有南康的橡木家具，东莞家私城二楼有南康嘉美瑞榉木系列专卖店。

　　第三站鄂州市：鄂州的城区比较小，当地没有什么大型的家具商场，有武汉东家居建材大市场、天和家私城、三面像家具商场、爱家家居生活馆等几家中、低端商场。武汉东家居建材大市场是一个比较大的建筑群，有一部分现已招商入驻了，还有一部分正在建设中，如建成是鄂州最大的家具建材市场，潜力比较大，目前入驻的品牌不多，基本上是软体和板式家具为主。天和家私城是老市场，商场不大，有部分广东品牌，人气还能够。三面像家具商场是低端商场，有南康的橡木跟布艺沙发，没有胡桃木的家具。爱家家居生活馆是一家独立，共三层，有销售广东的实木家具，人气还好。

　　第四站武汉市：武汉有两大家具批发市场，有中国家俱CBD、和平大世界，主要是做中、低端产品的批发零售，实木以南康橡木家具为主，多数商家表示，床超过一千块钱的都不好走，人气还能够。中、高端的零售商场主要有欧亚达、红星美凯龙、月星家居、居然之家、金鑫国际家居广场、红旗建材家具等市场。欧亚达在武汉有5个店，在当地知名度比较高，人气还能够。金鑫国际家居广场就在和平大世界旁边，是个中端市场，有南康维平的木匠神话榆木系列专卖店，文华家瑞的橡木系列专卖店、吉祥百得的橡木系列专卖店，该商场人气还能够。

　　第五站孝感市：孝感没有什么大的家具商场，城区也比较小，家具市场有桂桥家具城、民邦家私城、鑫千江家私城、南方家具城等。桂桥家具城与民邦家私城是当地最高端的商场，相距也仅有一公里左右，商场内以软体和板式家具为主，也有广东的实木品牌入驻，民邦家私城的三楼有吉祥百得的橡木专卖店，人气一般。南方家具城是一个独立店，有三千多个平方，主要销售成都的板式白油家具。鑫千江家私城是一个地下商场，是一个低端商场，有部分商家销售南康的橡木家具，之前有文华家瑞的橡木专卖店，据营业员说因为销量不好，所以但此刻现已没有做了。

　　第六站随州市：随州相对大点的商场有香江国际家具广场、双桥家具博览中心、美家美家具广场、如意家具广场。香江国际家具广场共两层，主要以软体、板式家具为主，二楼有部分商家有销售南康的橡木家具，该商场的实木多以低端家具为主，人气还能够。双桥家具博览中心是随州当地最高端的商场，仅有一层，有广东的实木品牌入驻，也有南康的维平、福佳鑫、兴隆芳华的橡木家具，人气还能够。

　　美家美家具广场是一个独立店，装修比较高端，有四千多个平方，主要销售欧式、板式、软体家具。

　　第七站襄阳市：襄阳的家具市场主要集中在前进路与光彩大市场，有天丽国际家居建材博览中心、世纪金源家居广场、南方家具广场、美嘉美家私城、俊发家私城、光彩精品家具卖场。天丽家居是襄阳最高端的商场，有家具与建材，共五层，装修也比较高档，三楼是实木，中式家具多与广东品牌为主，无南康品牌入驻。世纪金源是纯家具商场，共三层，是襄阳的市场，人气还能够，实木品牌毕较多，三楼有维平的木匠神话榆木系列入驻，有230个平方，也是刚装修入驻的。南方家具广场、美嘉美家私城、俊发家私城是中、低端家具零售商场，有南康的橡木家具，光彩精品家具卖场是批发市场，主要是批发低端家具，有南康的橡木家具。

　　第八站荆门市：荆门的家具市场主要有居然之家、星球家具博览中心、洪源建材家具、东方家具广场。居然之家刚建成不久，目前还处于试营业中，一、二楼是建材、定制家具，三楼是整体家具，入驻的品牌还不多，大部分区域还在装修招商中，暂无南康品牌入驻。星球家居博览中心，是荆门的老市场，以软体、板式家具为主，二楼有部分销售中式家具，目前市场还比较冷清，无南康品牌入驻。东方家具广场是低端零售商场，在一个超市的负一层，人气还能够，有南康的橡木家具。

　　第九站宜昌市：宜昌的家具市场比较大，有红星美凯龙、欧亚达、康龙家居广场、金东山家私广场、东山家私广场、美光家具城、经典情景家居广场等商场。红星美凯龙建成招商五年多了，人气比较差，一楼、四楼有部分商家现已撤了，据其他商家讲述，因商场运作不佳，红星美凯龙管理人员现已撤了，目前只是一个叫“华祥”的物业在运作，无南康品牌入驻。欧亚达家居共五层，一楼是建材，二楼是软体，三楼是板式、韩式及实木家具，四楼是欧式、红木，五楼是办公家具，无南康品牌入驻。康龙家具属于宜昌市的中端市场，离欧亚达不远，人气一般，以软体及板式家具为主，三楼有部分广东中式家具入驻，无南康品牌入驻。东山家私与金东山家具城是宜昌的低端零售市场，人气都还能够，有南康的橡木家具销售。第十站荆州市：荆州没有那种国内大型的家具商场，都是一些本土的中、低端家具商场，有白天鹅家居广场、蓝特国际家居城、共创家居广场、荆州家居建材市场。白天鹅家居广场仅有一层，荆州的老市场，是中端商场，荆州也就该商场中式实木家具多一点，人气还能够，无南康品牌入驻。蓝特国际家居城分北厅、南厅、中厅三栋，以软体、板式、欧式家具为主，北厅也有部分商家有销售南康橡木家具，人气还能够。共创家居广场也

　　仅有一层，主要销售软体、欧式、红木家具，中式实木的仅有皇朝家具在销售，人气一般，无南康品牌入驻。荆州家居建材市场是一个低端的批发、零售市场，以板式、软体家具为主，有南康橡木家具，人气一般。

　　四、客户反馈

　　客户反馈以下问题及意见

　　1、无完整产品图册，新款从自拍的中看不出效果及颜色。

　　2、多数客户反映我司的沙发偏贵。

　　3、客户表示图册上的款式比较普通，新款目前还不齐全。

　　五、个人总结

　　本次出差效果很不梦想，自我分析如下：

　　1、准备不够充分，没有提前准备色板，客户看不到我司产品颜色。

　　2、没有找对方式、方法，到中、高端商场很难见得到老板或负责人，而营业员又做不了主，造成效率很低。

　　3、个人专业素养有待加强，与客户的沟通本事、全国市场行情的了解、同类产品的差异等方面。

　　4、产品颜色不一，客户认为我们产品颜色不稳定，且部分看不出产品的效果。

　　5、区域内的家具市场目前还是比较冷清，加上当地装修普遍偏简欧风格。

　　出差报告（十七）：

　　一、时间：

　　20xx年3月18晚至20xx年3月20日早上

　　二、出差地点：

　　三、出差人员：

　　四、出差目的：

　　了解xx货源、行情

　　五、出差主要资料及地点：

　　第一站，烟台环海市场：19号早上6点左右到达，市场不算大货源不多，3斤左右的黑鱼12.5元一斤，一共了解三家水产商户，根其中一家做了深入沟通了解，当地黑鱼很少，他们的货源主要是南京方向经过大客发到烟台，他是根据市场须求量发货，他说了南京货源充足，我们也简单谈了一下来的.目的，也说出合作意向，他同意我们合作的规格和请求，也能保证货源和质量，双方都留联系电话，8点离开市场，打车去长途汽车站。

　　第二站，山东省安丘市（地区市）已是中午12点过，在车站大体了解了一下当地情景、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后怱怱离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。

　　第三站，安丘市赵戈镇峡山水库，到达时间午时1点左右，经过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍，峡山水库是国家天然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而构成，黑鱼养基殖地上万亩，年产黑鱼20000万斤左右，它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地，货源比较充足，也是山东的黑鱼养殖基地之一，山东人说话嚎爽健谈，说了很多黑鱼方面的知识，包含全国各地发货途中黑鱼换水等等，说的很详细，同时也得到更多的黑鱼消息和行情，在交谈中说明了我们去得目的，经过我们的谈话，他也很原意和我们长期合作，保证我们的规格和质量请求，就是费用较高，此刻行情3斤以上单价13.5元1斤，2斤左右11.5元1斤、包塘大小一齐9.5元1斤，我们谈到午时3点多他才开车送我们到车站。

　　第四站，山东淮坊市，到达时间午时4点左右，本来安排看看淮坊市场、研究到已是午时没有考查的价值后，就买车票回烟台，于当天晚上11.30座船回到大连。

　　出差报告（十八）：

　　一、时间：

　　20xx年3月18晚至20xx年3月20日早上

　　二、出差地点：

　　三、出差人员：

　　四、出差目的：

　　了解货源、行情

　　五、出差主要资料及地点：

　　第一站、烟台环海市场：19号早上6点左右到达，市场不算大货源不多，3斤左右的黑鱼12.5元一斤，一共了解三家水产商户，根其中一家做了深入沟通了解，当地黑鱼很少，他们的货源主要是南京方向经过大客发到烟台，他是根据市场须求量发货，他说了南京货源充足，我们也简单谈了一下来的目的，也说出合作意向，他同意我们合作的规格和请求，也能保证货源和质量，双方都留联系电话，8点离开市场，打车去长途汽车站。

　　第二站，山东省安丘市（地区市）已是中午12点过，在车站大体了解了一下当地情景、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后怱怱离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。

　　第三站；安丘市赵戈镇峡山水库，到达时间午时1点左右，经过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍，峡山水库是国家天然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而构成，黑鱼养基殖地上万亩，年产黑鱼20xx0万斤左右，它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地，货源比较充足，也是山东的黑鱼养殖基地之一，山东人说话嚎爽健谈，说了很多黑鱼方面的知识，包含全国各地发货途中黑鱼换水等等，说的很详细，同时也得到更多的黑鱼消息和行情，在交谈中说明了我们去得目的`，经过我们的谈话，他也很原意和我们长期合作，保证我们的规格和质量请求，就是费用较高，此刻行情3斤以上单价13.5元1斤，2斤左右11.5元1斤、包塘大小一齐9.5元1斤，我们谈到午时3点多他才开车送我们到车站。

　　第四站；山东淮坊市，到达时间午时4点左右，本来安排看看淮坊市场、研究到已是午时没有考查的价值后，就买车票回烟台，于当天晚上11.30座船回到大连。

　　出差报告（十九）：

　　一、出差时间：

　　20xx年2月

　　二、出差地点：

　　嵩县县城、旧县镇、大章镇、德亭镇

　　三、出差目的：

　　了解市场情景、发掘新客户、拓展潜在客户，以扩大市场范围和市场占有率增高公司效益。

　　四、出差主要资料：

　　此刻洛阳市高速发展到处都是房屋拆迁和高楼建造。对于工程门和拆迁门需求量极大。今日主要走访嵩县县城和周边几个乡镇，在嵩县汽车站周围主要是销的对开门和四开门和钢木门，在嵩县北店街旧货市场主要是以中低端的防盗门主要是2.5和2.05搞的40、50、60、70门这几种门。货源大多来源于洛阳和郑州2个方向而县城建材市场主要是盼盼、步阳等高档门聚集地，货源主要来源于浙江等地，经过这些走访对嵩县县城的防盗门市场结构及区域分布主打产品不一样有了给多的认识结合我们公司的情景对不一样区域的'客户采取不一样的营销方式来争取客户。对于北店街旧货市场我觉得其中有几家有可能成为我们的客户：

　　一、旧货市场主要防盗门产品为40、50、60、70门这几类门而这几种为我们公司主打产品；

　　二、这几家防盗门进货几乎都来源于洛阳和郑州，并且有些是我们公司的门；

　　三、对于货源的保障我们公司有其它厂家所不能媲美的优势。

　　对于县城以下乡镇其中以旧县和德亭防盗门门业居多对于防盗门主要产品为烤漆门和中低端防盗门及室内门，烤漆门我们公司没有涉及但我们公司防盗门和室内门都有很大优势，而乡镇市场对于进货渠道和进货价格都有差异，我们公司有着比其他厂家优势就是我们货源和他们差不多但我们比他们便宜或者价格和我们相差不大但我们比他货源充足。这就是我们公司的优势所在。所以，乡镇需求也是我们公司的一些潜在客户。

　　初次出差这一次使我收获很大也认识到见识到各个地区对于防盗门的需求质量规格与需求量的差别。初步了解城镇与乡镇对于防盗门差异城镇需求质量与时尚而乡镇是价格与款式。

　　出差报告（二十）：

　　一、时间：

　　20xx年3月18晚至20xx年3月20日早上

　　二、出差地点：

　　三、出差人员：

　　四、出差目的：

　　了解xx货源、行情

　　五、出差主要资料及地点：

　　第一站，烟台环海市场：19号早上6点左右到达，市场不算大货源不多，3斤左右的黑鱼12.5元一斤，一共了解三家水产商户，根其中一家做了深入沟通了解，当地黑鱼很少，他们的货源主要是南京方向经过大客发到烟台，他是根据市场须求量发货，他说了南京货源充足，我们也简单谈了一下来的目的，也说出合作意向，他同意我们合作的规格和请求，也能保证货源和质量，双方都留联系电话，8点离开市场，打车去长途汽车站。

　　第二站，山东省安丘市（地区市）已是中午12点过，在车站大体了解了一下当地情景、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后怱怱离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。

　　第三站，安丘市赵戈镇峡山水库，到达时间午时1点左右，经过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍，峡山水库是国家天然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而构成，黑鱼养基殖地上万亩，年产黑鱼20000万斤左右，它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地，货源比较充足，也是山东的`黑鱼养殖基地之一，山东人说话嚎爽健谈，说了很多黑鱼方面的知识，包含全国各地发货途中黑鱼换水等等，说的很详细，同时也得到更多的黑鱼消息和行情，在交谈中说明了我们去得目的，经过我们的谈话，他也很原意和我们长期合作，保证我们的规格和质量请求，就是费用较高，此刻行情3斤以上单价13.5元1斤，2斤左右11.5元1斤、包塘大小一齐9.5元1斤，我们谈到午时3点多他才开车送我们到车站。

　　第四站，山东淮坊市，到达时间午时4点左右，本来安排看看淮坊市场、研究到已是午时没有考查的价值后，就买车票回烟台，于当天晚上11.30座船回到大连。

　　出差报告（二十一）：

　　现将本人去x学院观摩“20xx年湖南省职业院校春季技能竞赛（高职机电设备）”其中的“数控机床装配、调试与维修”项目的情景汇报如下：

　　一、出差基本情景

　　关于竞赛：本次所观摩的竞赛是20xx年湖南省职业院校春季技能竞赛其中的“数控机床装配、调试与维修”项目。竞赛主办单位是湖南省教育厅，承办单位为湖南省教育科学研究院职成教研究所，而长沙航空职业技能学院则作为高职机电组的赛点。

　　出差原由：作为长期合作的友好单位，本次竞赛的协办单位——长沙航空职业技能学院向5719厂发出了，本人有幸得到领导派遣观摩了此次竞赛。

　　出差目的：经过对竞赛的观摩，了解学习数控机床装配、调试与维修的有关知识。

　　事件回放：

　　（1）4月26日上午8：00——8：30，在长沙航空职业技能学院学术报告厅召开了隆重的开幕式，开幕式上分别进行了领导致辞、选手宣誓、裁判宣誓等活动。

　　（2）4月26日9：00——16：00，在长沙航空职业技能学院数控实训基地开始了竞赛（第一场）。

　　（3）4月26日17：00——24：00，在长沙航空职业技能学院数控实训基地展开了竞赛（第二场）。

　　（4）4月27日9：00——11：00，于欢天喜地大酒店吧楼会议室召开了校企交流会，会议上王副院长指出了在目前大学生就业问题日趋严峻的形势下，企业与学校更要多交流多合作。会上，各企业与学校之间进行了交流。会后，召开了闭幕式及颁奖典礼。

　　二、出差收获

　　作为一个数控技能专业的学生，在学校的时候，我就从教师口中及媒体上得知我国目前对于数控机床维修人员的缺乏。而在工厂两个多月的实习期内，我也了解到我厂数控设备的维修技能也不是很成熟，若遇到难题还不得不请国外的专家亲自前来指导。

　　所以，我觉得本次竞赛促进了高职院校紧贴产业需求培养制造企业急需的数控设备机械、电气维修人员，也为今后各学校向企业输送更多这样的人才做了个好的开端。

　　我在学校学习的资料更加偏重于数控设备操作方面，而对数控机床的装配、维修与调试方面了解不多，可是经过对这次竞赛的观摩，我对数控机床的装配，维修与调试有了更直观的了解与认识。

　　本次竞赛是以这样的方式进行的：参赛队在规定的时间里，根据竞赛题目的具体请求，以现场操作的方式，按照正确的操作步骤，在尽量短的时间内利用机床说明书和机械装配图、电气原理图、数控系统连接说明书、伺服驱动装置说明书、变频器说明书等资料和专用量具、专用工装、工具、刀具等，完成CAK3665SJ数控车床（沈阳机床集团生产，配置华中数控生产的HNC—21数控系统）的Z轴机械传动部件的装配和调整，机床电气控制线路连接，机电联调与故障排除，精度检验与补偿，试切件加工等任务，并经过文字形式填写有关表格。

　　在本次观摩中，我学习到了在进行数控机床的装配、维修与调试时的步骤以及一些注意事项，受益匪浅。

　　1、机械装配与调试

　　根据机械装配图纸和技能请求，完成机床Z坐标轴的电机支承座、螺母座、轴承座、滚珠丝杠、轴承、伺服电机等零部件的清洗、定位、安装、调试工作，并且保证机械精度。

　　要想进行好以上工作，必须注意：

　　（1）操作者必须全面掌握机床操作使用说明书的资料，熟悉机床的一般性能和结构，禁止超性能使用。

　　（2）零件装配前和部装完成后，都必须彻底清洗，不允许有油污、脏物和铁屑存在，并应倒去棱边和毛刺。

　　（3）工作时榔头与凿子头部不应有油，手上油污应擦净，防止因滑动而失去控制，发生事故。

　　（4）压入平键及装卸轴承时，不得用铁锤敲打，应用木锤、橡皮锤等专用装配工具进行装配。

　　（5）对轴类组件（如齿轮、轴承、垫圈等）以及箱体装配均应实行预装，到达工艺请求后，再进行装配。

　　（6）组件或部件装好经检查合格后，必须加妥善防护措施，以防止水汽，污物及其他脏东西进入内部。

　　（7）机床装配时，应注意整机和部件以及组件间的调整工作，如摩擦片、皮带、手把、主轴、丝杠等均应仔细调整，转动灵活，松紧一致，贴合工艺规定的请求。

　　（8）机床空装前，应检查箱体内和部、组件上有无铁屑及其他污物以及剩余物。

　　（9）试机后应检查有关紧固螺钉、螺帽等的松紧情景。

　　2、电气安装与连接

　　根据电气原理图，完成电气控制柜中部分强电、控制信号的安装接线工作。对电气安装与连接线路进行安全检查后才能通电。

　　操作中严格遵守及电器安全规程，戴好防护用品。第一次上电之前、重新接线后都须进行检查、确认后才可上电，否则可能会造成损坏。

　　最重要的是在操作时要将总电源断开。

　　3、机电联调与故障排除

　　根据数控系统、变频器、驱动器等技能手册，查找并确定需要设定的数控系统参数、变频器参数、伺服驱动器参数，完成数控系统、变频器、驱动器模块参数设置。

　　经过PLC程序完成机床限位、回零、急停、刀架动作等的调试，对可能出现的机床故障进行诊断和排除，这些故障通常分布在数控装置、变频器、伺服驱动器的参数设置，电路连接，电器元件，PLC程序等方面。

　　最终对数控机床的主要控制功能（如主轴转速、进给快移速度以及倍率等）进行测试，填写机床数控功能测试表。由于现代数控系统的可靠性越来越高，数控系统本身的故障越来越低，而大部分故障的发生则是非系统本身原因引起的。系统外部的故障主要指由于检测开关、液压元件、气动元件、电气执行元件、机械装置等出现问题而引起的。

　　外部硬件操作引起的故障是数控修理中的常见故障。一般都是由于检测开关、液压系统、气动系统、电气执行元件、机械装置出现问题引起的。这类故障有些能够经过报警消息查找故障原因。对一般的数控系统来讲都有故障诊断功能或消息报警。维修人员可利用这些消息手段缩小诊断范围。而有些故障虽有报警消息显示，但并不能反映故障的真实原因。这时需根据报警消息和故障现象来分析处理。

　　4、精度检测与补偿

　　用专用量具和工装、工具对Z坐标轴的平均反向差值、重复定位误差和定位误差等精度数据进行检测和补偿，填写机床精度检测报告。根据精度检测数据，确定实际精度是否到达国家标准。

　　5、试切件加工

　　对机床的安装、维修调试的最终目的是加工出到达质量请求的工件，所以试切件的加工十分重要。

　　三、观摩心得与个人提议

　　观摩心得：在本次观摩中，我深刻认识到作为一个数控机床维修人员的请求是相当高的，既要精通机械方面的知识，也要精通电气方面、液压方面、PLC编程方面、参数设置方面、以及数控机床的操作等各个方面的知识技能。数控维修人员便是要具备这些综合素质的人才。

　　而要成为一个优秀的数控机床维修人员，是需要更多刻苦的学习与实践才行。就像我们师傅们常教导我们的，要做好维修这个工作，仅有不断学习，故障总是千变万化，每一天都可能会遇到新的问题，所以不但需要精湛的知识，还要在多年的工作中积累丰富的经验。

　　个人提议：有必要的话，能够对员工进行关于数控维修这方面知识的一些培训。

　　作为一个刚来工厂不久的实习生，我对于能去长沙观摩这次竞赛感到无比的幸运。在这次观摩活动中，我不仅仅学到了一些数控机床装配、调试与维修方面的知识，充实了自我。更重要的是，我接触到了很多这个行业里的前辈们，在向他们的请教和交流中，他们渊博的知识以及精湛的技能都让我感到无以言表的崇敬与敬仰。我深深感到作为刚毕业的大学生，我们在经验与知识上的匮乏，在学校里更多的是对于课本上的学习，而知识与实践是从来无法脱离的，所以我们要想增高自身，还需要很多的磨练。是要从零开始，认认真真一步一个脚印地学习的。

　　出差报告（二十二）：

　　出差人：

　　时间：xx年x月xx日～xx日，共计xx日

　　区域：

　　（一）基本情景：

　　经过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳市场的开发，我们的产品也经历了一次考验，在我走访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽，在这期间里，开发了三家意向客户，如下：

　　第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品，此客户主要是以家装及工程为主，并且在长沙市场也有必须的知名度，同时也有自我的销售团队，对我司的产品也比较认同；

　　第二家是衡阳的公司，此客户是家较有实力的客户，有自我的销售团队，老板对LED灯具市场也是十分看好，此客户对产品的质量及厂家支持也比较看重，由于此客户没有做过LED灯具，正在了解市场行情和品牌比较，与此客户约定近期将到我司参观考察，本人对此客户的看法是，抓住此客户就等于占领了整个衡阳LED灯具市场。

　　第三家是邵阳的总代理，此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三，此客户的经营理念，只做质量有保障的产品，价格不是很看重，目前此客户销售的LED产品有长方、富迪，但此客户对他们的产品质量不是很满意，所以前期此客户同意拿我们的天花灯、球泡灯样品，以和他们现销售的LED产品做比较，如我们的产品质量过硬，后期此客户会把LED灯具的所有系列全上，包含吸顶灯、平板灯、等等。

　　主观看法：我们的产品在市场上的前景是十分好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，将作为打开市场的一个重要砝码。

　　对市场而言，我们的价格比同类的产品要略高，但产品价格并不是我们的销售瓶颈，很多客户认为他们要合作首先研究的就是你的产品质量；再就是厂家的实力，因为客户认为仅有与有实力的厂家合作，他们的生意才会有保障，才会走的更远，产品价格其次；再之后就是厂家的销售支持力度；所以我们的产品质量要给客户足够的信心及加上我们的产品给客户能够带来丰厚的利润空间的同时做好市场保护工作，减小其销售难度，这样一来，绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。

　　对于这次个人的成绩来说，对部分地级市场都有了详细的走访和了解，了解到了客户的需求，在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果，分析原因主要有前期准备工作十分不到位，最起码的产品宣传画册都没能带，等等问题；

　　（二）市场总结和计划：

　　对于我走访过的客户，他们目前都期望此刻能有一款价格合理，质量满意的产品进入市场，对于部分小厂家品牌的价格便宜、市场管控差、价格透明，这几个点来说，我们的产品竞争优势很大，经过这几天对内地市场的走访，个人认为，此刻是进入内地抢占市场最好时机，很多LED厂家都在争抢内地LED灯具市场，反之，很多客户也正在进取寻找好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金；我们的市场切入点就在于我们给予客户质量好的产品、利润空间、市场支持等等，这样会充分调动经销商和批发商的进取性。

　　1、价位方面：市场上总体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个市场，抢占市场份额，按目前的价格来看，只能说是具有必须的竞争优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品，还有部分客户是无法理解品牌的价格，只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较；一客户跟我说，产品本身是能够的，可是作为一家新牌子，这个价格在销售过程中会增加一部分难度，但我认为这是一个比较保守的客户，哪个公司没有一个新开始呢，价格永久没有可比性。

　　2、产品定位：针对目前市场上参差不齐的产品、参差不一的低价位，所以有很多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去确定其他品牌，那么我期望，既然客户用这种方法来选择合作的品牌，那我们的产品就应当保留其现有的长处，产品的定位就要以高品质为基准线，做到新的产品系列及时跟进。

　　3、产品包装：包装要色彩亮丽，做到眼球效应，我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉，既然产品做到高品质，那么包装更要突显我们的产品的高品质！在那里我要提出一点提议，目前我们的产品开发力度跟不上，很多客户如果要合作就会所有的LED灯系列全部都上，产品画册一拖在拖，目前内地市场是开发最好时机，而我们的销售团队组建也不到位，这些问题将严重制约市场开发进度及丢失内地有质量的客户。

　　4、销售策略：目前，我司销售支持政策几乎没有，我觉得一个新品牌想占领市场，无论经过任何形式，任何方法，都应当勇于尝试，想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持这一策略，那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。

　　5、渠道方面：个人认为目前我们的品牌只是一个小孩，市场刚刚起步，认识我们品牌的渠道客户不够，市场认可度十分低，，我觉得应当投入一些宣传到重点城市，能够有选择性的去挑一些优质客户，培养起来，会很容易引发邻省市的连锁反映，等到客户稳定，地级市场精耕细作之后，再从这些客户资源中挑一家能够控制的省级代理商。

　　下一步的计划，我个人认为开发内地市场迫在眉睫，内地市场如此刻不加大力度去开发将来我们所面临的市场开发难度将更大。内地客户，异常是有实力的客户正在考察寻找有实力的LED厂家合作，这些客户对LED灯具的前景也十分有信心，此刻我们要加大力度把内地城市逐个击破，巩固客户资源，多了解经营情景，先得到经销商及终端客户的认可，然后才开发适合我们的省市级代理商，现阶段，想找一家代理商十分有难度，并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是我们的前期准备十分不到位，给代理商心理上不敢轻意下决定。

　　经销商喜欢的是厂家有实力，产品系列全、利润空间大，便于市场控制，质量过得去的产品。目前，要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场，而不是让用户适应我们。

　　出差报告（二十三）：

　　出差日期：x年xx月号到x年x月号共x天

　　出差地点：

　　出差人：

　　出差事由：x有限公司催x10MW光伏电站支架货物

　　此刻7天出差详细资料报告如下：

　　1）9月10号周三午时5点30时到达合肥火车站，到站之后联系古林的业务经理吴晓阳，等候半小时后接到我们，

　　当即我们询问：吴晓阳晚上产线有加班生产货物没。

　　吴晓阳：没有加班。

　　我再询问公司办公地点和工厂有多远。

　　吴晓阳：是大约10公里的路程

　　随后我之后请求晚上需要立马组织，生产，采购，业务，物流召开会议。随后吴晓阳电话对方副总经理汪总说出我们的请求，对方也答应了，当晚到达办公室的有负责生产计划的小陈和网络市场业务小赵，我问为啥采购和物流没有到达，得到的答案是下班了，当时到达办公室的时间为晚上七点半，经过对接汪总的意思是目前他们现已生产好部分支架，其他原材料刚刚才到达厂区，正准备排产。生产计划给出的答复是，刚刚放完中秋假期，工人多是老板洪总的亲戚不好催促来上班，导致人员不够，产能下降。一向到晚上9点钟，我们得到的只是片面之词，随后我们请求就近寻找一个酒店住下，且我们请求第二天早上8点准时到达工厂查看现场。

　　2）9月11号早上7点30，业务经理吴晓阳因送小孩上学晚到半小时，约8点5分左右来我们住处接我们去工厂，经过十五分钟的车程我们到达合肥昌达电机有限公司的厂区。

　　我们问：你们工厂在哪里

　　吴晓阳：说这个工厂里面就是我们的工厂，是老板的一个朋友搬新厂区了，旧厂区便宜出租给他们在用。

　　随后我们一齐到达工厂里面仅有简单的两条卷边机（仅有一台卷边机在正常工作），4台冲孔机（两台正常使用），6个人在慢慢悠悠的干活。

　　经过与工人交流，得知一条卷边机半小时能卷完一卷钢带（一卷钢带约100米），可是两台冲孔机跟不上，约5分钟两条6米的支架，然后查看原材料的货物约有20卷钢带。

　　我问：总共到达了多少原材料，对方汪总回答说，因资金问题目前明白了一兆瓦（约40吨左右）的钢带，其他的紧固件和压块都是外购件。

　　我进一步询问：20卷钢带（约30吨）不够一兆瓦，对方称现已做好一部分货物送去镀锌厂镀锌了，我随即请求找个车去镀锌厂查看货物。对方采购小王称今日去镀锌厂不适宜，货物在排单晚上能够排上单第二天早上能够镀完。我就请求9月12号早上8点送我们去镀锌厂一齐查看货物，对方汪总回复好。

　　随后我们问：他们洪总去哪里了，我们请求见他，当面给予生产计划表和货物发货时间表，汪总回答：洪总在北京要账，说最快礼拜6上午回来。我说为什么我们电话他为什么一向都不接电话，给出的回答是一向在开会。

　　随后我们就在工厂驻厂坐等到10点30分左右突然工厂的机器声音没有了，我进去查看原因，结果工人都在休息出去抽烟去了，随机我质问汪总：为什么我们赶货的时候工人们还停工休息，对方的解释是：这些员工都是老板的亲戚，且都是体力活就中间有半小时的休息时间，当场我就表示不满。就这样在工厂得到的答案让人很失望。

　　随后我们请求再去办公室就目前的生产情景和生产进度做出分析和解释，并且出具进一步的处理措施。

　　11点30分，组织生产和计划开会，我想这样必须要增加产能才能处理目前的问题，所以提出几点请求，请求对方公司汪总落实：

　　1、增加工人，让放假的工人及时到位。

　　2、让另外一条卷边机的模具也更换成我们需要货物的尺寸模具

　　3、维修好另外两台冲孔机，加快冲孔速度。

　　4、尽快落实资金到位，加快订购原材料。

　　提出这几点请求后，对方口头答应下来了，中午我们在办公室坐等到午时1点30分，我们提出继续在厂区坚守生产。对方已暂时没车为由，需要等两个小时才能去，我和王慧针对目前了解到的情景尽快汇报给张处，张处立马做出应对，请求王慧尽快回长沙准备更换供应商，我一方面拖住对方，请求尽快发货。就这样，我为王慧定好午时3点40最终一班火车，让对方汪总叫的士送王慧去火车站。这样我在办公室等到午时4点左右和吴晓阳一齐赶往工厂，发觉 工厂的钢带就少了两卷。卷边机就停工了，只是冲孔机还在冲孔，我问吴晓阳这是为什么，对方称因为冲孔机忙可是来。我当时请求对方加班，然后我电话汪总，就开始不接电话，我让吴晓阳联系汪总说晚上加班都需要完成今日的冲孔任务，要不明天又完成不了。我一向在工厂待到6点冲孔人员就自行下班，吃饭去了，工厂晚上没有加班。对于我提出的加班请求，吴晓阳说他处理不了。我只好让他送我回宾馆，在回宾馆的路上，我提出请求，第二天早上8点出发到镀锌厂，不能迟到，吴晓阳答应了。晚上我多次拨打汪总，洪总的电话，可是无果都是不接或者关机的状态。

　　3）9月12号上午8点，吴晓阳如约8点到达宾馆，开车出发去镀锌厂，镀锌厂因重污染所以离市区约75公里，驱车两个小时到达镀锌厂，在镀锌厂考察，经咨询让我学习到镀锌厂的镀锌价格区间，、镀锌厂在旺季普遍镀锌价格在20xx元吨左右—在淡季的镀锌价格在1700元吨左右，我问镀锌厂员工说，古林厂的支架有多少货在那里，对方回答到有40吨多，其中我们需要的货物大约仅有18吨左右。

　　出差报告（二十四）：

　　出差人：

　　时间：x年x月x日～x年x月x日，共计：xx日

　　区域：x省

　　（一）基本情景：

　　经过二十一天对区域市场的开发，我们的产品也经历了一次考验，在我走访的哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、绥化、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江这八个城市里生根发芽，在这期间里，开发了9家客户，应发货金额46173元，实际发货总货款x元。

　　主观看法：我们的产品在市场上的前景是十分好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，包装精美，品种齐全，无烟程度好。

　　对市场而言，我们的价格要低于同类产品，我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场，减小其销售难度，这样一来，绝大部分客户都会喜欢新产品上架，并且很愿意主动的去销售我们的产品。

　　对于我个人的成绩来说，对部分地级市场都有了详细的走访和了解，了解到了客户的需求，在区域市场中开发出部分客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果，任务虽然是完成了，但我还有许多方面没有做到，对于地区市场做的过于急躁，在市场开发中做的不够细致，粗枝大叶承诺给客户的条件没有实现。

　　在绥化市场的经验对于我来说十分重要，在于目标客户协商的时候我现已开发了一家小户，但与目标客户谈判的时候我没有提及这个小户，并且我也答应给目标客户一个无竞争的市场，本以为没事，但之后发货的时候被看到，致使目标客户对我的信任丧失。

　　（二）市场总结和计划：

　　对于我最近走访过的客户，他们目前都期望此刻能有一款价格合理，质量满意的产品进入市场，对于金旺来，点好香，古城，三藏，美真等几大品牌，价格贵、市场限制严格、市场饱和、价格透明，这几个点来说，我们的产品竞争优势很大，可是，这些品牌的牌子大，名气响，在老百姓心里现已根深蒂固，不利于我们的产品进入市场。个人认为，我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场，这样会充分调动经销商和批发商的进取性。

　　1、价位方面来说，市场上总体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个市场，抢占市场份额，按目前的价格来看，具有必须的竞争优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品，记得大庆的一家客户跟我说，产品本身是能够的，可是作为一家新厂，这个价格在销售过程中会增加一部分难度。但我认为这是一个比较保守的客户。

　　2、产品定位上来说，我觉得上述几大品牌在终端用户心里现已有了很深刻的印象，那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆，所以有很多终端用户会用这些品牌的品相、品质盲目的去确定其他品牌，那么我期望，既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据，那我们的产品就应当保留其现有的长处，或者说是生产方面也以这些子做标杆，做到老百姓喜欢什么样的，我们就生产什么样的香！总而言之，产品的定位就要以大品牌为基准线。

　　3、包装上来说，大多数客户都很喜欢我们金香礼盒五系列，八角两系列，还有一少部分也会选择礼盒专供系列，但有客户反应我们礼盒专供的包装有点老气横秋的感觉，色彩不亮丽，没有眼球效应，部分客户不选择83新品，我个人感觉此系列产品包装还算不错，但部分客户觉得既然有83专供就没有必要选择83新品了。在那里我要提出一点提议，此刻无论是哪家大品牌的产品，都是八角系列占所有品类的主导地位，很多客户反应我们的八角系列单品太少了。并且终端用户也认为八角包装的会比桶装的高档一些。

　　4、销售策略，目前，我司销售策略十分不错，能够以先铺货后结款的形式进行前期抢占市场份额，给我们销售人员在工作中带来很多协商的资本，我觉得一个新品牌向占领市场，无论经过任何形式，任何方法，都应当勇于尝试，想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有先压货后结款这一策略，那我想我这次出差连任务都不会完成了。

　　5、渠道方面，个人认为目前我们的品牌只是一个小孩，市场刚刚起步，认识我们品牌的终端客户不够，市场认可度还没有那么高，我觉得应当等待市场的试炼，好产品会很容易过这关，等到客户稳定，地级市场精耕细作之后，有老百姓拿着我们的包装盒去找经销商买东西的时候，我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家能够控制黑龙江的省级代理商。而这段时间，最起码在三个月左右。

　　（三）竞争对手：

　　古城的区域保护措施十分完善，如果在区域市场内发觉 有窜货现象，查明原因后，对职责方实施严厉的惩罚，所以，此刻古城所有的代理商都很谨慎的操作市场，并且我从其代理商了解到，古城香业在商超市场中经营的很好，此刻黑龙江部份商超里都有古城的产品。

　　以我们目前的的状态，想要与这几大品牌竞争，我们的实力是远远不够的，这些品牌比我们早先进入市场，深受终端用户的好评，质量上我们略逊一筹，在香条的味道上来讲，我们香的气味略微淡一点，客户或者是经销商拿到我们的产品之后，第一件事就是看香条，第二就是闻香条的气味，少数经销商会将其点燃看香灰、无烟程度和气味，说到这，香灰也是关键，目前，任何一家品牌产品的香灰都是白色的，用户也觉得白色香灰是一个优点，所以我认为这就是市场需求。包装上，无论是美真还是点好香，其档的产品包装精美，并且外包装之外还有一层能够手提的纸袋包装，好多客户都拿我们的金香礼盒与美真中的一款同价位的产品做比较，并且每次做比较的时候都会问我们这个礼盒是否有外部手提纸袋包装。

　　营销模式，个人认为，这次的先铺货后结款的策略是十分有效的，也是少见的，这种方式对我们开拓市场的效果起到了很大的作用，大大地减小了销售过程中公关难度，是一个新生儿应当具备的必要条件。作为一个市场当中的新生儿，必需要经过时间的考验，那么，诚信是最关键的因素，我们给客户承诺的产品质量必须要严格把关，仅有保证质量，我们才会经久不衰，我们才会在残酷的市场中生存下来，同时，口碑影响也是最有力度的一个因素，做到让群众口口相传，才是我们最成功的境界。

　　下一步的计划，我个人还是要把区域市场内没有到过的城市，未开发出来的城市逐个击破，巩固现有的客户资源，多了解经营情景，市场以农村包围城市的战略方针，先得到终端用户的认可，然后才开发适合我们的省级代理商，现阶段，想找一家代理商十分有难度，并且这次出差遇到阻碍我们成功并且最普遍的问题就是诸多批发商年前很多存货的的原因，真正能看出市场的时候是在过完这个年。

　　总之，老百姓喜欢的是包装颜色靓丽，价格合理，但看起来高档的产品，经销商喜欢的是没有竞争对手，利润空间大，便于市场控制，质量过得去的产品。目前，要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场，而不是让用户适应我们，我们要做的就是老百姓喜欢什么样的香，我们就做什么香。

　　出差报告（二十五）：

　　出差人：时间：xx年7月4日～7日，共计3日

　　区域：湖南省

　　(一)根本情景：

　　经过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳市场的开发，我们的产品也经历了一次考验，在我走访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽，在这期间里，开发了三家意向客户，如下：

　　第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品，此客户主要是以家装及工程为主，并且在长沙市场也有必须的知名度，同时也有自我的销售团队，对我司的产品也比拟认同;第二家是衡阳的公司，此客户是家较有实力的客户，有自我的销售团队，老板对LED灯具市场也是十分看好，此客户对产品的质量及厂家支持也比拟看重，由于此客户没有做过LED灯具，正在了解市场行情和品牌比拟，与此客户约定近期将到我司参观考察，本人对此客户的看法是，抓住此客户就等于占领了整个衡阳LED灯具市场

　　第三家是邵阳的总代理，此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三，此客户的经营理念，只做质量有保障的产品，价格不是很看重，目前此客户销售的LED产品有长方、富迪，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！但此客户对他们的产品质量不是很满意，所以前期此客户同意拿我们的天花灯、球泡灯样品，以和他们现销售的LED产品做比拟，如我们的产品质量过硬，后期此客户会把LED灯具的所有系列全上，包含吸顶灯、平板灯、等等。

　　主观看法：我们的产品在市场上的前景是十分好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，将作为翻开市场的一个重要砝码。

　　对市场而言，我们的价格比同类的产品要略高，但产品价格并不是我们的销售瓶颈，很多客户认为他们要合作首先研究的就是你的产品质量;再就是厂家的实力，因为客户认为仅有与有实力的厂家合作，他们的生意才会有保障，才会走的更远，产品价格其次;再之后就是厂家的销售支持力度;所以我们的产品质量要给客户足够的信心及加上我们的产品给客户能够带来丰厚的利润空间的同时做好市场保护工作，减小其销售难度，这样一来，绝大局部客户都愿意了解我们的全部产品。

　　对于这次个人的成绩来说，对局部地级市场都有了详细的走访和了解，

　　了解到了客户的需求，在区域市场中开发出局部意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果，分析原因主要有前期准备工作十分不到位，最起码的产品宣传画册都没能带，等等问题;(二)市场总结和方案：

　　对于我走访过的客户，他们目前都期望此刻能有一款价格合青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！理，质量满意的产品进入市场，对于局部小厂家品牌的价格廉价、市场管控差、价格透明，这几个点来说，我们的产品竞争优势很大，经过这几天对内地市场的走访，个人认为，此刻是进入内地抢占市场最好时机，很多LED厂家都在争抢内地LED灯具市场，反之，很多客户也正在进取寻找好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金;我们的市场切入点就在于我们给予客户质量好的产品、利润空间、市场支持等等，这样会充分调动经销商和批发商的进取性。

　　1、价位方面：市场上总体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个市场，抢占市场份额，按目前的价格来看，只能说是具有必须的竞争优势，有一局部客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品，还有局部客户是无法理解品牌的价格，只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比拟;一客户跟我说，产品本身是能够的，可是作为一家新牌子，这个价格在销售过程中会增加一局部难度，但我认为这是一个比拟保守的客户，哪个公司没有一个新开始呢，价格永久没有可比性。

　　2、产品定位：针对目前市场上参差不齐的产品、参差不一的低价位，

　　所以有很多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去确定其他品牌，那么我期望，既然客户用这种方法来选择合作的品牌，那我们的产品就应当保存其现有的长处，产品的定位就要以高品质为基准线，做到新的.产品系列及时跟进。

　　3、产品包装：包装要色彩亮丽，做到眼球效应，我个人感觉青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！产品外包装不要给人老气横秋的感觉，既然产品做到高品质，那么包装更要突显我们的产品的高品质!

　　在那里我要提出一点提议，目前我们的产品开发力度跟不上，很多客户如果要合作就会所有的LED灯系列全部都上，产品画册一拖在拖，目前内地市场是开发最好时机，而我们的销售团队组建也不到位，这些问题将严重制约市场开发进度及丧失内地有质量的客户。

　　4、销售策略：目前，我司销售支持政策几乎没有，我觉得一个新品牌想占领市场，无论经过任何形式，任何方法，都应当勇于尝试，想尽一切方法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持这一策略，那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。

　　5、渠道方面：个人认为目前我们的品牌只是一个小孩，市场刚刚起步，

　　认识我们品牌的渠道客户不够，市场认可度十分低，，我觉得应当投入一些宣传到重点城市，能够有选择性的去挑一些优质客户，培养起来，会很容易引发邻省市的连锁反映，等到客户稳定，地级市场精耕细作之后，再从这些客户资源中挑一家能够操纵的省级代理商。

　　下一步的方案，我个人认为开发内地市场迫在眉睫，内地市场如此刻不加

　　鼎力大举度去开发将来我们所面临的市场开发难度将更大。内地客户，异常是有实力的客户正在考察寻找有实力的LED厂家合作，这些客户对LED灯具的前景也十分有信心，此刻我们要加鼎力青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！大举度把内地城市逐个击破，稳固客户资源，多了解经营情景，先得到经销商及终端客户的认可，然后才开发适合我们的省市级代理商，现阶段，想找一家代理商十分有难度，并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是我们的前期准备十分不到位，给代理商心理上不敢轻意下决定。

　　经销商喜欢的是厂家有实力，产品系列全、利润空间大，便于市场操纵，质量过得去的产品。目前，要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场，而不是让用户适应我们。

　　出差报告（二十六）：

　　一个星期的出差时间，眼看着就要结束了。这个时候也应当做一些个人的出差的总结了：

　　这次出差的主要目的是到南京华为基地，为华为处理一些跟我们公司有关的事情。其实所谓的处理事情，更主要的是一个机遇学习。我想这也是为什么刚进公司不久，就派我出差的主要原因了。

　　我们公司是软件公司，所做的项目也就是软件项目。下头是我关于我经过这次出差学习的所得：

　　1、做软件的，表达本事很重要。之前也总是以为自我的表达本事还算是不错的。平常时候跟人交流起来，也还算顺畅。可是等到了这边的时候才发觉，自我的表达本事原先那么糟糕！比如，刚到这边的时候，经常都会遇到一些小问题，可是由于自我是做软件的，对技能精通，但对软件的应用或者说应用的描述不熟悉，所以很小的一个问题，解释了半天都解释不清楚。最终纠结了太久，实在没办法了，也只能请我师傅（没拜师，是他带我的）帮助解答了。这种小问题，一次两次没有的。可是经常都市这样。搞得我自我都不明白自我是不是在处理问题了。在加上多次的解释不清楚，到了之后，这边的公司的人是直接就让我打电话问我师傅了。搞得我郁闷得要死。所以说这个表达本事必须要很好才行。最起码的能解释清楚自我的东西，能推销自我。也能跟别人进行沟通。所以，以后无论如何都必须要锻炼自我的表达本事

　　2、编写代码的逻辑很重要。做软件的，主要任务也就是编写代码。可是代码的逻辑性不强，严谨性不够，往往就会变成垃圾代码。最终所做出来的软件就会成为垃圾软件。而垃圾软件的后期维护会变得十分的艰难。以前这些也只是听别人这么说而已。自我却不以为意。但这次的出差工作让我深深的体会到了逻辑性重要。比如，这边工作的时候，经常都会由于严谨性不够，导致出现了很多的小BUG（漏洞）。这个在维护上是有很大的影响的。异常是在产品上线之后再维护的话，那样会变得更加困难。为了以后编写的代码少出现一些BUG，自我编写代码的时候一些要主要逻辑性和严谨性。

　　3、编写日志的习惯也是至关重要的。在软件的后期运营过程中难免会出现一些小BUG（起码目前为止没听说过没有BUG的软件），这时候的维护和定位就只能从日志中查看了。如果没有一个完善的日志文件，查看不到出错的地方，这样想从代码中找到错误是十分困难的，维护起来也就十分困难！为了软件后期的维护，能做到尽快的定位，前期的日志的编写十分重要。所以，做软件的，必须要主要日志的编写。比如，在这边帮助处理问题的主要途径之一就是查看日志文件（因为这边是看不到代码的），并从日志中查看有关消息，如果出现了问题也能从日志中找到问题。所以那里的日志就显得十分重要的。

　　4、想在软件这行业走得更快，走得更远，英语本事也显得十分重要。软件都是老外的东西，我们之所以能看到有中文翻译的一些消息，那是因为这些东西现已让别人看过，理解过了，或者说这些消息都不是最新的了。要想学最新的，只能到国外去找。所以英语也是至关重要的。并且，由于在北京工作，经常遇到老外那是肯定的了。为了能更好的跟他们交流，学好英语也有不少的好处的。比如，在这边处理问题的时候，也就是查看日志的时候，经常都会出现一些似懂非懂的英文单词。可是为了能解释清楚，又不得不真正的明白该单词的意思。而有时候由于准备得不够充分，不本来就不明白什么意思了，人家有字典还不让你查，你只能自我在那里郁闷。所以学好英语，这个也是很重要的。

　　这些就是我在南京华为所得的东西了，这些东西对于高手来说，也许是很正常的，可是对于我这个只懂得一点儿软件基础的人来说却是至关重要的。不管是否对人人有用，只要对自我有用就记录下来。期望走过的朋友也进来学习一些。

　　出差报告（二十七）：

　　集团公司及x总：

　　在过去的一个多月时间里，经过对便民连锁店项目的市场调查、市调分析和实施方案的制定，初步在便民店的市场定位、网点选址、产品导入、基建投入、经济效益评估以及电子化处理方案等具体实施方面有了明确的指导思想。可是整个经营理念中关键的送货上门服务怎样实现？怎样拓展延伸服务？怎样协调处理多种媒体销售（电话销售、广告销售、电子商务等）、售后服务及投诉处理？对于这些我们还未能有一个正确的定位。上海梅林是近年来以配送纯净水起步、拓展其它服务，大力发展适合于电子商务配送网的成功企业，取得了较好的市场效应，在送货上门、发展长期客户、电子商务等方面积累了相当多的实践经验。

　　现已与梅林公司有关人士取得联系，可给予协助。所以，现申请批准潘旭东、贾国伟二人去上海对梅林进行技能咨询和学习，同时可对上海光明牛奶在营销策略、配送、送货上门推广等方面进行考察。此行必将对便民连锁店建设、"恒康乳品"销售注入更多有意义的资料，对于公司日后走向上市也可供给经验。

　　请给予支持和安排。

　　营销公司

　　二0一*年五月十二日

　　出差报告（二十八）：

　　1、所有职位出差必须填写《出差申请单》，报总经办（人力资源部备案）。

　　2、部门主管以上职位出差，原则上需总经理批准后方可出去，遇特殊情景除外。

　　3、员工出差报部门主管批准即可；但财务部需核实有关出差费用补贴标准并签字确认；最终报总经办（人力资源部）备案。

　　4、本《出差申请表》在新的规定出来之前暂试行，如有变化则另行通知，否则则继续延用。

　　出差报告

　　1、所有职位出差回来后，在财务报销前需提交《出差报告》给有关负责人（部门）。

　　2、部门主管以上职位《出差报告》需提交总经办，并报总经理审阅。

　　3、员工《出差报告》提交部门主管，同时备份总经办（人力资源部）。

　　4、总经办（人力资源部）负责对所有职位的《出差申请表》、《出差报告》存档。

　　本《出差报告》在新的规定出来之前暂试行，如有变化则另行通知，否则则继续延用。

　　出差报告（二十九）：

　　一：出差时间：20xx年9月3日到20xx年9月18日

　　二：出差行程：温州、宁波、绍兴、杭州

　　三：出差目的：了解浙江坐垫市场的态势和有关厂家的操作方式，对温州、宁波、杭州三个地区完成市场布局和招商。

　　四：市场概况：

　　浙江坐垫市场经过05到10的增长黄金期，在经由11、12、13三年的震荡期。此刻浙江市场现已处于变革的当口，整合的趋势现已势在必行，浙江坐垫市场的需求量现已趋于稳定和饱和的状态，随着产品同质化越来越严重，坐垫的本钱越来越透明，单单以款式和价格取胜的产品观念现已是夕阳的余晖没有很强的战斗力了。

　　从产品的款式上看浙江市场主要以凉垫和四季垫为主，并由北向南有递增的趋势，杭州市场凉垫和四季垫的比重约莫在60%，宁波市场的比重约莫在65%，而温州的比重那么在70%以上。凉垫和四季垫的最要面料和款式为手编冰丝，机编冰丝，皮革，维卡、布艺、网布等。

　　总体来说浙江有人口5488万，800余万的汽车保有量，50余万的新车增长量和50余万量的二手车购置，以及每年50万的旧车报废量，按60%的坐垫配比比例和3年一换的频率浙江市场的坐垫市场青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！的总量约为

　　700×60%×33.33%+(100×60%)≈203万套。而这个203万套的坐垫市场主要由牧宝、尼罗河、五福金牛、冰天、邦成、安程、镖王、臭皮匠、恒源祥、蓝溢、和泽美、彩羊、杭派、铭天、百变车坊、蓝极星等等几十个坐垫一二线品牌和众多台州、山东谷阳、广州的小厂家来分割。所以想在浙江这个充分竞争的市场状况中杀出一条血路来，不仅仅要展现出强大的产品研发本领，更重要的是要有足够广的品牌宣传力度、效劳本领、盈利模式。

　　市场竞争不仅仅是厂家间的博弈，也是渠道商之间的竞争，更是终端商之间的竞争。大厂家依靠强势的渠道代理商和产品的优越性增高对市场的占有率，小厂家那么以价格战和多变的款式赢取局部低端市场。

　　大渠道商经过选择优势的一线品牌和庞大的营销网络及专业化的治理等优势一步步的蚕食小批发商的终端市场，更有像杭州欧特隆、肯假设和宁波的海之龙横跨大批发和大零售的两条战线。

　　小批发商的处境就愈发的困难，本来在资金和渠道上不占优势的情景下更受到电子商务、大渠道商和产家直供的影响难以为继，有一些选择小厂家的产品以款式和价格的小优势困难维持，有些那么选择性的放弃批发转变为零售，仅有很少的一局部批发商有品牌意识和继续扩展的意愿。

　　终端商的最要疑惑主要在于坐垫行业品牌的作用到底有多大。在品牌所给她带来的价值和小厂家给她的价格上的让渡，往往会青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！倾向于后者，这个问题的原因在于坐垫品牌只是行业内的品牌而不是消费者当中的品牌，终端经营者认为品牌对于销量的刺激是有限的。

　　所以百祥想要在杭州市场分的一杯羹，不仅仅要比其他厂家有各大的优势才能吸引大渠道商的合作。更要有确实有效的而经营模式帮助终端经营者实现坐垫的销量。

　　五：走访的客户分析

　　六：客户反响百祥的主要问题和请求

　　主要问题：

　　1，产品的画册没有吸引力，大多数客户看了我们的画册多认为我们的产品比拟，群众普通。没有异常的吸引力。

　　2、代理的保证金10万太高，此刻很多小厂家直接采取铺货的形式。

　　3、画册的效果不能完全展现我们的产品，暴扣我们的颈枕，腰枕和整体的装车效果图。

　　4、时间较晚，大渠道商和局部批发商现已在之前就和厂家签订进货协议。

　　5、价格偏高，我们的机编产品和皮革的产品比市面是的高很大一截。

　　6、我们产品的特点其他品牌的厂家都有。没有异常的'优势。

　　7、后带围布包装不协调。

　　8、对百祥不信任，小局部客户对我们的历史存在疑惑。

　　七：浙江市场客户反映的主要问题

　　青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！1、宏观经济不景气，生意难做，态度比拟消极悲观，这是客户普遍的反映。

　　2、电子商务冲击太大，瓜分了局部市场。

　　3、浙江市场大渠道商寡头占据太大的坐垫市场，小批发难以为继。

　　4、厂家太多，货源充足。有山东谷阳，浙江台州等生产基地导致坐垫市场成为买方市场。即市面上不缺少产品，只是缺少能够卖出去的产品。

　　5、开店的比几年前增加太大，批发、零售、某某代理遍地开花。渠道间和终端间竞争大，价格战剧烈。

　　6、消费者品牌意识还未构成，还没有消费品牌产品的习惯。市面有的是行业内知名产品，但没有群众知名产品。

　　7、产品同质化比拟严重，产品质量不好区分，甚至有局部终端经营都不明白产品的优劣在哪。

　　8、浙江省限台令出台，政策规定杭州市每年限牌8万量，这个政策限制了新车的数量对经营的的热情打击很大。

　　9、消费习惯的改变，汽车从奢侈品到群众品的转变导致汽车坐垫消费习惯的改变，此刻有车一族并不把坐垫放在一个突出的地位。

　　10、厂家直供4S、美容店等，对批发的生意打击很大。

　　11、一局部批发商库存太多在处理库存。

　　12、温州坐垫市场主要的价格水平偏低，零售价大局部在500青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！以内，小局部在1000以内。

　　八：浙江市场的规划和建设

　　1、浙江市场实行百祥、雪博士双品牌战略。

　　2、准备在杭州、宁波、温州招市级的区域代理;雪博士在浙江省招省级代理。

　　3、对于向欧特隆和德胜等具有较大实力的连锁美容店。我提议我们公司能够开发大客户部并以专卖店或公司直供的方式直接操纵连锁终端。

　　九：本次出差的收获

　　经过本次出差，确定了浙江的市场布局和开发方向，并找到了局部的潜在客户。同时也初步了解浙江市场的产品需求和市场问题，为今后开发浙江市场供给了珍贵经验和数据。

　　出差报告（三十）：

　　写下这个题目的时候，自我都有点惭愧，回首十几年的销售经历，我有多少时候也把出差报告当成了形式主义，按照标准草草地填完应付了事。

　　随着络技能的发达，有些公司现已采用了让销售人员在上填写出差报告的技能，关于这一点我听到的更多的是一些抱怨，一些有想法的销售人员告诉我说，这个络系统极大地限制了他们的主动性，没办法体现出出差报告的真正价值，这样的报告与其说是让销售经理指导自我的工作，不如说是让销售经理监督自我的工作来的更直接一些。

　　认真地回顾一下刘涛和郭凯的报告，我们看到的不仅仅是刘涛认真的工作态度，更重要的是刘涛对于不一样城市客户状况的全面分析，同时在他的报告中，还看到了客户遇到的问题以及具体的处理办法，而郭凯的报告很有点流水账的感觉，甚至还能够看出他对销售无法达成的无奈情绪。

　　事实上，出差报告不但要真实地反映市场情景，还要对销售问题进行分析并提出有效的处理办法，仅有这样才是不等不靠、主动出击的销售人员。

　　出差情景回顾

　　一份好的出差报告首先要说明自我出差都去了哪里，做了哪些事情，仅有这样才能让销售经理全面了解自我的工作。养成良好的出差报告习惯很重要，我们发觉 很多时候销售人员把出差的时间浪费在了路上和与客户闲聊上头，真正用于业务上的时间反而很少。有了详细的出差记录还能够帮助业务人员增高自我的工作效率，一切以结果为导向而不是以关系为导向。比如王老板的团购会现已做了几年，根本不需要公司的人员进行指导了，可是他一做团购活动，公司的销售人员就跑过去帮助，就是因为王老板和销售人员的关系好。而张老板没什么团购经验，想做场团购需要人员帮助，销售人员却不愿意过去，最终的结果只能是王老板在团购活动上没什么大的增长，而张老板的团购也迟迟打破不了零的突破，影响的是整个公司的销售。

　　区域市场销售达成情景分析

　　关于区域市场销售达成情景分析，是销售人员出差报告要重点体现的资料。分析的基本思路是分别从区域、客户、渠道和产品四个角度进行深度数据分析，当然，销售进度也是一个十分重要的分析指标。仅有实现了对每位客户销售的及时跟进，才能确保销售任务的最终达成，否则很可能到月底的时候已是强弩之末。

　　经销商销售问题分析

　　刘涛的报告对于经销商的问题分析相对来说是比较全面的，就以他对C市经销商的分析为例，他明确地指出了经销商的四大问题：老市场没店、没有仓库、店员的业务本事不足和销售方式单一。在这个分析里面不足的是，刘涛没有指出到底是什么问题才是限制经销商销售突破的关键因素，也就是说他看到了经销商的很多问题，可是没有抓住关键问题。我经常会问销售人员“如果你只能帮助经销商做一件事情，那应当是什么”，销售问题的分析也是一样，哪些问题是关键因素，哪些问题是影响因素，我们不应当只是指出问题，并且要在报告中对问题的原因和本质进行分析。

　　针对销售问题的具体处理措施

　　销售人员的工作绝不是简单的上传下达，既然你负责着一个区域市场的销售，那么你就应当能够提出区域市场的运作思路和处理的办法。在对经销商的销售问题进行分析以后，在接下来的时间里针对这名经销商如何进行销售的提升需要销售人员提出可行性的，仅有这样你才是主动的区域市场负责人，而不是被动地等公司的政策和命令。

　　我在负责上海外围区域市场销售的时候，经销商的销售一向没有大的突破，怎样办？那时候公司还没有开发分销商的政策，我大胆地提出了一个提议，让外围的经销商开发分销商，向乡镇进行渠道下沉，可喜的是我的这个提议得到了直接的支持，当年就把这个事情漂亮地给做了下去。直到3年以后，公司总部才请求进行乡镇点的开发，这个时候我的区域布点早就完成了，别人忙着开发客户的时候，我现已开始进行乡镇点单店质量提升了。

　　新的销售增长机遇

　　销售人员出差除了发觉 市场中的问题，并帮助客户处理问题以外，最核心目的还是要了解市场状况，从而顺利完成月度销售任务。所以，在对区域市场问题进行了全面的剖析，一对一地处理了客户的问题后，还要对完成月度任务进行合理的销售预测。如果象郭凯一样在报告中根本看不出本月任务能够达成的任何保障，这样的报告就没有实际意义。我的提议是，在做销售预测的时候，要计算出不利的因素可能带来的销售损失有多少，可能会出现的销售增长机遇又有多少，能否顺利达成月度任务，如果达不成缺口有多少，这些都请求进行数据量化。

　　关键资源申请

　　我们如果按照这样的步骤来撰写出差报告的话，那么就不仅仅有了全面的销售、市场情景反馈，并且还有区域市场、客户问题的处理办法，这样的报告才有价值。可是我们的处理如何落地执行呢？这个时候就需要得到公司在人力、财力上的支持。对于销售人员来说，及时地向公司提出关键资源的申请，也是十分重要的资料，仅有这样才能将快速落地执行。

　　议论

　　批复报告

　　不是下达命令

　　销售经理对区域经理的报告进行点评，这是上司指导下属工作的主要表现之一。在点评的过程中必须要注意给提议而不是下达命令，是一对一的指导，而不是大一统地喊口号。

　　明确思路

　　做销售管理工作一旦方向错了，很可能会对后期的工作带来致命性的伤害，所以销售经理必须要有全局观念。

　　有些销售人员为了达成销售任务，可能会采取杀鸡取卵的短期做法，我见过在家居建材行业有业务人员向经销商拼命压货，而不管经销商销售出货，最终导致经销商资金断流撂挑子不干的事；我也见过有业务人员为了完成短期销售任务，不顾当初开发客户时的承诺，在同一城市拼命开发销售点，导致多个经销商之间互相杀价，这种做法伤害的不仅仅是公司的品牌，还有经销商对公司的信心。销售经理必须对这些恶劣的业务行为进行制止，同时对公司在某个阶段重点推进的工作资料进行及时的跟进、稽核，确保销售人员不要只盯着业绩指标，而忽视了业绩达成的过程。

　　行动提议

　　在对区域经理的出差报告进行点评时，第二个要注意的重点就是要关注报告中的行动细节，确保区域经理提出的具有可行性，询问区域经理如果该行不通的话，是否还有其他备选。销售绝不是确定题，如果那样的话，结局就过于悲惨了。对区域经理的行动提出提议，不是要事无巨细地进行点评和指导，那样的话很可能会打击区域经理的进取性，

　　而是要对可能出现的问题给与及时的提醒，从而避免造成不必要的损失。

　　激励下属

　　任何出差报告的点评都是以业绩达成为第一目的，除此以外的目的是要激励和教导下属。对区域经理的行动提出的提议兼顾了业绩达成和教导下属双重目的。对下属的工作表现进行点评、肯定下属一些有价值的想法和在销售工作上的增高、与下属分享销售团队的整体业绩表现，都是对下属的一种有效激励，在点评报告的时候应当一并给与体现。

　　出差报告（三十一）：

　　出差人：

　　出差时间：8月16—8月27日

　　出差事由：细化市场

　　本次为期12天的出差最主要的任务就是细化东海和赣榆市场，目前东海和赣榆的总签约客户为12家（包含这次签约的两家）有6家集中在东海的北部，且店面分布比较集中，赣榆的4家也在一条线上头，整体看来连云港11家店的“质量”比较好，对于下半年的跑量还是比较有信心的。

　　这次出差最大的意外收获应当是：灌云和灌南的7家客户基本上现已确定下来，东海那里也传来“喜讯”，所以，今年下半年连云港市场不出意外的话会突破20家，前景应当是“一片光明”。

　　其次，在这次出差的时候墩尚的客户反应：顾客来买了一条单品床单又退了回来原因：大面积的跳纱，对于产品质检这一块，提议生产部这块还需加强一些，毕竟此刻我们在苏北那里才刚刚起步，正在打品牌的时候，质量这块必须得把握好，必须得在下半年把绣阳的品牌打出去。

　　下月5号东海有两家客户搞促销活动，关于宣传的事宜在电视台打广告的事情由于费用太高暂搁一边，我现已和客户解释过原因，他们也表示理解。

　　等九月份促销活动开始的时候，一些意向客户就会陆陆续续联系到老客户店里参观，到9月底之前要把能拿下的意向客户基本拿下，重点放在东海和赣榆具体的实施在9月5号开始，在这之前我现已着手联系这些意向客户了。

　　总之，期望我们在外面开发市场，家里的货品尤其是质量这一块必须得把关好，我们很有信心把苏北市场做大做强，期望公司能做我们的坚强后盾！

　　出差报告（三十二）：

　　一、时间：

　　20xx年3月18晚至20xx年3月20日早上

　　二、出差地点：

　　，

　　三、出差人员：

　　，

　　四、出差目的：

　　了解货源、行情，

　　五、出差主要资料及地点：

　　第一站、烟台环海市场：19号早上6点左右到达，市场不算大货源不多，3斤左右的黑鱼12.5元一斤，一共了解三家水产商户，根其中一家做了深入沟通了解，当地黑鱼很少，他们的货源主要是南京方向经过大客发到烟台，他是根据市场须求量发货，他说了南京货源充足，我们也简单谈了一下来的目的，也说出合作意向，他同意我们合作的规格和请求，也能保证货源和质量，双方都留联系电话，8点离开市场，打车去长途汽车站。

　　第二站，山东省安丘市（地区市）已是中午12点过，在车站大体了解了一下当地情景、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后怱怱离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。

　　第三站；安丘市赵戈镇峡山水库，到达时间午时1点左右，经过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍，峡山水库是国家天然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而构成，黑鱼养基殖地上万亩，年产黑鱼20000万斤左右，它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地，货源比较充足，也是山东的黑鱼养殖基地之一，山东人说话嚎爽健谈，说了很多黑鱼方面的知识，包含全国各地发货途中黑鱼换水等等，说的很详细，同时也得到更多的黑鱼消息和行情，在交谈中说明了我们去得目的，经过我们的谈话，他也很原意和我们长期合作，保证我们的规格和质量请求，就是费用较高，此刻行情3斤以上单价13.5元1斤，2斤左右11.5元1斤、包塘大小一齐9.5元1斤，我们谈到午时3点多他才开车送我们到车站。

　　第四站；山东淮坊市，到达时间午时4点左右，本来安排看看淮坊市场、研究到已是午时没有考查的价值后，就买车票回烟台，于当天晚上11.30座船回到大连。

　　出差报告（三十三）：

　　湖南省常德市武陵区、鼎城区、德山经开区。

　　青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！调查了解常德市场政府环卫设备采购权重关系，了解市场现状及市场时机;调查拜访下级贸易商。

　　〔略〕

　　本次出差发觉 市场容量很大，并且很多人都对固废处理现状不满意，经过交流对我公司的'一些理念十分期待。目前在市场上发觉 跟客户打交道时间比拟短，能摸到和了解的情景都是比拟外表的东西。并且有些下游公司老板经常是一个人注册几个公司，想找这些公司却也没资料可查。

　　下一步把重点放在着重摸清梳理政府机构环卫设备采购权重关系，找准关键人，了解更正确的工程时机及投资运营结款方式。加大业务渠道的开展，针对物业进行智能化物业运营做好工作。最终是开发好当地下游贸易商，经过传统渠道来扩充及扩大市场占有率及品牌知名度。

　　出差报告（三十四）：

　　出差人：...

　　部门：市场部

　　时间：20xx年4月18日——20xx年4月26日，共计：9天

　　地点：宁夏银川

　　一、出差的目的

　　协助经销商进行终端市场的销售、推广。

　　青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！二、行程的安排

　　1〕4月18日：市区。

　　2〕4月19日：左旗市。

　　3〕4月20日：吴忠市。

　　4〕4月21日：市区。

　　5〕4月22日：市区。

　　6〕4月23日：休息。

　　7〕4月24日：返程，银川到广州。8〕4月25日：返程，银川到广州。9〕4月26日：返程，广州到珠海。三、销售情景

　　就4月18日至4月22日共5天的销售总结分析如下：1、拜访客户：72家，成交客户：30家，成交率：41、67%2、总成交金额：35828元。

　　3、成交品系

　　〔1〕化清剂：10件，共成交金额：1332元，占总销售额：3、72%。

　　〔2〕排档油：19件，共成交金额：5088元，占总销售额：14、20%。

　　〔3〕制动液：17、5件，共成交金额：3818元，占总销售额：10、66%。

　　〔4〕机油：53件，共成交金额：24084元，占总销售额：67、青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！22%。

　　〔5〕高温：1件，共成交金额：240元，占总销售额：0、68%。

　　〔5〕其它：共成交金额：1266元，占成交总金额：3、53%。

　　四、个人总结

　　〔一〕、出差前的准备：出差前与孙进国说明了出差目的，协助孙进国处开拓市场，对银川市场进行深入的了解，以更好的配合其做好银川市场的攻坚战，拓展品系，开展市区市场，顺利完成今年的销售目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析，以更好的与孙进国进行沟通。

　　〔二〕、公司情景：孙进国3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号，有三层，一楼做商品展示，二楼为小夹层，做孙进国的办公室，三楼做业务员的办公室。孙进国处主要就做，之前会调些美孚、壳牌，此刻也不再调货，是三区唯一一家只做经销商。算上五月份的订货，现已有40万的销量，比去年同期增长24万，今年好好把握确实有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区，孙进国搬到汽车城注册公司意味着银川正式辞别了之前的小打小闹，有了一般纳税人资格，实现了实质性的蜕变，为银川二次开展奠定了根底。目前银川比拟薄弱的就是团队根底了，目前公司仅有孙进国和他小舅子〔张谦〕两人，张谦与孙进国年纪相仿，业务本领与孙进国相差较远，大局部的客户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比拟薄弱的，也是应当引起关注的方面，就这方面与孙进国进行了屡次沟通，他准备青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！招一个店员，一个业务，今日跟他去了了解到现已招到一名男业务，25岁，有驾照，之前做过电器销售，孙进国表示还行，慢慢培养。银川目前仅有一台小货车，到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货，上半年是积存的过程，公司注册、市场的积存、团队的建设，如果

　　这几项工作在上半

　　年做足的话，相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱，仅有20家左右客户，周边市场的销量占了近9成。

　　〔三〕、价格定位：银川市场局部产品的价格定位还是算较好的，因为需要做促销〔积分送洗衣机、电动车、照相机等〕，所以必须要有个较好的价格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自动排挡油22元，新排挡油26元，抗寒性排挡油28元，4L重负荷齿轮油80W9075元，4L中负荷齿轮油80W9038元，911制动液20—22元，金塑22元，900G高温20元，积碳净12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元〔涨价前的一批货〕，化清剂5、5—6元。

　　〔四〕、网络建设：在网络建设方面银川还有很长的路要走，主要战场在周边地区，市区占的份额太少，根底薄弱。而在周边地区中又以吴忠、左旗地区的销量突出。在这两个市场我们有很多大客户，甚至有好几家修理厂仅有在卖机油，这得益于孙进国长期的市场积存和积分。在左旗，机油现已是一个品牌，影响青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！力位列前三，很多司机都会主动提出要加机油，孙进国在左旗找了一些大型的修理厂，贴上机油海报，以积分促销刺激其主动推销机油，做好和修理厂的客情关系，统一修理厂的零售价，大的油品超市不供机油，只供其它护理品系，防止低价倾销，让各人都有利可图，一旦发觉 有修理厂低价销售的立即停止供货，这一系列的举措明显增强了修理厂的进取性，也让机油在短短的一年的时间里就成为这个市的主流产品，其中有家叫富贵的修理厂，是银川核心客户，机油、排挡油、化清剂的量都很大，孙进国给他奖励了一台手提电脑、洗衣机、冰箱。在前期机油市场的开拓上，孙进国花的心思是很多的，投入的促销力度也十分大，每次从左旗回到市区都快晚上12点了，市场流的汗花的心血在市场得到了回报，有了今日左旗的小收成，这也解释了孙进国去年一向在问公司要促销方案的原因。

　　吴忠的市场跟左旗相当，银川bp的代理商就在吴忠，成了我们的劲敌，加上道达尔、埃尔夫等，市场竞争剧烈。bp搞10件送1件的促销活动，到了过节或年底还会采取会议营销的模式，对市场冲击明显，对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户，使量表现也不逊色，毕竟孙进国在当地做了好几年的美孚、壳牌等，现已把自我做成一个品牌。孙进国的营销思路是对接下来根底较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制，争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制，市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系，否那么前行的压力较大，综合优势不能完全发挥出来。同时，银川市区市场以及市内4S店应当是我们一块青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！重要的主战场，孙进国对市区及4S店市场并不是很重视，导致到目前市区的客户仅有20家左右，此次出差亦屡次与其议论到这个问题，刚开始孙进国表示不屑：市区的市场竞争太大，价格压得很低，没多大前景，而4S店仅有咱把名气做上来了才有时机供进去。之后经过几个回合的交流和实战，他也慢慢有些动摇，表示等公司注册下来就好好做做4S店。他也提出期望到时候能够联合公司一齐做做市场促销，这样开发的进度肯定会更快。

　　〔五〕、品系拓展：今年银川市场的品系拓展是个主题资料，此次出差也跟孙进国详细的谈了公司关于根本客户的.根本业务量与根本业务资料的宗旨，这亦引起了孙进国的高度重视，他也期望今年银川能有个不错的收获，早点进入公司根本客户的行列。所以在今年的销售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度，今年的一个拓展的主题品系就是制动液，此次金塑制动液他也下了100件的订单，截止4月底制动液现已有5万的销售。孙进国今年对于品系的目标分别是：机油50万以上，防冻液20万，制动液15万，其他15万。就这个品系目标而言，今年的制动液有望到达预期的目标。从上头的价格定位能够看出孙进国处的品种是较少的，相信经过市场份额的增长其它品种也会慢慢跟上，当然，除了制动液，排挡油、化清剂也是需要关注的，但就今年的目标还是先把制动液提上来，一个品系一个品系的拓展，一步一个脚印，相信几年以后必须会有个均衡的品系结构。去年的防冻液做了13万的量，如果今年原材料稳定的话，奋力一把，20万的量还是完全能够到达的。

　　青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！〔六〕、有关消息：银川和兰州都是属于西北片区，受市场地域性的影响，银川市场具体其它品牌的价位跟兰州的根本一致，bpSG15W4080—85元，道达尔、埃尔夫SG15W40的价位在78—80元，市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多，车仆冷媒供23元，标榜1、5L的玻璃水为9元，刹车油也没有一个主流品牌，赛福特见得稍多，价位也是18元。

　　〔七〕、感想与提议：总结起来，银川任重道远：品系从单一到多元化、周边其它市场及市区市场的开拓、市内4S店的开发，还有面临的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去处理，相对兰州市场而言，银川面临的问题反而更多，更需要公司的关注。但如果这些问题都能得到很好的处理的话，相信银川前景是可观的，三区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进，与孙进国随时坚持良好的沟通，及时掌握他的想法与动向，以促进银川良性增长。此次出差，孙进国跟我反复强调了产品方面的问题，让我必须要向公司领导反映，期望能查出原因，早日得到处理。就是市场上会出现参加SG或SL机油后车子的气门声音较大，而在换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例，的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过，正因为这项事情让孙进国丧失了好几个大客户，孙进国大为痛惜。所以他也反复强调，期望我能够向公司领导如实反映情景，以方便查明问题的真相，早日处理。就像去年年底的签合同的牛劲一样，孙进国把今年的任务还是定在120万，看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进，道路是艰辛的，只要方向青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！正确，结果肯定完美，相信银川今年是困难的一年，

　　也必须是收获的丰硕年

　　！

　　珠海XX市场部

　　...

　　20xx年5月6日

　　出差报告（三十五）：

　　出差申请单指的是企事业单位或者行政机构内部工作人员，因需临时外出办理公事而向本部门负责人申请时所填的一种电子表单。其资料主要包含：申请人姓名、申请人部门、目的地、出差事由、出差时间以及预计出差费用等。

　　随着互联网的快速发展，人们越来越多的利用高科技的产品为生活和工作服务。办公方式也呈现出多元化、电子化、自动化。纯手工的办公模式逐渐退出了历史舞台，电子化的办公方式应运而生。电子表单作为一种变革性的技能，为消息工作者供给了新一代智能的网络工作条件，其在资料组织、表现和交互上变得更具柔性，得以将现代的办公模式与应用系统真正融合起来。而10oa出差申请单就是一个典型的实例。

　　出差报告（三十六）：

　　关于推进实施"部落群销售模式"的出差学习申请报告提要：拟提议组织有关部门的人员前往z集团实行了"部落群销售模式"的并取得销售成效的z郑州项目实地参观学习。出差计划如下

　　10月25日，z酒店物业管理公司zzz项目总经理z为本项目推介了广州z集团实行"部落群销售模式"的先进经验，向z总经理陈述了在本项目推广及借鉴的可行性及预期展望。得到了z总的支持。z总在日前销售会议中请求有关部门结合项目的实际情景，作出实施方案，进取推进。为了切实地把"部落群销售模式"的先进经验运用到zz项目，真正起到促进售楼工作的开展。拟提议组织有关部门的人员前往z集团实行了"部落群销售模式"的并取得销售成效的z郑州项目实地参观学习。出差计划如下：

　　提议参加人员：

　　主管销售副总经理1名、项目部领导1名、物业总监1名、服务总监1名、销售策划负责人1名。共5名

　　1、出差时间：

　　11月6日－11月11日共5天（含路途时间）

　　2、出差费用：

　　交通费：

　　z－郑州火车硬卧（往返）约876元人共4380元；

　　住宿费：

　　暂定住参观项目的招待所（二晚）约150元人晚共1500元；

　　餐费：

　　按公司外地出差餐费标准实报实销约80元人天共20xx元

　　市内交通费、交际费：

　　约1200元。合共所需费用：9080元

　　妥否，请批示。

　　出差报告（三十七）：

　　出差人：

　　时间：20xx年x月x日～20xx年x月x日，共计：21日

　　区域：黑龙江省

　　(一)基本情景：

　　经过二十一天对区域市场的开发，我们的产品也经历了一次考验，在我走访的哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、绥化、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江这八个城市里生根发芽，在这期间里，开发了9家客户，应发货金额46173元，实际发货总货款43245元。

　　主观看法：我们的产品在市场上的前景是十分好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，包装精美，品种齐全，无烟程度好。

　　对市场而言，我们的价格要低于同类产品，我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场，减小其销售难度，这样一来，绝大部分客户都会喜欢新产品上架，并且很愿意主动的去销售我们的产品。

　　对于我个人的成绩来说，对部分地级市场都有了详细的走访和了解，了解到了客户的需求，在区域市场中开发出部分客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果，任务虽然是完成了，但我还有许多方面没有做到，对于地区市场做的过于急躁，在市场开发中做的不够细致，粗枝大叶承诺给客户的条件没有实现。

　　在绥化市场的经验对于我来说十分重要，在于目标客户协商的时候我现已开发了一家小户，但与目标客户谈判的时候我没有提及这个小户，并且我也答应给目标客户一个无竞争的市场，本以为没事，但之后发货的时候被看到，致使目标客户对我的信任丧失。

　　(二)市场总结和计划：

　　对于我最近走访过的客户，他们目前都期望此刻能有一款价格合理，质量满意的产品进入市场，对于金旺来，点好香，古城，三藏，美真等几大品牌，价格贵、市场限制严格、市场饱和、价格透明，这几个点来说，我们的产品竞争优势很大，可是，这些品牌的牌子大，名气响，在老百姓心里现已根深蒂固，不利于我们的产品进入市场。个人认为，我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场，这样会充分调动经销商和批发商的进取性。

　　1价位方面来说，市场上总体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个市场，抢占市场份额，按目前的价格来看，具有必须的竞争优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品，记得大庆的一家客户跟我说，产品本身是能够的，可是作为一家新厂，这个价格在销售过程中会增加一部分难度。但我认为这是一个比较保守的客户。

　　2产品定位上来说，我觉得上述几大品牌在终端用户心里现已有了很深刻的印象，那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆，所以有很多终端用户会用这些品牌的品相、品质盲目的去确定其他品牌，那么我期望，既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据，那我们的产品就应当保留其现有的长处，或者说是生产方面也以这些子做标杆，做到老百姓喜欢什么样的，我们就生产什么样的香！总而言之，产品的定位就要以大品牌为基准线。

　　3包装上来说，大多数客户都很喜欢我们金香礼盒五系列，八角两系列，还有一少部分也会选择礼盒专供系列，但有客户反应我们礼盒专供的包装有点老气横秋的感觉，色彩不亮丽，没有眼球效应，部分客户不选择83新品，我个人感觉此系列产品包装还算不错，但部分客户觉得既然有83专供就没有必要选择83新品了。在那里我要提出一点提议，此刻无论是哪家大品牌的产品，都是八角系列占所有品类的主导地位，很多客户反应我们的八角系列单品太少了。并且终端用户也认为八角包装的会比桶装的高档一些。

　　4销售策略：目前，我司销售策略十分不错，能够以先铺货后结款的形式进行前期抢占市场份额，给我们销售人员在工作中带来很多协商的资本，我觉得一个新品牌向占领市场，无论经过任何形式，任何方法，都应当勇于尝试，想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有先压货后结款这一策略，那我想我这次出差连任务都不会完成了。

　　5渠道方面，个人认为目前我们的品牌只是一个小孩，市场刚刚起步，认识我们品牌的终端客户不够，市场认可度还没有那么高，我觉得应当等待市场的试炼，好产品会很容易过这关，等到客户稳定，地级市场精耕细作之后，有老百姓拿着我们的包装盒去找经销商买东西的时候，我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家能够控制黑龙江的省级代理商。而这段时间，最起码在三个月左右。

　　(三)竞争对手：

　　古城的区域保护措施十分完善，如果在区域市场内发觉 有窜货现象，查明原因后，对职责方实施严厉的惩罚，所以，此刻古城所有的代理商都很谨慎的操作市场，并且我从其代理商了解到，古城香业在商超市场中经营的很好，此刻黑龙江部份商超里都有古城的产品。

　　以我们目前的的状态，想要与这几大品牌竞争，我们的实力是远远不够的，这些品牌比我们早先进入市场，深受终端用户的好评，质量上我们略逊一筹，在香条的味道上来讲，我们香的气味略微淡一点，客户或者是经销商拿到我们的产品之后，第一件事就是看香条，第二就是闻香条的气味，少数经销商会将其点燃看香灰、无烟程度和气味，说到这，香灰也是关键，目前，任何一家品牌产品的香灰都是白色的，用户也觉得白色香灰是一个优点，所以我认为这就是市场需求。包装上，无论是美真还是点好香，其档的产品包装精美，并且外包装之外还有一层能够手提的纸袋包装，好多客户都拿我们的金香礼盒与美真中的一款同价位的产品做比较，并且每次做比较的时候都会问我们这个礼盒是否有外部手提纸袋包装。

　　营销模式，个人认为，这次的先铺货后结款的策略是十分有效的，也是少见的，这种方式对我们开拓市场的效果起到了很大的作用，大大地减小了销售过程中公关难度，是一个新生儿应当具备的必要条件。作为一个市场当中的新生儿，必需要经过时间的考验，那么，诚信是最关键的因素，我们给客户承诺的产品质量必须要严格把关，仅有保证质量，我们才会经久不衰，我们才会在残酷的市场中生存下来，同时，口碑影响也是最有力度的一个因素，做到让群众口口相传，才是我们最成功的境界。

　　下一步的计划，我个人还是要把区域市场内没有到过的城市，未开发出来的城市逐个击破，巩固现有的客户资源，多了解经营情景，市场以农村包围城市的战略方针，先得到终端用户的认可，然后才开发适合我们的省级代理商，现阶段，想找一家代理商十分有难度，并且这次出差遇到阻碍我们成功并且最普遍的问题就是诸多批发商年前很多存货的的原因，真正能看出市场的时候是在过完这个年。

　　总之，老百姓喜欢的是包装颜色靓丽，价格合理，但看起来高档的产品，经销商喜欢的是没有竞争对手，利润空间大，便于市场控制，质量过得去的产品。目前，要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场，而不是让用户适应我们，我们要做的就是老百姓喜欢什么样的香，我们就做什么香。

　　出差报告（三十八）：

　　各位好：

　　本月从20xx年9月5日~9月13日期间出差哈尔滨、长春、沈阳、北京及天津地区，本次出差的主要目的为：

　　一，了解各分公司及代理目前的经营状况并结合自我音箱品牌特性进行经营性的指导提议。

　　二，帮助各分公司及代理针对各自区域市场的状况进行针对性的市场调整部署提议。

　　三，了解目前各分公司及代理针对多彩音箱反馈问题的收集，便于后期产品及渠道等进行调整规划。

　　四，排解对多彩音箱前期存在的问题意见，以及多彩音箱后期的产品规划沟通，渠道建设沟通，以此加强相互了解，信任，增高对多彩音箱产品的销售信心。

　　针对出差目的，经过与各分公司经理，店长，及各代理商的沟通交流，反馈的问题如下：

　　1，代理商的经营状况整体良性，但存在团队管理意识缺乏，基本没有产品培训，没有推广意识，没有严格的会议制度等是经销商普遍存在的问题。

　　2，代理商没有严谨的工作部署，日工作资料，周工作资料，月工作资料，年度目标等意识，只是为了做生意而生意，本着生意不好，可能就是卖场人气问题，或者产品问题，没有从营销的角度去寻找原因。

　　3，代理缺乏完善的人才培养梯队，人才十分缺乏，很难培养人，留人。

　　4，多彩音箱适合做什么样的渠道多彩音箱目前的产品定位怎样样去开展多彩音箱的市场推广怎样样与厂家结合有部署的开展经营拓展计划代理及分公司基本没有。

　　5，分公司目前对多彩音箱的重视程度因产品线太宽及因资金短缺时造成的音箱严重缺货存在很大的矛盾点。

　　6，目前的产品存在必须的问题，主要是：

　　1，前面收到涨价后缺货的影响。

　　2，产品屡次发生的外观磨花及本身产品的质量问题，应用分公司经理的对话(港湾14：20：49：那个2100音箱最近咋那多坏的港湾：14：21：04副机喇叭不响港湾14：21：12：2105也有海底沙漠14：21：23：投诉港湾：14：21：27还有副机少脚座的港湾14：21：31：投诉不管用港湾14：21：34：不投港湾14：21：41说说而已)。其中港湾为一分公司经理。

　　3，促销活动存在必须的问题，缺货后又开展，加上活动缺乏人员跟进，奖品的规划比例上不合理，导致为销售创造的拉力不大。

　　7，大区人员该怎样样去开展自我的工作代理及分公司应关注音箱市场的什么此也缺乏必须的意识。

　　所以，经过了解问题，分析问题，在与各代理及分公司经理交流，与各店长培训会议的时候特对每个地方提出了以下个人提议：

　　1，提议各代理，异常是在与哈尔滨世学牟总交流的过程中，异常强调开展周会，周会议资料形式(销售KPI)，周培训会议制度等管理机制。

　　2，提倡计划年度销售目标，年度利润目标，月销售目标，利润考核目标以及绩效考核制度。以此来加强大家对企业发展构成共同的目标。

　　3，代理的发展空间有限，没有完善的考核制度，培训制度等，这样就很难去培养人，当一个优秀的人才到必须时候，没有太大的发展空间，必将选择离去，所以提议采取两种方式，一是股份制方式，针对优秀店长对店面入股(能够占干股)，并针对每上一年送予配比必须的股份；针对公司管理副手也按股份制。二是采取鼓励，给予必须的市场空间，给予产品代理，让其成为自我的客户。以此来留住优秀的人才，避免让其出去后成为竞争对手。

　　4，多彩音箱目前的销售均价在75元左右，在此价格线基本说是没有竞争对手，因为音箱行业前5大品牌的销售均价均在100元左右，当然我们的目标是要增高均价，寻找竞争对手。但结合目前的产品状况，多彩音箱在专卖店与机箱等同时摆在一齐(目前所有的音箱品牌基本都有单独的音箱专卖店)，很难构成专一形象，同时公司一向的路线是走批发为主，主要是结合机电，键鼠渠道，在零售方面十分薄弱，所以此价格，此形象，缺乏零售，必然很难构成音箱品牌影响力，但本身具有多彩品牌拉力，所以我们的主要渠道应当是批发，主要对象就是DIY装机商及笔记本销售店。主要的产品定位目前来说是中低端，通路型产品定位。

　　明白了多彩音箱产品定位，渠道对象，那么就应当有部署的去开展音箱的推广工作，重点在于四个方面：

　　一，加强A类产品(重点主推产品，2105，2165，2155，2100)的样品摆设。

　　二，加强A类客户(前5——10名核心客户)的专柜，展架摆设。

　　三，加强针对摆样产品的维护，主要是标贴(怎样样让音箱摆在装机店能让客户看到装机店的时候第一个看到的产品就是多彩音箱)。

　　四，加强X展架及条幅横幅在卖场内像狗皮膏药一样大面积张贴。

　　多彩音箱目前的渠道体系，主要在专卖店的陈列位置，很难有单一的音箱品牌形象，销售不好零售就很难增高产品销售均价，产品销售均价提不上去，高端产品出来后就很难销售，没有高端产品就很难增高产品品牌形象。而目前先将产品线完善了再根据销量去开单独的音箱专卖店还是先开音箱专卖店再完善产品线此成为矛盾点。经过与天津代理及其他代理的沟通，目前天津开设的专卖店整体来说是不错的，所以提议各代理：

　　一，在适宜的位置拿专柜，单独的壁柜，并派一个销售人员在此，按电脑城均价，一个3米的专柜价格基本在2K左右，一个销售人员的基本工资在1K左右，专柜基本没有其它费用，每一天100元左右的费用每一天基本是2对零售音箱就能回收成本，一个人在一个位置，专门的工作卖零售，我想只要不是太笨一天2对应当是问题不大，但同时对我们的品牌影响力，对卖场的批发工作，方便装机商带客户看音箱将是一个很好的推动作用。

　　二，提议个别代理，同时代理耳机或者笔记本配件的代理单独开设音箱专卖店，当然前期能够鼓励和允许同时代理其它品牌音箱，构成第二个公司，或者将此机遇给那些有想法的优秀人员。

　　笔记本市场是我们产品的一个重点，笔记本音箱的配送经过了解基本是价格不超过100元的产品，的产品是一对音箱加上鼠标价格不超过100元，这是目前笔记本商家的需求心理，此价位段产品刚好是我们音箱产品强势的一方，如果单独卖一般笔记本客户会摆高端产品，来衬托笔记本的形象，天津，长春代理在这方面就做的相当不错，在一个区域针对HP，联想，华硕，IBM四个笔记本专卖店摆4款不一样的产品，在一个电脑城此四家每月就能够为其创造几百台的销售业绩，天津代理能联合三星促销，买三星笔记本送多彩音箱，一次性定单就有400台，笔记本客户还具有以下几个好处：

　　一，选择一家产品，很少更换，因为一个在一楼，对在DIY区域内他们关注很少，也就是对品牌忠诚度较高。

　　二，销售稳定，并且根据笔记本大环境的增长呈上升趋势。三，利润较高，笔记本客户一般为开票，对单独采购的产品均价能了解，但对于其它产品因熟悉程度固了解较少，所以能增高利润。

　　5，分公司及全线产品代理对音箱产品的重视程度从天津代理(单独做音箱)就能看出构成很大的区别，一个长春(单独做音箱)，天津这种小城市的销量居然是重庆，西安，南昌等个别中型的一倍。当然这和我们产品线太长，专一度不够有很大原因。同时在今年分公司及代理缺少资金的情景下，音箱目前还是在吃多彩的品牌拉力，还在跟随机电及键鼠的销售渠道，无法为多彩品牌创造单独的品牌影响力。所以，在资金缺少的时候很大程度上音箱的货源就会存在严重问题，此次出差，分公司的音箱货源基本无，在这样的情景下更谈不上去进行市场推广，所以针对此问题需向当面请示改善提议。

　　6，目前音箱每月都在做产品意见改善(请求一线反馈，总部汇总，改善后再发向一线反馈决议)，但一些问题还是改善不了，主要是细节性的问题，最近杭州分公司，武汉分公司连续投诉产品质量问题及发货少脚架等细节性问题，对一线销售人员的信心将有很大影响，所以此次回来后将请示吴总，针对此类问题进行彻底改善。

　　7，大区人员的工作开展基本没有头绪，要想别人首先要服务于人，要想分公司代理商就必须要想到怎样服务于他，的服务就是怎样去帮助他，那里指的帮助当然不是简单的批下特价，而是需要怎样样去发觉 分公司弱点，迷茫点，怎样样帮助去增高销量，用心的去想怎样样去帮助一个人的时候我想能找到很多需要帮助别人的地方。结合代理商及分公司，首先我们要明白我们要关注音箱什么也就是最简单的去看音箱市场什么在那里个人提出几点提议：

　　一，一进卖场首先看看外场的广告，什么品牌的广告做的，有无学习的地方能了解在这个市场什么品牌占有率有可能相对较高。

　　二，看看笔记本旁边分别摆的是什么品牌的音箱产品，自我的有无有的样品陈列位置如何标签还有无存在样品是否有灰尘如果没有样品，能否有机遇叫人或者自我去谈定

　　三，上电梯看看DIY的广告及自我音箱的暴光度，标贴在上电梯的过程中是否有无随处可见四，围绕卖场转三遍，一遍看看卖场的人气，整体装机量怎样样哪些音箱批发走的好自我的音箱卖了多少台占有率大概多少二遍看看哪些音箱品牌的样品暴光度较高，自我的音箱样品占多少还有哪些需要加强并且能够把样品摆进去的三遍看看卖场的X展架及标贴还有哪些不在的哪些没有贴好的哪些需要加强的哪里的音箱有灰尘哪家的音箱样品或者标贴摆歪了等要想把音箱卖好，主要还是不断去检讨自我，每去一次卖场都能改正一些东西，主要看样品，标贴，条幅，X展架这些哪里做的如何就能够看出这个店面的工作开展情景。最终才是到自我店面及同行店面去了解。

　　以上是针对此次出差过程中针对的一些问题，在与代理及分公司交流的一些资料形式，在沟通的过程中大家都有感觉，但期望能发至内心的认可并改正及长期坚持做好。在此次出差中也有以下收获：

　　一，明确后期产品规划，保留目前中低端产品特性，毕竟这是现有渠道，提议补充在100元——140元产品外观上的个性化产品，在140元以上的欧美路线产品结构，以此在目前很难改变和增加产品优势的时候在外观上先进行创新改变。

　　二，了解目前笔记本市场针对单独2.1音箱的需求仍为主流，并且市场销量将是一个很大的亮点。

　　三，了解目前音箱市场仍然是漫步者，麦博，三诺前三称霸，后面的品牌风起云涌，变化很大，多彩音箱的机遇很大。

　　四，代理对多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我们在很多产品质量，供应上进行比较强的细节改正。

　　五，同时也了解到如爱国，三诺等一些好的市场推广经验及方法，异常是在北京市场了解到的，对于广州市场及深圳市场十分管用。

　　以上为此次出差的一些，不到之处还请指正，感谢！

　　出差报告（三十九）：

　　尊敬的领导：

　　你们好！

　　此次广东出差已将近一个月，首先感激领导对我的器重和信任，能把这么重要且荣耀的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感职责重大，必须不能辜负公司对我的期望。

　　此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意，这就让自我背负了很大的压力，使得自我寝食难安，有那种如履薄冰的感觉，生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自我也在深刻反省和总结，反省公司花这么多钱来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛？总结如何做好自我的工作，亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的增高。

　　经过反省和自我批评，发此刻广东的前几天没有抓住工作的重点，也没有把握重点客户，更没有按照出差前领导批准的出差方案去执行，这就使得自我的工作很盲目，拜访的客户都不是重点的客户，收到的回款也比拟少。经过及时的反省和总结，才使得自我重新回到了正轨，回款也在不断的增加，此次出差的工作重点也逐步的攻克。

　　以下是我在本次出差总结的拙见，那里总结出来期望能对日后工作有所帮助，把情景汇报给公司期望能对领导做决策时有所帮助：

　　一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药，目的是想把其青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！攻克，把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户，不仅仅让其做物流，更要其把招商的产品也一齐做，经过几天的奋力，最终和其建立了良好的关系，最终客户下了两万多元的招商产品的订单，物流同时也在做，并且专门为公司的产品做了彩页来进行推广，把公司的产品列为会员产品加重点推广。最终客户表示合作几次之后也想让招商品种给他个月结的政策，其保证每个月销量不下5万元，每月5号之前把款打到公司，因为个人没这个权限，所以没有容许他，只能说向领导请示。

　　二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民，目的是对双钾在广东基药招标的工作处理一下，客户表示中标没有问题，价格也不会低于18元。另外一个目的是中标之后双钾来如何操作，我提的提议是招区域代理，因为客户的临床网络不好，只要找区域代理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的提议，可是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能做最终的决定。

　　三、拜访羧甲司坦口服溶液代理商，可是没有见到老板本人，只和其采购部经理谈了一下羧甲司坦口服液的中标问题，目前羧甲司坦口服液中标面临很大的困难，主要竞争对手有广州白云山总厂、华南药业和北京嘉士大恒，最终只能选两家技能标得分较高的进入最终的商务标角逐，所以羧甲司坦口服液面临的困难很大，与其采购部经理沟通的就是如何进入商务标，他表示公司此刻一向在做工作，肯定会尽最大的奋力来争取中标。

　　青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！四、拜访了广州的几个客户，处理了之前没处理的问题，解释了公司的情景和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意，都收到了必须的效果，回款也在逐步的增加，同时也增加了客户销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。

　　在广州的工作就暂时告一段落了，总之是自我的心理压力很大，工作中做的也不太完美。可是最终收到了一个比拟好的结果。

　　本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工作，以下重点汇报朝阳药业的情景：

　　对朝阳药业的工作，面临了前所未有的困难。主要包含以下几点：

　　一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了，花了几个月的时间建立起的`关系突然就没了，一切都要从零开始，让自我很失望。像这种公司没有关系就举步维艰。

　　二、并且以前负责采购的女孩交接工作时没有和此刻的这个采购员交接清楚，非要把年初退的那十件货抵成货款。并且之前谈得1053家会员店进店铺货的情景只能暂时搁浅，延长了销售的进程。也把工作的方案给打乱了，本来重点是来和朝阳的销售员建立关系，此刻却只能重新来和采购员来建立关系。等于是把以前的工作重新再做一遍。

　　三、新换的这个采购员很不好说话，并且对公司的印象不太好，总是说公司工作不到位，不负职责，说公司不开出库单，说最厌恶今日到一件明天到两件，很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！

　　解释公司的几个厂的情景。并且邀请其一齐坐一坐沟通沟通感情。

　　四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差，很多工作都不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难，可是皇天不负有心人，付出就有收获。经过不断的奋力最终有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我，可是他也有爱好，爱好足球，同样我也喜欢，见面就先谈一会儿最近的足球比赛，把谈话的气氛调节好，然后谈工作，中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。并且下了个3万元的订单，可是打款的时候还是由于工作没交接清楚，说我公司账上还有其7000多元，由于包含我没接手时候的帐，所以很难弄清楚，他只能先让把退到我公司的货先发过去几件，先补暂时的缺货情景。这件事我回去还得好好的查一下，妥善的处理一下。才能保证朝阳那里的政策运转。

　　另外1053家会员店铺货的情景又有了进展，重新走上了不错的轨道，这几天正在做市场的反响，看看进店的品种和数量，确定第一次铺多少货。这个到下个月会有所动作。

　　采购部经理宋刚鹏回来谈了几次，表示对我公司的产品还是要一如既往的支持，重点销售。把下一步的工作安排方案安排下去。以上是此次广东出差的工作总结，本月出差个人认为收获还是很大，回款7万元，同时攻克了几个客户，朝阳药业的工作也有了个不错的开端，根本上完成了本次出差的方案。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案，特向领导汇报。下一步市场操作方案：

　　经过这次出差发觉 广东市场很不标准，客户治理上很混乱，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！我准备将广东市场整合一下，标准一下市场，把广东分4块，分别为广州、深圳、东莞、揭阳。广州先由广州宏济药业来操作，东莞交给朝阳药业、深圳交给中源药业、揭阳由康佳乐来操作。这样刚好把广东全省覆盖完毕，并且不会产生串货和价格不一等不利于产品销售的情景，同样也能刺激客户销售的进取性，更便于治理和标准市场。个人提议，还请领导批评指正。

　　本次出差的工作根本上都已完成。所以最终特向领导申请回公司，出差一个月，工作上的很多事情都必须要回公司才能处理，身上带的钱也花完了。个人也有点私事，家里买了个房，最近要选房，父母觉得房子以后要我住，还是让我自我回去选一下更妥善一点，所以家里一向催我赶快回来。亲戚介绍了一个对象，那女孩在北京工作，清明回家住几天，让我回去看一看。

　　与公与私，我觉得还是回去一趟比拟好，等下一步工作开展了有必要的话我就在出差来帮助客户操作一下。特向领导请示。期望领导能够批准。

　　出差报告（四十）：

　　尊敬的领导：

　　你们好!

　　此次广东出差已将近一个月，首先感激领导对我的器重和信任，能把这么重要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感职责重大，必须不能辜负公司对我的期望。

　　此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意，这就让自我背负了很大的压力，使得自我寝食难安，有那种如履薄冰的感觉，生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自我也在深刻反省和总结，反省公司花这么多钱来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛总结如何做好自我的工作，亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的增高。

　　经过反省和自我批评，发此刻广东的前几天没有抓住工作的重点，也没有把握重点客户，更没有按照出差前领导批准的出差计划去执行，这就使得自我的工作很盲目，拜访的客户都不是重点的客户，收到的回款也比较少。经过及时的反省和总结，才使得自我重新回到了正轨，回款也在不断的增加，此次出差的工作重点也逐步的攻克。

　　以下是我在本次出差总结的拙见，那里总结出来期望能对日后工作有所帮助，把情景汇报给公司期望能对领导做决策时有所帮助：

　　一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药有限公司，目的是想把其攻克，把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户，不仅仅让其做物流，更要其把招商的产品也一齐做，经过几天的奋力，最终和其建立了良好的关系，最终客户下了两万多元的招商产品的订单，物流同时也在做，并且专门为公司的产品做了彩页来进行推广，把公司的产品列为会员产品加重点推广。最终客户表示合作几次之后也想让招商品种给他个月结的政策，其保证每个月销量不下5万元，每月5号之前把款打到公司，因为个人没这个权限，所以没有答应他，只能说向领导请示。

　　二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民，目的是对双钾在广东基药招标的工作处理一下，客户表示中标没有问题，价格也不会低于18元。另外一个目的是中标之后双钾来如何操作，我提的提议是招区域代理，因为客户的临床网络不好，只要找区域代理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的提议，可是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能做最终的决定。

　　三、拜访羧甲司坦口服溶液代理商，可是没有见到老板本人，只和其采购部经理谈了一下羧甲司坦口服液的中标问题，目前羧甲司坦口服液中标面临很大的困难，主要竞争对手有广州白云山总厂、华南药业和北京嘉士大恒，最终只能选两家技能标得分较高的进入最终的商务标角逐，所以羧甲司坦口服液面临的困难很大，与其采购部经理沟通的就是如何进入商务标，他表示公司此刻一向在做工作，肯定会尽最大的奋力来争取中标。出差格式

　　四、拜访了广州的几个客户，处理了之前没处理的问题，解释了公司的情景和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意，都收到了必须的效果，回款也在逐步的增加，同时也增加了客户销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。

　　在广州的工作就暂时告一段落了，总之是自我的心理压力很大，工作中做的也不太完美。可是最终收到了一个比较好的结果。

　　本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工作，以下重点汇报朝阳药业的情景：对朝阳药业的工作，面临了前所未有的困难。主要包含以下几点：

　　一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了，花了几个月的时间建立起的关系突然就没了，一切都要从零开始，让自我很失望。像这种公司没有关系就举步维艰。

　　二、并且以前负责采购的女孩交接工作时没有和此刻的这个采购员交接清楚，非要把年初退的那十件货抵成货款。并且之前谈得1053家会员店进店铺货的情景只能暂时搁浅，耽误了销售的进程。也把工作的计划给打乱了，本来重点是来和朝阳的销售员建立关系，此刻却只能重新来和采购员来建立关系。等于是把以前的工作重新再做一遍。

　　三、新换的这个采购员很不好说话，并且对公司的印象不太好，总是说公司工作不到位，不负职责，说公司不开出库单，说最厌恶今日到一件明天到两件，很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的解释公司的几个厂的情景。并且邀请其一齐坐一坐沟通沟通感情。

　　四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差，很多工作都不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。

　　虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难，可是皇天不负有心人，付出就有收获。经过不断的奋力最终有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我，可是他也有爱好，爱好足球，同样我也喜欢，见面就先谈一会儿最近的足球比赛，把谈话的气氛调节好，然后谈工作，中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。并且下了个3万元的订单，可是打款的时候还是由于工作没交接清楚，说我公司账上还有其7000多元，由于包含我没接手时候的帐，所以很难弄清楚，他只能先让把退到我公司的货先发过去几件，先补暂时的缺货情景。这件事我回去还得好好的查一下，妥善的处理一下。才能保证朝阳那里的政策运转。

　　另外1053家会员店铺货的情景又有了进展，重新走上了不错的轨道，这几天正在做市场的反馈，看看进店的品种和数量，确定第一次铺多少货。这个到下个月会有所动作。

　　采购部经理宋刚鹏回来谈了几次，表示对我公司的产品还是要一如既往的支持，重点销售。把下一步的工作安排计划安排下去。

　　以上是此次广东出差的工作总结，本月出差个人认为收获还是很大，回款7万元，同时攻克了几个客户，朝阳药业的工作也有了个不错的开端，基本上完成了本次出差的计划。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案，特向领导汇报。

　　出差报告（四十一）：

　　有些事情，不经历不会有体会，经历了不思考也不会有心得。出差这件事，我有这样的认识历程。

　　早些年太年轻，工作资料也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，总是羡慕得不行，认为那真是个美差，借机能够旅游。

　　青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！第一财经的上班这点事也做过关于出差的资料，议论得出的出差好处便是我以前羡慕的所在。

　　第一次出差是20xx年，去广东湛江的一家工厂看产品生产状况。那真是个痛苦的`经历----从上海先飞到广州再转机到湛江，第一次坐飞机，耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云机场候机时，忍不住打了去哭诉。哇，此刻想起来，难怪那几年没有领导信赖。出差就是考察一个人独立性和适应性的时机，自我无法应对，又怎能怪领导不给时机呢

　　由于第一次长途出差的不适应，对出差有了畏惧和抗拒心理，之后跳槽也就没了要出远差的需要。那时还很庆幸，但真的再次跳到一个新岗位，就发觉 这种出差经验的缺失，是自我的一个大弊病----与供给商或者客户一齐工作，别人都有出差的各种故事能够说，自我却没有，呵呵，这个真是在人群中显得很无趣哦：)我此刻的工作自由度较大，出差主要自我安排，不会出现一些朋友那种随时准备出差，在办公室都要备一个旅行箱的情景。

　　总结个人出差的感觉如下：

　　好处：一、拓宽见识，去不一样地方能够亲身了解那个地方的人情和城市风貌;由于我是以客户身份去出差的，所以餐饮上能够了解更多的风味特色和环境特色。二、锻炼自我的组织筹划本领，出差都是有任务的，去之前要明晰任务，为了完成任务要排好行程，具体到见面当天的谈话或工作工程，要促使对方协助完成自我的此行任务。三、促使自我行为举止、思想谈话都要变得成熟，否那么，对方青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！不信任你，就不会帮自我告竣出行的目的。四、能够享受四、五星级的大床房和自助早餐。嘻嘻，这是我最喜欢的，比喜欢旅游还喜欢!出差不好的地方：一、对体力和智力都是一个考验，行程远近都多少影响作息时间，加上路上行程，延长了正常工作时间，该处理的邮件等都必须在酒店处理掉，出差加班根本上是必定的。此外，因出差一人在外，要一个时间应付很多事情，脑子要不停的转才行，否那么，很容易丢三落四，甚至遭遇盗、抢等意外。二、压力大，出差任务完不成，回公司肯定交不了差。三、出差地如果偏远，住宿饮食条件都很差，完全容易出现水土不服的状况。总之就是出差辛苦!出去前更辛苦，不出差我用不了加班，一要出差，前两天肯定是忙到晚上9、10点。噢噢~

　　多出差，见识会多些，经历也多些，人会老练很多。出差是领导信任你的表现，所以，不管多辛苦，都从进取面去好好享受吧!

　　出差报告（四十二）：

　　为了考察、调研在缅甸仰光成立我司第一个海外党支部，为维护在缅甸的社会关系，尤其是当前敏感时期，在HTOO公司鲁鲁副主席长子大婚邀请之际，公司党委书记、总经理熊韶辉同志亲自带队于20xx年1月18日至20日（周末）赶赴仰光考察调研和参加婚礼。我有幸跟领导一齐，成就了自我第一次出国经历，第一次踏上我们公司“两洋战略”要地之一缅甸。虽然行程紧凑，可是见识了异国风情，体验了喜庆的婚宴，及跟我司在缅领导、工作人员认识到熟悉，结识了公司在缅的朋友，感到很幸运，收获也很多，现将认识汇报如下，不当之处请指正。

　　一、受教于领导礼尚往来的交往理念。

　　从领导牺牲周末，不辞辛苦带队参加婚礼，能够看到领导秉承的理念：重情感，讲礼仪。从婚礼上能够看出鲁鲁主席及家人对领导和广东振戎团队都十分感激，也很荣耀，以及到TayZa主席，到婚礼的所有人，都又一次感觉到了来自中国的情谊，感觉到了振戎公司的文化，这就是公司层面的政治。公司和个人良好感情都是需要用心去维系。我觉得这就是做人的高境界推及到经营公司层面的共通道理。

　　二、受惠于领导“传教士”般的管理方式。

　　尤其是缅甸之行，领导“传教士”的管理体现得最为明显。在行程紧凑的三天里，领导都尽量抽时间来跟大家交流，传道授业解惑，讲坛无处不在，尤其是19日午时在缅办，领导抽出既定休息时间，让每个人都轮着发言，领导听后再逐一点评，相信在座很多人都受益匪浅，尤其是缅办叶秀玲激动地流下了快乐的眼泪，场面十分感人。我觉得这体现了领导的一片“佛心”，对每位振戎人的关注与厚爱。在婚礼晚宴上，我们上台表演节目稍显仓促，未能在最好的时段正确出击而到达最佳效果，我为自我的失职感到惭愧。回到房间尽管已是深夜，领导第一时间召集拢大家，指点大家的不足，又给我们振戎小团队上了生动的一课。在领导这样的导师教导下，我相信我们每个振戎人的快乐感都是最强的，而我们的团队，每时每刻都在长大，或许离领导请求还有距离，但最终将无往而不胜。

　　三、感觉到在缅领导及工作人员的艰辛。

　　最直接的就是饮水问题，缅办厨房自来水放出来颜色发黄，听说在雨季是黑色的，根本不适合饮用。据说当地人卫生习惯及条件都极为糟糕，蒋丽娜经理就跟我谈到她很担心大家的卫生状况，尤其是当地卫生条件差，异常担心大家感染肝炎等传染性疾病。肖宁经理说平常缅办的饭菜油水少，比国内生活水平差很多。由于靠近赤道，紫外线很强，我看到刘秦、蒋丽娜胳膊都晒的很黑，蒋丽娜小腿上满是蚊子叮咬过后的疤痕，她说缅甸蚊子很毒，疤痕短时间内很难消去。而最难受的据说是因为安全等研究大家吃住行工作都是一齐，不能单独行动，几乎没有个人保密，这个我没有体验，无法想象。尽管条件艰苦，可是从大家身上看到的都是乐观和进取的态度。尤其是邓腾首代，肩负重担，乐观果敢，谈话中他夸奖了当地的治安，交通秩序，带大家到超市购物，感觉已很享受仰光的生活。其实就我观察，仰光是一个不发达城市，公共设施落后，交通条件差，据刘熠说以往有我们的同事打的，的士车门都崩落在地上，结果司机捡起来胡乱装上去继续开。明眼人都明白仰光的条件跟广州相差太多，所以我觉得邓主任表现的是一种气魄，是一种苦中作乐的精神，是振戎人的四方之志。尤其让人动容的是，邓主任、蒋丽娜经理的儿子邓子戎，3岁不到，我们党委

　　委员邓明生问起他就能背出振戎的司训。这肯定是平时父母所教，耳濡目染之顾，这是父母把振戎事业的精神、文化灌输到下一代。这些就是振戎的种子精神：有土壤就落地生根发芽，给点点阳光就灿烂！作为在总部生活学习工作的振戎人，我觉得必须要给在缅甸的振戎人致敬！

　　四、近距离直观认识缅甸（仰光）。

　　就我自我简单走马观花，我觉得中国在缅甸的影响传统优势还在。缅甸人对中国友好，很多人都会说一两句汉语，问是广东来的还是浙江来的，感觉对中国人有亲切感。去缅飞机上、大街上，到处是华人面孔，而欧美人不多。我们住的酒店的电视，大概20来个频道，有凤凰卫视、澳门莲花台，以及资料为中国的缅语频道大概共6个频道，4个英语频道，1个日本的，1个韩国资料的。街上很多中文广告和餐馆，还有唐人街。仰光的道路不宽，路面崎岖平整度也差，加油站比较少，偶尔见到一个规模也很小。遗憾的是街上的车几乎被日本系垄断，尤其是本田和丰田，占据了绝对优势，中国车仅有用作的士的奇瑞QQ3，数量还算可观。我个人浅见觉得仰光的市场还是比较好，加油站，道路新建及改造，公共设施建设，城市化进程还有很长路要走，我们广东振戎在缅甸肯定有广阔的空间。我个人觉得我们在缅甸工作此刻已步入正轨，今后若继续加强消息管理，建立一个流程模块来跟踪过程和关注效果，可能就更完美了。

　　五、打起精神，全力以赴。

　　这是我缅甸行思想层面上的认识。这次缅甸行，我对自我的状态很不满意，一向在心里自责。总结自我做事情还是不细致，不从容，前瞻性差。感觉我此刻的状态和素养离领导的请求还相差甚远，心里十分愧疚，羞赧。在我这个岗位，综合素质请求高，尤其是要反应快，容不得半点马虎。这次缅甸行状态差，是自我精神上出现惰性，做事浮华沉不下去的体现。有句话叫知耻而后勇，我要从思想上来个彻底的警醒，跟着领导能随时聆听领导的教诲是我最大的幸运。所以从缅甸回来，我需要在心里吆喝自我：打起精神，全力以赴！要有内心的一个警醒，要从精气神上来一个改观，要不断加强学习，总结经验，持续增高。朽木不可雕，尚望细雕之！能成为一名振戎人是我的幸运和光荣，但要成为一名合格的振戎人，我还有很长的路要走。唯有更加奋力！

　　出差报告（四十三）：

　　本月从20xx年9月5日~9月13日期间出差哈尔滨、长春、沈阳、北京及天津地区，本次出差的主要目的为：

　　一、了解各分公司及代理目前的经营状况并结合自我音箱品牌特性进行经营性的指导提议。

　　二、帮助各分公司及代理针对各自区域市场的状况进行针对性的市场调整部署提议。

　　三、了解目前各分公司及代理针对多彩音箱反馈问题的收集，便于后期产品及渠道等进行调整规划。

　　四、排解对多彩音箱前期存在的问题意见，以及多彩音箱后期的产品规划沟通，渠道建设沟通，以此加强相互了解，信任，增高对多彩音箱产品的销售信心。

　　针对出差目的，经过与各分公司经理，店长，及各代理商的沟通交流，反馈的问题如下：

　　1、代理商的经营状况整体良性，但存在团队管理意识缺乏，基本没有产品培训，没有推广意识，没有严格的会议制度等是经销商普遍存在的问题。

　　2、代理商没有严谨的工作部署，日工作资料，周工作资料，月工作资料，年度目标等意识，只是为了做生意而生意，本着生意不好，可能就是卖场人气问题，或者产品问题，没有从营销的角度去寻找原因。

　　3、代理缺乏完善的人才培养梯队，人才十分缺乏，很难培养人，留人。

　　4、多彩音箱适合做什么样的渠道？多彩音箱目前的产品定位？怎样样去开展多彩音箱的市场推广？怎样样与厂家结合有部署的开展经营拓展计划？代理及分公司基本没有。

　　5、分公司目前对多彩音箱的重视程度因产品线太宽及因资金短缺时造成的音箱严重缺货存在很大的矛盾点。

　　6、目前的产品存在必须的问题，主要是：

　　1）前面收到涨价后缺货的影响。

　　2）产品屡次发生的外观磨花及本身产品的质量问题，应用分公司经理的对话（港湾14：20：49：那个2100音箱最近咋那多坏的港湾：14：21：04副机喇叭不响港湾14：21：12：2105也有海底沙漠14：21：23：投诉港湾：14：21：27还有副机少脚座的港湾14：21：31：投诉不管用港湾14：21：34：不投港湾14：21：41说说而已）。其中港湾为一分公司经理。

　　3）促销活动存在必须的问题，缺货后又开展，加上活动缺乏人员跟进，奖品的规划比例上不合理，导致为销售创造的拉力不大。

　　7、大区人员该怎样样去开展自我的'工作？代理及分公司应关注音箱市场的什么？此也缺乏必须的意识。

　　出差报告（四十四）：

　　出差人：

　　部门：市场部

　　时间：20xx年4月18日——20xx年4月26日，共计：9天

　　地点：宁夏银川

　　一、出差的目的

　　协助经销商进行终端市场的销售、推广。

　　二、行程的安排

　　1）4月18日：市区。

　　2）4月19日：左旗市。

　　3）4月20日：吴忠市。

　　4）4月21日：市区。

　　5）4月22日：市区。

　　6）4月23日：休息。

　　7）4月24日：返程，银川到广州。

　　8）4月25日：返程，银川到广州。

　　9）4月26日：返程，广州到珠海。

　　三、销售情景

　　就4月18日至4月22日共5天的销售总结分析如下：

　　1、拜访客户：72家，成交客户：30家，成交率：41.67%

　　2、总成交金额：35828元。

　　3、成交品系

　　（1）化清剂：10件，共成交金额：1332元，占总销售额：3.72%.

　　（2）排档油：19件，共成交金额：5088元，占总销售额：14.20%.

　　（3）制动液：17、5件，共成交金额：3818元，占总销售额：10.66%.

　　（4）机油：53件，共成交金额：24084元，占总销售额：67.22%.

　　（5）高温：1件，共成交金额：240元，占总销售额：0.68%.

　　（5）其它：共成交金额：1266元，占成交总金额：3.53%.

　　四、个人总结

　　（一）、出差前的准备：出差前与孙进国说明了出差目的，协助孙进国处开拓市场，对银川市场进行深入的了解，以更好的配合其做好银川市场的攻坚战，拓展品系，发展市区市场，顺利完成今年的销售目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析，以更好的与孙进国进行沟通。

　　（二）、公司情景：孙进国3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号，有三层，一楼做商品展示，二楼为小夹层，做孙进国的办公室，三楼做业务员的办公室。孙进国处主要就做xx，之前会调些美孚、壳牌，此刻也不再调货，是三区唯一一家只做xx的经销商。算上五月份的订货，现已有40万的销量，比去年同期增长24万，今年好好把握的确有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区，孙进国搬到汽车城注册公司意味着银川xx正式告别了之前的小打小闹，有了一般纳税人资格，实现了实质性的蜕变，为银川xx的二次发展奠定了基础。目前银川xx比较薄弱的就是团队基础了，目前公司仅有孙进国和他小舅子（张谦）两人，张谦与孙进国年纪相仿，业务本事与孙进国相差较远，大部分的客户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比较薄弱的，也是应当引起关注的方面，就这方面与孙进国进行了多次沟通，他准备招一个店员，一个业务，今日跟他去了电话了解到现已招到一名男业务，25岁，有驾照，之前做过电器销售，孙进国表示还行，慢慢培养。银川xx目前仅有一台小货车，到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货，上半年是积累的过程，公司注册、市场的积累、团队的建设，如果这几项工作在上半

　　年做足的话，相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱，仅有20家左右客户，周边市场的销量占了近9成。

　　（三）、价格定位：银川市场部分产品的价格定位还是算较好的，因为需要做促销（积分送洗衣机、电动车、照相机等），所以必须要有个较好的价格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自动排挡油22元，新排挡油26元，抗寒性排挡油28元，4L重负荷齿轮油80W9075元，4L中负荷齿轮油80W9038元，911制动液20—22元，金塑22元，900G高温20元，积碳净12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元（涨价前的一批货），化清剂5、5—6元。

　　（四）、网络建设：在网络建设方面银川还有很长的路要走，主要战场在周边地区，市区占的份额太少，基础薄弱。而在周边地区中又以吴忠、左旗地区的销量突出。在这两个市场我们有很多大客户，甚至有好几家修理厂仅有在卖xx的机油，这得益于孙进国长期的市场积累和积分促销方案。在左旗，xx机油现已是一个品牌，影响力位列前三，很多司机都会主动提出要加xx机油，孙进国在左旗找了一些大型的修理厂，贴上机油海报，以积分促销刺激其主动推销xx机油，做好和修理厂的客情关系，统一修理厂的零售价，大的油品超市不供机油，只供其它护理品系，防止低价倾销，让大家都有利可图，一旦发觉 有修理厂低价销售的立即停止供货，这一系列的举措明显增强了修理厂的进取性，也让xx机油在短短的一年的时间里就成为这个市的主流产品，其中有家叫富贵的修理厂，是银川xx的核心客户，机油、排挡油、化清剂的量都很大，孙进国给他奖励了一台手提电脑、洗衣机、冰箱。在前期机油市场的开拓上，孙进国花的心思是很多的，投入的促销力度也十分大，每次从左旗回到市区都快晚上12点了，市场流的汗花的心血在市场得到了回报，有了今日左旗的小收成，这也解释了孙进国去年一向在问公司要促销方案的原因。吴忠的市场跟左旗相当，银

　　川bp的代理商就在吴忠，成了我们的劲敌，加上道达尔、埃尔夫等，市场竞争激烈。bp搞10件送1件的促销活动，到了过节或年底还会采取会议营销的模式，对市场冲击明显，对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户，使xx的量表现也不逊色，毕竟孙进国在当地做了好几年的美孚、壳牌等，现已把自我做成一个品牌。孙进国的营销思路是对接下来基础较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制，争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制，市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系，否则前行的压力较大，xx的综合优势不能完全发挥出来。同时，银川市区市场以及市内4S店应当是我们一块重要的主战场，孙进国对市区及4S店市场并不是很重视，导致到目前市区的客户仅有20家左右，此次出差亦多次与其议论到这个问题，刚开始孙进国表示不屑：市区的市场竞争太大，价格压得很低，没多大前景，而4S店仅有咱把xx的名气做上来了才有机遇供进去。之后经过几个回合的交流和实战，他也慢慢有些动摇，表示等公司注册下来就好好做做4S店。他也提出期望到时候能够联合公司一齐做做市场促销，这样开发的进度肯定会更快。

　　（五）、品系拓展：今年银川市场的品系拓展是个主题资料，此次出差也跟孙进国详细的谈了公司关于基本客户的基本业务量与基本业务资料的宗旨，这亦引起了孙进国的高度重视，他也期望今年银川能有个不错的收获，早点进入公司基本客户的行列。所以在今年的销售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度，今年的一个拓展的主题品系就是制动液，此次金塑制动液他也下了100件的订单，截止4月底制动液现已有5万的销售。孙进国今年对于品系的目标分别是：机油50万以上，防冻液20万，制动液15万，其他15万。就这个品系目标而言，今年的制动液有望到达预期的目标。从上头的价格定位能够看出孙进国处的品种是较少的，相信经过市场份额的增长其它品种也会慢慢跟上，当然，除了制动液，排挡油、化清剂也是需要关注的，但就今年的目标还是先把制动液提上来，一个品系一个品系的拓展，一步一个脚印，相信几年以后必须会有个均衡的品系结构。去年的防冻液做了13万的量，如果今年原材料稳定的话，奋力一把，20万的量还是完全能够到达的。

　　（六）、有关消息：银川和兰州都是属于西北片区，受市场地域性的影响，银川市场具体其它品牌的价位跟兰州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道达尔、埃尔夫SG15W40的价位在78—80元，市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多，车仆冷媒供23元，标榜1.5L的玻璃水为9元，刹车油也没有一个主流品牌，赛福特见得稍多，价位也是18元。

　　（七）、感想与提议：总结起来，银川xx任重道远：品系从单一到多元化、周边其它市场及市区市场的开拓、市内4S店的开发，还有面临的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去处理，相对兰州市场而言，银川面临的问题反而更多，更需要公司的关注。但如果这些问题都能得到很好的处理的话，相信银川xx的前景是可观的，三区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进，与孙进国随时坚持良好的沟通，及时掌握他的想法与动向，以促进银川xx的良性增长。此次出差，孙进国跟我反复强调了产品方面的问题，让我必须要向公司领导反映，期望能查出原因，早日得到处理。就是市场上会出现加入SG或SL机油后车子的气门声音较大，而在换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例，已知的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过，正因为这项事情让孙进国丢失了好几个大客户，孙进国大为痛惜。所以他也反复强调，期望我能够向公司领导如实反映情景，以方便查明问题的真相，早日处理。就像去年年底的签合同的牛劲一样，孙进国把今年的任务还是定在120万，看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进，道路是艰辛的，只要方向正确，结果肯定完美，相信银川xx今年是艰苦的一年，也必须是收获的丰硕年

　　！

　　出差报告（四十五）：

　　经过历时两个多月的出差，咱们拓宽部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发，搜集商场的重要消息。从中咱们在山西和辽宁两个区域展开了冬天的订购招商会，从招商会的展开情景及各个商场开发过程中咱们各有不一样的收成也从中了解到作业中的不足之处，下头以本人从以上走访的几个商场总结以下几点：

　　一、商场分析：

　　1、从总体商场上存的压力分为几个方面：各品牌与品牌之间的劲争压力、店肆费用的不断提升所构成的费用压力、物价上涨所构成的通货压力等等的一些要素构成大多数的客户对出资决心下降，所咱们对商场开发的压力随之增大。

　　2、跟着商场的不断发展如今在商场上的店肆资原也满意不了现状，就好以这次咱们出差的几个省下头比较好的区域的(20xx年中学教师个人作业总结)店肆资原都十分的有限。呈现一店难求的情景。

　　3、有某些区域客户对咱们的品牌的价位和产品之关的差距不太能理解，比如说他们会拿一些群众休闲品牌作比较，当然咱们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析，咱们的品牌的优势在哪里，有什么好的政策然后引导他走进咱们的品牌，用心去了解咱们的品牌。

　　二、存在的问题：

　　1、作业安排的合理性及有效性，就好以这次咱们所展开的冬天订购招商会在山西站咱们的作业就安排得很不到位导致招商会的作用远远达不到梦想的方针，所以作业合理安排也是一个成功的关键。

　　2、作业方案与实行性不强，做好作业方案咱们之后的作业就是按照方案展开作业在要修正时对方案进行调整修正，但很多时候就会把方案省略掉。这样作业就没有了方案性和意图性，后期就很难把作业做好也难以得到梦想的作用。

　　3、作业中团队之关的合理交流，作为一个团队咱们就应彼此间进行有意图交流，从交流中彼此吸收对方的长处然后提升自我的作业效率。咱们团队在作业中就少了这种彼此间交流学习，咱们有时分组在不一样的商场作业会撞到不一样的问题，咱们在交流中就能够彼此了解不一样商场的情景及学习不一样的作业方式。

　　三、自我总结和下一步的作业

　　1、加强学习型安排的树立，做从好团队安排的假设。结合实际作业的经历，不断学习增高，充实完善自我，促进各业务人员素质的增高。和大家一道尽力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。

　　2、继续加大商场开发力度。进一步开拓商场，做细商场。消灭空白商场，构建一个立体商场出售网络。抓好大客户，抓好渠道建造，建好客户档案并随时跟踪回访。

　　出差报告（四十六）：

　　一、出差工作回顾

　　王佳随行x经理一道于20xx年x月14日到x月19日期间进行了为期6天的出差工作，途经的路线是：成都南京盐城扬州昆山京常州成都，整体进展较为顺利。

　　(一)14日早上从成都到南京，再转车去了盐城，在盐城王佳和xx经理去了xxxxx设备厂，实地参观了几台中、高效过滤检测设备，并听取了盐城苏信净化设备厂的技能工程师的操作演示过程以及讲解，王佳和xx经理结合王佳们xx公司的一些实际情景提出了一些疑问。涉及的设备主要有PSL气溶胶发生器粒子计数法检测过滤效率的检测设备、以及检漏设备。午时再去了盐城华达仪器设备有限公司，参观了过滤检测方面的仪器设备，有尘埃粒子计数器、过滤效率检测设备、检漏设备，并听取了陈总和有关技能工程师的介绍。王佳们回头再将华达的检测设备和苏信的检测设备做了一些比较。

　　(二)15日，王佳和xx经理一道从盐城转车去了无锡，在无锡王佳先去了无锡皇庭壹号机械有限公司，详细地看了全自动过滤器框架铆接设备的操作演示过程，以及结合王佳们公司以后使用起来所要面临的一些问题向技能工作人员详细咨询了一下，还了解了设备的一些构造原理，使用特点等，主要是将王佳们带过去的三幅外框拆卸之后再组装，然后焊接，观察其使用效果。午时又去了尼可超声波设备有限公司，了解并就模头一事儿向尼可那边询问了一番，尼可超声波焊接设备方也向王佳们展示了一些焊接后的滤袋的焊接效果。

　　(三)16日傍晚，王佳们坐车到了昆山，然后打车去了盐城中纺滤材无纺布有限公司，在中纺，王佳接触了销售经理方总，以及董事总经理张总，在张总办公室，王佳向张总询问了一些王佳们公司目前常用的空气、液体过滤材料方面的问题，涉及初效棉、空气过滤袋、熔喷无纺布、过滤顶棉、高效过滤纸、高温过滤材料等，张总也很耐心给王佳讲解，他的问答和王佳以前掌握的有关知识相差不大，足见张总比较有诚信，然后王佳和xx经理、刘总高总一齐观看了一下袋式过滤器卷材的生产车间。第二天上午也就是26日王佳们和盐城中纺道别之后，就坐车去了南京过滤分离展。

　　(四)17-18日上午，王佳们坐车到南京国际展会参观展览会，今年展会参展厂家价不是很多，参观人员也不是很多，参展的公司主要有：爱美克空气过滤器(盐城)有限公司、安平县司因特过滤技能有限公司、北京量子金舟无纺技能有限公司、美亚新型活性炭制品有限公司、盐城辉龙净化过滤有限公司、南京固美过滤材料有限公司、石家庄辰泰滤纸有限公司、台州大昌过滤材料有限公司、中山市洁鼎过滤制品有限公司、南京天洋热熔胶有限公司、广州市捷发过滤器材有限公司.经过看、问、听的方式接触了与王佳们过滤行业或者与王佳们公司产品有关的公司，了解他们的过滤产品，看他们的产品与王佳们公司的产品相比较，在哪些地方存在不一样，孰优孰劣，在这些生产过滤产品的公司中，估计要数爱美克空气过滤有限公司的技能含量高一些，他们的生产工艺在效率和洁净度方面很高，他们的过滤材料很有特点，一般的过滤器所用的滤料无非就那几样常规滤料，像涤纶、丙纶、尼龙、玻纤、芳纶、PTFE、PPS、p84等，而他们所用的滤料有活性炭滤料块、离子交换树脂等。他们的产品的用途一般是电子洁净室里的气态化学污染物的综合处理问题。还有北京量子金舟无纺技能有限公司的熔喷技能很不错，异常是他们的熔喷滤芯的生产，卷绕方式很独特，

　　不仅仅过滤效果好，也就是纤维很细，并且表面的轧光效果很好。当然还有别的公司的产品都很有特点。

　　(五)19日午时，王佳们看完展会后，就坐车去了常州区，看了王佳们公司外框供应商的厂里面实地走访了一下，了解了王佳们公司常用的袋式过滤器的镀锌外框、内框、压条的生产加工流程，xx经理还就不用压条一事儿和李总商讨、交换了意见，对王佳们公司以后生产袋式过滤器会有必须帮助，异常是在生产效率、成品外观、成品牢固性会有必须的进取改变，从而为公司的生产较低成本，增加利润。

　　二、出差工作总结

　　此次出差，虽然仅有短暂的5天，但在这5天里，王佳和xx经理走访过不一样地区的不一样厂家，有盐城的苏信、盐城的华达仪器、无锡的思拓机械、无锡的尼可超声波焊接设备、昆山的中纺、南京的过滤展会、常州的镀锌型材外框，在这次出差的过程中王佳学到了一些做人做事儿的技巧，让王佳受益匪浅，以及从xx经理、各位厂家领导身上学到了很多有用的东西，同时看到了自我在工作中的一些不足和有待增高的地方，主要有：

　　1.在出差之前，对要拜访的厂家的产品的特点进行详细的了解，是将王佳们公司所需要了解的问题都记录在一个单卡上，以防在拜访过程中有些需要了解的问题一时想不起来。

　　2.与不一样职能工作人员的交流与合作方面，虽然这次有xx经理压阵，自我仍然需要增高与他们的合作、交流本事，以及工作中的一些必要的应酬等等，以备自我以后没有和xx经理同行而独自一人在外时的独立应对

　　3.在拜访一些厂家时，涉及一些比较敏感的问题时，不要直接向对方提出，异常是技能方面的问题，这次王佳在盐城中纺和张新胜懂事总经理聊天时，问到了一个PP覆膜的技能问题以及可否去他车间看一下时，尽管王佳说，了解PP覆膜不是为了开发新产品，他极不情愿的没有回答，王佳赶紧转移了话题，避免了尴尬的气氛。

　　4.在展会上，王佳接触到了不一样厂家不一样的过滤产品，异常是和AAF也就是爱美克空气过滤器有限公司的技能工程师就活性炭滤料、离子交换树脂聊了一会儿，以及北京量子金舟无纺技能有限公司就熔喷滤芯的生产工艺了解了一番，确实开阔了眼界，了解了新知识。虽然这次展会的参展公司较少，但也了解到了不少东西，对自我以后的学习起到方向性的作用。

　　总之，经过这次紧张而忙碌的出差工作，学习了别人，锻炼了自我，认识了自我很多的不足和有待增高的地方，认真反省和增高自我，以便更好的开展后续工作。

　　出差报告（四十七）：

　　出差情景回顾

　　一份好的出差报告首先要说明自我出差都去了哪里，做了哪些事情，仅有这样才能让销售经理全面了解自我的工作。养成良好的出差报告习惯很重要，我们发觉 很多时候销售人员把出差的时间浪费在了路上和与客户闲聊上头，真正用于业务上的时间反而很少。有了详细的出差记录还能够帮助业务人员增高自我的工作效率，一切以结果为导向而不是以关系为导向。比如王老板的团购会现已做了几年，根本不需要公司的人员进行指导了，可是他一做团购活动，公司的销售人员就跑过去帮助，就是因为王老板和销售人员的关系好。而张老板没什么团购经验，想做场团购需要人员帮助，销售人员却不愿意过去，最终的结果只能是王老板在团购活动上没什么大的增长，而张老板的团购也迟迟打破不了零的突破，影响的是整个公司的销售。

　　区域市场销售达成情景分析

　　关于区域市场销售达成情景分析，是销售人员出差报告要重点体现的资料。分析的基本思路是分别从区域、客户、渠道和产品四个角度进行深度数据分析，当然，销售进度也是一个十分重要的分析指标。仅有实现了对每位客户销售的及时跟进，才能确保销售任务的最终达成，否则很可能到月底的时候已是强弩之末。

　　经销商销售问题分析

　　刘涛的报告对于经销商的问题分析相对来说是比较全面的，就以他对C市经销商的分析为例，他明确地指出了经销商的四大问题：老市场没店、没有仓库、店员的业务本事不足和销售方式单一。在这个分析里面不足的是，刘涛没有指出到底是什么问题才是限制经销商销售突破的关键因素，也就是说他看到了经销商的很多问题，可是没有抓住关键问题。我经常会问销售人员“如果你只能帮助经销商做一件事情，那应当是什么”，销售问题的分析也是一样，哪些问题是关键因素，哪些问题是影响因素，我们不应当只是指出问题，并且要在报告中对问题的原因和本质进行分析。

　　针对销售问题的具体处理措施

　　销售人员的工作绝不是简单的上传下达，既然你负责着一个区域市场的销售，那么你就应当能够提出区域市场的运作思路和处理的办法。在对经销商的销售问题进行分析以后，在接下来的时间里针对这名经销商如何进行销售的提升需要销售人员提出可行性的方案，仅有这样你才是主动的区域市场负责人，而不是被动地等公司的政策和命令。

　　我在负责上海外围区域市场销售的时候，经销商的销售一向没有大的突破，怎样办？那时候公司还没有开发分销商的政策，我大胆地提出了一个提议，让外围的经销商开发分销商，向乡镇进行渠道下沉，可喜的是我的这个提议得到了直接领导的支持，当年就把这个事情漂亮地给做了下去。直到3年以后，公司总部才请求进行乡镇网点的开发，这个时候我的区域布点早就完成了，别人忙着开发客户的时候，我现已开始进行乡镇网点单店质量提升了。

　　新的销售增长机遇

　　销售人员出差除了发觉 市场中的问题，并帮助客户处理问题以外，最核心目的还是要了解市场状况，从而顺利完成月度销售任务。所以，在对区域市场问题进行了全面的剖析，一对一地处理了客户的问题后，还要对完成月度任务进行合理的销售预测。如果象郭凯一样在报告中根本看不出本月任务能够达成的任何保障，这样的报告就没有实际意义。我的提议是，在做销售预测的时候，要计算出不利的因素可能带来的销售损失有多少，可能会出现的销售增长机遇又有多少，能否顺利达成月度任务，如果达不成缺口有多少，这些都请求进行数据量化。

　　关键资源申请

　　我们如果按照这样的步骤来撰写出差报告的话，那么就不仅仅有了全面的销售、市场情景反馈，并且还有区域市场、客户问题的处理办法，这样的报告才有价值。可是我们的处理方案如何落地执行呢？这个时候就需要得到公司在人力、财力上的支持。对于销售人员来说，及时地向公司提出关键资源的申请，也是十分重要的资料，仅有这样才能将方案快速落地执行。

　　批复报告

　　销售经理对区域经理的报告进行点评，这是上司指导下属工作的主要表现之一。在点评的过程中必须要注意给提议而不是下达命令，是一对一的指导，而不是大一统地喊口号。

　　明确思路

　　做销售管理工作一旦方向错了，很可能会对后期的工作带来致命性的伤害，所以销售经理必须要有全局观念。

　　有些销售人员为了达成销售任务，可能会采取杀鸡取卵的短期做法，我见过在家居建材行业有业务人员向经销商拼命压货，而不管经销商销售出货，最终导致经销商资金断流撂挑子不干的事；我也见过有业务人员为了完成短期销售任务，不顾当初开发客户时的承诺，在同一城市拼命开发销售网点，导致多个经销商之间互相杀价，这种做法伤害的不仅仅是公司的品牌，还有经销商对公司的信心。销售经理必须对这些恶劣的业务行为进行制止，同时对公司在某个阶段重点推进的工作资料进行及时的跟进、稽核，确保销售人员不要只盯着业绩指标，而忽视了业绩达成的过程。

　　行动提议

　　在对区域经理的出差报告进行点评时，第二个要注意的重点就是要关注报告中的行动细节，确保区域经理提出的方案具有可行性，询问区域经理如果该方案行不通的话，是否还有其他方案备选。销售绝不是确定题，如果那样的话，结局就过于悲惨了。对区域经理的行动方案提出提议，不是要事无巨细地进行点评和指导，那样的话很可能会打击区域经理的进取性，

　　而是要对可能出现的问题给与及时的提醒，从而避免造成不必要的损失。

　　激励下属

　　任何出差报告的点评都是以业绩达成为第一目的，除此以外的目的是要激励和教导下属。对区域经理的行动方案提出的提议兼顾了业绩达成和教导下属双重目的。对下属的工作表现进行点评、肯定下属一些有价值的想法和在销售工作上的增高、与下属分享销售团队的整体业绩表现，都是对下属的一种有效激励，在点评报告的时候应当一并给与体现。

　　出差报告（四十八）：

　　一、时间：20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上

　　二、出差地点：

　　三、出差人员：

　　四、出差目的：

　　五、出差主要资料及地点：

　　第一站、烟台环海市场：19号早上6点左右到达，市场不算大货源不多，3斤左右的黑鱼12、5元一斤，一共了解三家水产商户，根其中一家做了深入沟通了解，当地黑鱼很少，他们的货源主要是南京方向经过大客发到烟台，他是根据市场须求量发货，他说了南京货源充足，我们也简单谈了一下来的目的，也说出合作意向，他同意我们合作的规格和请求，也能保证货源和质量，双方都留联系电话，8点离开市场，打车去长途汽车站。

　　第二站，山东省安丘市（地区市）已是中午12点过，在车站大体了解了一下当地情景、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后怱怱离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。

　　第三站；安丘市赵戈镇峡山水库，到达时间午时1点左右，经过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍，峡山水库是国家天然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而构成，黑鱼养基殖地上万亩，年产黑鱼20000万斤左右，它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地，货源比较充足，也是山东最大的黑鱼养殖基地之一，山东人说话嚎爽健谈，说了很多黑鱼方面的知识，包含全国各地发货途中黑鱼换水等等，说的很详细，同时也得到更多的黑鱼消息和行情，在交谈中说明了我们去得目的，经过我们的谈话，他也很原意和我们长期合作，保证我们的规格和质量请求，就是费用较高，此刻行情3斤以上单价13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齐9、5元1斤，我们谈到午时3点多他才开车送我们到车站。

　　第四站；山东淮坊市，到达时间午时4点左右，本来安排看看淮坊市场、研究到已是午时没有考查的价值后，就买车票回烟台，于当天晚上11、30座船回到大连。

　　出差报告（四十九）：

　　从接单到出货整个服装外贸的工作流程：

　　一、工艺单

　　1、先对工艺单进行文字处理，翻译成中文。

　　2、参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户)，研究是否有新的变化或者是有不对的地方，着重看一下有无特殊请求，工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户有不明白的地方可按照订单常规操作请求处理。

　　3、对着工艺单进行逐项检查：

　　(1)首先是主料，如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(异常注意特殊色，如麻灰)；

　　(2)辅料，包含拉链(是否特指，如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。

　　4、对照工艺单认真研究英绣花及其它处理方式，如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料，甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示，客户仅有一个请求：效果好就行。虽然客户把这个权利给了工厂，但也给工厂带来必须难度，要揣测客户的心态，自我要主动去创新设计一些东西。在这点上，应尽快适应客户的这种请求)。

　　二、核价

　　认真研究完工艺单后，安排进行核价，即填写核价单，在填写核价单时必须要清晰、认真，经过谁手该把关的没把好关的要负首要职责；提议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表，以便以后核价遇到相同的面料时，可按固定的工艺去填制核价单，英绣花价格最好也有价格一览表。

　　1、核实工艺单上客户请求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与染整厂沟通，落实确定后，明确面料有关资料，以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料，注意面料的纱支与克重的比较，方便用料的核算。

　　2、工艺室人员进行有关工艺用量的计算，此时要对辅料情景(异常是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家，要对辅料的价格进一步落实好，以免大货投产后出现价格上的差异)进行详细解说，问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类，避免遗漏，客户有特殊请求的，更是需要异常说明。

　　3、生产车间对照工艺单，进行生产量及加工费的计算，由于车间是参照工艺单进行计算，好多资料仅是“纸上谈兵”，所以有条件的尽可能供给样衣，对于工艺单上或是客户异常指示的，要一并详细告知(最好是书面)生产部门，以便尽可能核算正确。

　　4、汇总资料，核算价格。由于核价员习惯于按照自我明白的资料进行核价，所以在客户有特殊请求的时候，必须要有明确指示并做有关提醒，如面料有特殊请求(有无水洗等)，辅料比较奇特，英绣花价格等。所有这一切，都必须详细正确的写到核价资料或者是工艺单里，以便以后备查.

　　5、报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的，报价时要注明所列辅料及英绣花的价格，如百家好事订单经常会指定辅料厂，而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣检测(客户指定辅料，跟单员必须要注意，如果跟单员没明确标注，跟单员要负主要职责；所有担当学会看核价单上的资料，必须要看清楚，把经手的资料要做到心中有数；有特殊请求的，必须要告诉核价员)。

　　三、备样

　　一般来说，报完价后，如客户觉得价格接近或者是能够理解，会请求安排备样(原则上先谈价格，后打样；对新客户原则上不备样，备样要收样品费)。备样时主要注意(备样时关键在于保证交期及质量，所以我们经手的资料务必要正确，与客户请求一致，才能保证样品及时得到确认，避免重复返工)：(一)样品

　　1、款式样，一般来说款试样主要是看做工的，能够用代替面料，但当有配色时，必须要搭配适宜才行，尺寸做工完全按照客供指示及请求。

　　2、确认样，作为确认样，客户看重的是，颜色要对，辅料要齐，印绣花也要按照请求的去做，异常是代表大货面料，必须要好.因为一般来说，确认样是给设计师看的，所以必须是好的和正确的，贴合设计师口味的，此项工作十分重要.如果做得不好，能够说前功尽弃，一切都是白费.

　　3、产前样，一般来说是在大货面料出来以后，为了保证大货的正确性，在裁剪前，做给客户看得样品，代表大货水平，也是客户对大伙的检验.为了生产的方便，请求产前样必须贴合客户对大货的一切请求，避免出现生产损失，安排起来必须要快。对于HTP订单，大货下来后，再安排做大货产前样，待产前样确认后，进行大货生产。HTP订单不请求打英绣花样。

　　4、广告样，广告样一般来说是在订单确定后，大货出货前，客户用来扩大宣传，增加销售量的样品，齐色齐码，外观效果要好，必须要起到门面作用(广告样必须提前安排，不能临近再下备样)。

　　5、齐色样，此项请求的客户比较少，能够灵活掌握。对于HTP的订单，客户请求在工艺单下达后，安排做销售样，并且对于不好找的辅料可用类似或接近的代替，样衣发走后，安排核价、报价，然后等客户确认意见。

　　6、水洗样，要保证成衣水洗尺寸，必须做好前提工作面料缩水率。

　　7、船样，大多数客户船样要并到大货里，如该并入大货收费的船样未并入大货，跟单员应负主要职责。

　　色样

　　1、色样

　　制作要好看、及时，保存要完整，一式三份：自已必须留存一份，以免以后的生产过程中，对大货的颜色进行核对，问明客户是在天然光还是在灯光下对色，以便及时确认。

　　2、纱样

　　3、布样

　　如麻灰：如客户指定麻灰色号时，可与客户沟通直接进行大货生产，如有客户布样，可找一些颜色比较相近的布样待客户确认。色样在涉及到麻灰或烟灰色时，最好是让客户指定华孚或金兰纱卡上的色号，便于采供部门购纱。

　　英绣花样

　　首先是请求尽可能用正确颜色的布、线打样，异常是绣花，绣花线必须要用正确颜色，如确有难度，能够与客户沟通，变通安排。英绣花资料必须保证正确，如颜色搭配、花型等，要及时同客户沟通不明确的地方，争取缩短确认周期(英绣花打确认样时间：原则上从业务员将英绣花资料转交外协员后三日内应将确认样转业务员，外协员要注意打确认样布料的颜色必须要正确，确认样原则上要检验合格后才能出厂，对确认样跟单员也要进行检查，由跟单员将确认样寄给客户确认，客户确认后的确认样要及时转生产厂，并做好交接记录)。外协员要对以前及以后外加工的英绣花价格等资料进行汇总，便于以后出现同类加工业务时方便查询。

　　辅料

　　由于我们的辅料开发有必须局限性，所以安排辅料时必须要尽可能广。如同行、客户及其它部门，在此异常指出的是网络查询，重点是快!!光客户请求的辅料确有必须难度时，及时与客户协商处理意见。辅料管理员要对以前及以后采购的辅料价格等资料进行汇总，便于以后出现同类辅料时方便查询。对于HTP的订单，辅料多并且杂，要异常注意染色问题，如梭织布，人字带等；还有一些辅料虽然好找，但达不到辅料厂的起订量，工厂不愿意做，本着客户一般确认销售样上的辅料的作风，所以，应在打样时，就研究找一些好做.好找的辅料，减少大货生产不必要的麻烦。辅料总体请求为价格低及质量好，所以广泛汇总各辅料厂资料是十分必需的，以后再遇到此类辅料时能有据可查。辅料打确认样时间：原则上从业务员将打辅料确认样的资料转交辅料管理员后三日内应将确认样寄给客户确认。

　　四、合同的执行

　　在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后(如开LC、电汇、预付款等)，以LC结算的，要尽快催信用证，以预付款结算的，款要及时催，以电汇结算的，风险较大，通常适用于老客户。下达生产通知单，生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实有关部门在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开始执行。向生产厂要生产计划，监督生产指令在各环节中的进行，保证其顺畅。如有客户资料未到时，要及时与有关部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的生产计划。

　　五、确认

　　在合同签定后，对于担当来说，确认工作是最重要的。在安排确认时，要掌握以下几条原则：a)首先排列生产计划，盘查确认点，首先要清点好辅料，核对好来料颜色是否一致，异常是对主、辅料的盘查，保证生产安期顺利开始。

　　b)监督和督促生产计划，确认所有保证生产顺利进行的有关指示，书面或实物已交待到有关部门的职责人心中，并已得到认真执行。如正确的工艺单、样品、印绣花样、客户的最终确认意见或修改意见要及时传达，对生产中出现的各种问题进行监督、反馈，对于生产中出现的问题要及时和客户进行沟通和处理。

　　c)核对所有来物，与客户确认意见相符一致。

　　d)要注意客户的变更，如面料颜色、合同数量，如出现变更，要在第一时间内通知生产部门，减少不必要的损失。

　　六、合同的跟踪

　　在合同的执行过程中，要准时填报跟单表，及时给客户报告生产进度，并要及时汇总资料，整理订单，避免出现疏漏的地方，并及时与客户和生产部门沟通，对出现的意外情景要及时处理，如上报、与客户协商拖期、协调有关部门采取补救措施等。

　　在临近交期时，如生产过程中如有防碍大货交期无法按合同顺利执行时，必须事先通知客户；当大货生产过程中，缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺利进行时，必须要及时通知客户(同时发样给客户)采取有关补救措施。

　　为了大货生产能够顺利进行，首先要及时去生产厂看每一天的生产情景。对于客户确认迟缓或者供给一些资料不及时，除了沟通之外，还应有书面形式传真于客户或者把生产进度情景告诉客户，并提醒有可能影响交期，同时，要排查生产环节中还可能存在的问题，要及时汇总情景，尤其是辅料。

　　品管主管要会同品管员一齐在大货交货前对产品进行检验，并出具验货报告单(对于发觉 的问题要提出整改提议和防范措施)；客户来我司验货时，品管主管或品管员要陪同客户一齐验货，并做好记录。

　　七、出货

　　根据合同的规定及与客户协商的最终结果，及时安排出货(HTP的客户可能不止一个，他对于箱唛、条形码、包装袋会有不一样请求，应当引起注意，并以书面形式下达给车间)1出货时间、数量、入货时间，及时通知有关部门(根据入货通知时间及时安排发货，如不能保证交货，衣时同船运公司或客户协商处理)2订舱、报关3办理内部发货手续4船样及有关事宜，船样一般在大货出货前一周给客户寄出。

　　八、发票的开具及货款回收

　　国际业务部单证员负责外销产品发票的开具，并负责填写开具外销发票的有关表格；国际业务部核算员负责内销产品发票的开具，由跟单员负责填写开具内销发票的有关表格。

　　跟单员负责内销货款的回收，及时督促客户办理，加快我司的资金周转。对于外销产品货款的结算方面，信用证结算的，由跟单员督促客户及时为我司开具信用证，单证员负责对信用证的资料进行审核；电汇方式结算的，要在发货后，及时督促客户付款，避免坏帐损失的发生。

　　九、报帐

　　对于我部门负责的采购及加工业务，要及时与生产厂进行对帐，在业务结束确认无误后，让对方开具贴合我司请求的增值税专用发票，并按我司有关文件规定进行及时报帐。

　　对于费用方面的报帐：差旅费，出差归来后，要及时报帐，具体按公司文件执行；其他费用的报帐，力求在费用发生的当月进行报帐，避免费用跨月报帐，影响公司及部门的利润核算。

　　十、资料的整理与归档

　　本部门所有人员对于自我负责的所有资料要及时进行整理并归档，坚持桌面清洁、资料摆放有序，分配到个人的档案橱要及时进行整理，坚持资料的整体外观和实用性，不准乱放；对于公用部分的办公用品等，要及时进行整理，个人的资料、样品、样布等不准随意乱放，如发觉 随意乱放者，将对职责人进行处罚。

　　出差报告（五十）：

　　经过半个月的出差，走访陕西省、甘肃省、宁夏省三个省份的省会城市为主，这些年来，国家一向支持和发展西部，陕甘宁地区各行各业得到了迅速的发展，建材、洁具、卫浴等等逐步构成了必须的规模，与发达的省缩短了差距，异常是西安和银川的规模和西南地区市场不相伯仲，以下就个人对各个地区市场进行简单的分析。

　　一、陕西省—西安。

　　1、市场特点和范围。

　　西安的建材市场分布在西安的东南西北，可是最有名最集中的在未央区，从北2、5环到北三环这个区域范围内，大大小小的市场不少于15个。北2、5环是早几年的建材批发市场，此刻剩下了3个大型的市场，走中高档的品牌零售为主，北二环大明宫、大明宫建材批发商贸城，大品牌有汉斯格雅、高仪、科勒、安华等等高档卫浴，太华北路至北三环沿路有贝雷、红旗、太华路装饰市场等建材市场，这些市场都是零售为主，批发为辅。几乎都从北三环大明宫建材市场出货或者调货。北三环大明宫建材市场是整个西安最大的市场，辐射范围陕西省各个地级市，前几年西宁、甘肃、宁夏大部分经销商从北三环大明宫进货，市场的容量大，窜货范围广。

　　2、西安北三环大明宫建材市场经销商分类。

　　北三环大明宫建材市场主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作，挂件类潮州人比较成功，潮安聚源、维佳、卡贝、凯乐、浙江、温州等区域挂件市场占有率很高，广东挂件相对占有份额比较少，洁具配件在西安第一类：长江水暖配件中心、三鱼洁具，今年目标销售总额破亿，据三鱼洁具销售主管透露，去年销售额8000多万，主打帝富龙品牌，出奇展翔套装花洒，出奇展翔一年保守统计一年60万，三鱼洁具是市场配送车最多的，目前10多辆车配送，计划明年达20多辆。第二类，普新洁具（过江龙总代理、悍将、四维、在做雨希套装花洒）、安得巧洁具、丽驰（欧雷仕）在做福建套装花洒、金家园、朝阳卫浴老板王友强代理银龙花洒，其中安得巧和普新有好几台车在配送，销售总额达4000—5000万。整个市场的广告投放最多的是三鱼、安得巧、普新这几家大型水暖配件中心。

　　2、产品优势和劣势。

　　挂件类，喷砂工艺，西安市场喜爱率不高，哑光和亮光工艺市场占有份额十分高，浴巾架的设计风格和款式与西北地区有点格格不入，潮州曾老板谈话中得知，玻璃的挂件市场上还是很热门，我们挂件可能就两款凑合着能走，9255和9256，预计一年最多10万左右，他做挂件一年销售额达1000万左右。升价架套装在市场没能寻到踪迹，普新洁具店有两款哑光的四维品牌的升价架，也很难走得动，有一家浙江经销商在成都市场上看到升价架走得很好，以往从四川亲戚调货试走，最终没有走起来。套装花洒，市场上也存着萎缩趋势，市场上要么是走单喷头，要么是淋浴大花洒。即使是做得十分大的经销商，也很少做出印象来。贝驰卫浴的产品，凭借着过硬质量优势，经销商是十分肯定的，款式和厦门有点差距，电镀和保养还得加强。

　　3、应对措施。

　　西安建材市场，对于贝驰卫浴是一个机遇和挑战，市场上套装花洒没有一家经销商做出形象和推广，对于贝驰是一个十分好的机遇，当然前期的路可能有点难走，鉴于自身优势，现已和安得巧配件中心达成试销承诺，西安地区的套装花洒由安得巧独家试销，利用安得巧的广阔的销售网络，在西安几个大市场做出贝驰套装花洒的形象。

　　二、宝鸡建材市场分析。

　　宝鸡，建材市场有新建路建材市场、国艺、天然之家、大有联盟、冠森建材市场等等，这些市场几乎都零售为主，宝鸡离西安不到200公里，几乎很多西安配送下来，进货渠道西安。批发十分少，宝鸡仓库配送的批发有7、8家，其中最大的是河北人孙柱—柱子洁具，有4辆货车每一天配送县、镇，孙柱与西安普新是老乡，过江龙也是从西安进货，一年销售额达20xx多万，孙老板对于贝驰套装花洒形象和质量比较认可，合作问题还在沟通中。

　　三、甘肃省—兰州建材市场分析。

　　甘肃省相比较其它省份，明显落后，消费水平相比较较低，建材市场主要有三森美家居、雁滩建材市场、西固陶瓷城、东部建材城、雁滩家具城批发城3号楼、兰海商贸城、兰东建材市场等建材市场，此刻在建比较大的两个，明年估计能够进驻，北拢口和毅德城。前些年由于物流各方面的不便，很多经销商从西安进货比较多，此刻很多厂家现已直接在兰州建立经销商合作关系，兰州的市场批发洁具、挂件比较集中的是西固陶瓷城和雁滩家具城3号楼，其它的建材市场零售为主，三森美家居以品牌为主，高仪、科勒、辉煌、九牧等等，雁滩家具城3号楼，洁具批发量大，集中了低、中、高品牌批发，苏泊尔洁具、维佳挂件等等，兰州市场也是处于低迷状态，不久将来，兰州的建材行业会迎来前所未有的发展，鉴于兰州这样的情景，贝驰卫浴进驻兰州是一个机遇，贝驰卫浴务必在兰州建立起其特有形象。广东朗淇卫浴是潮州人，做挂件出身，这两年逐步扩大范围，慢慢转型水暖，此刻有潮州、广东、浙江品牌为主，比较成功的是维佳品牌，10多年兰州的打拼，客户群体丰富，挂件在兰州市场批发影响比较大，套装花洒主要是维佳贴牌的，价位和贝驰相差不大，浙江喷头，看不上其质量，合作沟通期间，广东朗淇卫浴蔡老板现已与兰州几个大市场关于贝

　　驰形象与推广达成协议，前期试销期间4个市场都进驻贝驰品牌，满怀信心把贝驰品牌在兰州做稳做大。兰州爱迪雅套装花洒名气比较大。

　　四、宁夏—银川。

　　银川这几年的发展速度十分惊人，阿拉伯每年都投资几百个亿在银川这个城市，未来银川的建材行业是一个潜力股，整个宁夏人口大约600多万，水暖洁具的容量相对不算太大，可是大大小小建材市场也有7、8个，目前最大的路丰装饰建材市场在今年6月份现已进行了招商，暂时水暖洁具批发集中在了长城东路这个路段的市场，据了解，长城东路靠近路边一排经销商都是做工程和操作品牌为主，市场里面的销售低档的批发，其它建材市场基本是品牌专卖店，这些专卖店所需的配件都是从这个市场调过去，比如：三晓洁具的配件，给辉煌、九牧、鹰卫浴等调货，这帮都是福建人开的，关系异常好，在银川做得比较好花洒是银龙和爱得雅，其中银龙进入银川市场有10来年，现已构成了质量的代表，银龙给银川三个经销商发货，其中比较有名气的是银川沈国威在操作华艺和银龙，奇出花洒是三晓洁具的李文灿在操作，李文灿在银川做洁具配件批发14年，客户资源比较丰富，品牌意识强，主要工程有矿山、学校、医院、单位为主，其它的就批发卫浴店和五金店，大约400—500客户，在店里聊天，人气比较好，平均每一天营销额淡季3、4万左右，估计一年1000多万，花洒有福建、厦门、广东出奇，大约一年70、80万，出奇合作了2、3年，他感到市场上做套装

　　花洒的没有做出形象，出奇一样没有形象，接触贝驰后，对贝驰的形象和包装十分满意，鉴于几个方案，李文灿在价格和贝驰质量还是不太满意，后续我继续跟进和沟通，把贝驰卫浴在银川市场快速打开。

　　以上是我陕甘宁的一下见解，不足之处，请原谅。