员工培训计划(一):
一、培训目标
1、让新员工了解公司企业文化、公司概况、规章制度、组织架构,使其更快适应工作环境;
2、让新员工熟悉其岗位职责、工作流程、与工作有关的行业知识及应具备的.基本素质;
二、培训程序
1、校招实习生或正式员工,礼貌档次及年龄架构相差较小时,由学校与用人单位共同培训,独特考察。(不按期)
2、人数较少或避免大规模密集引发感染风险时,由综合管理部—人力资源部按照入职时间划分具体班组,由综合管理部—培训部负责培训。(按期)
三、培训资料
1、由培训部整理企业文化、规章制度等有关培训资料,对新来的员工表示欢迎;
3、公司整体培训:由培训部门负责,不定期为员工发《员工培训手册》
四、培训反馈与考核
在这两个方法,其实实操性并不高。抽样访查直属主管,其直属主管也很忙,没有空闲时间能配合访查,再者就是耗时长。集中考核,无法第一时间得到数据,换一个场景无法保证员工将经验套用,相信很多培训师都感同身受吧!
这个时候很多培训师都期望有一个工具能帮到自我,能活跃培训氛围,使培训生动趣味;能第一时间了解到员工培训情景;能进行数据分析,为培训做出改善以及后期指定员工个性化培训做基础。
以考考为例:
录入好的题库能够反复修改和使用,无需每创立一套试卷都录入一次题目
创立简单,按需选取功能
根据制作人的不一样需求,能够选用和设置不一样功能,满足多种考试需求
无需批阅,节省人力
根据录入题目的正确答案,系统自动批阅试卷,即时出成绩,解放人力
数据沉淀,分析更彻底
支持以人为维度和以题目为维度的详细数据查看,让数据分析更简单更正确
使用在线考试系统来实此刻线考试,不仅仅能够节省人力物力,也能提升效率,同时让考试的意义变得不仅仅是考核那么简单,而是经过考试数据,为更好的培训和教学供给依据!
员工培训计划(二):
一、目标
经过此次培训,使新员工增进彼此间的了解,充分认识到团队合作的重要性,加强团结,增高合作意识和凝聚力,以更好的开展未来的工作。
二、参加人员
全体新员工
三、时间
4月14号――4月15号
四、地点
公司、xx素质拓展基地
五、培训资料及安排
1、14日上午:所有新员工于9点前到达公司,先由人力资源部部长带领参观公司,熟悉工作环境和日常考勤流程,并向老员工介绍新员工。然后在会议室向新员工展示我公司的发展历程和优秀成果、获奖作品,以增加新员工对公司的认识和归属感。最终,组织新员工学习公司的规章制度。
2、14日午时:组织所有新员工在会议室参加讲座,听取由公司副经理所作的“团队合作与公司发展”的.主旨演讲。
3、14日晚,组织全公司所有新老员工聚餐,以增进大家互相之间的了解和友谊,使新员工尽快融入团体。
4、15日,所有新员工于8点前到达公司,由人力资源部部长带领大家前往xx素质拓展基地参与素质拓展。由教练随机分为2队,进行比拼。素质拓展的主题为团队合作与创新。使所有新员工在拓展中充分发挥主观能动性,经过一系列项目的开展深刻体会到团队合作的重要性,并由教练及时引导大家进行总结和提炼。
5、15日晚,在公司会议室召开交流会。交流会有总经理亲自主持,组织大
家对2天的培训,异常是当天的素质拓展的感觉和体会进行交流,以进一步增高培训效果。最终,由新员工自我制定自我的工作目标。
六、总结与反馈
由人力资源部对本次培训进行总结,并以问卷形式对新员工进行调查,经过反馈分析出本次培训的利弊,以书面形式将结果提交给总经理,为未来的新员工培训供给参考。
员工培训计划(三):
为进一步贯彻落实《干部教育培训工作条例》,抓好干部队伍建设,培养和造就一支高素质的干部队伍,按照中央和省、市、县关于进一步加大干部教育培训力度的请求,结合我公司干部教育培训工作实际,制定本计划。
一、指导思想
我县经济社会发展的目标任务,全面深入贯彻科学人才观,按照县委提出的“保增长、促发展”的培养目标,大力实施对各类人才的教育培训,为推进我县经济社会又好又快发展供给坚强的组织、人才保障和智力支持。
二、目标任务
经过深化培训理念,丰富培训资料,改善培训方式,拓宽培训渠道,健全培训机制,进一步增强广大党员干部贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,增强党政干部的理论素养,增高企业经营管理者驾驭市场、参与竞争的本事,帮助专业技能人员更新知识,增高创新本事,全面推进各类人才队伍建设。
三、培训班次安排
1、认真落实好省、市、县下达的干部培训任务,做好参加省、市、县各类培训班人员的选送工作。
2、紧紧围绕全县中心工作,按照经常化、制度化、规范化的请求,主要办好以下培训班:
(1)旅游人才培训班;
(2)招商引资与项目建设研讨班;
(3)中青年干部培训班;
四、有关请求
1、干部教育培训工作在县委和县干教领导小组统一领导下进行,坚持分级负责、分层分类培训的原则;
2、20xx年干训经费继续纳入年初预算,要高度重视此项工作,将其列入年度工作的重点资料,认真部署,周密安排;
3、主办部室要切实抓好师资选配、教案准备、教学管理、动态考核等各项工作,强化管理,增高教育培训的质量和水平,确保全年干部教育培训任务的顺利完成;
4、凡参加培训的同志都要以普通学员身份参加学习,遵守各项管理制度;
5、干部学习培训情景,作为干部年度考核和选拔任用的重要依据;
6、要加强对干部的培训,鼓励选送干部到县委党校学习培训。
员工培训计划(四):
一、培训目的:
1.消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2.了解公司的各项规章制度及供给的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自我的权益与职责。
3.强化新进员工的职责意识和主人翁的精神。
二、培训对象:
集团公司新入职员工
三、培训方式:
由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、议论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的'使用等方面进行培训。
四、培训地点:
集团会议室。需提前了解会议室使用情景,保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训资料:
1.企业文化
2.员工手册
3.OA办公平台使用方法
六、培训资料准备:
新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。
七、培训实施:
1、综合部分管领导徐总致欢迎辞;
2.培训主管自我介绍及新员工自我介绍;
3、宣读培训纪律;
3、根据培训资料进行逐步讲解;
4、培训评估与考核。
八、培训后期跟进:
1、培训主管根据培训评估进行培训方案改善。
2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。世界工厂网小编温馨提醒:上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不一样的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不一样,培训计划书的做法天然也不一样。但上述计划书中列述的几项资料为培训计划书中基本都有的几项资料。根据企业培训计划的不一样,做培训计划书时能够根据实际情景删添一些资料。诸如,有些培训计划较为完善的企业,会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去,另外还有的企业为使新员工对企业更加了解,还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等资料。
员工培训计划(五):
一、培训目标
1、经过公司的培训课程让新入职的员工了解公司的规章制度,企业文化,考核指标。
2、为了让新员工尽快的适应工作环境,了解工作流程,及服务意识。尽快学习到有关的专业知识。
二、培训对象
所有新招聘进公司的职员
三、培训时间
培训期为二周,包含5天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
人力部指派专业培训人员为新员工培训教程。
能够找店面经理、店长助理、等在某方面具备专长和特殊技能的老员工做专业技能培训。
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训资料
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的请求
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者,在脱岗培训中使用。
2、应用考核。经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的.应用。这由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。而跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
培训期间,如果受培训新员工打分不及格或最终考核不合格,然后公司将与新员工解除短期临时合同。
考核经过的职员由人力部门分配到相应的岗位,公司与其签订正式的用工合同。
员工培训计划(六):
一、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作有关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三、培训资料
1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责请求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体请求。
3、集团整体培训:集团职校负责——不定期
分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在XX市地理位置,交通情景;集团历史与发展前景,集团的.企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化提议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情景每学期给各中心总结反馈一次。
五:新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传"新员工培训方案",经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训资料见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情景实施相应的培训教材和时间,一般情景下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
员工培训计划(七):
一、培训对象特征分析:
培训对象是韩山师范实习生,作为大学生学习本事强,专业性强,自我感觉优越,理论知识较好但动手本事差
二、前台岗位培训程序
(一)培训目的:
1.使员工明确职责和权力,了解岗位的基本情景。
2、增高员工从业本事
(二)培训班期安排:试用期3个月,分3假:30天、60天、90天,部门分段培训,逐段考核。前30天安排正常班,由主管带领半封闭培训,中间30天安排跟轮班员工,边培训边实践;后30天独立上岗,安排与老员工合班实际操作。
三、培训资料
(一)、岗前培训(2-3天)
1.休闲场馆以及部门的应知应会培训。
1)将休闲场馆、部门的应知应会资料发放到员工手中,员工记忆,如:企业概况、内部电话、服务价位等。
2)由主管带领新员工了解各个岗位的具体位置营业时间等,熟悉各区域的分布情景及特点,重点了解客房各种房型的排列规律以及房间内各种物品的摆放。
2.熟悉前台工作的岗位职责,主管详细讲解岗位工作流程及各项工作程序,使新员工有一个初步的.印象和思路。
3.复习培训资料并进行上岗前考试。针对前两天培训的岗位职责、各种工作流程、应知应会进行书面测试,并对测试成绩不合格者予以补考,将测试试卷存档。
(二)、上岗培训(8-9天)
上岗培训分为两个部分:白班工作培训和夜班工作培训。分为4个步骤:
1.先由接待班组主管带新员工3个白班,1个夜班;
2.由老员工带3个白班,个夜班。(这期间的白班、夜班交叉进行)
3.最终进行岗前业务技能考核,合格后单独上岗。
4.单独盯岗初期,由当班主管加强指导监督。
最终,经理、主管、领班一齐给予该员工一个综合评价和考核,指出不足之处,对其表现出色的地方给予鼓励,如经过考核下个月起开始独立当班。
员工培训计划(八):
一、理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、搭建集团公司财务组织构架,明确岗位及职责。岗位职责:
财务部长:对公司的财务管理负全面职责,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。库管员:管理财产物资,及时供给购销存情景。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新请求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加范、完善的'制度环境。
3、规范建立财务档案,增高档案管理质量。收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、加强财务人员培训,增高财务人员素质。
目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面增高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,坚持"试用"观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
员工培训计划(九):
一、公司基本规章制度的培训:
请求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的有关制度,在制度请求范围内做好自我的工作。
二、员工岗位职责:
1、目的:让员工明确自我的岗位职责,全面做好自我的本职工作,最大限度的发挥自我的本事,增高整个车间的团队生产本事。
2、培训方式:经过车间的日常生产,在班前会和机台现场进行讲解和请求,学习车间优秀员工榜样,经过书面文字学习等。
3、评价:学习后要进行反馈检验,经过员工在日常上班的工作表现,主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。
4、效果:请求车间每位员工明确自我的岗位职责,做好自我的本职工作。
三、车间产品质量请求:
1、目的:全面了解车间的产品类型及有关产品的质量技能请求,在日常的开机生产中严格把关自我所开产品的质量,做到产量高、质量好,最大限度提升车间的基本生产本事。
2:培训方式:经过师傅及技能人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量请求、在实际机台操作中学习产品质量请求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。
3、评价:员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。
四、基本操作技能及常见的生产故障处理:
1、目的:全面增高车间员工的技能操作水平,在高质量、高标准的请求下增高车间的整体生产水平,请求员工熟练的操作机台,熟练的处理一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的本事。
2、培训方式:经过生产实际的操作锻炼及有关经验的总结,主管负责人员、师傅及有关人员的讲解和操作演练,车间优秀员工的带头作用,书面文字学习等。
3、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及时发觉 处理一些生产故障。
五、车间生产设备的操作使用及保养:
1、目的:请求员工熟练操作机台,懂得一些生产设备的基本工作原理,掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的减少车间生产设备的损坏次数,真正做好生产设备的保养工作。
2、培训方式:经过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。
3、评价:员工的日常工作表现,师傅及有关人员的检验监督,生产设备的使用及维修记录等。
员工培训计划(十):
第一项:常识及概况培训
①前台新员工培训目的:让新入职的酒吧前台员工了解基本要具备的素质及岗位职责,为下一步的培训做好铺垫
②培训资料:酒吧前台员工职业道德资料讲解、员工仪容仪表和礼节礼貌请求、酒吧员工违纪处罚规定和奖励条例等资料
③员工培训资料的考核:三天基础知识培训结束之后需要进行有效的考核,仅有合格的员工才能够进入岗位工作
第二项:前台新员工岗位培训
①培训目的:让经过基础培训资料之后的员工能够更深入的掌握其岗位职责,业务知识,尽快的熟悉岗位操作
②此项培训分为两个个阶段,每个阶段10天
前十天主要理解的员工培训资料主要有以下几点:
1、了解前台工作职责、前台接待员工作职责等资料
2、了解熟记酒吧每一消费区域的价格、包房价格以及各类折扣、优惠以及折扣权限等资料
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本
4、了解前台所配用的设施设备以及使用须知及方法等
最终的十天所涉及到的培训资料主要有以下几点:
1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。
2、培训酒吧包间预订订,包间预订之更改,取消程序,特殊折扣包间的处理方法。
3、培训VIP接待程序、熟客订房等程序
4、了解上机进行电脑模拟操作,包含酒吧包房预订、坐席预订等。
此项员工培训结束之后需要进行有效的考核:试用期内进行三次考核,按30天需到达的请求,60天应具备的.技能,90天应到达的水平,分段考核。经过后由人力资源不进行转正考试。如未能经过,则视个人情景延长试用期或劝退。
以上大家在人事管理培训知识中所了解的资料就是我们要而后大家介绍的关于酒吧前台新入职员工培训计划的详细资料。
员工培训计划(十一):
新员工入职培训,是酒店给员工的第一印象,新进员工是酒店的新生力气,同时也是酒店培养和发展的重点,所以新员工的培训显得尤为重要。
一、培训目的
帮助新入职员工迅速溶入酒店的企业文化,树立统一的企业价值观念和行文模式,了解公司的有关规章制度,培养良好的工作心态和职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。培训请求受训者:
1、掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德。
2、学到新的知识,多获得经验,从而有机遇提升。
3、减少工作中的安全事故。
4、增强自身对胜任工作的信心。
5、增强工作本事,有利于未来发展。
二、培训资料
培训时间为一个月,共分为以下三个专题。
1、关于公司
(1)了解公司的历史和文化,让新员工对公司增加了解,从而在心理上产生认同。
(2)了解公司的组织结构、领导和各部门的职责和权限。让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟悉自我的工作环境,会成倍地增高新员工的工作效率。
(3)了解公司的人力资源政策,有助于新员工安心、稳定的在公司工作。
2、服务意识
(1)个人外表:制服要干净、整洁、合身;工卡应佩戴在正确的位置和方向上,要干净、清洁
(2)个人卫生
(3)举止优雅:注意站姿、走姿和坐姿
3、技能培训:
根据新员工的岗位和请求进行托盘技能培训、斟酒技能培训、业务知识培训、收银结账培训等各种培训技能。
三、培训方式
1、经理主管负责制
个别课程由经理主管来负责培训完成的
2、专人制
由部门提选一位业务本事较强的员工和领班专职培训新员工。
3、讲师讲授
由讲师来向员工讲课。
4、案例分析
给几个案例,让其自我议论,并分析提出处理办法。
5、情景演练
模拟一个场景,让其深置其中。
员工培训计划(十二):
培训的目的:
培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在此刻或未来的工作岗位上的表现到达企业的请求,并为企业创造更多的利益。
1、能够增高员工整体素质;
2、能够增高销售额和为企业创新的本事;
3、能够降低损耗;
4、能够改善工作质量;
5、能够减少事故的.发生;
6、能够改善管理资料;
7、增强就业本事;
8、获得除收入以外的其它报酬;
9、增强职业的稳定性;
培训的资料:
1、知识培训知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);
2、技能培训会的问题;
3、思维培训创的问题;
4、观念培训适的问题;
5、心理培训悟的问题;
培训前的准备和请求:
1、了解受训员工现有的全面消息;
2、确定员工的知识技能需求;
3、明确主要培训资料;
4、供给培训材料;
5、了解员工对培训的态度;
6、获取管理者的支持;
7、估算培训成本;
8、对受训员工进行训后评估;
培训效果的评价
1、层次类型目的
1反映学员反应如何?——每次课程后给学员反馈评价表,异常是外聘教师工作如何?是否适宜?
2知识技能学员的知识与技能经过学习之后如何?
3应用学员能否应用所学到(包含在教学过程中的应用)知识
4经营效果从培训前后的结果差别看培训效果
2、评价方法:l面谈
l在受训的员工中抽取重点团组进行调查l记录l考察
3、评价资料l学生满意度l学习测验
l对的执行情景l经营成绩
培训形式:
1、讲课;
2、媒体学习;
3、阅读;
4、议论;
5、答疑;
6、实习;
7、主角扮演(游戏);
培训准备:
1、后勤的准备;
2、学员做好准备;
3、教练做好准备;
4、准备培训地点和设备;
员工培训计划(十三):
我作为企业人事行政部的一员,我一向都觉得企业在针对新人培训的时候太过于草率简单,以至于新员工在进入工作岗位之后,又得适应很长一段时间,互相之间还要经过长时间的磨合,才能进行协作,我既然也是公司的一员,我就有占整个儿职责让公司的员工变的更好,这样才能给公司制造更多的利益价值,让新员工的作用发挥到极致,为此我也是为公司制定了一套员工培训计划。
“工欲善其事,必先利其器”要想公司的发展加速,那么员工的长大是必然的事情,新员工就相当于一张白纸,没有工作经验,工作习惯,这其实就是最好培训的时候。老员工的话,他有了自我的是思想,对自我的工作也有必须的了解了,就算别人告诉他,那里有问题,也会固执下去,坚定自我的确定,从来都不会去修改,一是觉得麻烦,二是觉得未必就是自我错了,属于不到黄河心不死的那种。培训的资料如下:
1、企业的工作理念要清楚,要在上班时间时刻拿着这句话,贯彻自我自身的行为。
2、绝不一视同仁的培训,一次培训之后,就能够清楚的看到自我跟身边人的差距,都样是新人,自我的差距那么大,好胜心胜负欲不就出来的。专业本事优秀的,就能够参加深入培训,重点员工的培训目标就按企业的核心技能人员来培训。自尊心是让人行动起来的最好办法。
3、告诉他们,要懂得知难而退四个字,提前告诉他们公司的规章制度是有多么的.严苛,那里不是小小孩过家家玩耍的地方,那里的每一个人都会全身心的投入到工作当中去,在公司要想升职加薪,就要做出成绩。要他们能从入职就瞬间进入工作状态,并且还会在工作当中中规中矩。
4、失败的案例以及成功的案例同时教学,让他们也都明白自我以后会面临这什么,我不期望出现,成功一次就飘飘然、骄傲天然的。也不期望经过一次打击就开始退缩的。心里素质必须要好。
此刻的企业都如雨后春笋似的,太多了,员工就是一个企业的根本,只要实施这份培训计划,只要是看上我们企业的品牌来面试成功的新人,就不会随便离职了。明白哪里才能最适合自我发展,天然就会想留在哪,这是绝对的,所以在培训上是一点都不能心软,这样培训出来的员工天然也就是十分出色的,一家企业的发展速度完全就是看企业员工的平均工作本事的,所以新员工的培训,必须要重视起来。
员工培训计划(十四):
一、培训安排
1安排场地
2联系培训师
3通知培训对象
4向员工介绍培训课程
5培训注意事项
二、具体实施
1安排场地:室内、室外、现场演练
2培训介绍:介绍培训师的主题和课程讲解以及培训的主要资料,介绍培训师、提前十天通知员工,在培训两天前再次通知便于确定培训人数
三、培训注意事项:
课前
(1)安排好培训师的休息室,了解培训师的需求,以确保培训师在其对员工培训过程中坚持最佳状态
(2)员工不准迟到或早退,如有此情景者,三次或三次以上则取消培训成绩
(3)提前安排教室,检查教室的设施有无故障
(4)户外培训要提前确定好具体培训地点
(5)现场演练要提前准备好演练所需要的货品及地点
上课期间
(1)不准出现接电话、抽烟、聊天等扰乱秩序的行为
(2)培训主管级管理层应尽量来听课,以坚持上课秩序
(3)培训师应与员工搞好互动,以增高员工的理解程度
(4)户外培训由于培训人员较多,户外演练应当分批进行,做好安全工作,保证工作人员的人身安全,确定应到人数和实到人数,以免发生意外
(5)现场演练应按秩序进行,不要损坏货品
课后
(1)培训主管应与培训师及时沟通,了解上课情景,并及时打扫培训室的卫生,应关掉所有的设备、电源及门窗
(2)户外演练结束后把培训师和员工送回公司,打扫好卫生,以免扰乱公共场所的秩序并检查有无破坏设备情景
(3)现场演练时学习人员应听从管理人员的.安排,不准私自带走演练时用的货品
(4)未经许可不得擅自动用演练时的设备,贵重材料等应由专人保管,定点存放
员工培训计划(十五):
民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和增高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用,为此,特制订本计划。
一、建立卫生质检小组。
二、层层签订卫生工作职责状。卫生工作实行目标管理方式。
三、环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。
1、地面、天棚整洁、无垃圾、脏物。
2、墙壁洁净,坚持“五无”既无污物、无蛛网、无积尘、无乱张贴、无乱刻划。
3、制作间各种主、配料陈列有序,不一样的餐具有固定的摆放位置,制作人员不混用佐料、器具,颠三倒四影响卫生。
4、墙角坚持清洁,列杂物、无乱堆码,对于临时的堆放应及时干净地清扫。
5、垃圾应倒在专用的垃圾箱(桶)内。
6、为保证下水管道畅通,如遇堵塞应立即通知部门主管和有关部门进行处理。
四、食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生“五四”制的请求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。
1、严格坚持“四隔离”制度,即生与熟,成品与半成品,食品与杂物,药物,零售食品应使用食品夹,严防中毒事件发生。
五、加强个人卫生管理,督促员工搞好自身卫生。
1、酒店生产经营的第一线制作员须持证上岗,“健康证”并每年进行休格检查。
2、患有传染性疾病者,须经治疗后持医院及卫生部门的'健康证方能重新报到上班。
3、制作员必须穿戴好工作服(帽)上班,上岗操作过程中,不准穿拖鞋、过高的高跟鞋,不准穿短裤或超短裙,不准穿背心或袒胸露背的衣服,不准抽烟、嚼槟榔,吃瓜子等食品,不准留长发或蓄胡须,不准戴戒指或涂指甲油。
六、凡违反上述条款者,严格按照《厨房管理制度》有关规定从严处罚。
员工培训计划(十六):
企业在新员工入职后,都需要进行新员工培训,企业做新员工培训要到达的主要目的是什么进入一个新环境,如何在新的环境中适应、融入并有效地开展工作岗位职责常常并不是新员工培训的主要资料,通常由人力资源部组织的新员工培训,主要是帮助员工融入,新员工培训常常有如下6大目的:
1、了解周边工作与生活环境
新员工入职后,对周围的环境会比较陌生,培训可能帮助他们了解周边的工作环境;了解企业的各种应知应会;了解企业的组织结构,各部门之间的工作配合;明白企业的各项规章制度;甚至了解用餐地点、停车地点、茶水间的位置与使用等等,别以为这些细节不重要,这是员工踏实工作的基础。
2、了解职位期望
新员工培训帮助员工了解企业以自我工作的期望,期望你在工作达成什么样的结果,达成什么样的业绩,才能得到企业的.认可。
3、了解工作流程
工作都需要团队的协作与配合,新员工培训帮助员工了解工作中需要与其他哪些部门协作,遇到各种困难如何在企业内部获得帮助。
4、培训认同感,减少员工流失
新员工入职的3个月内最容易流失,员工流失会带来巨大的成本损失,不但工作的衔接会出现问题,也会造成招聘成本的增加。
5、提升职业化
一些企业也会在新员工培训中,培训一些职场的工作常识,一些通用的工作技巧,比如:头脑风暴、换位思考、问题处理等基本的职业本事与职场常识,来帮助新员工到达职业化的标准。
6、了解企业文化
新员工培训帮助员工了解到:什么样的行为是企业认可并鼓励的;什么样的行为是企业不赞成的;什么样的业绩会得到企业的认可等等。仅有员工都按统一的标准来行为,大家才能在工作、做事的时候达成一致的确定,产生统一的行为。不一样的企业做新员工培训的目的也不尽相同,新员工培训资料的组织,要紧密培训目的,才能到达应有的目的。
员工培训计划(十七):
一、培训目标
1、实现公司发展与个人长大双赢;
2、增高员工的工作绩效和综合素质的增高;
3、培养员工的学习意识,转换思路,逐步改变“要我学”为“我要学”;
4、把培训塑造成一种企业文化。
5、有培训就有增高,力争培训不流于形式。
二、培训指导思想
1、培训工作化,培训与工作想结合,把培训当工作一样来完成,确保培训能取得必须的效果。
2、力求培训形式多样化,激发员工的学习兴趣,在学习中找到欢乐,在欢乐中自我提升。
3、部门经理是培训的主角,部门培训是部门经理的日常工作的重要资料之一,必要时在部门经理的'岗位职责中加以规定,并纳入绩效考核。
4、部门经理充当培训师,利用自身经验优势和业务特长,传授部门员工,增高部门整体业务水平。部门经理作为培训师不是要看他们讲的好不好,更主要的是要在企业提倡、培养这种意识和氛围,让传、帮、带成为企业文化的一部分。
5、采用多种激励方式,进取引导各级员工投入到学习的热潮中,为创立学习型组织打下坚实基础。
三、编制准则
1、以公司的发展战略为导向,与公司业务发展方向、年度经营目标坚持一致。
2、与公司发展实力、经济基础相结合,确保培训质量,降低培训成本。
3、全员培训与重点培养相结合,缺什么就培训什么,增高培训资料的针对性,
4、理论与实践相结合、组织培训与自我学习相结合,采用多种多样培训方式。
5、以培训调查为依据,充分听取各层领导的意见,力求培训贴合生产发展需求,满足员工的需要。
员工培训计划(十八):
一、培训的目的
(一)增高员工安全意识,提升安全素质。
(二)让员工实现:要我安全→我要安全→我会安全
(三)企业做到以人为本
二、安全有关概念
1、安全:很多企业规章制度中有关安全生产的条文,是用鲜血和生命换来的教训,它反映了生产过程中的客观规律,谁也不能随心所欲地违反,否则,就要受到客观规律的惩罚。
“无危则安,无缺则全”=安全
为什么要安全
在实际生产现场,员工的违章现象,却屡禁不止。很多事实证明,违章不但制约了企业的生产,并且还危害员工的生命安全。
在实际生产现场,员工的违章现象,却屡禁不止。很多事实证明,违章不但制约了企业的生产,并且还危害员工的生命安全。
长期的安全带来什么带来快乐、安定、企业发展与和谐的基本条件。对安全的漠视……
三、安全管理方针
●《中华人民共和国安全生产法》明确规定,我国的安全生产管理工作,必须坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。
●所有生产经营单位在组织生产过程中,必须把保护人的生命安全放在第一位。
四、企业安全文化
●企业安全文化“以人为本”
1.管生产必须管安全的原则。
2.谁主管谁负责的.原则。
3.安全生产人人有责(安全生产职责制)。
违章操作主要表现
主观心理因素
1、自我表现好胜心态。
2、麻痹侥幸心理。
3、马虎敷衍,固执。
4、懒惰蛮干,贪图方便。
5、玩世不恭,逆反心理。
客观因素影响
1、安全意识差。
2、安全职责心不强,工作不负职责。
3、缺乏安全教育意识。
4、安全监督不够。
事故发生的主要原因
1、设计上的不足
2、设备上的缺陷
3、操作上的错误
4、管理上的漏洞
5、不遵守劳动纪律
6、天然灾害
员工培训计划(十九):
为了”宾客至上,服务第一”的宗旨,能更好的增高服务质量,加强员工素质,完善服务体制,做到更好更有效的为客服务,为公司创造良好的经济效益和社会效应,特拟定以下培训计划:
一.阐述培训的目的
1.以军训来强化提升员工的服务意识、纪律意识、团队意识及精神风貌等整体素质;
2.规范公司员工行为举止,增高综合素质,加强服务意识,为公司树立良好的品牌效应;
3.增高服务水平,规范业务技能,使其到达服务规范化、标准化、细致化、全面化;
4.树立职责感---主人翁精神(以顾客是我们的衣食父母为宗旨)
5.发扬团队协作精神,灌输团体意识(以100-1≤0木桶理念来阐述)
二.培训员工仪容、仪表、姿态风范及礼节、礼貌等行为规范标准;
三.培训部门的各项规章制度及处罚条例;
四.培训部门员工各岗位职责范围、标准及职业道德素养;
五.培训各岗位的工作流程及注意事项;
六.培训服务工作中的要点;
七.培训员工如何理解客人的电话预订及现场预订;
八.培训服务工作中的礼貌用语及简单英语对话;
九.培训员工酒水知识与出品的标准及销售价格;
十.培训员工各种杯具器皿、设备、设施的使用与管理;
十一.培训员工在工作中常用单据表格的使用与管理;
十二.培训员工存取酒程序及有关管理规定;
十三.培训服务工作中的推销技巧;
十四.培训员工处理投诉的技巧;
十五.培训服务工作中常见问题的应对与处理及案例分析;
十六.培训员工托盘的使用原则和技巧;
十七.培训酒吧员工长饮与短饮的调制及出品标准;
十八.培训酒吧员工果盘的制作及出品标准;
十九.服务技能实践操作培训(模拟训练);
二十.消防知识与禁毒的宣传培训;
二十一.考核、总评
员工培训计划(二十):
一、培训大纲
1、标准的培训(焊点标准认识、产品压件补焊标正确认)
2、各关键工序针对性培训(整、插、浸、焊、装、剪、洗、老化、等)
3、针对单产品的关键质控点及注意事项的培训。
二、培训安排
培训课程
培训人:xxxxxxxxxxx
培训时间:xxx
培训地点:xxx
培训方式:xxx
被培训人员:xxx
培训资料:xxx
标准的认识:xxx
三、培训请求
1、培训人必须按安排的培训项目拟定培训资料经评审经过后方可进行培训。
2、培训必须浅显易懂、贴合员工目前的状况。并能很好的被员工理解。
3、培训时间不能过长每个培训点原则上不超过30分钟。
4、所有的培训资料必须及员工反馈情景交管代留档
5、岳明负责本次培训的跟进与培训后的问题收集与反馈工作。
根据员工对培训的反馈
1、完善培训制度与培训方法
2、根据员工了解的情景策划是否进行再培训。
四、培训考核
1、凡参与培训的员工在培训后必须理解考核,考核的资料为个培训点的关键要点。
2、考核方式为
2.1抽问的形式:不定时的抽查正生产产品的关键注意事项已要点或某个工序的注意事项。
2.2员工讲课:在将下一个工序关键点时请求员工对上次所讲的工序要点进行讲解。
五、奖励与处罚方式
1、培训人:凡讲解清楚员工易理解的培训人公司给予必须的奖励
2、被培训人员:对培训资料能真正的理解并能运用到实际工作中去在任何时候抽问关键点都能回答的员工公司给予必须的奖励。凡培训时不注意听,培训后又不懂问题不断的员工在月底生产考核时进行相应的处罚。
员工培训计划(二十一):
一、培训背景
企业新员工,异常是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的主角转变,需要有一个进取的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的主角需要。要想求得成功、获得发展,必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调本事、团队合作本事、敢于应对挑战的心态等,新员工更是如此。
二、培训对象
人员:新招入员工20(大学毕业生)
三、培训目的
1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情景,有关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感,鼓励新员工的士气;了解公司历史、政策、企业文化,供给议论的平台。
2、帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作主角,增高工作效率和绩效。
四、培训计划
1、培训讲师:酒店人力资源部经理、前厅部负责人、餐厅部门主管
2、培训方法:PPT授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工”
①PPT授课:传授资料多,知识比较系统、全面,有利于大面积培养人才;有利于教师的发挥;学员可利用教师环境相互沟通;也能够向教师请教疑难问题;员工平均培训费用较低。
②师带徒:师傅在新员工前面工作并示范怎样做,以及会请求新员工练习跟着做。一对一教学有利于新员工学习也不会影响工作的进度。
3、经过培训使新员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象,打造职业化的职
挑20位在服务方面表现比较好的.老员工,一人带一位新员工进行实战培训,老员工在一边工作(例如老员工怎样迎接顾客、怎样招待顾客、怎样上菜斟酒)新员工在旁边观摩学习,并结合前面教的理论知识进一步加深对服务的认知与实际操练;在实际工作中遇到问题能够立刻请教老员工。
4、培训时间:20xx.x.x———20xx.x.x(3天)
5、培训地点:酒店多媒体会议室
员工培训计划(二十二):
一、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作有关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三、培训资料
1、中心(公司)岗前培训--中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训--新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责请求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体请求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》--(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情景;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化提议采纳的渠道;解答新员工提出的.问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情景每学期给各中心总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传"新员工培训方案",经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训资料见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情景实施相应的培训教材和时间,一般情景下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
员工培训计划(二十三):
一、引言
随着公司业务的不断拓展,新员工的加入是必不可少的。为了使新员工能够快速融入公司,了解公司的文化、规章制度和工作流程,我们制定了一套完整的新员工培训方案。本方案旨在增高新员工的职业和团队协作本事,帮助他们更好地为公司创造价值。
二、培训目标
1.了解公司文化、价值观和规章制度;
2.熟悉岗位职责和工作流程;
3.掌握基本职业技能和团队协作本事;
4.培养新员工的工作进取性和职责感。
三、培训资料
1.公司介绍:包含公司历史、现状、组织架构、各部门职能等;
2.规章制度:包含考勤制度、工作纪律、保密协议等;
3.岗位职责:明确新员工的'工作范围、职责和协作关系;
4.工作流程:介绍公司内部工作流程,使新员工了解工作节奏;
5.职业技能培训:包含基本技能(如沟通、协调、汇报等)和专业技能(如业务知识、技能本事等);
6.团队协作培训:培养新员工的沟通技巧、团队合作精神和问题处理本事。
四、培训形式
1.线上培训:经过公司内部网络平台,供给有关课程和资料,使新员工能够随时学习;
2.线下培训:组织座谈会、研讨会、主角扮演等形式,增强新员工的参与感和互动性;
3.导师制度:为每位新员工配备资深员工作为导师,供给一对一的指导和支持;
4.实践操作:经过实际操作,让新员工尽快掌握所需技能;
5.定期评估:对新员工的学习成果和工作表现进行定期评估,确保培训效果。
五、培训时间安排
根据新员工的.岗位和公司实际情景,我们提议以下培训时间安排:
1.第一天:进行公司介绍和规章制度讲解;
2.入职第二周:进行职业技能和团队协作培训;
3.入职第三周至第四周:进行实践操作和定期评估;
4.根据评估结果和个人需求,安排有针对性的培训课程。
本新员工培训方案是一套全面的,旨在帮助新员工尽快适应公司环境,融入团队,增高职业技能和工作效率。我们期望经过本方案的实施,使新员工能够尽快发挥自我的潜力,为公司的发展做出贡献。同时,我们也期待每一位新员工能够快速长大,与公司共同发展。我们相信,经过共同奋力,我们将打造一个高效、团结、富有创新精神的团队,为公司创造更加辉煌的未来。
员工培训计划(二十四):
一、培训目的:
1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自我的职业选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范;
2、为新员工规范加强指导与考核
3、加强对指导人的考核和激励,增高指导人的团队意识和带队伍的力气。
二、适用范围
本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释
1、试用(见习)期:依据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式:
1、脱岗培训:由人力资源部和有关部门制定培训方案和
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所请求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责:
1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和有关表格;负责审查、考核各部门的培训方案和实施状况,并帮助
2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系
新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
培训程序:
(一)一级培训(综合培训)
1、人力资源部组织一级培训(综合培训)
1)企业概况:公司
2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3)入职须知:入职程序及有关手续办理流程;
4)财务制度:费用报销程序及有关手续办理流程以及办公设备的申领使用;
5)安全学问:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急大事
8)观看新员工职业化教程,培育新员工的职业生涯设计力气,以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。
9)新员工考试。考试合格后进行岗前技能培训,不及格的要补考。
2、培训组织流程
(二)二级培训(专业培训)
1、由各部、室负责组织二级培训即专业培训
2、培训资料:区分不一样的专业实施
营销部门:基础学问及产品技能、公司产品及市场状况、产品业务培训、标书制作、商务培训、专业销售技巧、客户心理、客户访问、宣读技巧、综合实习、答辩等。
客服部门:电信基础学问及
3、培训组织流程(参见综合培训)
(三)岗位培训:即针对个人详细岗位的“以师带徒”培训。
1、岗位培训流程
2、部门负责人支配新职员的工作岗位,指定新职员“师傅”(以下称“指导人”),确定培训目标,向新职员和指导人明确培训资料、培训目标。
3、岗位培训期间,工作任务由部门下达给指导人负责完成,新职员在指导人的指导下,熟识业务资料和工作流程。
4、岗位培训结束时,新职员提交工作
5、指导人必需具备的条件:
①项目经理、高级工程师及以上业务、技能骨干;
②具有较深厚的专业理论学问,较强的科研、业务力气;
③熟识公司各项规章制度、工作程序和业务流程;
④具有较强的职责心和敬业
⑤在本岗位工作一年以上。
6、指导人职责
①理解来自部门负责人下达的岗位培训任务;
②对新职员实习项目的指导,工作疑难的处理、指导,专业学问和技能的训练;
③一般状况下一个指导人只带一个新职员;
④对新职员岗位培训进行
⑤对新员工试用期工作力气、业绩进行考核。
7、培训资料
岗位培训资料包含:企业文化导入、业务培训、工作流程、归档流程、有关制度等。
8、时间
岗位培训时间由部门负责人确定,一般为转正前1—3个月。
七、培训工作流程:
1、人力资源部与各有关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包含经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;
3、人力资源部与有关部门负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈看法表》,并依据学员看法七日内给出对该课程及授课教师的改善
4、授课教师在七日内拿出改善
6、新员工集中脱产培训结束后,安排至有关部门岗位理解上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源部;
7、人力资源与有关部门在新员工理解上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并经过一系列的观看测试手段考查受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况,综合、统计、分析培训为企业业务长大带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
八、新员工培训教材
1、《员工手册》
2、《新晋员工职业化训练教程》、帮助教材(时间管理、有效沟通)
3、《人力资源管理制度》;《质量管理体系程序文件》
4、《关于劳动纪律的有关规定》;《中华人民共和国消防法》;《安全生产管理法规汇编》
5、财务借款及报销流程
6、各部门内训教材
九、新员工培训反馈与考核
1、人力资源部与有关部门负责人经过与学员、教师、部门培训负责人直接沟通,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步削减培训方向和资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效并到达预期目标。
2、新员工培训考试
3、新员工见习期培训方案
1)员工每月26日填写该表左栏后交给导师;导师填写方案表的右栏,对新员工提出看法和请求;
2)月末26日,导师依据新员工见习期状况,对新员工进行见习期
3)每月28日前,导师将此表交新员工所在的部门负责人,作为新员工的月绩考核的依据)
4、岗前技能培训期间,在每一个部门培训后,都请求有实习
5、新员工在实习期,应提交一份实习期的真实感觉和体会的文摘,向《公司简报》
6、对学员的考核即三级培训的考核成果,三级培训均合格是转正的必要条件。
7、对指导人的考核主要是将新职员“以师带徒”岗位培训考核与指导人的工作绩效挂钩,由部门负责人组织填写指导人工作考核表,成果记入季度考核(占10%)及指导人季度评优。在季度评优时评出最佳指导人,报总经理办公会审批,确定赐予肯定的物质嘉奖。
8、培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课教师。
员工培训计划(二十五):
一、培训目的
酒店新员工面临着从社会人到职业人的主角转变,需要一个进取的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的主角需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调本事、团队合作本事、敢于应对挑战的心态以投入工作主角,增高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。
二、培训对象
本酒店新入职前台服务人员。
三、培训规模
10人
四、培训资料(详见附表)
(一)酒店文化常识
(二)酒店概况业务知识
(三)前台岗位业务知识
(四)前台操作流程
(五)前台整体实践
五、培训时间
2014年4月28日~2014年5月10日的每日上午8:30~11:30和午时13:30~17:30.
六、培训地点
本酒店3楼培训室
七、培训费用
本次培训属于内部培训,无需太多开支。每一天中午和晚上为培训者和参训者供给8元餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元课时的津贴,预计2万元人民币左右。
八、培训人员
相应领域的'老员工以及接待处的部长。
九、培训方式
PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
十、考评方式
1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情景和职业素养及职业精神,视个人情景延长试用期或者劝退。
十一、培训评估与反馈
1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。
3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
员工培训计划(二十六):
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。
2、加强公司中层管理人员的培训,增高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理本事、创新本事和执行本事。
3、加强公司专业技能人员的培训,增高技能理论水平和专业技能,增强科技研发、技能创新、技能改造本事。
4、加强公司操作人员的技能等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的本事。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与请求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过外委基地搞好有关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与有关院校进行联合办学,开办有关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。2009年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技能人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训资料与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。经过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,增高科学决策本事和经营管理本事。经过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织有关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。进取鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点增高他们的政治素养、管理本事、人际沟通本事和业务本事。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工供给学习的绿色通道。请求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展本事的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握消息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情景,借鉴成功经验。
(三)专业技能人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技能讲座,并建设公司自我的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新本事,增高研发水平。
2、组织专业技能人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需经过考试取得专业技能职务的专业人员,经过计划培训和考前辅导,增高职称考试的合格率。对工程类等经过评审取得专业技能职务的专业人员,聘请有关专业的专家进行专题讲座,多渠道增高专业技能人员的技能等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
2009年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;经过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技能培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技能等级培训
公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技能人员比例到达70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技能人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技能工人比例40%以上,使技能管理人员的素质有整体增高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市有关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的请求。职业技能鉴定要使35岁以下的技能工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要进取创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业本事向不一样管理职业方向拓展和增高;专业技能人员的专业本事向有关专业和管理领域拓展和增高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
1)做好特种作业人员的安全技能取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
2)在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准请求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产请求。
3)要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
4)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的长大。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并经过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技能、电气工程及机电一体化等技能专业大专班。经过全国成人高考,对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。增高公司高管人员的学历、业务水平和决策本事,更好地为公司服务。
3、调动员工自学进取性。为员工自学考试供给良好的服务,帮助员工报名,供给函授消息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技能职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及请求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要进取参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,进取构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技能比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,进取整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自我的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技能学校),并对培训中心各级各类培训情景进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情景反馈制度,坚持将培训过程的考核情景及结果与我培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的增高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,进取主动深入现场处理培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和请求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工增高生存本事和岗位竞争本事的有效途径,奋力增高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和长大;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创立学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技能的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此增高员工参与企业市场竞争的本事。
在企业改革大发展的今日,面临着新时期所给予的机遇和挑战,仅有坚持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支本事强、技能精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的增高做出更大的贡献。
员工培训计划(二十七):
一、新员工培训目的
新员工培训计划方案为新员工供给正确的、有关的公司及工作岗位消息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能供给给他的有关工作情景及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供给议论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感觉到公司对他的.欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自我工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工处理问题的本事及供给寻求帮助的方法
二、新员工培训资料
1.就职前培训(部门经理负责)
到职前:
致新员工欢迎信(人力资源部负责)
让本部门其他员工明白新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料,为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务
2.部门岗位培训(部门经理负责)
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责请求议论新员工的第一项工作任务:
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐,
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天:
部门经理与新员工面谈,议论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第九十天:
人力资源部经理与部门经理一齐议论新员工表现,是否适宜此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核请求与体系。
3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司有关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
三、新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表(到职后一周内)公司整体培训当场评估表(培训当天)公司整体培训考核表(培训当天)新员工试用期内表现评估表(到职后30天)新员工试用期绩效考核表(到职后90天)
四、新员工培训教材
各部门内训教材
新员工培训须知
公司整体培训教材
五、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,经过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训,给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案
每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
员工培训计划(二十八):
为进一步加强我区导游队伍建设,规范导游活动,增高旅游从业人员的职业道德素质,树立我区旅游新形象,我局决定举办景区(讲解员)培训班,为顺利完成此次培训任务,特制定如下工作方案:
一、培训目的
适应快速发展的我区旅游业,挖掘我区优秀旅游文化内涵,规范提升旅游从业者的业务水平和服务标准,处理当前旅游企业、旅行社、景区人才缺乏的实际问题,共同推进我我旅游业健康持续快速发展。
二、培训时间及地点
培训时间:待定
报到地点:铜仁学院继续教育部
培训地点:铜仁学院
三、培训对象
各县(区)旅行社、旅游景区、乡村旅游点聘用的正式和临时聘用的导游员(讲解员)以及有志从事导游工作的社会待业青年等。
四、组织机构
主办单位:铜仁地区旅游局、铜仁地区就业局
承办单位:铜仁地区旅游协会、铜仁学院
五、培训资料
根据国家职业技能培训中《导游员》培训大纲请求,结合旅游从业人员从事旅游接待工作的实际情景,培训资料为《共性知识》和《导游业务知识》两部分,其中包含市情、市内旅游景点知识、旅游政策法规、导游基础业务知识、民俗文化、礼仪服务等有关方面知识,并采取理论与实际相结合的方式开展教学,重点突出讲解的.训练和导游技能的.掌握,经过系统学习,使培训过的景区(讲解)人员具有良好的职业道德和行业规范,熟练掌握旅游接待知识。
六、培训方式
按照国家办学有关请求,使用正规教材,聘用专业教师进行为期15天的授课(包含景区考察),学员学业期满经考试合格后由铜仁地区就业局颁发职业技能资质认定书和铜仁地区景区(讲解员)证书。
七、报名所需材料
各县(市、特区)须在11月30日前,将参训学员名单(含身份证复印件、1寸照片(电子版,写上名称)交铜仁地区旅游局(旅游协会)。
八、具体请求
(一)各县(市、特区)文体广电旅游局要高度重视此次培训工作,认真做好本地区旅行社、旅游景区导游员、讲解员参加此次学习培训动员宣传和组织报名工作,培训。
(二)各旅行社、旅游景区要结合实际,必须要安排好本企业导游(讲解)人员参加此次学习培训,经过学习切实增高服务技能水平。
(三)所有参加培训学员,培训期间食宿、培训等费用由就业培训经费支付,用餐不足部分由学员自行承担。
员工培训计划(二十九):
为了学习贯彻《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等餐饮服务法律法规,增高餐饮服务从业人员食品安全法律、法规知识和规范操作水平,结合我县实际,制定本方案。
一、培训目的
经过对餐饮服务从业人员食品安全法律法规和餐饮服务食品安全基础知识等资料的培训,增强企业是食品安全第一职责人的意识,增高食品安全自我管理水平,强化从业人员的食品安全守法意识、诚信意识、自律意识,增高其操作技能,预防食品安全事故的发生。
二、培训对象、时间
培训对象为餐饮服务从业人员,包含学校(幼儿园)、是事业单位食堂和餐饮服务单位的管理人员和加工操作人员。培训时间待定。
三、培训资料
1、食品安全法律法规,包含《食品安全法》及其实施条例和《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》等。
2、餐饮服务食品安全业务知识,包含食品安全标准;
食品污染及其预防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的预防方法;重大活动餐饮服务食品安全保障技能;厨房、环境、设备以及食品采购、储存、加工烹饪过程的.卫生请求;餐饮从业人员的.个人卫生请求等。
四、培训方式
采取集中培训方式,地点待定。
五、培训监督
根据《食品安全法》等法律法规有关规定,县食品药品监督管理局将把餐饮服务从业人员的培训情景作为日常监管与许可的重要资料之一。从业人员培训结束后进行考试,合格者发给餐饮服务从业人员培训合格证明,培训合格证明作为餐饮服务单位审查验收的必备条件之一,考核不合格的从业人员,食品药品监督管理部门将责令其所在单位停止有关人员从事有关食品经营活动,并按请求经培训和考核合格后上岗。
员工培训计划(三十):
1.培训目标
为增高企业员工的综合素质,激发全体员工的进取性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和职责心,更好地适应市场变化和企业管理的请求,制定本办法。
2.培训计划与管理
2.1综合部是公司员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。
2.2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划,并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。
3.培训方式
3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。
3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。
3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日,重点是新法律法规和业务培训。
4.定期培训
定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表(附件二)。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证(附件三)。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。
5.不定期培训
根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排,报公司经理会议议论决定。不定期培训能够采取专题形式,针对热点问题安排学习的资料。
6.培训教材
6.1公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择,报公司领导批准后购买。教材费用每人每年xxx元。
6.2各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在xxx元以内。
7.部门培训
各部室根据自身业务的需要,也能够结合本职工作安排学习资料。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。
8.奖励
8.1公司培训考试成绩优秀者,公司给予一次奖励xxx元。异常优秀的,可安排到外地考察或者实习。
8.2考试不合格的,准予补考一次。补考仍不合格的,扣发xx%的年终奖。
9.培训纪律
参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向综合部门报到。
10.附则
10.1本办法自公布之日起实施。
10.2本办法修改需经公司董事会决定。
员工培训计划(三十一):
为贯彻执行公司的各项规章制度,纠正各种不良习惯,进一步提升个人和公司形象,特拟定本方案。
一、培训对象:
公司全体职员。
二、培训资料:
公司规章制度和服务规范(以下简称“规范”)
三、培训时间:
利用周六上午进行(具体时间以每周通知为准)。
四、培训形式:
在公司内部以团体研讨互动的方式展开。
第一阶段:意识的潜移默化(一个月)
1、李践《做自我想做的人》(光碟一张,3小时)
时间:两周周六
活动方式:光碟观摩,每次活动分两节进行,每节1.5个小时。
2、潜能训练
时间:
一周周六(全天)
活动方式:
联系有关培得机构,组织同事与外部企业联合进行户外拓展训练。
第二阶段:规范资料的再认识(半个月)
1、公司规章制度(总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、安全卫生、财务制度、公司会议、电脑管理、图书管理、广告带管理)
活动时间:
一周周六
活动方式:
a、团体学习、理解规章制度(1小时);
b、结合公司现状个案研讨(2小时)
2、公司服务规范(服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态请求、礼仪中的禁忌)
活动时间:
一周周六
活动方式:
a、团体学习、理解规章制度(1小时);
b、结合公司现状个案研讨(2小时)
第三阶段:规范资料的研修(半个月)
活动资料:结合公司实际执行的情景,就规范中个别的条款展开研讨。
活动时间:两周周六
活动方式:结合公司现状个案研讨,每次活动分两节进行,每节用时1.5个小时。
第四阶段:业务技能的观摩(一个半月)
活动资料:
a、金正昆《商务礼仪》(共8张vcd,每张碟约60分钟)
b、余世维《赢在执行》(共6张vcd,每张vcd约55分钟)
c、《解除客户抗拒的六大绝招》(一张vcd,约52分钟)
活动时间:六周周六
活动方式:光碟观摩,每次活动分三节进行,每节1个小时。
五、组织实施:
1、培训部负责培训活动的组织实施,结合公司的实际情景,合理安排每期培训的主讲嘉宾。
2、公司员工参加培训必须签到,培训部在培训结束后将培训签到表提交行政部备案。
3、各部门应合理安排工作,协调好工作和培训时间,保证部门员工能准时参与培训活动。
4、各部门可结合本部门的工作实际提出培训需求,培训部根据情景纳入公司整体的培训计划。
5、培训部执行培训计划,各部门负责人指导本部门同事在实际工作中的行为调整。
六、学习考查评估:
学习考核评估工作的展开:培训不是目的,仅是一种手段而已。培训的效果考查评估工作本身仍然不是目的,如何对实际工作和个人长大有助益才是关键。所以考查评估工作应在学员参与到培训活动开始时刻就现已展开了,能够说是全方位的,具体包含:
1、各部门负责人针对培训的资料,在培训活动结束后指导部门同事在日常工作中的实际运用。
2、公司行政部门在实际的行政管理过程中,针对培训的资料进行日常考核。
3、公司网络培训部制定考查评估形式,不定期进行培训效果的评估。
4、培训效果评估资料,由网络培训部统筹管理。所有可构成文字的评估资料均提效行政部备案。
学习考查评估形式:根据具体的培训资料可分别采取以下不一样的评估形式——
a、闭卷测试:以试题方式考核同事对公司规范的了解程度。
b、见面访谈:由公司全体同事,或指定小组成员对同事进行访谈式沟通,以了解其对公司规范资料的理解程度。
c、心得报告:由同事提交书面报告或口头报告,阐述其对公司规范的理解与运用。
d、主角扮演:由同事置身模拟环境,以特定主角对公司规范进行示范性操作或演示,以了解其对公司规范的熟练程度。
e、实效考查:经过集合研修,由公司有关部门对公司同事在工作期间的个人形象、工作态度、工作方式和工作效率等进行稽查。
员工培训计划(三十二):
一、培训目的
经过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和构成良好的职业道德,从而增高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。
具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。
三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,奋力增高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断增高。
二、培训对象
景区各部门员工,包含驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院。
三、培训执行及考核办法
由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包含拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。具体考核办法:
1、培训签到,确定培训能够落实到每位员工;
2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;
3、效果评估,由讲师根据培训资料出题,按月进行月考。
四、培训原则及请求
原则:
1、坚持按需施教、务求实效的原则;
2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;
3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;
4、请求培训人员、培训资料、培训时间三落实。具体请求:
1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;
2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;
3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;
4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。
五、培训时间
1、整个培训计划时间:12月1日----3月31日
2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日全天
3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日全天
4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训资料以月报人力资源部)
六、培训方式
1.培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“团体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象进取主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式;
2.一般情景下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自我内部培训计划表实施培训;
3.为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训资料丰富多有化,将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。
4.景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。
七、培训资料
拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将经过室内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。标准化培训资料:根据《旅游服务标准化材料》有关请求的培训;
1、景区安全和服务质量的培训严格按gbt16767的有关请求进行培训;
a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立救护医疗服务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理本事强,事故处理及时、妥当,档案记录正确、齐全。
2、导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量到达gbt15971-1995中4.5.3和4.5.5的有关请求进行培训;
职业道德培训资料:由公司总经办已下发的《国家职业资格培训教程——职业道德》
各部门内部培训资料:
(1)、员工岗位职责的培训资料:
①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。
②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率请求、质量请求、服务态度及其应当承担的职责、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。
④本岗位工作任务所涉及的景区有关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。
⑤掌握景区软管理措施如有关票据、账单、表格的填写方法、填写请求和填写规定。
(2)、员工职业素质的培训资料:
①基本礼仪的学习;
②培养团队合作精神,强化职责意识;
③增强凝聚力。
(3)、基层管理人员的管理方法及管理水平的增高
八、讲师安排
1、拓展训练由担任,各部门主管协助
2、标准化培训讲师由负责
3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责
4、部门岗位培训由各部门有关负责人负责
九、地点安排
1、标准化培训在多功能厅进行
2、部门岗位培训地点由各部门自行安排
员工培训计划(三十三):
一、入职培训的目的
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自我的职位选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范。
2.使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。
3.帮助新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工构成进取的态度。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
每周四午时16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。
四、培训方式
1.岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。
2.岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所请求的技能进行培训。
五、培训教材
公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引
六、入职培训资料
1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)
2.组织机构图
3.各部门职能(员工个人岗位职责)
4.员工日常工作准则、严禁行为
5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、
6.员工福利
7.员工安全注意事项
8.消防知识培训
9.岗位专业知识、技能
10.设备操作及安全指引规程
七、培训考核
培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。
八、评估
公司对员工的培训进行评估及,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。
员工培训计划(三十四):
酒店每年都有很多的新员工入职。20xx年又有新一批员工加入酒店,期望经过培训让他们彼此加深了解,增强相互之间的情感交流,建立进取向上、简便的组织气氛,增强团队精神,激发高昂士气。了解酒店及分酒店组织结构及文化,及各项规章制度,尽快进入工作状态,同时,经过各部门针对部门的情景自行组织部门培训,帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能,更快适应工作。
一、培训需求
依照本酒店每年新员工入职惯例,酒店的组织结构与酒店文化,新员工培训、员工拓展培训为必备资料,此外,结合招聘阶段新员工经过素质测评,结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。
二、培训目标
对新员工来说,一方面,经过培训,尽快增高新员工的综合素质。新员工在酒店中工作,不仅仅期望得到相应的经济回报,更期望能伴随酒店的长大,个人也那迅速长大;另一方面,按照马斯洛的需要层次理论,员工在酒店中工作,除了满足其生理以及案例层面的需要外,还期望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用酒店培训这种形式,能使员工的这些需要得到满足。经过进行培训需求分析发觉 员工在工作中暴露出的问题,进而找出增高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及增高工作绩效的方法。
对酒店来说,在进行培训需求分析的时候,酒店期望经过培训,使新员工能为酒店的长远发展带来推力。请求新员工配合酒店的总体战略的实施,加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是经过分析发觉 酒店在经营运作过程中出现的问题,更深入全面的改善酒店的不良状况,使培训真正的起到作用,使酒店的各种资源得到充分有效的利用。
三、培训项目
1、培训的对象:20xx年学校招聘员工。
2、培训资料:态度培训、知识培训、技能培训。
3、态度培训:酒店发展史、酒店文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等。
4、知识培训:产品知识培训、业务知识培训等。
5、技能培训:各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等。
四、培训实施过程设计
1、成立策划小组,由人力资源部门为主导,由各个部门派人员参与。
2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划。
3、物资准备:包含晚会、见面会、拓展培训布场用品,酒店手册,员工手册等。
4、后勤准备:包含交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用(场地、餐费)
5、人员准备:包含每场培训负责人,讲师,后勤人员等。
员工培训计划(三十五):
为了加强新版GSP在公司各部门的执行力度,顺利经过认证,加强在职人员的药学职业道德、药学基础知识教育,增高员工的基本素质,更好的'落实各岗位质量职责,为企业做大做强打好基础,公司现拟定本年度的培训方案如下:
一、培训人员:
xx
二、参训人员:
公司各岗位人员、上岗前的人员、转岗人员、门店负责人、质管员、药师、营业员
三、培训方式:
公司会议室团体授课、网络传授、自学
四、培训考核与评定
(一)、参加培训情景的.考核,如是否按时参加培训签到,是否上满培训课时。经过员工个人培训签到记录来进行统计。
(二)、反应评估,测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训中或培训后对提问问题的回答情景,向参训人员了解对培训的反应及经过培训有哪些收获培训所学的知识和技能是否能在将来的工作中得到应用,收益如何。
(三)、学习评估,主要测量参训人员经过培训学习后是否掌握了知识、技能,经过请求参训人员在必须时间内提交一份考试试卷来评价培训效果。
(四)结果评定,经过对参训人员的综合学习实践情景来评定是否合格。
员工培训计划(三十六):
一、培训目标
本次培训的目标是增高员工的专业技能和综合素质,增强团队合作意识,提升员工的工作效率和工作质量。
二、培训资料
1.专业技能培训
a.根据员工的岗位特点,开展针对性的专业技能培训,包含但不限于:
-产品知识培训
-销售技巧培训
-客户服务技能培训
-生产操作技能培训
-管理技能培训
2.软技能培训
a.沟通技巧培训
b.团队合作培训
c.时间管理培训
d.决策本事培训
e.处理问题本事培训
3.企业文化培训
a.公司价值观宣讲
b.团队精神培养
c.员工职业道德培训
d.公司规章制度宣讲
4.安全健康培训
a.安全生产知识培训
b.应急预案演练
c.职业健康知识培训
三、培训形式
1.线下培训
a.专业讲师授课
b.应用案例分析
c.主角扮演练习
2.线上培训
a.网络直播讲座
b.在线课程学习
c.互动问答议论
d.视频教学资料
四、培训评估
1.培训前评估
a.经过问卷调查、面谈等方式,了解员工的培训需求和现有水平,为培训资料的确定供给依据。
2.培训中评估
a.定期进行培训效果评估,收集员工的反馈意见,及时调整和改善培训资料和形式。
3.培训后评估
a.经过考核测试、实际操作等方式,评估员工在培训后的技能水平和综合素质提升情景。
五、培训计划
根据公司实际情景和员工需求,制定详细的培训计划,包含培训时间、地点、资料安排等,确保培训的顺利进行和有效实施。
六、培训资源
为培训供给必要的场地、设备、教材、讲师等资源,保障培训的顺利进行。
七、培训效果跟踪
定期跟踪员工的工作表现和绩效情景,评估培训的实际效果,及时发觉 问题并进行改善。
以上是一个基本的员工培训方案,期望能够为您供给一些参考。在制定具体的培训方案时,还需要根据公司的实际情景、员工的需求和培训资源等因素进行具体调整和完善。
员工培训计划(三十七):
一、培训工作的指导思想
计划生育干部岗位专业培训,是对在职干部,按照岗位规范的请求所进行的以增高政治理论、专业知识和实际工作本事为目的的定向培训以及根据本岗位工作发展的需要进行的各种适应性培训,是干部岗位培训的组成部分。经过岗位专业培训,使计划生育干部到达本岗位的任职请求,增高工作水平和效率,为更好地贯彻落实计划生育基本国策服务。
二、培训范围和对象
凡是在各级政府部门中从事计划生育工作的在职干部,都属于岗位专业培训的对象。
现已学完与岗位专业培训相同的课程,并取得中专以上毕业证书、专业证书或单科结业证明的,经上一级计划生育委员会的组织人事部门批准年内能够免修。
县(市)计划生育委员会正、副主任(含科级)以上干部文化程度未到达中专或高中毕业的、乡(镇)计划生育干部未到达初中毕业的,须经文化补课,到达起点请求后,方可参加培训。
今后各级计划生育部门,一般不录用和调入不具备高中以上学历的人员。凡新录用的非领导职务的.工作人员,必须经过初任培训,合格之后,方可上岗。
三、培训资料与课程设置
岗位专业培训课程暂定为四门,即人口理论、计划生育管理、人口统计与计划、计划生育技能。根据岗位职务的不一样,培训应分层次进行。
科级以上干部专业课程面授时间不少于250学时;乡(镇)计划生育干部不少于220学时。
四、职责分工
计划生育干部岗位专业培训工作,由国家计划生育委员会统一规划,宏观指导;各地计划生育委员会组织实施。
国家计划生育委员会根据国家有关方针、政策负责制定计划生育干部岗位专业培训总体规划;制定教学计划、教学大纲,组织编写教材;实施对地(市)计划生育委员会正、副主任(含处级干部)的培训;组织省(区、市)计划生育干部培训中心的师资培训;有计划、有重点地开展县、乡计划生育干部培训试点;检查、评估培训质量,汇总各地开展岗位专业培训的工作情景,并组织培训工作经验交流。
省、自治区、直辖市计划生育委员会负责制定本地区计划生育干部岗位专业培训工作计划;组织实施对县(市)计划生育委员会正、副主任(含科级干部)的岗位专业培训;对地(市)、县计划生育干部岗位专业培训进行指导、督促、培训师资和检查教学质量。
地(市)计划生育委员会负责组织实施对乡(镇)计划生育干部的岗位专业培训。
计划单列市的计划生育干部岗位专业培训工作,请与所在省、自治区计划生育委员会协商确定。
五、教学基地与师资配备
岗位专业培训必须具备相应的'条件。现有的计划生育大、中专学校、干部培训中心、计划生育服务站是开展岗位培训的教学基地。
要建立一支能承担岗位专业培训教学工作,且相对稳定的专、兼职师资队伍。岗位专业培训师资资格由国家计划生育委员会依据有关规定制定。
岗位专业培训的方式要灵活多样。各地可根据实际情景,采取单科培训或全科培训的方法。要确保教学质量。
六、考核颁证
岗位专业培训考核的方法和标准,由各级计划生育委员会负责制定,并分级组织实施。经考核合格后,按分级培训的原则,由计划生育部门颁发《岗位专业培训证书》。《岗位专业培训证书》由国家计划生育委员会统一印制。
《岗位专业培训证书》是干部上岗、作用的条件之一。
七、加强对岗位专业培训工作的领导
(一)各级计划生育委员会要增高对岗位专业培训工作的认识,把它作为增高干部素质和工作水平的一项重要措施和途径。要在三至五年的时间内,分期分批安排干部参加培训。
(二)各级计划生育委员会要将岗位培训工作列入目标管理的考核项目之一。要商请当地财政部门切实处理培训经费问题,保证培训工作顺利实施。
(三)计划生育干部岗位专业培训是规范化岗位培训的组成部分,要主动取得组织人事部门指导。马克思主义基本理论的培训资料和请求,按组织部门和宣传部门的请求进行。岗位培训共修课的资料和岗位培训合格证书的颁发按人事部门的有关规定办理。岗位培训合格证书作为干部任用、晋级、考评的重要依据之一。各级计划生育部门要主动向人事部门通报专业培训情景,并就岗位培训中的有关问题进行协商处理。各级政府人事部门要进取支持计划生育部门的干部岗位专业培训工作,并共同做好这项工作。
员工培训计划(三十八):
一、目的:
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司有关规章制度,培育良好的工作心态、职业素养、为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、入职培训资料:
1、培训纪律请求:手机模式调成静音或振动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。(视状况定,适合入职人员多的状况)
2、公司简介及教授简介:能够在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技能的高科技。)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。
3、组织结构:公司结构的简洁介绍以及公司经理和管理人员的简洁介绍,年轻的力气和雄厚的技能支持(总经理以及总经理对工作人员的工作请求:效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。
4、企业文化:简约,在思想上更简洁一点,在物品的运用上更节俭一点。效率第一。
5、企业对员工的期望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人实力的增高。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。
6、将来展望:突出“开拓创新世界一流”的口号,产品的销售将打入世界市场,有很美妙的前景。
7、公司全部制度的培训:上班时间支配,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及全部拟定的制度。
8、新进人员的工作职责及岗位描述:依据岗位请求对新进人员要做的工作进行简洁介绍。
9、新进员工实习和转正支配:实习期依据实习表现来确定,一般实习期为一个月,实习期盼遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不一样的.绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。依据实习期的表现测评确定是否转正为正式员工。
10、成为正式员工支配:签署劳动合同和保密协议。
三、员工入职培训流程:
1、入职第一天上午8:30—9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,请求培训人员必需熟识了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行具体介绍,突出公司的技能优势。在人员比较少的阶段能够介绍相识公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束后给入职人员有关资料进一步熟识。
2、入职第一天午时2:00—3:00:企业将来展望以及公司对员工的请求。请求培训人员要突出公司产品的优势和目前企业的发展以及产品的销售市场是应对世界的,突出“开拓创新世界一流”的口号。经过对企业将来的展望引申到企业对员工的请求。员工必需懂得创新,优胜劣汰的道理,要不断提升自我。公司员工的工作时间,每一天的时间支配,和各种制度的布置。突出经过制度的执行实现公司的美妙展望。将公司制定的有关制度给入职人员进行进一步熟识。
3、入职其次天上午8:30—9:30:企业理念和企业文化的培训:简约和效率。“简”即简洁,公司员工普遍年轻,在相处上突出简洁和谐,引申团队力气的积聚;“约”即节俭,能够经过对名人和总经理的节俭事务来请求新进人员在工作中物品运用和领购须要保证的节俭心态。工作效率的请求必需在短时间里做最好的结果。
4、入职其次天午时2:00—3:00:介绍公司对实习人员和转正后员工的福利待遇,工资结构和奖惩制度的简洁说明。以及劳动合同的签署时间,和保密协议的签订。供应奖惩制度有关资料的学习。
5、入职后其次天午时4:30—5:00:能够对入职人员进行简洁培训考核,经过考核了解新进员工对培训学问的驾驭程度,同时考核培训人员的培训效果。
6、入职后其次天午时5:00—5:30:总经理或者公司主管向新进员工表示欢迎,并激励员工辛勤工作。
7、入职后第三天上午8:30:将新进员工引入各部门,或相应的工作岗位。
四、能够培训的小故事:
1、团队精神公司人员平均年龄是在25—30岁,最有朝气最有力气的团队也是最好沟通的团队。一根绳子的力气是微乎其微的可是无数的一根绳子捆绑在一齐力气是无穷的。在这个团队里有个人不能处理的问题要懂得寻求帮助,构建和谐的工作模式,并让每个人的价值实现最大化。
2、空杯精神即归零心态,随时对自我拥有的学问和实力进行重整,清空过时的,为新学问、新实力的进入留出空间,保证自我的学问与实力总是最新;就是恒久不自满,恒久在学习,恒久在增高,恒久坚持身心的活力。以最谦卑的心态去理解公司给你的培训和学习。
3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中假如停滞不前,最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自我一些压力,提示自我担负的职责不被淘汰掉。
4、坚持和毅力小铁锤和大铁球(大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动,但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动)胜利就是简洁的事情重复做,仅有持之以恒地坚持下去,胜利才会光顾你。
员工培训计划(三十九):
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作有关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训期1个月,包含2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训资料
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的请求
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
员工培训计划(四十):
一、培训目标:
为了进一步树立餐厅服务亮点,提升餐厅服务质量,使新进员工尽快的掌握岗位技能和服务请求,给顾客供给规范、周到的、优质的服务水平,提升餐厅的品牌影响力。
二、培训对象:
新入职员工
三、培训资料安排
1.培训项目:礼仪
培训目标:掌握礼仪操作标准
2.培训项目:仪容仪表
培训目标:统一标准规范
3.培训项目:礼貌礼节
培训目标:增高员工的礼貌素质
4.培训项目:服务流程
培训目标:增高员工的服务质量
5.培训项目:摆台
培训目标:掌握摆台技能
6.培训项目:托盘
培训目标:掌握托盘技能
7.培训项目:斟酒
培训目标:掌握斟酒技能
8.培训项目:口布折花
培训目标:掌握口布折花技能
9.培训项目:常用酒水知识培训
培训目标:增高酒水服务质量
10.培训项目:菜品知识培训
培训目标:增高特色菜品操作技能
11.培训项目:特色菜品
培训目标:了解菜品结构知识
12.培训项目:心态服务意识培训
培训目标:建立良好工作心态
13.培训项目:职业道德培训
培训目标:增高服务质量
14.培训项目:突发事件紧急处理
培训目标:增高员工的应变本事
15.培训项目:消防安全知识培训
培训目标:增高员工的.安全防范意识
四、培训考核
培训考核安排在培训后的一周内,分为笔试考核和实操考核
有关的业务知识理论资料进行笔试,摆台考核、礼仪实操考核、服务流程考核进行现场实操考试,考核结果记录档案。
五、培训纪律
1.培训学员应严格遵守培训时间,不迟到不早退,上课时间不做与培训课程无关之事。
2.培训学员应认真遵守完成上级请求的任务,配合好培训工作。
员工培训计划(四十一):
一、培训目的
为规范企业管理,使新员工进一步了解公司结构、公司管理规章制度,更快地进入工作主角,促进企业生产。
二、培训资料
1、公司简介及内部组织架构。
2、公司管理规章制度。主要包含员工考勤刷卡管理制度、职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。
3、公司人事制度。主要包含员工出勤与请假管理规定、员工辞职管理规定等。
4、岗前培训其他。
三、培训时间及地点
培训时间:1天。(周六)
培训地点:待定。
四、培训讲师
培训讲师:人事部培训专员。
五、培训讲师职责。
1、负责新员工培训整个过程的组织管理及过程控制工作。
2、培训前期准备工作。(培训场地、培训讲义、试卷的准备等)
3、新工人培训授课工作。
4、课堂纪律的维护。
5、新员工培训的考核及培训档案的建立工作。
六、培训实施。
1、培训前的'准备工作。
(1)培训人员的通知。
新工人带队体检时通知新员工带好笔、笔记本等准时参加新员工培训。
(2)培训讲义的编制,主要包含新员工培训的有关资料。(先准备10份,以后视培训人数而定,可回收循环利用)
(3)培训考核试卷印制,份数为新员工数+2。
2、培训实施。
(1)培训人员的签到。
(2)培训讲课工作。
3、培训结束后的考核。
(1)新员工培训考试及签字确认,考试时间45分钟。
(2)培训的阅卷,做好培训记录,填写培训记录表。
(3)培训有关记录的存档。
七、培训实施具体流程。
8:30--8:45培训签到。
8:45--9:00培训讲义的发放及培训流程的告知。
9:00--9:50公司简介、产品工艺及组织机构的简要说明。
公司管理规章制度的讲解。包含员工考勤刷卡管理制度、职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。
9:50--10:00休息。
10:45--11:00午餐。(提议统一在公司吃饭,每人交5元伙食费,便于管理)
11:00--13:00自学、午休。
13:00--13:30培训专员与新工人的交流及答疑。
13:30--13:45休息,准备考试。
13:45--14:45新员工培训考试及承诺书签字确认。
14:45--15:15阅卷,(确认所有新员工承诺书签字),做好培训记录。
15:15--15:30签订劳动合同。
15:30--16:15入职材料、劳动合同等资料的收集、归档。
16:15—16:30报到证或试用单的签发,建立员工档案。
八、有关考核。
1、培训不合格人员不予录用。
2、新员工培训期间须认真听讲,做好笔记,不得破坏课堂秩序。违者记入员工档案,情节严重者不予录用。
3、新员工培训期间须服从公司的安排,不得破坏公共设施,违者按公司内部员工规定处理。
员工培训计划(四十二):
为尽快增高新员工的业务技能和综合素质,给新员工供给正确的、有关的工作岗位消息,更好的帮助新员工在最短时间内融入商行,适应新的工作环境,现由人力资源组织实施xx年度新员工培训,具体方案如下:
一、培训对象
20xx年末社会公开招聘的新员工、新招聘入职的员工子女以及未经过技能考试的在岗实习生。
二、培训方式
采取自学与授课相结合,理论与实践相结合、技能训练与基础知识相结合的全封闭式培训,包含军训、集中授课、技能练习、团体活动及岗位实习五个方面。旨在经过模块化的培训主题及持续性的培训效果考核来保证新员工能够理解全面系统的岗前培训。
三、培训组织
人力资源部具体负责培训工作的组织与实施,行政后勤部和科技部负责本次培训的设备及后勤协调工作。凡需要其他部门人员参与授课或辅导的,人力资源部提前通知部门负责人,授课人应认真准备。
四、培训程序:
1、由总行人力资源部主持职前培训,制定职前培训方案,并经行领导批准后实施。
2、新员工报到后,需填写《新员工入职培训表》,并进行为期四周的岗前集中培训。培训期间到课率低于90%者,人力资源部将取消其培训资格。
3、新员工在培训过程中及培训完毕后,均要进行考试考核,考试考核成绩要记录在案。对于培训过程中表现较差或三次考试不合格者予以延长培训时间直至取消培训资格的处分。培训期满,人力资源部将组织有关部门对参训人员进行结业考核,不合格者延长一周的培训期,再次考试不合格者,再延长一周的培训期,第三次考试不合格者予以辞退。
4、对培训合格的学员予以分配岗位,正式进入实习期,进入实习期的'员工按《某某商业银行员工薪酬管理办法》进行管理。培训结束后一周内由培训学员填写《新员工入职培训反馈表》,交由人力资源部保存。
五、培训资料及具体安排
新员工培训时间为四周,资料包含:
1、军事训练
经过为期一周的军事化管理和训练,增高学员的精神面貌,并在共同训练的过程中,增加对彼此的认识,从而增高新团体的团队合作精神和团队向心力。军事训练结束后随即进行该单元的测试。
2、入行教育
包含某某商业银行的企业文化、价值观、发展历程、经营战略和目标、组织结构、主要领导及各项规章制度等。
3、职业化教育
职业化培训是对新员工工作之初的态度、行为、方法等进行引导和培训,主要包含职业生涯规划、心态转换、团队意识、职业理念、时间管理、职业礼仪等项目。增高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效“最重要的一课”。入行教育与职业化教育培训时间为一周。
4、银行基础知识
银行基础知识培训以银行业从业人员资格认证考试辅导丛书《公共基础》为教材,使学员了解中国银行业的概况、银行经营环境、管理模式、主要业务、法律法规和银行从业人员的职业操守与职业道德。此单元培训时间为一周。
5、技能培训
针对本次新招聘员工均为一线柜台人员的特点,岗前培训应着重放在技能培训上,技能培训包含:点钞、珠算、汉字输入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等资料。该部分的辅导与练习安排在晚上进行。
6、具体培训时间安排见《某某商业银行新员工培训课程表》。
六、培训考核
新员工培训采用日常考核与技能考试相结合的方式,日常考核包含出勤率、团体活动参与情景和个人品行三个方面,考试分单元测试和结业考试,单元测试包含军事训练、基础理论知识和技能测试;结业考试包含基础理论知识和点钞、翻打传票、计息、记账、汉字输入、珠算共六项技能考试。其中日常考核占20%,单元测试占20%,结业考试占60%。
七、培训请求
一、参加培训人员在培训期间要严格遵守培训纪律,服从培训安排。
二、培训期间要按时上课,不准迟到、早退,不准旷课。如有特殊情景,须向培训主管递交申请,经培训主管同意后方可请假。
三、为保证培训效果,培训讲师要认真备课,每一天安排作业,受训学员要进取参与、勤加练习职业技能,同时培训讲师要对学员在培训期间的学习、纪律等方面进行客观的评定。
员工培训计划(四十三):
一、培训目的
加强新员工对公司企业文化、发展历程和规章制度的理解和认识,鼓励新员工的士气,增高新员工的'企业忠诚度和工作进取性,帮助新员工更好地融入企业。
二、培训职责部门
新员工入职培训由行政人事部负责组织,由工程部、规划技能部及财务部配合。
三、培训时间
20XX年01月12日9:00—17:00
四、培训地点
集团二楼会议室
五、培训参加人员
20XX年10月1日以后加入公司的所有员工
六、培训资料
1、9:00—9:20破冰
2、9:20—10:00金宸发展史及企业文化
3、10:00—10:30项目介绍
4、10:30—11:20公司规章制度(人力资源类)
5、13:00—14:00公司规章制度(行政管理类)
6、14:00—14:30公司规章制度(财务类)
7、14:40—15:10oa应用说明
8、15:10—15:40职员行为规范
9、15:40—16:10结业考试
10、16:10—17:00公司领导讲话
七、培训有关事宜及负责人
1、培训条幅《新起点新征程》:
2、培训会场布置:
3、培训资料汇集:
4、培训主持:
八、培训请求
1、贴合条件的新员工均应参加培训。
2、培训过程中应自觉遵守会场纪律,手机关机或调至静音状态保证培训正常进行。
3、所有参加培训的人员须在培训结束后一周内,向行政人事部提交培训体会。
员工培训计划(四十四):
一、入职培训的目的
1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自我的职位选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范。
2、使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。
3、帮助新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工构成进取的态度。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
每周四午时16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。
四、培训方式
1、岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。
2、岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所请求的技能进行培训。
五、培训教材
公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引
六、入职培训资料
1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)
2、组织机构图
3、各部门职能(员工个人岗位职责)
4、员工日常工作准则、严禁行为
5、人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、
6、员工福利
7、员工安全注意事项
8、消防知识培训
9、岗位专业知识、技能
10、设备操作及安全指引规程
七、培训考核
培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。
八、评估
公司对员工的培训进行评估及,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。
员工培训计划(四十五):
一、背景概况:
围绕公司市场快速拓展,“凝聚正能量”企业理念进一步成型,资质平台建设逐步完善,公司全方位参与市场经营活动日益迫切这一现实背景,经过对员工的培训与开发,旨在增高全员经营管理水平、岗位工作技能及知识层次,从整体上优化人才队伍结构,培养各类适用型人才,增强企业竞争力。
二、指导思想:
以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和本事培养为核心,逐步构成与企业发展相适应并适合员工发展的培训格局,为实施企业发展战略供给人力保证。
三、总体目标:
经过培训开发,处理不一样管理层面存在的不一样问题,把培训工作提升到企业战略层面着眼,作为企业文化建设不可分隔的一部份,增强员工对企业的认同和归属感,增高员工工作绩效水平和综合素质。
1、普通员工:加强企业制度、文化、行为规范等培训学习,端正工作态度,提升职业素养、岗位技能、适岗履职本事等。
2、专业技能人员:加强专业理论知识、技能创新意识和本事等培训学习,增高岗位、执业资格持证率。
3、中层管理人员:加强知识结构、综合素质、计划与目标管理技能等培训学习,增高主角定位、组织管理、创新、执行等本事。
4、高层管理人员:加强战略思维、经营理念等培训学习,增高战略决策、开拓、经营管理等本事。
四、原则方法:
1、强调公司战略与员工需求,把素质与本事培养作为培训方向。
2、针对性、实用性、价值型。
3、以公司内部培训为主,内训与外训相结合。
4、有培训、有考核、有增高,培训考核与员工绩效考核、岗位及薪酬调整挂钩。
五、培训重点:
(一)入职培训:
1、目标:力求使新入职员工了解企业概况,理解管理制度和工作请求,认同企业理念和价值取向,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。
2、培训资料:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、员工手册和管理制度,以及日常行为规范、6S管理等。
3、培训对象:新入职员工。
4、实施请求:
(1)多媒体培训与座谈相结合,每月或新入职人员满5人举办一期。
(2)岗位职责、流程等针对性课程由相应各部门安排。
(3)培训结束组织书面考核,参加并经过考核是员工转正的条件之一。
(二)岗位技能培训:
1、目标:增进员工对制度流程、岗位素养请求的理解和认识,增高工作绩效。
2、培训资料:岗位职责与敬业精神,专业知识及实践本事,管理制度和工作规范,团队建设,对企业文化认同度,忠诚度等。
3、培训对象:普通员工、基层管理人员、专业技能人员。
4、实施请求:
(1)人力资源部编制培训大纲及计划,每季度组织一次并进行书面考核。
(2)有关职能部门参与,培训考核结果与绩效考核挂钩。
(三)经营管理培训:
1、目标:培养和造就业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理本事强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。
2、培训资料:工作问题研究及流程改善,管理方法与艺术,协调与沟通,计划与执行,团队建设,突出问题的处理方法和措施,政策和法务。
3、培训对象:中高层管理人员
4、实施请求:
(1)公司统一安排,每半年组织一次。
(2)视情景,内部研讨、外聘讲座与外派学习相结合。
六、培训效果动态评估:
1、受训员工反馈。包含培训资料、质量、效果,及培训对于岗位工作的适用性等。
2、有关职能部门评价。受训员工部门或直接领导对受训人掌握培训知识和成果的评判,受训前后是否有明显改观,培训效果如何体现,在工作中应用成效如何等。
3、公司综合评价。结合培训资料、质量、费用等进行总体评价,为下步培训设计和计划供给依据。
七、培训档案管理:
1、建立员工培训档案,对培训记录、考核情景、证书证件及有关资料等,整理归档。
2、建立公司培训档案,按类别对培训时间、地点、资料、培训对象等整理归档,包含培训通知、培训大纲及讲义、培训对象及签到、试卷、考试成绩或培训心得、动态评估等。
八、年度培训计划:
略
九、第一次项目经理培训方案:
1、时间:20xx年3月3日至5日;
2、地点:公司总部会议室;
3、培训对象:全体在岗项目经理;
4、培训方式:内部培训,讲座、座谈,书面考核;
5、培训资料:应知应会岗位知识培训,公司文件、制度、流程解析,针对项目特点、项目甲方或业主内部规范、标准进行工程案例分析、互动交流等;
6、培训负责人:秦勇军,参与部门:工管中心、成本核算部、采供中心、财务部、综管中心;
7、培训大纲制定、课件及试卷编制负责人:孟伟俊、孙忠树,完成时间2月12日前;
8、具体安排:
3月3日上午,成本核算部组织,负责人:高庆、潘春燕、舒军、郝美玲,培训资料包含相应制度、流程解析,结合现场成本控制,劳务管理要点,合约注意事项等;
3月3日午时,工管中心组织,负责人:孟伟俊、孙忠树,培训资料包含装修装饰专业工程施工要点,工程案例分析,执行相应协作甲方内部规范、标准应注意事项等;
3月4日上午,采供中心组织,负责人:陈勤锋、雷云俊,培训资料包含相应制度、流程解析,集供平台建设,材料计划、批价事项等;
3月4日午时,工管中心组织,负责人:吴波、王忌松、杜岱,培训资料包含建筑幕墙、电子与智能化专业工程施工要点,工程案例分析等;
3月5日上午,财务部组织,负责人:陈德明、孙静,培训资料包含财务制度、流程解析,成本核算,资产管理等;
3月5日午时,总结、座谈,进行书面考试。
9、培训费用:培训期间中午供给盒饭,5日晚聚餐,必要的住宿安排,费用预估一万元。
员工培训计划(四十六):
一、培训工作的指导思想
计划生育干部岗位专业培训,是对在职干部,按照岗位规范的请求所进行的以增高政治理论、专业知识和实际工作本事为目的的定向培训以及根据本岗位工作发展的需要进行的各种适应性培训,是干部岗位培训的组成部分。经过岗位专业培训,使计划生育干部到达本岗位的任职请求,增高工作水平和效率,为更好地贯彻落实计划生育基本国策服务。
二、培训范围和对象
凡是在各级政府部门中从事计划生育工作的在职干部,都属于岗位专业培训的对象。
现已学完与岗位专业培训相同的课程,并取得中专以上毕业证书、专业证书或单科结业证明的,经上一级计划生育委员会的组织人事部门批准年内能够免修。
县(市)计划生育委员会正、副主任(含科级)以上干部文化程度未到达中专或高中毕业的、乡(镇)计划生育干部未到达初中毕业的,须经文化补课,到达起点请求后,方可参加培训。
今后各级计划生育部门,一般不录用和调入不具备高中以上学历的人员。凡新录用的非领导职务的工作人员,必须经过初任培训,合格之后,方可上岗。
三、培训资料与课程设置
岗位专业培训课程暂定为四门,即人口理论、计划生育管理、人口统计与计划、计划生育技能。根据岗位职务的不一样,培训应分层次进行。
科级以上干部专业课程面授时间不少于250学时;乡(镇)计划生育干部不少于220学时。
四、职责分工
计划生育干部岗位专业培训工作,由国家计划生育委员会统一规划,宏观指导;各地计划生育委员会组织实施。
国家计划生育委员会根据国家有关方针、政策负责制定计划生育干部岗位专业培训总体规划;制定教学计划、教学大纲,组织编写教材;实施对地(市)计划生育委员会正、副主任(含处级干部)的培训;组织省(区、市)计划生育干部培训中心的师资培训;有计划、有重点地开展县、乡计划生育干部培训试点;检查、评估培训质量,汇总各地开展岗位专业培训的工作情景,并组织培训工作经验交流。
省、自治区、直辖市计划生育委员会负责制定本地区计划生育干部岗位专业培训工作计划;组织实施对县(市)计划生育委员会正、副主任(含科级干部)的岗位专业培训;对地(市)、县计划生育干部岗位专业培训进行指导、督促、培训师资和检查教学质量。
地(市)计划生育委员会负责组织实施对乡(镇)计划生育干部的岗位专业培训。
计划单列市的计划生育干部岗位专业培训工作,请与所在省、自治区计划生育委员会协商确定。
五、教学基地与师资配备
岗位专业培训必须具备相应的条件。现有的计划生育大、中专学校、干部培训中心、计划生育服务站是开展岗位培训的教学基地。
要建立一支能承担岗位专业培训教学工作,且相对稳定的专、兼职师资队伍。岗位专业培训师资资格由国家计划生育委员会依据有关规定制定。
岗位专业培训的方式要灵活多样。各地可根据实际情景,采取单科培训或全科培训的方法。要确保教学质量。
六、考核颁证
岗位专业培训考核的方法和标准,由各级计划生育委员会负责制定,并分级组织实施。经考核合格后,按分级培训的原则,由计划生育部门颁发《岗位专业培训证书》。《岗位专业培训证书》由国家计划生育委员会统一印制。
《岗位专业培训证书》是干部上岗、作用的条件之一。
七、加强对岗位专业培训工作的领导
(一)各级计划生育委员会要增高对岗位专业培训工作的认识,把它作为增高干部素质和工作水平的一项重要措施和途径。要在三至五年的时间内,分期分批安排干部参加培训。
(二)各级计划生育委员会要将岗位培训工作列入目标管理的考核项目之一。要商请当地财政部门切实处理培训经费问题,保证培训工作顺利实施。
(三)计划生育干部岗位专业培训是规范化岗位培训的组成部分,要主动取得组织人事部门指导。马克思主义基本理论的培训资料和请求,按组织部门和宣传部门的请求进行。岗位培训共修课的资料和岗位培训合格证书的颁发按人事部门的有关规定办理。岗位培训合格证书作为干部任用、晋级、考评的重要依据之一。各级计划生育部门要主动向人事部门通报专业培训情景,并就岗位培训中的有关问题进行协商处理。各级政府人事部门要进取支持计划生育部门的干部岗位专业培训工作,并共同做好这项工作。
员工培训计划(四十七):
为响应公司创立学习型企业的号召,适应知识经济发展需要,更好应对市场经济的挑战,增高企业员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。现根据公司创立学习型企业的实施意见,同时结合本公司的实际情景制定出第十年员工培训方案。
一、培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,人力资源部认真进行了培训需
(一)职位培训(96%期望理解培训)
培训资料期望培训培训方式
参加公开课内训自学教材
1、业务技能75%60%22%18%3、两者都培训11%50%40%10%
(二)培训资料(排行列前十位)
培训资料期望培训比率
1、提升管理本事57%
2、专业前沿资讯45%
3、人力资源管理32%
4、沟通、商务礼仪28%
5、财务管理20%
6、市场营销技巧18%
7、心理学12%
8、英语、计算机8%
9、法律5%
10、企业文化1%
经过调查,了解到员工对专业技能及管理本事的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订本年度培训方案。
二、培训目的
(一)满足公司发展请求
第十年公司的发展战略为主攻p4市场,全力生产p4,然而p4对工人技能级别、管理人员的管理水平的请求十分高,此刻公司员工的技能水平和整体素质还远远不到请求,这就制约了公司的发展速度。为了处理这一问题,人力资源部将经过培训逐步调整员工知识结构,增高员工技能水平、敬业精神,构成良好的职业道德,增高公司管理水平和员工综合素质。
(二)员工自身发展需求
经过培训增高员工的有关技能,以帮助员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。
三、指导思想
(一)工作即培训培训的目的是经过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,增高工作本事,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,所以培训主要在工作过程中进行。
(二)管理层即培训师。各级经理均负有培训下属的职责,经过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和处理问题的本事。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要资料之一。
(三)培训是双赢经过培训,公司即以相对低的成本获得发展需要的人才,员工经过培训,得到晋级晋升的机遇,不仅仅获得物质的满足,同时也获得精神上的满足。
四、培训指导原则
以战略为导向,按需培训;增高效率,学以致用;保证转化,与时俱进;提倡主动参与,奖励进取。
培训时间
根据公司第九年度产能计划以及公司发展的需要,分为两次培训。
第一次培训时间:一月1日至一月30日。
第二次培训时间:四月1日至四月月30日。
五、培训对象
1.新进员工
2.直接生产工人
3.行政管理人员
4.其他有培训需要的人员
六.培训资料
1.新进员工:公司情景、章程等的岗前培训,目的:使员工尽快适应公司的文化,尽快进入工作状态。
资料:
(1)科创股份有限公司简介
(2)公司经营理念
(3)公司发展大事记
(4)公司制度与规范
(5)组织文化
2.直接生产工人:针对技能、知识的培训,目的:增高技能水平,进而增高合格率。
3.行政管理人员:针对管理本事、知识的培训,目的:增高科学管理的水平,为公司发展铸造一支高素质管理队伍。
4.其他有培训需要的人员:根据员工提出的请求以及考核结果而定。
七、具体的培训安排
分为4部分
(一)、发动员工自学。
(二)、企业内部培训。
(三)、企业外部培训。
(四)、举办各种活动。
(一)、发动企业员工自学。全面增高企业员工文化素质,最为重要的是发动员工自发的去学习。为此,公司从以下三方面着手:
1、加强宣传教育。创新公司宣传栏,增加三站的宣传栏,进取向职工宣传企业创立学习型组织的重要性。
2、保证受训人员按时按质按量满足公司规定要到达水平。
3、鼓励员工根据工作需要、专业对口报读各类专业和申报各类专业职称。公司对经同意批准并能取得学历或职称证书员工给予全额报销学习费用,并对取得职称的员工实行聘任,给予相应的工资待遇。
(二)、企业内部培训。
(三)、外部培训。
1、将进取参加外部机构组织的各种交流会、讲座等。
2、脱产、半脱产的方式公司选派优秀人员到学校或各专业培训点进行培训。
3、分批组织公司业务骨干,管理人员到全国各大先进地区参观学习,不断更新管理者的观念。
(四)、举办各种活动。公司将根据实际需要,定期组织各种活动。
八、培训预算(按底九年工资总额的1.5%计提)
九、培训保障机制
为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立有关保障机制。首先,公司将设立专门基金。其次建立培训纪律,请求学员均要参加培训。第二、对培训人员进行考核,参加学习人员要写出参观心得。第三、由有关部门对学员培训出勤和考核成绩进行记录,做为以后公司选拔人才的依据之一。第四、学习培训的具体负责人要将有关的学习培训记录进行整理归档,并将资料送公司行政部门备案。
员工培训计划(四十八):
公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面增高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着建立一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。
一、重点工作
(一)实施管理层领导岗位轮训。透过对管理层领导的轮训。
1、是增高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养。
2、是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力。
3、是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xxx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点是增高他们的.政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时请求_公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展潜力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达xxx人以上。
(三)重点做好客运专线施工技能和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技能,是今年xx公司员工继续教育的重要资料,各单位要围绕客运专线铁路施工技能及管理,选取优秀的专业技能、管理人才委外学习培训,透过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技能标准和工艺,成为施工技能、管理的骨干和普及推广的师资;xxx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,用心组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技能、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和潜力满足请求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能步伐。今年,xxxx公司将选取部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的请求。职业技能要使35岁以下的技能工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,透过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。
(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要用心创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和增高;专业技能人员的专业潜力向有关专业和管理领域拓展和增高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xxx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机遇,采取不一样形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标请求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技能取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准请求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产请求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的长大。xxx公司今年将选取xx个主要职业进行技能比武,同时选取适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并透过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
二、措施及请求
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xxx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技能比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。文摘由。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。
1、是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,用心整合,合理开发,使它们在_公司人力资源培训开发中发挥骨干作用。
2、是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选取专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义。
3、是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。
1、是加大检查指导力度,完善制度。xxx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导。
2、是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予必须的支持和倾斜,对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评。
3、是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的增高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,用心主动深入现场处理培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)xxx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xxx有限公司员工培训管理办法》程序和请求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
员工培训计划(四十九):
针对员工适应本事、创新本事、执行本事薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技能人才培养及专业技能力气储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业供给适宜的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务本事,推进企业健康快速发展。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。
2、加强公司中层管理人员的培训,增高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理本事、创新本事和执行本事。
3、加强公司专业技能人员的培训,增高技能理论水平和专业技能,增强科技研发、技能创新、技能改造本事。
4、加强公司操作人员的技能等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的本事。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与请求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过外委基地搞好有关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与有关院校进行联合办学,开办有关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技能人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训资料与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。经过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,增高科学决策本事和经营管理本事。经过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织有关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。进取鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点增高他们的政治素养、管理本事、人际沟通本事和业务本事。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工供给学习的绿色通道。请求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展本事的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握消息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情景,借鉴成功经验。
(三)专业技能人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技能讲座,并建设公司自我的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新本事,增高研发水平。
2、组织专业技能人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到XX、XX单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需经过考试取得专业技能职务的专业人员,经过计划培训和考前辅导,增高职称考试的合格率。对工程类等经过评审取得专业技能职务的专业人员,聘请有关专业的专家进行专题讲座,多渠道增高专业技能人员的技能等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;经过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗职工培训
20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技能培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技能等级培训
20xx年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技能人员比例到达70%以上;20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技能人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技能工人比例40%以上,使技能管理人员的素质有整体增高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市有关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的请求。职业技能鉴定要使35岁以下的技能工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要进取创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业本事向不一样管理职业方向拓展和增高;专业技能人员的专业本事向有关专业和管理领域拓展和增高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
员工培训计划(五十):
企业培训对员工个人来说,收益意味着学到新的知识或技能;对公司来说,收益包含顾客满意度的增加,市场占有率的增加,最终是企业效益的增加。
一、培训程序。
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
二、培训目的。
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作有关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
三,培训资料。
1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责请求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体请求。
3、集团整体培训:集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》。
简述大学的历史与现状,描述大学在南京市地理位置,交通情景;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化提议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
四、培训反馈与考核。
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情景每学期给各中心总结反馈一次。
五、新员工培训实施。
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3,集团内部宣传"新员工培训方案",经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训资料见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情景实施相应的培训教材和时间,一般情景下,培训时间为1—3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书。