企业管理制度

　　企业管理制度（一）：

　　第一章总则

　　1.为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，增高工作效率，特制定本规定。

　　2.本规定所指行政人事管理包含：档案管理、保密原则、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。

　　3.本制度适用滑县锦程汽车销售服务有限公司全体员工。

　　第二章行为规范管理

　　1.员工在公司内一律穿工作服（副总级以上及试用期员工除外），女员工不得披头散发，男员工不得留长发，要做到仪表整洁、干净。

　　2.员工上班必须佩带工作卡。

　　3.坚持办公环境整洁。每一天上午及午时上班以后各部门组织开例会，然后打扫各部门所负责的区域卫生。每一天抽出时间整理办公桌和抽屉，坚持办公环境的舒适和整洁。

　　4.工作环境有序。在办公区内，禁止大声喧哗，在工作时间内严禁串岗，严禁谈论与工作无关的事宜，禁止上网聊天、玩游戏，严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。工作期间不准化妆、吃零食，严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。

　　5.严禁员工在工作时间接待除客户意外的私人朋友，严禁工作时间接打私人电话影响工作及影响消息的畅通。

　　第三章人事管理

　　《一》考勤管理

　　1.企业员工一律实行上班打卡登记方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡，任何人不许代理他人或让他人代理打卡，违反此规定者均按打卡管理规定执行。行政人事部凭消息打卡作为考勤的基本依据。

　　2.所有员工须到公司打卡报到后，方能外出办理业务。特殊情景不能打卡时，必须由部门领导签字许可后，及时提交行政人事部。否则，按迟到或旷工处理。

　　4.工作时间开始十分钟以后到岗者，计为迟到。提前十分钟下班者按早退处理。无故提前十分钟（含十分钟）以上下班者按旷工处理。

　　5.员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发当月关键绩效指标考核工资。

　　6.员工旷工一日者，扣发三日工资，从当月工资中扣除。无故连续旷工三日或全月累计旷工六日者，予以辞退，不发工资。

　　《二》休假的规定

　　1.正常情景下员工每月工休两天，每月休假不得超过四天（特殊情景除外）。

　　《三》请假规定

　　1.员工请假需提前一天写请假条，由部门总监签字后，交行政人事部备案。如遇突发事件或紧急情景未事先请假者，应利用电话及时向部门主管报告，并于当日由部门领导或其代理人按公司规定办理请假手续，否则亦视同旷工处理。

　　2.员工请假四天以内（含四天）由部门总监签字同意后，报行政人事部备案。

　　特殊原因需请假超过四天者，报总经理批准。

　　3.请假批准后，请假单一律送行政人事部保存。部门总监级以上人员请假一律由总经理批准，并将请假单报行政人事部备案。

　　第四章档案管理

　　《一》（归档范围）

　　1.公司所有公文等具有参考价值的文件材料。

　　2.档案管理由专人负责，保证原始资料及单据齐全完整。

　　《二》档案的借阅与索取

　　1.总经理、副总经理及各部门总监可经过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。

　　2.公司其他人员需借阅档案时，要经各部门总监签字批准后到行政部档案管理处办理借阅手续；

　　《三》档案的销毁

　　1.任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

　　2.若按规定需要销毁时，由部门总监审批在专人监督下销毁。

　　第五章

　　《一》会议管理

　　1.每月末为公司例会中的最高级会议，就必须时期工作事项做出研究和决策。会议由集团总经理主持，参加人员为总监及各部门经理等领导成员。（可根据实际情景召开一至两次）

　　2.公司不定期召开专题会议。

　　3.公司各部门每一天早上开晨会，针对前一天工作进行总结及分析并对当天工作进行安排。

　　4.公司办公例会由公司行政人事部组织。行政人事部应于会前一天将会议的主要资料书面通知参会的全体人员。

　　《二》会议纪律

　　1.与会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情景不能按时到会，应提前向行政人事部请假。

　　2.与会人员不得中途退席，特殊情景经会议主持者同意方可离开。

　　3.与会人员在会议期间，不得大声喧哗，不得来回走动。

　　4.迟到、中途离席者应轻声入、出座位，尽量不干扰会议进行。

　　5.与会人员应坐姿端正，禁止吸烟，禁止交头接耳开小会。

　　6.会议期间与会人员要认真听取会议资料并做好记录，并关掉手机（或将手机处于静音、振动状态）；会议期间不会客。

　　7.与会人员应坚持会场整洁，不准随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。最终离开会场者负责关灯、锁门。

　　8.与会人员不可无故打断他人的发言。

　　第六章保密制度

　　《1》公司机密涉及企业及员工的根本利益，全体员工都有保密义务，异常在对外交往和合作中要注意不能泄漏。

　　《2》公司机密包含下列事项：

　　1.公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、发展项目及经营决策。

　　2.公司合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。

　　3.公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。

　　4.公司内部制度资料及计算机内的所有资料。

　　5.严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司（包含利用网络传输）。

　　6.因工作需要查看超出自身权限的文件或资料，必须得到部门总监的批准到行政部办理手续方可查看。

　　7.属于公司机密计划的原始载体，其保存和销毁必须由公司总经理委派不一样部门职位的两人共同执行。

　　8.对外交往与合作中，需要供给公司机密事项必须获得总经理批准。

　　9.公司员工发觉 公司的机密已泄露，应立即报告公司上层领导并及时处理。

　　10.严禁和人交往中，泄露公司机密，严禁在公共场所议论公司机密。

　　11.违反上述规定要追究部门领导的职责，情节严重的，公司保留诉讼法律的权利。

　　第七章办公及劳保用品的管理

　　《一》办公及劳保用品的购发

　　1.公司所需办公用品由行政人事部统一购置，各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公，任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节俭，杜绝浪费，奋力降低消耗。

　　2.负责购、发办公用品的'人员要建立账本，并办好出、入库手续。出库物品必须要由领取人签字，特殊用品需由其部门总监签字后方可办理出库。

　　3.行政人事部指定专人制定每半月办公用品计划及预算，经领导审批后负责将办公用品购回并办理入库。有计划地分发给各部门并办理好出库手续及记录。

　　4.除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品时，须经部门领导签字由行政部批准方可领回。

　　5.劳保用品的购发，由行政人事部统一购买，并根据实际需要每月定期发放。

　　《二》安全生产管理

　　1.下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

　　2.资料柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。

　　第八章后勤保障管理

　　《一》食堂管理

　　1.食堂工作人员要做好个人的卫生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员要每年进行一次健康体检，无健康证者，禁止上岗。

　　2.食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐，员工不得提前去食堂就餐。

　　3.食堂工作人员要以热情、礼貌地接待员工就餐，做到少打、勤打，不浪费。

　　4.严格各项卫生制度，节俭水、电，节俭成本，做到营养合理，饭熟菜香、味美可口、不多做，不少做。

　　5.做到餐具干净、无污渍，对环境及餐具按时消毒。

　　6.计划采购。严禁采购腐烂变质的食物，做到少采购、勤采购。

　　7.做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；禁止无关人员进入厨房；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生。

　　第九章奖惩制度

　　《一》本公司员工的奖励分为下列四种：

　　1.嘉奖：每次加发当月三天基本工资，同当月工资一并发放。

　　2.记功：每次加发当月十天基本工资，同当月工资一并发放。

　　3.记大功：每次加发一个月基本工资，同当月工资一并发入。

　　4.奖金：一次性给予必须数额的奖金。

　　《二》有下列事迹者，得予嘉奖：

　　1.连续三个月绩效考核为优的员工。

　　2.连续三个月未休假、迟到者。

　　《三》有下列事迹者，得予记功：

　　1.对于工作流程、维修技能或管理制度，提出具体提议方案，经采行确具成效者。

　　2.年终考核中节俭费用开支或对废料利用成绩显著的部门或个人。

　　3.遇有事故或灾变，勇于负责，并措置得宜，免于损失，或减少损失者。

　　4.发觉 有损害公司利益举报而被查实者。

　　5.遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少重大损失者。

　　6.年终考核，全年完成销售任务的销售员。

　　《四》有下列事迹之一者，行记大功或颁发奖金：

　　1.年终考核全年绩效考核均为优秀者。

　　2.研究发明，对公司确有重大贡献，并使成本降低，利润增加者。

　　3.年终考核，全年被评为优秀的部门。

　　4.一年内记功三次者。

　　《五》有下列情景之一经查证属实者或有具体事证者，处以警告

　　1.在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。

　　2.在工作时间内撤离工作岗位者。

　　3.因过失导致发生工作错误情节轻微者。

　　4.妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定者。

　　5.违规驾车未造成严重后果者。

　　6.初次不服从主管人员合理指挥者。

　　7.浪费公物，情节轻微者。

　　8.检查或监督人员未认真执行职务者。

　　9.出入公司不遵守规定或携带物品出入公司而拒绝保安或管制人员查询检查者。

　　10.在食堂就餐不排队、不守纪律、无理取闹者。

　　11.未经行政人事部同意，私自调换房间者。

　　12.品行不正，不礼貌礼貌，辱骂他人者。

　　13.进入公司不佩戴工作卡、不穿工作服经查获者。

　　14.受指定受训人员无故不参加组织培训者。

　　15.在工作时间，躺卧睡觉者。

　　《六》被警告超过三次者、公司将根据实际情景做出相应的处罚。

　　第十章附则

　　1.本制度如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款需要增加或删减的，行政人事部将会补发相应的制度及规定

　　2.本制度解释权归行政人事部。

　　3.本制度自发布之日起生效。

　　企业管理制度（二）：

　　1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德，绝不泄漏公司商业机密。

　　2、服从总公司领导，奋力增高自身，进取参与公司重大决策。

　　3、奋力加强团队建设，进取配合其它各部门开展工作。

　　4、认真做好各工程的施工组织计划，做好项目经理工作安排，做好施工班组调度，确保施工正常进行，做好施工管理。

　　5、做好工程内控的监控，认真参加合同评审，确保工程利润的实现。

　　6、负责工艺规范的.调整，新材料、新工艺的应用。

　　7、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

　　8、督促所属部门按规定程序，规范请求进行运作。

　　9、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

　　10、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导，并做好所属人员的绩效考评工作。

　　11、负责对设计师工艺方面的培训工作。

　　12、对所属人员的岗位调整，人员招收和辞退向人力资源部门供给合理化提议，并配合行政部门做好人力资源储备工作。

　　13、负责处理重大客户投诉与客户交流等有关事宜。

　　14、按时向主管领导汇报工作，及时完成上级交办的任务。

　　15、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。

　　企业管理制度（三）：

　　为保障电梯设备的安全使用，按“谁主管，谁负责”的原则，明确各级领导、职能部门和人员的安全生产职责，根据《电梯设备安全检察条例》以及其它有关规定，制定本制度。

　　1、安全职责制度

　　1.1安全职责人职责

　　1.1.1遵守并督促检查各部门遵守电梯设备法律、法规、标准和规定以及上级关于职业安全健康指示的执行情景及员工安全学习培训工作。

　　1.1.2审批职业安全健康规章制度、安全操作规程和事故应急救援预案。

　　1.1.3督促检查各部门对电梯设备管理人员、操作人员进行安全技能培训，增高安全意识和安全操作技能。

　　1.1.4参加电梯设备安装验收及试车。

　　1.1.5组织电梯设备安全检查，督促有关部门实施事故隐患的整改。

　　1.1.6组织电梯设备安全会议，提出电梯设备安全管理的各项请求。

　　1.1.7组织事故应急预案的演练。

　　1.1.8参加电梯设备事故的应急救援，按“四不放过”原则做好事故调查处理工作。

　　1.2电梯设备管理人员职责

　　1.2.1贯彻执行国家、省、市电梯设备安全技能规范、规章。

　　1.2.2制定电梯设备的安全管理规章制度、审核安全操作规程。

　　1.2.3参加电梯设备订购，进厂和安装的验收及试车。

　　1.2.4经常检查电梯设备的运行情景、维修情景和安全附件校验情景等。

　　1.2.5协同组织电梯设备安全检查，督促有关部门实施事故隐患的整改。

　　1.2.6协同组织电梯设备安全会议，提出电梯设备安全管理的各项请求。

　　1.2.7对电梯设备的检验、修理、改造和报废等进行技能审查。

　　1.2.8编制电梯设备的年度定期检验计划，并负责组织实施。

　　1.2.9向当地安全监察机构报送电梯设备数量和变动情景的统计报表、定期检验计划的实施情景以及存在的主要问题及处理情景等。

　　1.2.10协同组织事故应急救援预案的演练。

　　1.2.11参加电梯设备事故救援，协助进行事故调查和处理。

　　1.2.12组织电梯设备有关人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。

　　1.2.13对电梯设备进行使用登记及技能资料的管理。

　　1.3水电中心及负责人职责

　　1.3.1贯彻执行国家、省、市电梯设备安全技能规范、规章。

　　1.3.2制定电梯设备的安全操作规程。

　　1.3.3按规范订购、安装、验收电梯设备。做好电梯设备档案归档工作。

　　1.3.4经常检查电梯设备的运行、维修和安全附件校验等情景。

　　1.3.5参加电梯设备安全检查，督促有关部门实施事故隐患的整改。

　　1.3.6参加电梯设备安全会议，提出电梯设备安全管理的各项请求。

　　1.3.7协同对电梯设备的检验、修理、改造和报废等进行技能审查。

　　1.3.8协同实施电梯设备的年度定期检验。

　　1.3.9协同组织事故应急预案的演练。

　　1.3.10参加电梯设备事故的救援，协同事故调查和处理。

　　1.3.11协同对电梯设备操作人员进行安全技能培训和管理。

　　1.3.12对安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、试验、检修等。

　　1.3.13根据职业禁忌症的规定，招用新电梯设备操作工时，严格执行国家规范，做好监督新员工就业前健康检查工作，并充分研究员工的文化技能素质和本事。

　　1.3.14把员工电梯设备安全绩效作为考核员工业绩的资料之一。

　　1.4班组长职责

　　1.4.1贯彻执行国家、省、市电梯设备安全技能规范、规章，执行公司各项安全生产规章制度和安全操作规程。

　　1.4.2组织班组人员，学习、钻研技能，总结经验教训，增高安全生产意识和操作技能。

　　1.4.3掌握电梯设备的运行参数，督促班组人员正确操作设备，完成各项原始数据的记录。

　　1.4.4经常检查电梯设备以及安全附件的运行情景，发觉 问题及时处理或向领导报告。

　　1.4.5设备发生故障时，及时查明和确定故障的性质、原因，并组织有关人员按规定请求进行处理。

　　1.4.6协同组织事故应急预案的演练。

　　1.4.7参加电梯设备事故的救援，协助事故调查和处理。

　　1.5操作工人职责

　　1.5.1执行安全操作规程和劳动纪律，认真操作，做到“三不伤害”。

　　1.5.2奋力学习、钻研技能，及时总结经验教训，增高安全生产意识和操作技能。

　　1.5.3掌握电梯设备的运行参数，正确操作设备，认真填写各项原始数据的记录。

　　1.5.4定期检查电梯设备以及安全附件的运行情景，发觉 不安全因素应及时处理或向领报告。

　　1.5.5设备发生故障时，及时查明和确定故障的性质、原因，并按规定请求进行处理。

　　1.5.6按规定做好交接班工作，交接班时，在交接班部中详细记录本班组的安全生产情景。

　　1.5.7参加事故应急预案的演练。

　　1.5.8参加电梯设备事故的救援。

　　2、电梯设备安全教育、培训制度

　　2.1为规范电梯设备人员的安全教育和培训工作，保障电梯设备安全运行，制定本制度。

　　2.2公司电梯设备操作人员是指：电梯驾驶或维修工。

　　2.3电梯设备操作人员和管理人员，应按照国家规定，经电梯设备安全监督管理部门考核合格，取得相应的电梯设备作业人员证书后，方可上岗作业或者从事相应的管理工作。

　　2.4安全职责人对电梯设备管理和操作人员的安全教育工作负责组织实施，并将该项工作纳入年度培训计划。电梯设备管理部门负责电梯设备操作人员的培训工作；使用部门应给予支持和配合。

　　2.5电梯作业人员每季至少进行一次例行的安全技能教育。

　　2.6电梯作业人员应定期按国家规范复审。

　　2.7电梯设备安全教育的主要资料：

　　2.7.1电梯设备法律、法规、规章、方针和政策。

　　2.7.2电梯设备存在的危险、危害因素和防范措施。

　　2.7.3电梯设备安全操作技能理论知识和实际操作技能。

　　2.7.4安全应急设施，事故应急处理技能，事故应急救援技能。

　　2.7.5事故案例及事故教训；事故报告和处理方法。

　　2.8电梯设备操作人员培训教育的形式主要有：会议；阅读文件、简报、；事故预测议论；参加技能座谈；上课；反事故演习和事故应急救援预案演练等。

　　2.9有下列情景之一的必须再次参加安全培训：

　　2.9.1新设备投产前，由主管该项目的工程技能人员和使用部门对该岗位的操作人员和有关管理人员进行专门的安全操作培训。

　　2.9.2对违章违规的员工，由水电中心进行安全教育，学习有关职业安全健康法规、安全技能知识和安全操作规程，经考核合格后，方能重新回岗工作。

　　2.9.3电梯设备操作人员因故停止操作电梯设备三个月及以上，必须由使用部门重新对其进行安全操作教育，教育的资料主要是：近期颁发的法律、法规和规定以及设备安全状况等。

　　2.10培训工作要做到有领导、有计划、有资料、有记录、有考试、有总结。

　　2.11电梯设备安全操作教育档案，由后勤处综合科负责保存。每年由后勤处综合科对电梯设备安全教育情景进行一次检查和总结。

　　2.12不参加电梯设备安全操作学习而又没有履行请假手续的人员，按《安全考核标准》予以处理。

　　3、电梯设备维护、保养管理制度

　　3.1为规范与电梯设备维护保养、维修工作，保障电梯设备安全运行，制定本制度。

　　3.2电梯设备的维护保养应贴合国家法规、规范和技能请求。

　　3.3电梯设备的日常维护和保养工作，由使用部门、操作人员负责，并做好记录。

　　3.4电梯维护、保养应由有资质的单位进行，且应至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查。

　　3.5电梯设备检查实行水电水中心电梯设备管理人员月检的检查制度，并做好检查记录。

　　3.6对电梯设备进行科学管理，合理保养，巩固增高设备完好率，保证指标的实现。

　　3.7发觉 故障及时消除，不能立即消除的故障，要详细记录，及时上报，并结合设备检修计划予以消除，培训后上岗，严格按操作规程进行设备的运行

　　3.8定期检查维护，了解设备运行情景

　　3.9设备执行“定人定机”的专机负责制，认真填写运行记录。

　　3.10认真做好设备重点部位、维护保养工作。

　　3.11电梯设备操作人员工作时应严格遵守安全操作规程。

　　3.12电梯设备操作人员在作业过程中发觉 事故隐患或其他不安全因素应立即整改，或报告主管领导处理。

　　4、电梯设备文件和记录管理制度

　　4.1为有效控制与公司电梯设备有关的文件和记录，确保文件和记录为适宜的版本，制定本制度。

　　4.2文件管理

　　4.2.1职责

　　4.2.1.1安全职责人负责审核电梯设备管理自编文件。

　　4.2.1.2后勤处综合科负责电梯设备的管理文件编制；审核操作规程；获取、辨识、对电梯设备的法律、法规、上级文件。

　　4.2.1.3后勤处综合科负责电梯设备文件登记工作。

　　4.2.1.4各有关部门负责操作规程的编制。

　　4.2.2电梯设备法律、法规和上级文件管理

　　4.2.2.1电梯设备法律法规及其他请求的获取，可经过网上下载；书店购买；政府部门或有关方等获取。

　　4.2.2.2对于获取回来的电梯设备法律法规及其他请求，由后勤处综合科识别其适用性，并负责及时通知到有关部门。

　　4.2.2.3对于与有关方有关的法律法规和其他请求，由各有关方的归口管理部门经过对其施加影响的方式进行传达，如能够经过签署安全协议、合同、传真等，确保有关方向公司供给的设施、服务、货物等贴合这些有关的职业健康安全法律法规和其他请求的请求。

　　4.2.2.4当公司电梯设备型号、规格、使用条件、管理或法律法规及其他请求等发生变化时，由后勤处综合科及时识别获取有关最新的适用的法律法规及其他请求，并负责通知到有关部门。

　　4.2.3公司制定的电梯设备管理文件由后勤处综合科负责组织编写，安全职责人审核批准。电梯设备安全操作规程由水电中心负责组织编写，后勤处综合科审核，安全职责人批准。

　　4.2.4后勤处综合科负责电梯设备文件发放，各有关部门签收领用。

　　4.2.5电梯设备文件由后勤处综合科保存于通风防潮、防蛀的适宜地方。

　　4.2.6文件更改由文件更改申请部门提出申请，经后勤处综合科审核，安全职责人批准后执行更改。更改后的文件由后勤处综合科收回原文件，再发放修改后的文件，各有关部门签收领用。

　　4.2.7文件销毁由后勤处综合科负责书面向安全职责人申请，经批准后，向有关部门收回，统一销毁。所有作废文件由后勤处综合科负责保留原稿一份，并在保存的作废文件原稿加盖“作废留用”章，以防止其非预期的使用，其他部门严禁私自保存作废文件，若由于工作需要查阅时能够到后勤处综合科借阅。

　　4.2.8文件一般情景下，不允许外借，若因工作需要，如供给给顾问公司，政府机关或客户等，由后勤处综合科请示安全职责人批准后方可外借。

　　4.3记录管理

　　4.3.1管理职责

　　4.3.1.1后勤处综合科负责监督有关部门实施政府部门制定的记录；负责检验、检测单位出具的检验、检测报告的整理、保存。监督有关部门使用、整理、保存自行制定的记录。

　　4.3.1.2各部门负责人负责组织本部门记录的格式设计；负责本部门制定的记录的整理、保存等。各部门自行编制的记录应交一份给后勤处综合科备案。

　　4.3.2政府部门制定的记录或后勤处综合科制定的记录，由后勤处综合科发放，各有关部门签收领用。

　　4.3.3记录填写要及时、真实、资料完整、字迹清晰，不可随意涂改，若因某种原因不需要或没必要填写的项目，用斜杠“”划去，各有关栏目负责人签名必须完整不允许空白。若因笔误或计算错误要修改原始数据或资料，应采用斜杠“”划去原始数据或资料，在其旁边写上更改后的数据或资料，同时加盖或签署更改人的印章或姓名及日期。

　　4.3.4各部门自行编制的记录由各部门负责人负责更改，报后勤处综合科备案；后勤处综合科制定的记录由后勤处综合科负责更改，由后勤处综合科再次发放。政府部门制定的记录各部门不能更改。

　　4.3.5政府部门制定的记录及检验单位的检测报告的保存期限按规定执行；各部门制定的记录，其保存期限由各部门负责人确定，确定时应研究：设备设施的使用寿命；法律法规的规定、政府部门的请求；其他有关方的请求；管理上的需要等。

　　4.3.6记录超过保存期限或其它原因需要销毁时，由制定部门负责人报告公司后勤处综合科，经同意后销毁。政府部门的记录，一般不宜销毁；若需要销毁，应统一由后勤处综合科负责人书面向安全职责人申请，经批准后，向有关部门收回，统一销毁。

　　5、电梯设备应急救援制度

　　5.1总则

　　5.1.1为避免电梯设备事故发生和扩大，减少人员伤亡和财产损失，本着“预防为主、自救为主”的原则，制定本制度。

　　5.1.2事故应急救援是指对威胁人员生命或造成公司财产损失的紧急情景，所采取的一系列抢险救治工作。

　　5.1.3在单位发生事故时，全体员工应进取参加紧急救援工作。

　　5.1.4发生事故或人员伤亡，知情人必须以最快的速度经过电话或其他通信方式，将事故情景报告部门领导；部门领导应迅速报告单位领导。

　　5.1.5员工在发生危及人身安全的紧急情景时，应采取可能的紧急措施后撤离作业

　　5.1.6单位事故应急救援领导小组和各有关部门在接到事故报告后，应迅速赶赴现场，根据本《事故应急救援预案》或其它有效办法指挥救援工作，不论采取何种措施进行紧急救援，应首先采用减少人员伤亡、减轻伤员痛苦的各种措施。

　　5.1.8事故应急救援人员，在救援过程中，必须听从事故应急救援领导小组的指挥，各就各位地对事故进行必要的救援工作，并注意自我保护，正确佩戴防护用品和使用防护器具，避免自身伤害。

　　5.1.9当事故性质严重，事故应急救援工作领导小组，应向市各应急救援部门和附近生产经营单位、社区求援。

　　5.2事故应急救援组织领导和各部门职责

　　5.2.1事故应急救援领导小组

　　组长：邓志坚

　　成员：梁斌、林超、侯晓兰

　　5.2.2事故应急救援领导小组职责：

　　5.2.2.1组织制订、修订《事故应急救援预案》。

　　5.2.2.2指挥实施应急救援行动。

　　5.2.2.3发布和解除事故应急救援命令、信号。

　　5.2.2.4向上级和邻近单位、社区发报事故情景以及发出应急求援请求。

　　5.2.2.5组织事故调查，总结救援工作经验。

　　5.2.3抢险（救治）人员和部门职责

　　5.2.3.1安全职责人负责指挥事故应急救援工作。

　　5.2.3.2安全职责人负责指挥现场事故应急救援工作。

　　5.2.3.3后勤部门负责协调事故应急救援工作；协同向外部发布事故消息。

　　5.2.3.4消防、保卫部门负责事故现场的保卫和警戒。

　　5.2.3.5人事部负责组织事故应急用车辆；向外部发布事故消息。

　　5.2.3.6水电中心负责参与事故的应急救援工作。

　　5.2.3.7水电中心负责房屋等土建设施的应急救援工作。

　　5.2.3.8后勤部门负责供应、运送事故应急救援物资。

　　5.2.3.9后勤（医疗）部门负责伤员救治和事故应急救援人员的后勤服务工作。

　　5.2.3.10人事部门负责组织人力参加事故应急救援工作。

　　5.2.3.11供应部门负责购买事故应急救援器材。

　　5.2.3.12财务部门负责筹备事故应急救援资金。

　　5.2.3.13各部门负责组织本部门的人员对初起事故进行抢救。

　　5.2.4事故应急救援报告

　　5.2.4.1发生事故，知情人必须以最快的速度经过电话或其他通信方式，将事故地点、物质或设备的名称、数量、程度以及人员伤亡情景等通知本部门领导。

　　5.2.4.2本部门领导接到事故报告后，立即根据事故性质报告单位领导和后勤部门。

　　5.2.4.3后勤部门接到事故应急救援请求时，立即通知事故应急救援人员。

　　5.2.4.4公司事故应急救援领导小组接到报告后，应根据险情和灾伤事故的严重程度，立即向市有关上级部门、市各应急救援中心报告以及通知附近生产经营单位和社区，拨打“110”、“119”、“120”等电话求援。

　　5.2.4.5在向上级有关部门报告和拨打求援电话时，应将发生事故的时间、地点、救援资料、程度、性质、数量、人员伤亡情景以及对救援的特殊请求等详细报告。

　　5.2.4.6当需要向外求援时，应设人在路口接应和派员疏通抢险、救护车辆进入单位的路段。

　　5.2.50202事故应急救援预案演练学习检查会议规定

　　5.2.5.1事故应急救治预案演练每年至少进行一次，形式能够现场、图纸模拟等。

　　5.2.5.2演练前，应制定详细计划，确定演练负责人和各人员的职责、操作资料、时间以及参加人员。

　　5.2.5.3演练前应知会与演练有关岗位的操作人员。

　　5.2.5.4演练时各参加人员要各就各位，相互密切配合，认真进行。

　　5.2.5.5演练过程中，没有参加演练的运行人员应密切注意正在运行的设备状况；演练人员在演练中不能有任何影响设备正常运行的行为。

　　5.2.5.6如在演练期间发生事故，应立即停止演练，待处理好事故后，再继续演练。

　　5.2.5.7演练全过程要做好记录。记录包含时间、演练资料、负责人、参加人员、事故类型、演练效果等。

　　5.2.5.8每次演练后应由演练负责人进行总结和评比。

　　5.2.5.9有关部门每年至少组织一次属下员工学习《事故应急救援预案》，必要时进行考核，并做好记录。

　　5.2.5.10检查规定：事故应急救援领导小组每年检查一次事故应急抢险救治工作情景，检查主要资料：演练情景，培训教育情景和抢险救治设备、设施、药物情景，对存在问题限期整改。

　　5.2.5.11事故应急救援领导小组要结合公司事故应急救援工作的实际情景每年召开一次会议，研究和处理事故应急抢险救治工作的存在问题。

　　6、电梯设备事故处理制度

　　6.1为有效地做好电梯设备事故的处理工作，制定本制度。

　　6.2电梯设备事故按设备损坏程度分为爆炸事故，严重损坏事故和一般损坏事故。

　　6.2.1爆炸事故是指电梯在使用过程中，受外在因素发生的各类爆炸事故。

　　6.2.2严重损坏事故是电梯设备在使用过程中，由于结构部件、安全附件、安全保护装置损坏等导致设备停止运行而必须进行修理的事故。

　　6.2.3一般损坏事故是指电梯在使用中轻微损坏而不需要停止运行修理的事故。

　　6.3发生电梯设备事故后，事故部门应迅速向设备部门和主管领导报告。如属于严重损坏事故、爆炸事故的，由后勤部门按《锅炉压力容器压力管道电梯设备事故处理规定》的程序和资料向电梯设备监察部门等上级有关部门报告。

　　6.4事故发生后，发生事故的部门应进取采取措施抢救人员和防止事故扩大，并在事故现场采取加拦绳，张贴“严禁入内”，“严禁破坏事故现场”标志，设人监督等措施，保护好事故现场。

　　6.5属于一般损坏事故发生后，由单位领导、设备部门以及事故有关人员联合成立事故调查小组，对事故发生前设备状况，事故伤亡、设备损坏及经济损失情景，以及事故原因和性质等进行调查分析，确定事故职责，提出事故处理提议。事故调查结束后，由事故调查组填写事故调查报告书。

　　6.6属于严重损坏事故、爆炸事故，应按《锅炉压力容器压力管道电梯设备事故处理规定》处理。

　　6.7发生人员伤亡事故还应执行单位《事故管理制度》。

　　6.8对造成员工伤亡事故或财产损失事故的职责人和部门，按职责的大小，根据《锅炉压力容器压力管道电梯设备事故处理规定》、《广州市企业职工伤亡事故处理规定》以及公司《安全生产奖惩管理制度》的规定处理。由人事部门或纪律检查部门实施。

　　6.9对造成员工重大伤亡事故或重大财产损失事故且构成犯罪的职责人，交由司法机关依法追究刑事职责。

　　6.10电梯设备事故档案资料，由后勤处综合科负责保存。

　　7、电梯设备定期检验申报制度

　　7.1电梯设备定期检验申报工作由安技部门负责。

　　7.2每年年初由后勤处综合科制定年度检验计划并报电梯设备监察部门和有资质的检验单位。

　　7.3电梯设备的检验周期按电梯设备有关法规、安全监察部门以及检验部门的请求进行，但至少应执行下列规定：

　　7.3.1锅炉：每年至少进行一次外部检验；每两年至少进行一次内外部检验；每六年至少进行一次水压试验。

　　7.3.2压力容器：每年至少进行一次外部检查；每三至六年进行一次内外部检验；每两次内外部检验期间内至少进行一次耐压试验。

　　7.3.3电梯：每年至少进行一次检验。

　　7.4后勤处综合科根据每年年初制定年度检验计划，提前一个月与有资质的检验单位预约检验时间。后勤处综合科根据检验单位确定的检验时间，提前告知使用部门。

　　7.5电梯设备检验前，由使用部门按规定做好电梯设备检验前的各项准备工作，如：清洁、清洗、检修以及为安全检验而必须采取的安全措施等。

　　7.6电梯设备检验时，后勤处综合科、水电中心和使用部门应在场配合检验单位做好检验工作。

　　7.7电梯设备检验后，由后勤处综合科办理领取检验报告的各项手续。电梯设备存在问题时，后勤处综合科应将检验报告内指出的存在问题告知设备部门和使用部门。

　　7.8电梯设备检验时发觉 的问题，由设备部门和使用部门组织整改，后勤处综合科实施监督并向监察和检验单位汇报整改情景。

　　7.9未经定期检验或者检验不合格的电梯设备，不得继续使用。

　　7.10电梯设备因故停用半年以上，应当向原登记的电梯设备安全监督管理部门备案；启用已停用的电梯设备，应当到原登记的电梯设备安全监督管理部门重新办理登记手续；启用已停用一年以上的电梯设备，还应当向电梯设备检验检测机构申报检验。

　　7.11电梯设备管理人员必须建立电梯设备安全技能档案，其资料主要有：

　　7.12电梯设备的设计文件、制造单位产品质量合格证明、使用维护说明书等文件以及安装技能文件和资料。

　　7.13电梯设备的定期检验和定期自检的记录。

　　7.14电梯设备的日常使用状况记录。

　　7.15电梯设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录。

　　7.16电梯设备运行故障和事故记录。

　　8、电梯设备定期自查及隐患整改制度

　　8.1为做好电梯设备的安全检查和事故隐患整改工作，制定本制度。

　　8.2电梯设备安全检查分为定期检查、专业检查和突击检查三种。

　　8.2.1定期检查即单位每月检查、部门每周检查和操作人员每一天检查。单位每季检查由后勤处综合科结合月度安全生产检查进行。检查人员包含：单位领导、设备（电气）和使用部门的领导。

　　8.2.2专业检查即对各种相同类型设备所进行的检查。

　　8.2.3突击检查即不事先通知使用部门的情景下所进行的检查。

　　8.3检查资料：

　　8.3.1电梯设备法规执行情景和规章制度的制定、执行情景。

　　8.3.2重点监控设备落实职责人以及职责人标注情景。

　　8.3.3电梯设备的持证情景和定期检验情景。电梯设备管理人员和电梯作业人员的持证情景。

　　8.3.4操作人员的安全教育情景。

　　8.3.5电梯设备维修、使用情景。

　　8.3.6员工的安全意识、遵章守纪情景。

　　8.3.7安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、试验、检修等情景。

　　8.3.8电梯设备安全技能档案、记录的建立、登记和保管情景。

　　8.3.9事故应急救援预案的制定和演练情景。

　　8.3.10上次检查中所查出的事故隐患的整改情景。

　　8.4检查人员在检查应在检查记录上签名，检查过程中必须认真负责，并做好检查记录。检查记录由安技部门存档。

　　8.5隐患整改：

　　8.5.1检查人员在检查时发觉 事故隐患后，应落实整改时间、整改职责人，填写《事故隐患整改通知书》一式二份，一份交被检部门签收，一份由安技部门存查。

　　8.5.2整改职责人接到《事故隐患整改通知书》后，应立即逐项制定整改措施，在规定期限内完成事故隐患的整改，并将整改情景报告安技部门。因故未能按时完成整改的事故隐患，应将原因、临时措施和整改计划书面报告安技部门。

　　8.5.3后勤部门对被检部门的隐患整改情景进行跟踪、复查、验收。发觉 没有正当理由而又不能按时整改的，按《安全奖惩制度》进行考核。

　　企业管理制度（四）：

　　1、目的

　　对消防安全进行控制管理，保障企业的健康、稳定发展。

　　2、适用范围

　　适用于本公司消防安全工作的组织管理、职责划分、明火管理、电源电气管理、消防器材管理、消防安全检查、突发安全事件响应等过程

　　3、制定依据

　　3.1《中华人民共和国消防法》

　　3.2国务院《危险化学品安全管理条例》

　　3.3《河南省消防条例》

　　3.4公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》

　　4、职责

　　4.1公司总经理对消防安全工作全面负责；

　　4.2办公室作为公司消防安全管理的归口部门，负责指导、检查、督促各部门消防安全管理；

　　4.3人力资源部负责实施消防安全宣传教育和培训；

　　4.4各部门、车间负责所管工作范围内的消防安全管理；

　　4.5安全科在办公室领导下，负责公司消防安全的具体管理和监督工作。

　　5、资料

　　5.1方针和原则：消防安全管理以“预防为主，防消结合”为基本方针；实行“谁管理，谁负责；谁使用，谁维护”的原则。

　　5.2组织管理

　　5.2.1公司实行总经理领导下的消防安全职责制，各部门、车间、班组实行逐级消防安全职责制。

　　5.2.2公司应当建立、健全职工岗位消防安全职责制，明确各岗位的防火职责区和消防职责，签订《消防安全职责书》。

　　5.2.3公司应当对职工进行经常性的消防安全宣传教育，普及消防知识，增强安全观念。让职工懂得本岗位有什么火灾危险，懂得预防措施，懂得灭火方法；会报警，会使用消防器材，会处理事故苗头。

　　5.2.4公司应建立义务消防队，仓库等防火重点部位的职工都应参加义务消防队，义务消防队要定期开展消防演练。

　　5.3消防安全职责

　　5.3.1公司总经理作为公司消防安全第一职责人，应当履行下列消防安全职责：

　　a、执行消防法规，保障本公司消防安全贴合规定，掌握本公司的消防安全情景。

　　b、统筹安排本公司的消防安全管理工作，为本公司的消防安全工作供给必要的经费和组织保障。

　　c、逐级落实消防安全职责，组织开展消防安全检查，督促落实安全隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。

　　5.3.2公司办公室作为公司消防安全管理的归口部门，应当履行下列消防安全职责：

　　a、组织实施日常消防安全管理工作。

　　b、拟订消防安全资金投入及组织保障方案。

　　c、组织实施消防安全检查和火险隐患整改工作。

　　d、组织实施对本公司消防设施、灭火器材和消防安全标识的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。

　　e、组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。

　　f、及时向消防安全职责人报告消防安全情景，报告涉及消防安全的重大问题。

　　g、公司消防安全职责人委托的其它消防安全管理工作。

　　5.3.2人力资源部组织开展消防知识、消防操作技能的宣传、教育和培训。

　　5.3.3安全科作为公司消防安全的直接管理部门，应当履行下列消防安全职责：

　　a、按照国家消防法律法规及其他消防安全有关规定的请求，结合公司发展实际情景，制定完善公司消防安全管理有关规章制度；

　　b、督促各部门、车间落实消防安全职责制，明确消防安全职责；

　　c、监督各部门、车间落实实施公司消防安全管理制度的情景；

　　d、协助办公室做好消防安全检查和火险隐患整改工作。

　　e、督促各部门、车间做好消防设施设备和消防安全标识的维护保养工作，确保疏散通道和安全出口畅通。

　　f、协助办公室做好灭火和应急疏散预案的实施和演练。

　　g、及时向办公室报告消防安全情景，报告涉及消防安全的重大问题。

　　h、负责公司消防设施设备的定点、统计、监管工作；

　　i、负责公司消防器材的统一申报、采购和配置工作。

　　5.3.4各部门、车间的主要职责人，应当履行下列消防安全职责：

　　a、各部门、车间的主要负责人是各自主管区域的消防安全第一职责人，对管理区域内的消防安全负有主要职责；

　　b、负责在其管理区域内落实与实施消防安全管理制度，明确消防安全职责；

　　c、负责管理区域内消防安全的自查与隐患整改工作；

　　d、对管理区域内重大消防安全隐患应及时上报安全科；

　　e、负责管理区域内消防器材的管理、维护和保养，严禁将消防设施设备挪作他用；

　　f、及时将部门或车间内损坏、失效、已使用的设施设备上报安全科备案，对已使用的器材设备要做出书面说明；

　　g、确保消防设施设备的整洁完好，确保消防通道的畅通。

　　5.3.5行政科负责公司消防设施的维修和维护。

　　5.4明火管理

　　5.4.1车间因工作需要使用电焊、气焊（割）时，必须事先报告工程部，由工程部派专人监护，严格执行安全操作规程，必要时，应采取相应的消防安全措施。

　　5.4.2公司须根据生产特性、危险程度和建筑布局划分禁火区域。因工作需要在禁火区域内动用明火时，必须事先向总经理办理《动用明火审批表》，由专人监护，在确认无火灾、爆炸危险源后方可动火施工。动火施工人员应遵守消防安全规定，并落实相应的消防安全保护措施。

　　5.4.3严禁在车间、仓库、高配房等重点区域内使用明火。

　　5.4.4公司生产区、库区、易燃易爆物品作业场所，应有明显禁烟、火警标志，严禁吸烟。

　　5.4.5外来单位或人员进厂作业前，公司办公室应与其签订《外来作业人员消防安全协议》，规定其进出厂区的路径，保证施工或作业范围内的消防安全。

　　5.5电源电气管理

　　5.5.1车间、仓库内严禁擅自乱拉、乱接电源线路，不得随意增设电器设备。如需改变或安装线路，必须由持合格证的电工负责。

　　5.5.2车间、库房的电源线路、电器设备应坚持清洁，配电箱、立式配电柜内应坚持干燥，不得有灰尘堆积，不准堆放物品。各电气设备的导线、接点、开关不得有断线、老化、裸露、破损。禁止使用不合格的保险装置，电气设施严禁超负荷运行。

　　5.5.3公司工程部负责公司电气安全管理，合理安装电气设备，做到安全操作，经常检查，及时维修，保证用电安全。

　　5.5.4电气线路、电器设备必须由持合格证的电工进行安装、检查和维修保养，操作时必须严格遵守各项安全操作规程：

　　a、凡是能够产生静电引起爆炸或火灾的设备、电器，必须设置消除静电的装置。

　　b、凡电加热设备应落实专人负责操作和看管，离开时必须切断电源。

　　c、车间设备负责人应经常组织对电气等关键设备进行巡检，及时清除粘附在设备上的花蓬、废丝等易燃易爆物品。

　　d、车间内使用汽油、煤油等清洗设备零部件，应先审批后使用，落实专人负责，从严限制，并采取相应的消防安全措施。

　　企业管理制度（五）：

　　为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，增高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。

　　1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。

　　2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉；严禁任何组织、个人为小团体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

　　3、经过发挥全体员工的进取性、创造性和增高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和增高经济效益。

　　4、公司提倡全体员工奋力学习业务技能，公司为员工供给培训和锻炼的'条件和机遇，奋力增高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍。

　　5、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。

　　6、公司为员工供给平等竞争的环境和晋升机遇，鼓励员工进取进取

　　7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。

　　8、公司鼓励员工进取参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化提议，对做出贡献者给予奖励、表彰。

　　9、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，供给应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。

　　10、公司为员工供给收入和有关福利保障，并随着经济效益的增高而增高员工的各种待遇。

　　11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。

　　12、公司推行岗位职责制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和增高工作效率，反对办事拖拉和不负职责的工作态度。

　　13、公司提倡励行节俭，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，增高效益。

　　14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。

　　15、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

　　16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：

　　1）以公司名义考察、谈判、签约；

　　2）以公司名义供给担保、证明；

　　3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

　　4）代表公司出席公众活动。

　　17、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。

　　18、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

　　企业管理制度（六）：

　　一、考勤制度

　　1.所有员工必须自觉执行上下班制度，迟到或早退，第一次乐捐20元作为长大基金，第二次50元并在薪资里扣除相应罚金，以此类推累计叠加，其团队主管负连带职责50%；9：30以后点卡啊视为请假半天，扣除半天基本公司，并缴纳相应罚金；12：00以后打卡视为旷工一天，按旷工制度处理；午时17：30以前打卡视为早退。

　　2.旷工：未说明原因或未请假者，旷工一天罚三天基本工资，当月发生三次者，扣除正月工资；并视情节轻重给予警告直至开除。

　　3.月底合计考勤无打卡记录，若无假条，无补签卡，则算没出勤，按旷工制度处理。

　　二、请假制度

　　1.事假：公司员工如有特殊情景需请事假，需提前申请，并填写《员工请假审批单》待部门主管和综合部主管批准后方可执行，如遇部门主管不在岗，交由总监批准，事假一天扣除当天基本工资。

　　2.病假：公司员工如因病需请假应提前通知部门主管和综合部主管，在回公司后提交医院检查证明销假，正常病假一天扣除当天基本工资。

　　3.上述资料不论是休班或请假需提前一天以电话或口头的形式告知主管，以便于考勤的记录，不理解消息请假。

　　三、外出制度

　　1.外出制度是指员工在工作时间内离开公司办理公司有关业务。

　　2.员工外出前，应经负责人通知并填写《外出登记表》，注明外出时间、外出事由等消息方可外出。

　　3.员工应合理安排外出工作时间，如能预计回到时间，在备注栏注明，预计回到时间应设定在下班时间之前。如不能预计回到时间，在备注栏注明“不确定”。回到工作岗位是在“回到时间”处签到。

　　4.预计外出后因工作需要或有其他合理原因不回到的，需提前告知团队负责人。

　　5.员工外出工作按计划完成后，应实时回到公司，不得绕道、逗留或直接回家等，不能做与工作无关的私事。

　　6.员工外出工作时需穿工装，佩戴工作证，坚持手机畅通。

　　7.员工未填写而擅自离岗的，一经发觉 则按旷工处理。

　　8.员工在外出工作中违反规定，发生溜班或早退行为的，按考勤管理规定有关条款处罚。

　　9.《外出登记表》应由本人填写和签名，不得代签。

　　10.公司行政部是员工外出工作的监督部门，对员工的出入具有请求、监督等管理职能，同时各部门负责人对于本部门员工有同上义务与职责。

　　四、《未打卡补签申请表》填写须知

　　凡因工作需要外出不能按时打卡的员工，由公司行政前台供给此申请表，部门负责人审批后报综合部作为考勤依据，限两日内提交，若没有按时提交一律按旷工处理。申请表的适用范围：

　　1.因公外出不能按时打卡的；

　　2.因考勤机故障、员工指纹出现问题无法识别等情景；

　　3.如出现下班忘记打卡，需在申请表上供给证明人提交。如当月此情景超过3次，且其部门主管确认该员工当日出勤，自第4次未打卡记录起，直接按照旷工一天处理。

　　4.凡对考勤记录弄虚作假（包含部门负责人虚假签单）一经查实有关人员各乐捐100元。

　　五、入离职制度

　　（一）入职

　　1.经面试、复试合格后仔细填写金岩控股集团有限公司员工登记表，转角办公室入档，不得有遗漏的资料，并交纳彩色免冠一寸照片二张，身份证复印件一张，学历证书一张，工商银行工资卡复印件一张。

　　2.新员工入职，要有一个简单的欢迎仪式，做一个自我介绍，和老员工有一个基本的认识。

　　3.所有员工必须理解公司安排的培训，经考核合格后方可分配团队，并配备与工作有关的资料及证件。

　　（二）离职

　　试用期内：

　　1.凡自动辞职的员工，须提前3天提交书面申请，否则不计发当月薪酬。

　　2.凡被公司解雇的员工，只激发截止日期薪酬，如因违纪被辞退的员工，公司需追究其经济损失及保留法律追究权利。

　　试用期后：

　　1.凡提出辞职的员工，须提前10天提交离职申请单（主管级员工提前1个月），经公司批准，并将本职工作交接完毕后方可辞职。公司计发截止日薪金（于下个月15日发薪日计发），如员工违纪、旷工或不辞而别，当月薪金不计发。

　　2.凡被公司解雇的员工，只计发截止日的薪金，如因违纪被辞退的员工，公司需追究造成的经济损失及保留法律追究权利。

　　3.凡属于正常离职员工在离职时交回公司内部所有资料以及物品，如有丢失按公司规定扣除相应罚金。辞职时需上交所有公司配备的资料文件，如不上交或资料不全，在工资里扣除有关费用。

　　六、办公室管理制度

　　1.不得利用公司设施、电话等进行个人业务活动，异常是公话私打发觉 一次乐捐10元。

　　2.公司办公区内禁止吸烟，发觉 一次乐捐20元（特殊区域除外）

　　3.办公桌面禁止摆放于工作无关物品，办公用品要摆放整齐，坚持办公桌面及座位周边卫生的清洁，下班时将办公物品收起，桌面不得有任何杂物。

　　4.不得带与工作无关的人员进入工作场所，若有外来推销人员来办公室，不得私自带劲办公室影响他人正常工作。

　　5.员工不得对外泄露公司的工作机密和客户情景，如有违反立即辞退。

　　6.不向他人打听工资收入及各项福利待遇，一经发觉 询问和回答者各罚款50元。

　　7.为树立企业形象，发扬团队精神，工作时间公司员工应坚持衣服干净整洁，不执行者乐捐10元。

　　8.不准在上班时间浏览与业务无关的网页、看电影、打游戏，违者一次乐捐10元。

　　9.在公司工作时间睡觉、嬉戏、高声喧哗、打闹、看与工作无关的读物，造成影响处以20-50元罚款。

　　10.会议要准时到达，在会议期间参会人员不得擅自离开座位，务必认真参会，进取发言，中途无特殊情景离开者当众乐捐20元。

　　11.会议期间手机要关掉或静音，开会时手机响铃乐捐10元。

　　12.所有员工在职责范围内保管的产品丢失或损毁，有关职责人按产品零售价1.5倍赔偿。

　　13.业务人员每一天的《工作计划》、《工作总结》要按时填写上交，10：00之前交给团队长处，不交或漏交左俯卧撑50个。

　　企业管理制度（七）：

　　为加强工程材料设备采购的管理，根据国家有关法律法规的规定，结合公司的实际情景，制定本制度：

　　一、项目技能部是工程材料设备采购管理的第一职责部门，具体工作由项目技能部会同投资发展部完成。

　　二、对于大宗材料、大型设备的采购，必须进行公开招标或邀请招标。经过考察综合评选，采用相对价格较低、保证质量的材料和设备。

　　三、对不适宜招标项目的少量材料设备，要进行详细地考察了解，选择适宜的产品。

　　四、对工程所需的.材料、设备，应根据需要数量、规格、使用时间等作出采购计划，周密布署，确保工期。

　　确定工程材料设备采购供货方后，应签定详细的.供货合同，资料包含产地、品牌、等级、数量、价格、型号、供货时间等，按照合同规定，保证及时供货。

　　五、工程用材料设备设专人管理，材料、设备进场后及时办理验收、入库手续。对不合格的材料、设备严禁办理入库手续，材料、设备领用办理出入库手续，办理后及时把材料、设备出入库手续送交财务部，保证帐物相符、帐帐相符。

　　六、供货方应及时供给工程材料设备的证明和有关票据，以便结算入帐。

　　七、项目技能部及其驻工地代表严格对进场工程材料设备进行监督和检查验收，确保工程质量。

　　企业管理制度（八）：

　　第一章考勤制度

　　第一条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发觉 迟到、早退，视时间长短作相应处罚。

　　第二条：有事请假者，必须填写请假申请单，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。

　　第三条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。

　　第四条：新招员工有试用期，试用期间不胜任工作而自行离开者，扣发当月工资，辞职者须提前一个月打辞职报告，同意后方可辞职，自行离职者扣发当月工资。

　　第五条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。

　　第二章行政办公制度

　　根据公司实际运作情景，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。公司每一位员工必须按公司请求参加会议。

　　第三章卫生管理制度

　　第一条：生产操作人员必须按照公司请求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，坚持清洁整齐。

　　第三条：各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。

　　第三条：食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。

　　第四章安全生产管理制度

　　第一条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，职责自负。

　　第二条：未经允许，不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，职责自负。

　　第二十三条：各自岗位操作人员有职责报告潜在的'不安全因素，以便及时发觉 、排除。

　　第二十四条：如遇台风、洪水、天然灾害等紧急状况下，公司任何人员有职责和义务服从公司的紧急调配，保卫公司的财产不受损失。

　　第五章员工的权利和义务

　　第一条：按公司规定公司员工享有休息和休假，享受劳动安全、卫生和保护，享有请求劳动争议处理的权利。

　　第二条：公司员工必须保质保量完成工作任务和各项生产指标的义务；遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。

　　第六章财务管理制度

　　第一条：财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以增高经济效益，勤俭节俭，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累壮大企业经济实力为宗旨。

　　第二条：加强财务核算，严格财物收支体系，明确票据签发支付及票据传递途进径。

　　企业管理制度（九）：

　　为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权益，根据国家有关法律、法规和《商品房销售管理办法》，结合公司的具体情景，制定本制度。

　　售房市场和工作人员：

　　一、市场营销部是商品房销售管理的第一职责部门。

　　二、市场营销工作以增高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有职责心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。

　　三、售房有形市场是公司精神礼貌建设的窗口，营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象。

　　四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。

　　五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算，房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。

　　六、工作人员要奋力学习业务知识，互相配合、言行一致，向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。

　　七、在销售商品房屋工作中，严格执行《商品房销售管理办法》，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本；认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。

　　八、销售帐薄的记录要资料真实、数字正确、帐目清楚、日清月结，月底及时向总经理上报销售情景，及时报表。

　　九、房屋销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。

　　十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定银行帐户，严禁公款私存。

　　十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程中的全部工作。

　　十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、销售情景等内部消息不泄露。

　　十三、除完成销售任务以外，营销人员要服从部室的.安排，完成部室交给的其它工作任务。

　　合同的签订与管理：

　　十四、签订合同必须遵守国家的法律法规及有关规定。签订商品房买卖合同时，要明确以下资料：当事人名称或姓名、房屋状况、销售方式、房屋面积、价格、价款、付款方式和时间、交付使用条件和日期、建设标准、配套设施状况、公共配套建筑的产权归属、面积差异处理方式、违约职责、双方约定的其他事项。

　　十五、签订房屋买卖合同时要本着“重合同，守信誉”的原则，做到合法、严密、可行。

　　十六、妥善保管房屋买卖合同档案，每份合同在盖章前都必须到公司办公室登记、编号。市场营销部负责建立合同管理台帐（包含序号、合同号、签约日期、对方姓名），做到正确、及时、完整。

　　商品房按揭贷款和其它业务

　　十七、为购房户办理按揭贷款，要熟悉业务，熟练掌握操作流程，必须按照银行规定签定合同，做到办证细心，资料齐全，专人办理。

　　十八、结合公司发展计划，制订商品房营销计划和实施方案，充分调动营销人员的进取性，增高经济效益。

　　十九、市场营销部会同投资发展部、项目技能部做好竣工商品房的移交工作，现场查验土建、水电等配套设施并核实房屋面积，确认无误后（竣工房屋面积须经房管部门书面认可），查验人员办理书面移交手续。竣工建筑明细表报副总经理批准后，由市场营销部据此编制房屋销售结算清单，报财务部备案，不得擅自变更。

　　企业管理制度（十）：

　　第一节职业准则

　　一、基本原则

　　1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，请求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

　　2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

　　3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

　　4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

　　二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

　　1、以公司名义考察、谈判、签约

　　2、以公司名义供给担保或证明

　　3、以公司名义对新闻媒体发表意见、消息

　　4、代表公司出席公众活动

　　三、公司禁止下列情形兼职

　　1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3、所兼职工作对本单位构成商业竞争

　　4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、公司禁止下列情形的个人投资

　　1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3、以职务之便向投资对象供给利益的

　　4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

　　六、保密义务：

　　1、员工有义务保守公司的'经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、员工未经授权或批准，不准对外供给公司密级文件、技能配方、工艺以及其他未经公开的经营情景、业务数据等。

　　第二节行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时坚持办公区整洁

　　四、办公接听电话应使用普通话，首先使用"您好，XX公司"，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节俭使用。

　　八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定进取配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自我职责范围内的事务应就自我所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改提议，这是员工的权利，也是员工的义务。

　　3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时能够提议制定相应的制度。

　　企业管理制度（十一）：

　　一、目的

　　为保守公司商业秘密，维护公司的合法权益，特制定本制度。

　　二、范围

　　本制度适用于公司全体员工。

　　三、商业秘密的范畴

　　（一）技能秘密和消息，包含但不限于：

　　1、工程设计、电路设计等各类设计图纸及设计说明、技能方案、制造方法、制造程序、制造工艺、工艺流程、产品配方、计算机软件、数据库等技能资料。

　　2、术项目调研报告、可行性报告、调试报告、测试报告等技能消息。

　　3、项目进展报告、质量反馈、投诉处理等质量控制有关数据及文件。

　　4、研发日志、实验数据、实验结果、样品、样机、模具、模型等中间过程产品和文件。

　　5、技能培训资料、操作维护手册、技能说明书等技能说明性文件。

　　6、其它与生产、开发、技能有关的、经公司确定应当保密的事项。

　　（二）经营管理秘密，包含但不限于

　　1、经营战略、经营方向、经营决策、经营品种，与经营有关的管理策略、管理方式、管理方法、管理诀窍。

　　2、有关合同、意向书及可行性报告。

　　3、招投标中的标底及标书资料等消息。

　　4、公司会议记录中的秘密事项。

　　5、公司营销计划、采购资料、定价政策、进货渠道、产品供应和销售的客户名单。

　　6、财务预决算报告、各类财务报表及各类统计报表。

　　7、公司员工人事档案、工资性、劳务性收入及内部文件和资料。

　　8、法律事务中有关公司商业秘密的事项和仲裁、诉讼中的有关事项。

　　9、其它与经营和管理有关、经公司确定应当保密的事项。

　　四、商业秘密资料的保密管理

　　（一）公司商业秘密分为“绝密”、“机密”、“秘密”、“内部”四个保密级别

　　1、“绝密”是最重要的公司商业秘密，泄露会使公司的'权益和利益遭受异常严重的损害。

　　2、“机密”是重要的公司商业秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受严重的损害。

　　3、“秘密”是一般的公司商业秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受损害。

　　4、“内部”是不宜公开对外的，公开后会对公司的形象、权益和利益产生不利后果的公司一般文件、消息和材料。

　　（二）密级的确认

　　商业秘密的保密级别，由理解或发出该商业秘密的部门的第一负责人确定。一经确定，应即时在有关商业秘密的载体上明示其密级及保密期限。

　　（三）需进行保密管理的商业秘密资料的保管和借阅及检阅

　　1、有商业秘密及其密级都必须在A部门登记备案，机密及绝密资料则必须提交A部门密封后统一保管，秘密和内部资料则由部门第一负责人负责保管。

　　2、所有商业秘密资料仅有被授权职员才有权取阅。申请借阅机密和绝密资料，必须填写申请表格并交部门第一负责人签字同意后，向A部门办理借阅手续。绝密资料借阅期限不得超过X天。特殊情形需报批准。

　　3、凡在公司对外交往与合作过程中，需要供给公司所掌握的商业秘密资料的，应事先报部门第一负责人批准。

　　4、A部门应定期检阅商业秘密资料是否已过保密期限，对临近保密期限的资料，会同提交该保密资料的部门决定是否延长保密期限或将该资料资料公开或删除该文件。

　　五、办公区域及实验室保密管理

　　（一）员工进入办公区需佩戴工牌。

　　（二）在具备合理怀疑理由前提下，公司有权对出入包裹进行检查，员工有义务进行配合；非因执行职务需要，不得将非私人物品带出办公区域，一经发觉 ，视情形严重，对违纪员工作出相应纪律处分。

　　（三）外部人员来访，被访者应在指定洽谈室接待，非有必要之理由（例如外宾参观、审计师作审计等）不得进入办公区：

　　（四）实验室安装门禁系统并定时更换密码，非有关人员严禁进入。

　　（五）实验室用品和设备应有专门职责人负责保管、清点，不能遗失，设备报废应有确认的销毁记录。

　　六、泄密补救

　　员工发觉 公司商业秘密现已泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施，并及时报告本部门第一负责人；部门第一负责人接到报告后，应立即作来源理，以免商业秘密进一步泄漏及损失的扩大，并对有关人员给予惩罚或奖励。

　　七、保密协议

　　员工入职时须同时与公司签订《员工保密协议》，协议资料与本制度具同等效力。

　　八、职责与赔偿

　　（一）出现下列情景之一，给公司造成损失的，给予警告处分；并根据公司损失状况，请求违纪员工向公司作出相应经济赔偿：

　　1、泄露公司商业秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。

　　2、已泄露公司商业秘密但及时采取补救措施的。

　　3、未执行有关保密措施，而有可能造成泄密的。

　　（二）出现下列情景之一，予以辞退，并根据《员工保密协议书》约定支付违约金；并根据损失情景，请求违纪员工赔偿相应经济损失

　　1、故意或过失泄露公司商业秘密，造成严重后果或重大经济损失的。

　　2、利用职权强制他人违反保密制度的。

　　3、窃取公司商业秘密的。

　　九、附则

　　（一）本制度所称的商业秘密，是指在必须时间内不为公众所知悉、能为公司带来经济利益的，具有实用性并经公司采取保密措施的技能消息和经营消息。

　　（二）本制度所称的泄密行为是指：

　　1、使公司商业秘密被不应知悉者知悉的。

　　2、使公司商业秘密超出了限定的接触范围，而可能被不应知悉者知悉的。

　　企业管理制度（十二）：

　　本制度是公司全体员工的工作指导规范和行为准则，遵循规章制度是公司每位员工的职责和义务。本制度旨在规范员工行为，增高工作效率。坚持公开、公平、公正的原则，认真实施，执行到位。

　　一、员工权利和义务

　　（一）、基本权利

　　1.知情权

　　①公司有关员工切身利益规章制度须予以公示；

　　②员工有权了解个人明确的工作资料、性质；

　　③员工有权了解个人的薪酬水平；

　　④涉及企业商业秘密和其它法律规定情形除外。

　　2.工作权

　　在不违反有关规定的前提下，不得剥夺员工正常的工作权；

　　3.休息权

　　①员工依法享受相应的法定假期；

　　②按公司有关规定，员工享有行使事假、病假的权利。

　　4.申诉权

　　员工在晋升、考核、工作安排时，认为自我受到不公正待遇时，有向上一级领导或综合管理部直至总经理申诉的权利，有关部门或领导在受理后必须给予明确答复。

　　5．其他权利

　　①员工转正后有享受社会保险的权利；

　　②员工有提出合理化提议的权利；

　　③员工享有国家法律规定的其他劳动权利。

　　（二）、基本义务

　　1．遵守国家有关法律法规和公司规章制度的义务；

　　2．理解公司分配给的工作资料，并按质按期完成的义务；

　　3．遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密；

　　4．进取参与有关本公司抢险、处理紧急事故、报告险情隐患的.义务；

　　5．不从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发觉 公司利益受到损害，应向公司汇报，不得拖延或隐瞒；

　　6．进取学习，刻苦钻研，奋力增高业务水平，增高职业技能水平的义务；

　　7．创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同增高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力的义务；

　　8．公司有关规章制度中明确的其它义务。

　　二、基本工作原则与礼仪修养

　　（一）、基本工作原则

　　1．遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担职责和以公司利益为重的行为，倡导主动进取地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情景下，员工不得以分工不明为由推托。

　　2．员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。

　　3．严禁员工超出公司授权范围或业务指引的请求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并奋力兑现。

　　4．员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

　　5．部门经理要指导下属正确地做事，并供给必要的资源支持，保障下属完成工作。

　　6．公司一切未经公开披露的业务消息、财务资料、人事消息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计作品（含平面、空间）、技能文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议资料等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。

　　7．部门员工应当按照部门经理的安排，进取主动、认真负责的做好本职工作，对领导安排的工作要在规定的'时间内完成。

　　8．每件工作必须在执行过程中主动的向部门经理反映工作进展情景，完成后必须主动向部门经理及时汇报工作结果。

　　9．每周对自我所处理的工作进行个人总结，每月底构成书面总结汇报给部门经理，作为绩效考核的组成部分材料。

　　10．工作中出现错误，应敢于承认错误，不得相互推诿，逃避职责。

　　11．进取向上级领导提出自我的想法和提议，为增高自身工作效率和加强部门工作协作，营造良好的工作氛围做出表率。

　　12．由于主观原因对公司利益造成负面影响或不良后果的，应勇于承担职责，并乐于理解公司给予的相应处罚。

　　13．不制造不良言论来攻击、诽谤和中伤领导、同事和客户。

　　14．严谨违规操作，不得收受与本公司业务有关人士或单位之馈赠，贿赂或向其挪借款项。

　　（二）、礼仪及修养

　　1．注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

　　2．同事间应相互尊重，互帮互爱，语言礼貌。

　　3．待人接物，态度谦和，真诚热情，以争取同事及客户之合作。

　　4．使用电话注意礼貌、语言简明；代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；

　　5．对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。

　　6．讲究个人和团体卫生，保护办公环境。

　　7．不准在办公区域内争吵，如有误解应心平气和地沟通。严禁出现打架、骂人、拍桌子、摔门、砸东西等粗暴行为。

　　三、员工行为“十不准”

　　1、不准在上班期间擅自离岗或随意在公司内“窜岗”。

　　2、不准在上班期间用电脑看VCD、玩游戏、放音乐、聊天，及上非法网站。

　　3、不准在上班期间扎堆聊天，大声喧哗，看与工作无关的杂志或做与工作无关的事情。

　　4、不准用公司电话打消息台及查询与工作无关的收费电话。

　　5、不准长时间的接、打私人电话。

　　6、不准用公司的电脑和其他办公设备干私活，或打印、复印私人文件及各种效果图。

　　7、不准将公司的业务私下转交给他人。

　　9、不准以公司的名义谈私人业务。

　　9、不准私自复印公司商务资料透漏给他人。

　　10、不准在上班期间吃早餐或零食，及在办公室吸烟。

　　四、考勤制度

　　（一）、凡本公司员工一律参加考勤。

　　（二）、作息时间：上午8：30——12：00

　　午时13：00——17：30

　　（三）、员工签到：早8：30之前在员工考勤表上签到，特殊情景可推迟到8：40，可是一个月内累计3次在8：30之后8：40之前签到的视为迟到1次，8：40之后签到为迟到。签到不得由他人代签，一经发觉 ，本人及代签者均按旷工处理。

　　（四）、迟到或早退（含中午）超过1小时不到2个小时者，视为缺勤半天；超过2个小时又不打电话说明情景者，视为旷工。

　　（五）、签离：凡最终离开公司的员工，要在签离本上签字，写明理由及离开公司的具体时间。

　　（六）、下班后不加班者必须在19：00之前离开公司，因工作需要当日晚上或双休日加班者，员工必须事先由本部门经理和办公室主任同意，报总经理批准后方可加班，并在加班表上进行登记；加班没有加班费，在不影响工作的情景下安排轮休或倒休，并由部门经理通知办公室主任。

　　（七）、员工外出登记：

　　1、上班后外出办事，经部门经理批准后在外出登记簿上进行登记，写清外出事由及详细地址、电话。

　　2、员工早晨或中午直接外出办事，应事先经本部门经理同意并提前在外出登记簿上进行详细登记。特殊情景如事先未登记外出应给本部门经理打电话，部门经理不在办公室时应给办公室主任打电话，所有未事先登记者回公司后必须补填外出登记。

　　3、部门经理外出登记并告知办公室主任。

　　4、员工外出办事不登记或本部门经理（办公室主任）不明白去向者视为旷工。

　　5、早晨直接外出办事者，下班前必须回办公室报到，否则视为旷工。

　　（八）、员工请假：

　　1、事假：

　　①、所有请事假者均应事先填写请假条，并将请假条交到办公室；如有特殊情景，应在8：40之前电话向本部门经理请假，请假者的情景由本部门经理告知办公室主任，本人上班当日补假条并交到办公室。

　　②、经理请事假，无论时间长短一律由总经理批准；员工请事假1天以内，由本部门经理批准，请假1天以上（不含）本部门经理同意后由办公室主任批准，请假3天以上（含）应由本部门经理、办公室主任同意，报总经理批准。

　　2、病假：

　　请病假者，应在8：40前电话向本部门经理请假，请病假者的情景应由本部门经理告知办公室主任，本人在上班当日补假条并交到办公室。

　　3、请假未被批准而不上班者视为旷工，离岗几日即算旷工几日。

　　五、关于违反公司规章制度的处罚规定

　　1、违反工作纪律与规章制度：

　　（1）一个月内，迟到3次者，扣罚50元；迟到3次以上者，每迟到一次再扣罚20元。旷工1天，扣罚2天工资与补助。一个月内旷工3天或迟到累计9次以上者，在进行相应的扣罚后并予以辞退；一年内累计旷工5天或迟到累计30次以上者，在进行相应的扣罚后并予以辞退。缺勤无工资与补助。

　　（2）员工请事假一次不能超过7天（含7天），（国家规定的产假、婚假、丧假等除外），特殊情景由总经理特批，擅自超过者视为自动辞职；员工请病假，应持正规医院出具的诊断证明，如果没有休病假诊断证明休息者，请假按事假处理。

　　（3）在工作中不服从分配和调动，第一次给予批评教育，并在考核中扣分，视情节轻重给予相应的经济处罚；第二次除进行经济处罚外，给予留用察看的处分；累计三次（含）以上予以辞退。

　　（4）不准在办公区域内争吵，如有误解应心平气和地沟通，严禁出现拍桌子、摔门、砸东西以及骂人、打架等粗暴行为；严禁造谣、中伤、挑拨离间、破坏团结的不道德行为。如有违反上述工作纪律的行为，第一次除给予批评教育，并在考核中扣分，视情节轻重给予相应的经济处罚；第二次除进行经济处罚外，给予留用察看的处分；累计发生三次（含）以上者，予以辞退。

　　（5）员工在工作时间上网聊天、玩游戏、听音乐、看VCD或浏览与工作无关的网站，一经发觉 ，做如下处罚：第一次对当事人进行批评教育并处罚50元，罚本部门经理20元；第二次对当事人进行警告记过并处罚150元，罚本部门经理50元；累计三次（含）以上者，处罚当事人300元后，对当事人予以辞退。部门经理违反者，合并后双倍处罚，累计三次（含）以上者，进行经济处罚后，予以辞退。

　　（6）员工在工作期间打与工作无关的电话（接电话除外），第一次给予警告，第二次罚款10元，以后每发觉 一次加罚20元；每发觉 一次处罚当事人所在的部门经理5元。部门经理违反者，合并后双倍处罚。

　　（7）员工在办公室，用公司电话打消息台，一经发觉 ，对当事人进行处罚，除交清所打的话费外，第一次罚款30元，第二次罚款60元，第三次罚款100元；当事人每被处罚一次，同时处罚其所在的部门经理20元。一人连续三次拨打消息费，公司对其进行经济处罚后，予以辞退。部门经理违反者，合并后双倍处罚，予以辞退。

　　（8）下班后不加班者19：30前仍不离开公司，第一次批评教育，第二次在考核时予以扣分，累计三次（含）以上者，每次罚款50元。

　　（9）最终离开公司办公室不签离的员工，第一次批评教育，第二次在考核时予以扣分，累计三次（含）以上者，每次罚款50元。

　　（10）未经允许将公司业务转交他人，或透露公司商业秘密的，给予当事人批评教育，并在考核中扣分，视情节轻重给予相应的经济处罚；情节异常严重的，在进行以上处罚后，还要承担给公司造成的全部损失，并予以辞退；触犯法律的，还要追究其法律职责。

　　（11）上班时间做与公司无关的业务，一经发觉 ，第一次批评教育，并在考核中扣分，视情节轻重给予相应的经济处罚；第二次除进行经济处罚外，给予留用察看的处分；累计三次（含）以上者，予以辞退。

　　（12）对于损害公司财物、设备、设施或偷盗公司财物、资料文件者以及挪用公款、

　　贪污受贿者，视情节轻重给予相应的经济处罚和赔偿；给公司造成严重损失的，予以辞退；触犯法律的，还要追究其法律职责。

　　2、过失与故意行为

　　①因个人工作失误，给公司造成经济损失的，视情节轻重予以相应赔偿；

　　②因个人故意行为，给公司造成经济损失的，除视情节轻重予以相应赔偿外，并进行相应的经济处罚。

　　③、因个人工作失误，给公司造成不良影响的，对其进行批评教育，在考核中予以扣分；

　　④因个人故意行为，给公司造成不良影响的，除对其进行批评教育、在考核中予以扣分外，并进行相应的经济处罚；

　　⑤个人工作中，对能够预防的事故不进取采取预防措施，给公司造成不良影响或经济损失的，视情节轻重给予批评、考核扣分、赔偿和经济处罚。

　　⑥上述行为一人累计发生三次（含）以上者，予以辞退。

　　本规定自总经理签发之日起执行，解释权在广告公司。

　　企业管理制度（十三）：

　　一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。

　　二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；午时做好卫生清扫工作提前30分钟下班。

　　三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

　　四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。

　　五、仪表整洁、精神饱满、礼貌服务，礼貌待人。

　　六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的.奉献精神。

　　七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

　　八、未经许可，不得擅入其他办公区域。

　　九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。

　　十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。

　　十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。

　　十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

　　本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。

　　企业管理制度（十四）：

　　为了贯彻落实“预防为主、防治结合”的消防安全方针，认真执行各项消防法律、法规、技能规范，保护公司财产和员工生命安全，建立消防组织，全面实现安全经营生产，特制定本制度。

　　一、仓库区域内不准随便使用明火、库区内严禁吸烟、并要有禁吸烟的.明显标志。

　　二、按照规定，专库专用、分库存放，堆放整齐，不超重、不超高、不混存。

　　三、操作及检查人员，严禁把火种、火源带入库房，不准穿带铁定的鞋进入库房，做到防火、防盗、防电、防潮。

　　四、库房区域内严禁住人，不准设置火炉、煤油炉、电炉等用火用电设备。

　　五、进库人员交出火种，关掉手机、呼机等通讯设备。机动车辆入库，排气管必须戴上火星熄灭器。周围不得有杂草，库区内的杂草要定期锄除，不能等枯黄后才清理。

　　六、保证库区清洁、在库房内不得存放其他杂物。

　　七、爆炸物品仓库应备有存储足够水量的防冻池或消防用水管道。

　　八、爆炸物品仓库不论其所在地区的雷电期的.长短，都应采取妥善的避雷措施。

　　九、爆炸物品的仓库上空，不准架设任何电线或电缆，库房内不装照明设备。

　　十、不论何人进出库区都必须遵守出入库登记制度，并详细登记在册，无关人员严禁进入仓库。

　　十一、搬运装卸及堆装爆炸物品必须轻装轻卸，轻拿轻放，严禁摔损撞击。

　　十二、堆放各种爆炸物品时，请求做到稳固整齐、便于搬运，不至于稍受外力即跌落或因搬运不便而造成事故。

　　十三、库内不准使用铁质或容易产生火花的金属工具。

　　十四、定期组织人员学习消防知识、消防演习，并做好总结与记录工作。

　　企业管理制度（十五）：

　　为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，增高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

　　一、公司员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　三、公司经过发挥全体员工的进取性、创造性和增高全体员工的营销、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的职责制，不断壮大公司实力和增高经济效益。

　　四、公司鼓励员工进取参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化提议。

　　五、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工供给收入和福利保证，并随着经济效益的'增高逐步增高员工各方面待遇；公司为员工供给平等的竞争环境和晋升机遇；公司推行岗位职责制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　六、公司提倡求真务实的工作作风，增高工作效率；提倡厉行节俭，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团体合作和团体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　七、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　企业管理制度（十六）：

　　物业管理企业内部管理制度指为增高管理服务质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。

　　（一）物业管理企业员工管理条例

　　1、劳动用工制度：包含用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。

　　2、管理员工行为规范：规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。

　　3、员工福利制度：包含享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。

　　4、企业奖惩制度。

　　（二）物业管理企业各部门主要职责

　　1、总经理室：是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是：

　　（1）贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。

　　（2）主持公司经营管理的全面工作。

　　（3）设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。

　　（4）选聘各部门经理和关键岗位人员。

　　（5）选聘社会、劳务服务公司分担具体工作。物业公司管理制度。

　　（6）行使董事会授予的其他职权。

　　2、各部门经理的主要职责是：

　　（1）办公室主任：

　　①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。

　　②督促办公室人员及时完成上级下达的任务。

　　③负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情景。

　　④做好员工考勤工作，协助培训员工。

　　（2）财务部经理：

　　①组织公司财务管理工作。

　　②审核各类会议报表，撰写财务分析报告。

　　③检查、督促各项费用及时收缴。

　　④审核、控制费用的支出。

　　⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。

　　⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。

　　⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。

　　（3）公共关系部经理：

　　①制定物业公司公关活动方案。

　　⑦策划公司大型活动。

　　③组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠纷：

　　④组织员工和社区内文体活动。

　　⑤协助总经理和其他部门工作。

　　（4）房屋维修部经理：

　　①落实并实施本部门管理规章制度。

　　②合理确定和分配员工工作岗位，督促维修工、管理员工开展日常工作。

　　③布置、检查房屋保养和维修工作。

　　④组织本部门员工参加业务技能培训。

　　（5）保安部经理：

　　①落实并实施本部门管理规章制度。

　　②负责管理区内的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。

　　③制定部门岗位职责制度、执行奖惩规定。

　　④定期组织员工进行安全保卫、消防等技能培训。

　　⑤负责与社会联防有关方面的联系与沟通。

　　（6）清洁环卫部经理：

　　①制定部门工作计划与目标，合理安排清洁卫生。

　　②督促、检查各项清洁环卫工作的落实情景。

　　③负责进行辖区内庭院建设和绿化工作。

　　④制定部门岗位职责制度，执行奖惩规定。

　　（7）经营发展部经理：

　　①确定经营项目与经营发展目标。

　　②洽谈经营业务，合理制定各岗位网点的经营办法，估算经营利润。

　　③监督检查各项目的收支情景，合理确定员工岗位与工作时间。

　　④选聘服务人员，开展各项物业管理服务。

　　⑤定时召开部门会议，评论经营效果，开拓公司业务范围。

　　（8）计算机中心经理：

　　①组织本部门人员使用、开发物业管理系统软件。

　　②制定本中心的监控、保密制度。

　　③检查计算机的使用、消息输入和保存等工作。

　　④做好系统的维护、保养工作，确保系统长时间连续稳定的工作。

　　3、一般员工：指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员，如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等，主要职责如下：

　　（1）房屋管理人员：

　　①熟悉物业的结构和管区使用人情景，做好有关管理费用的收取工作。

　　②办理用户人住手续，定期回访。

　　③参与物业的验收接管，建立图纸档案。

　　④经常与业主沟通，耐心解答业主咨询。

　　（2）房屋及设备维修人员：

　　①及时完成下达的维修任务。

　　②及时处理各类管道的跑、冒、滴、漏等故障。

　　③掌握各种设备的操作方法，及时排除出现的故障。

　　④巡查管区市政公共设备、设施的安全运行情景，定期对设备进行保养。

　　（3）保安人员：

　　①执行24小时保安巡逻制度，看管好物业，做好防火防盗等安全保卫工作。

　　②做好门卫登记，执行机动车辆验证制度。

　　③做好流动人员监督管理工作。

　　④懂得救护知识和消防器材的使用方法，能够处理好意外事故。

　　（4）清洁人员：

　　①负责管区道路、楼梯的清洁与保洁工作。

　　②坚持管区内公共卫生设施的清洁

　　③保证管区内污水排放畅通。

　　④杜绝蚁蝇，及时外运垃圾。

　　（5）绿化人员：

　　①按时剪枝、补种、施肥、浇水、洒药。

　　②及时禁止破坏管区内花草树木的行为。

　　③做好绿化管理和草木生长情景的记录。

　　④坚持花园草坪清洁。

　　（6）服务人员：

　　①准时到岗，按时开放小区文化娱乐设施，照章收费。

　　②搞好商业网点服务，有礼待宾。

　　③做好计时服务、特约服务等。

　　④管理好文体娱乐设备、设施，及时制止违反规定的行为。

　　（三）管理制度和规定

　　1、工作管理制度：

　　（1）上班必须穿工作装、戴工牌；男士系领带（维修工及经批准的员工除外），穿着整洁，头发梳理整齐，不得留长发；女士应化淡妆。

　　（2）办公区内必须坚持整齐、干净，不得在桌面上堆放杂物。

　　（3）每一天上班前各管理人员需查看交接班记录本，了解各种情景和业主意见，及时处理问题或上门寻访。

　　（4）上班期间全体人员必须精神饱满，进取主动，热情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懒。

　　（5）纪律严明，全体人员不得迟到、早退、无故旷工，有事要请假，获准后方能离开。

　　（6）全体人员必须具有高度的职责心，巡视、查楼必须认真负责，注意发觉 问题并做详细记录，及时汇报并跟踪处理。

　　（7）接待业主时态度要和蔼、温文尔雅、落落大方。不管发生什么事，绝对不能与业主发生争吵，要态度诚恳，仔细倾听业主的意见，能及时处理的问题立刻派单处理，无法及时处理的要向业主解释清楚，并告知处理的时间。

　　（8）理解业主电话投诉时，要热情耐心，语言要规范友好。

　　（9）管理员派单后，必须要追踪落实，并负责检查。水电问题请求在12小时内处理，其他急修项目一般在24小时内处理，最迟不得超过72小时。把物业管理师加入收藏夹！

　　（10）对理解的投诉要认真做好记录，并到现场查看、了解情景，认真记录处理的时间、人员和业主对处理的意见。

　　（11）协助财务人员做好各项费用的派单和催缴工作，派单要派到各户，催缴态度要友好。

　　（12）认真管好业主档案和业主托管的钥匙。

　　（13）认真做好装修审批和管理工作。

　　（14）不准在上班时间看书、闲聊、做私事，不准在办公室内高声喧哗。

　　（15）下班后将自我保管的资料（物品）放好，将办公桌收拾整齐。

　　（16）休息时间如发生重大事故，或碰到问题要立即处理，不得推脱或不予理睬。

　　（17）管理处的工作原则是服务第一，工作标准是业主满意，工作态度是认真负责。

　　2、业主回访制度：

　　（1）管理员必须经常上门征求业主对管理工作的意见，认真做好回访记录，及时向管理处主任汇报。

　　（2）管理处负责人也应经常上门访问，了解管理和上门服务情景，并做好回访记录，对业主提出的请求应及时给予答复和处理。

　　（3）维修人员每次上门服务均应让服务对象填写回访单，以征求对服务的意见。

　　（4）保安员在值班、巡岗时应定时征求业主对工作的意见，并做好记录，注意研究、改善。

　　（5）回访单、回访记录和保安队的征求意见单，应由管理处指定专人保管，每月集中装订存档，不得遗失。

　　3、巡岗制度：

　　（1）保安领班在当班期间，要经常定线或不定线地对各岗位的工作情景进行检查。

　　（2）检查资料包含各岗执勤情景、有无违纪现象、查看值班登记等。

　　（3）巡查的请求是，一边检查一边观察，做好巡查记录，掌握各值勤点值勤情景和动态。

　　（4）管理员主要负责对物业情景的定期巡查。一般每一天巡查两次，交接班各一次，发觉 问题及时向有关部门派单处理，并负责跟踪：

　　4、门卫制度：

　　（1）每位门卫保安必须严格执行各项管理规定，并对每位业主负责。

　　（2）按照规定认真巡视，巡视时要挂巡视牌。

　　（3）认真做好外来人员的检查登记工作。任何外来人员在征得业主同意后方可进入。

　　（4）外来施工人员要有管理处发的临时出入证才能进入。

　　（5）认真做好报纸、信件的收发工作。

　　（6）严禁自行车进入塔楼。

　　（7）业主若向外搬运东西，一般物品需在保安室办理登记手续，大件物品必须到管理处开具放行条。

　　（8）电梯运货时应严格遵守管理规定；运送家具、装修材料等大宗货物时，必须收取必须得职责押金，在业主填写职责承诺书后方可准运。

　　企业管理制度（十七）：

　　第一章：总则

　　第一条：为保证顺利完成各项经营目标、管理目标而制定本规章制度。

　　第二条：规章制度包含生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。

　　第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，增高经济效益，根据公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

　　一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　三、公司经过发挥全体员工的进取性、创造性和增高全体员工的技能、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的职责制，不断壮大公司实力和增高经济效益。

　　四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技能和文化知识，奋力增高员工的.整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技能精的员工队伍。五、公司鼓励员工进取参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化提议。

　　第二章：行政办公制度

　　第四条：根据公司实际运作情景，定期召开生经营目标、营销方案、人员培训会议。

　　第五条：公司每一位员工必须按公司请求参加会议

　　第六条：卫生管理制度1.请求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，坚持清洁整齐。

　　2.仓库中产品轮定期查看是否堆放整齐、安全、卫生、清洁。

　　第七条：公司的办公时间严禁做与本公司无关的事宜。

　　第八条：办公场所严禁吸烟。

　　第九条：工作期间，严禁串岗、离岗。

　　第三章：考勤制度

　　第十条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发觉 迟到、早退，视时间长短作相应处罚。

　　第十一条：有事请假者，必须向负责人请示，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。

　　第十二条：任何请假以不影响公司工作为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。

　　第四章：管理制度

　　第十三条：严格按照流程进行经营活动。

　　第十四条：员工之间不得评论他人是非，制造不和谐气氛。

　　第十五条：下班时，离开办公室的最终一个人必须关掉所有电源和对所有电脑关机，保证无安全隐患。

　　第十六条：仓库里产品定期抽查灭火器是否能正常使用，确保仓库安全，整洁。

　　第五章：员工的权利

　　第十七条：按公司规定休息和休假。

　　第十八条：享受劳动安全、卫生和保护。

　　第六章：员工的义务

　　第十九条：保质保量完成工作的任务的义务。

　　第二十条：遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。

　　第二十一条：执行劳动规程，按规定操作的义务。

　　第七章：奖罚制度

　　第二十二条：整月全勤者，奖励全勤奖，奖金100元。

　　第二十三条：员工以书面形式提出对于公司发展有利的提议，经公司领导研究其可行性并实施后，给予现金奖励。

　　企业管理制度（十八）：

　　第一条为健全公司内部组织管理机制，逐步完善员工的行为规范准则，不断增高员工遵守制度的自觉性，促进公司生产经营各项工作的正常有序进行，同时增高经济效益以增进福利，调和劳资关系，实现和谐管理，特制定本制度。

　　第二条遵守国家法令和公司各项规章制度，服从指挥，听从安排，认真做好本职工作。

　　第三条戴好厂牌，准时上下班、按时作息。上班期间，未经许可不准会客。随带物品进出厂区，应主动出示，经门卫检查后，方可通行。违者按有关规定处罚。

　　第四条注重仪表，讲究礼貌，热情待人，礼貌用语，讲究卫生，爱护公物，团结友爱，互帮互助。

　　第五条互相学习，取长补短，奋力学习文化知识和专业技能，共同增高，不断增高工作本事和业务水平。

　　第六条讲求良好职业道德，上下一心，富于团队精神，高效发挥全厂整体优良素质的.效应。

　　第七条视厂为家，勤俭节俭，反对浪费;在厂区内严禁一切烟火;不允许有争吵、斗殴、大声喧哗等现象发生，劝告不听者，转送有关部门并开除出厂。

　　第八条按时、按质、按量、按耗完成各项工作任务，进取主动改善方法，提出良好的合理化提议，在工作中坚持客观、公正、务实、高效的原则，以主人翁姿态全面开展工作。弄虚作假，玩忽职守者从严处罚。

　　第九条在生产作业中树立“安全第一”的观念，集中精力，认真操作，避免不必要的意外事故或对大家身心有危害的现象发生，做到增收节支、增产节俭。

　　第十条坚守岗位，不得擅离职守。如因病或其它特殊情景，应执行请假制度，待批准后方可离去，否则根据有关规定给予处罚。

　　第十一条尊重领导，服从领导。如有不一样见解，可向公司提出建设性意见和合理化提议，共同研讨。

　　第十二条勇于开拓创新，树立“质量=客户满意=品牌=利润=回报”的观念，为公司的发展作出贡献。

　　企业管理制度（十九）：

　　为保障施工作业人员的安全与健康，把安全生产贯穿于整个施工过程，做到全员、全面、全方位的安全管理。严格执行国家有关安全生产的法律、法规、规范、标准及省市有关规定，采取切实可行的措施，促使安全管理目标的实施、实现安全生产，特制定本办法。

　　一、本办法依据《建筑施工安全检查标准》及有关规定制定。

　　二、本办法适用于公司各工程项目及作业班组安全管理目标的考核。

　　三、安全管理目标考核实行分级考核制度，即公司经理负责对工程项目经理、项目部考核，工程项目经理负责对各施工作业班组考核。

　　四、安全管理目标的考核采用日常考核与定期安全检查考核相结合，即公司每季度、工程项目每月、班组每周进行一次考核，考核结果实行逐级审查，逐级上报。

　　五、考核结果分为：

　　1.伤亡指标：低于指标，超过指标二个等级。

　　2.安全达标，礼貌施工目标考核分为：优良、合格、不合格三个等级（同“建筑施工安全检查标准”）。

　　六、公司每季、工程项目每月公布安全管理目标考核结果，工程项目部要利用黑板报或图表在工地登记。

　　七、奖罚：

　　1.年度内每次考核中伤亡控制指标，低于指标、安全达标、礼貌施工目标到达合格（或优良、双优）工程项目，作业班组、项目经理、班组长均可入围先进单位，先进个人的评比、职务晋升、奖金的.评定等等。

　　2.第一次考核不合格的工程项目及作业班组，要限期整改并到达目标请求，如限期内仍达不到目标请求的工程项目，作业班组除要通报批评外，还要进行扣发奖金或罚款等处罚。

　　3.第二次考核仍然不合格的工程项目经理，作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。

　　八、在限期整改期内或由于职责过失造成伤亡事故或重大经济损失者，除追究其个人职责和经济处罚外，直至追究刑事职责。

　　九、本办法与安全生产职责制考核办法结合执行，本办法自发文之日起执行。

　　企业管理制度（二十）：

　　1、目的

　　为加强保安工作管理，落实保安工作职责，维护正常的生产与工作秩序，保障公司安全，根据国家法律法规，结合本公司实际，制定本制度。

　　2、适用范围

　　本制度适用于公司保安工作的管理。

　　3、作息时间

　　白班：7：00-19：00晚班19：00-7：00

　　工作时长为12小时，采取轮班制，星期天转班。

　　4、职责

　　4.1严格遵守、执行的各项规章制度。

　　4.2上岗执勤时，必须着装整齐，仪表庄重，礼貌执勤，随身携带、开启对讲机，确保通讯畅通。

　　4.3严格执行门卫制度，严守岗位纪律，上岗必须做好巡逻，勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗，不准喝酒、不准看书看报，不准收听半导体和电视机，不准动用扣留物品，严禁监守自盗，在上岗值班期间，若因自我的失误造成事故的，要追究职责。

　　4.4坚持原则，办事公道，不打人骂人，说话和气，按的有关制度接待宾客，礼貌的回答宾客的询问。

　　4.5严格把好人员、货物进出关，维护秩序，职工的安全。

　　4.6熟练掌握内安全防范情景及安全报警设施如消防栓，灭火器材，报警器的性能及使用方法。

　　4.7认真做好上岗记录，严格执行交接班制度，如遇接班一方未按时到位，当班一方必须坚守岗位，不得擅离职守。

　　4.8认真做好防火、防盗、防治安灾害事故，发觉 隐患及时报告并协助处理。

　　4.9观察内部和外围动静，如发觉 各种违法犯罪分子要勇于抓获，一旦发生案情，要迅速保护好现场，并及时报告领导及公安机关，配合公安机关侦破案件。

　　4.10加强自身建设，保安之间团结一致，互有关心、互相爱护，互相帮助，树立大团结的意识。

　　4.11坚持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。

　　4.12服从领导安排，完成领导交办任务。

　　5、岗位操作及请求

　　5.1交接岗

　　5.1.1每日上午7：00时和晚上19：00时为交接岗。

　　5.1.2交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情景未得到处理的需书面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。

　　5.2执勤

　　5.2.1白班必须有一人站岗。

　　5.2.2值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。

　　5.2.3门卫室值勤时，应做到坐姿端正，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。

　　5.2.4维持门口秩序，使之坚持畅通。

　　5.2.5熟记消防，报警，救护及内部联系电话。

　　5.3巡逻

　　5.3.1每一天按照巡检制度定时轮流巡逻。

　　5.3.2巡逻时思想集中，坚持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情景记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发觉 问题及时报告。

　　5.3.3白天主要对车间、办公区巡逻;夜晚要加强对厂区、宿舍区、办公区进行检查.

　　6、附则

　　6.1本制度解释权归公司办公室。若资料需修改，会另行通知。

　　6.2本制度经公司总经理批准后颁布实施。

　　企业管理制度（二十一）：

　　为使员工宿舍坚持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，管理规章制度使员工获得充分的休息，以增高工作效率，确保公司宿舍管理规范化、程序化，特订本细则。

　　一、员工申请住宿及入住

　　1、员工为非本地居住者或员工在本公司所在地距离10公里以上无适当住所或交通不便者，可向办公室提出住宿申请。

　　2、住宿批准获得办公批准后持入住通知单，到后勤助理处办理入住事务。员工宿舍执行统一管理。

　　3、原则上副主任级以上人员能够申请单间住宿，组长级四人一间，且必须为晚上常住人员。临时休息不安排单独房间。普工为8人一间（前期以6人为基数安排）。

　　4、收费标准：公司不收取房租，所有房间基本电费为10元间，超出部分由住房人自我承担；员工能够申请夫妻房（单间），需供给有关证件，但需另交80元月间的房租，从当月工资中扣除。

　　二、员工宿舍指定专人管理，其工作任务如下：

　　1、负责宿舍的管理工作，负责分配、调配宿舍，房间钥匙管理。个人领用物品的'发放。

　　2、后勤助理负责公共卫生的清扫任务，检查保洁工作，维持秩序。管理水、电，及门户安全。

　　3、监督人员维护环境清洁及门窗的关掉（尤其夜晚及台风）。

　　4、整理登记员工个人资料，如所在部门、紧急联络人、联系方式、血型等。

　　5、发觉 下列情景之一者，及时报告公司办公室、员工所在部门主管直至总经理：

　　5.1擅自留宿亲友者，男女宿舍混住者。

　　5.2宿舍内有不法行为或有外来侵扰时。

　　5.3员工身体不适应时负责照顾，病情重大者应通知其亲友及上级主管并送医院治疗。

　　6、员工宿舍每间宿舍制定舍长一名，主要负责：

　　6.1协助公司宿舍管理人员进行宿舍管理。

　　6.2在本宿舍内维护住宿员工的生活环境及生活秩序。

　　6.3组织宿舍员工每周五进行宿舍大扫除。

　　三、员工应付职责

　　1、员工应坚持宿舍原有结构的安全完整，不得随意改造或变更房舍。

　　2、有关宿舍现有的器具设备（如电视、电热水器、桌椅、风扇、卫浴设备、门窗、床铺等）公司以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。

　　3、如发觉 设施损失、应立即向后勤助理报修，不允许私自拆卸宿舍内设施，损失照价赔偿。

　　4、男工严禁随意进入女工宿舍；

　　四、住宿员工必须遵守下列规范

　　1、宿舍内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线，不得随意装接电暖气、微波炉等大功率电器。

　　2、员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或不当行为。

　　3、个人棉被、垫被起床后须叠齐。洗漱用品，需放置床底指定位置，并排放置。

　　4、烟灰、烟蒂不得随意丢弃，易燃、易爆物品危险品不得放置寝室。

　　5、换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内或箱内。

　　6、洗晒衣物需按指定位置晾晒。

　　7、收音机、手机等的.使用，声音不得放大，妨碍他人休息。

　　8、就寝后不得有影响他人睡眠行为。

　　9、宿舍不得留宿外人或亲友，探访应由门卫登记姓名及进出时间。

　　10、贵重物品应避免携入，遗失由员工自行负责。

　　11、不得在墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。

　　12、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒，各房间的清洁由住宿人轮流值日清洁整理。

　　13、水、电不得浪费，随手关灯及水龙头，电热水器用毕即关掉。

　　14、员工须严格执行此行为规范，服从公司宿舍管理人员管理，违反上述各条款者，由宿舍管理人员通知公司办公室开具违纪处罚单

　　（每人次50～100元），并由办公室在公告栏张榜公布。情节严重者予以取消住宿资格直至公司除名处罚。

　　五、住宿员工有下列情景之一者，取消其住宿资格：

　　1、不服从后勤助理的管理、指挥者。

　　2、在宿舍内聚众赌博、斗殴、偷盗及酗酒。

　　3、蓄意破坏公用物品或设施等。

　　4、擅自于宿舍内留宿外来人员者。

　　5、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。

　　6、违反宿舍安全规定者。

　　7、无正当理由每月在外住宿超过7日者。

　　8、有偷窃行为者。

　　六、考核

　　1、公司将每周组织有关管理人员，对宿舍卫生及各项管理制度执行情景进行检查，对发觉 的违纪违规现象进行责令整改，并处以相应经济处罚。

　　2、公司将不定期组织管理人员对员工宿舍进行抽查，发觉 的违纪违规现象进行责令整改，并处以相应经济处罚。

　　七、离职退房

　　1、公司仅为在职员工供给宿舍，员工离职时对宿舍使用权天然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍、保安负责跟进和监督；

　　2、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经公司宿舍管理人员检查。收拾房间时，需有保安员全程跟进和监督，直至离厂；

　　3、经后勤助理检查有关宿舍设施完好时，员工交还房间钥匙，公文网后勤助理在离职清单上签署意见。

　　4、保安有对以上管理规范执行状况检查和督促的职责。对违规行为，有履行不到位或经员工投诉未于一个工作日内处理和处理的，追究后勤助理、保安人员及相应管理者的职责；严重者，承担相应损失或其它。

　　八、本制度由行政办公室负责检查和考核，解释权归办公室。

　　企业管理制度（二十二）：

　　根据国家有关规定，结合本公司实际情景，特制定本制度，具体规定如下：

　　1、要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待宠物主，精心诊疗，确保诊疗质量。

　　2、理是企业的领导核心，在全公司的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从主管的.指挥，各级都要服从总经理的领导。

　　3、工进公司必须经过董事长批准，要填写员工登记表，供给身份证、技能等级证明，试用期为1—3个月，试用合格后与公方签订合同。

　　4、要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在公司里打私人电话，不准在作业区闲谈，不准在作业区内会客。

　　5、工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准未经允许带客户宠物外出，不准上班时间做私活。出诊要履行手续，否则发生事故职责个人承担。

　　6、接待是企业的窗口，要增高接待质量，对客户要主动热情，诊疗项目确定要正确，疗程要合理和准时，报价要合理，交接要细心，宠物出入院要手续完善。严禁以诊疗为名向客户索取额外报酬。

　　7、工具设备管理，建立工具设备档案。由诊疗和美容组使用的设备工具要办理手续，职责到人，定期维修保养。员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的.物品、车间电器，要妥善保管。属个人职责的丢失，要视情景予以赔偿。

　　8、严格履行工作程序，诊疗美容物品缺乏时要及时上报，上报时要写缺少物品明细单，采购人员要及时采购，市内采购要在1天内完成，市外3—5天内完成，特殊情景除外。采购价格要合理，不能高于市场价格。

　　9、执行仓库管理制度，领发物品要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要把好物品质量关，严防假冒、伪劣入库。如出现以假冒、错发、漏收，给企业带来损失的要追究当事人职责。

　　10、服务质量是企业的生命。严格执行诊疗和服务质量管理制度，把好诊疗和服务质量关，奋力增高诊疗治愈率。工人要严格按诊疗程序操作，对于违反程序造成的事故，要追究当事人的职责。

　　11、持工作环境的整洁卫生。作业区的卫生要划片定点落实到班组，作业区要坚持干净整洁，经常打扫，不准地上有垃圾等，医疗废品要倒置在指定的地方。

　　12、员工要模范遵守国家法规法纪，严禁在厂内及宿舍内赌博。

　　13、各条除注明罚款比例外，其他如有违反，根据情节轻重在5~200元处罚，情节严重屡教不改的要予以辞退或除名。

　　企业管理制度（二十三）：

　　一、值班制度

　　值班时间：每周一至周五中午12：00—13：30，午时17：40—18：20、

　　值班调换：由秘书处统一安排，如个别人员因特殊原因需临时调换值班日期，要提前两天向秘书处负责人请示，征得同意后方可调换，由秘书处协调调班，并在值班记录册上注明。

　　1、值班请求：

　　（1）值班的学生会干部必须准时到岗，并做好个人值班登记，主席团不定时到办公室对值班情景进行督促、检查。

　　（2）值班人员负责接纳来访、来电，并作好相应记录，接待来访人员时需热情、耐心，认真回答来访者提出的各类问题，需有关职能部门接待时应帮助联系有关人员。上级领导或兄弟院校负责人来访时应及时通知主席团接待。办公室工作制度。接待来电时应热情、礼貌，并认真做好有关记录（包含通话人、通话时间通、话大致资料、记录人等）并及时转告主席团或有关职能部门。

　　（3）值班人员应在上记明值班日期、星期、值班人员及值班资料，资料中应记明当日活动、活动部门、活动时间及大致资料。应在上记明当日物品借出归还情景。重要电话应记明来电单位或来电人员及大致资料并及时向有关负责人传达，重要信件应妥善保管直至转交给有关人员；其他事件均由值班人员灵活处理，并详细记录。如有记录不明或延误、失误，将追究值班人员职责。

　　（4）值班人员应礼貌待人、礼貌工作，不得在办公室内大声喧哗、打闹、吸烟，必须坚持我校学生会的良好形象。

　　（5）值班人员不得随意翻看其他部门或人员的办公文件及材料，如有工需要须先征得对方负责人同意方可翻阅。办公室工作制度。

　　（6）值班时应进取传达上级指示，协助各部门当天的工作。遇突发事件应及时处理并报告团委教师或主席团。在值班结束前应检查公务有无损坏或遗失、门窗是否关好、电源是否切断。最终由值班人员完成值班记录并签字。

　　二、办公室使用制度

　　1、卫生管理条例：

　　（1）当日值班人员负责当日办公室的清理工作，应坚持室内清洁卫生，物品摆放整齐，无异味。

　　（2）办公室内禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾，在办公室内食用熟食后须自行把垃圾及残物带离办公室。

　　（3）办公室由值班人员每一天在值班时间内打扫。

　　2、电话使用条例：

　　（1）话机为学生会财产，由秘书处负责管理。

　　（2）话机仅限于学生会日常工作使用，严格禁止打私人电话，否则将对当事人做严肃处理。

　　（3）不得随意把玩话机，使用电话时需细心、仔细。不得大力按键、挂机，不得摔打话机，如有人为损坏，损坏人照原价赔偿并给予严肃处理。

　　3、电脑使用须知：

　　（1）办公室电脑使用需经过主席团秘书处批准，未经许可和非学生会成员不得擅自使用。

　　（2）除消息技能人员外，任何人不得随意拆卸、安装电脑及电脑的有关设备和配件，如发觉 文件因人为原因造成损坏或丢失按原价赔偿。

　　（3）使用电脑时勿任意下载安装、修改、删除软件和数据文件，以免影响系统运行速度、中毒或数据遗失、系统崩溃、硬件损坏等后果。

　　（4）请勿将数据文件资料存档于电脑系统c盘中，以免系统还原时数据遗失。使用者可在电脑固定盘符（如：d盘）下建立属于自我的文件夹，便于存取资料，重要资料应建立相应备份以免电脑发生故障资料遗失。

　　（5）电脑只限于服务学生会有关事项，严禁在任何时间利用公共电脑炒股、网购、上访色情暴力网页，上传或下载涉及国家安全资料，发表扰乱社会秩序的言论，散布谣言等。由此引发的'法律职责均由有关个人承担。

　　（6）养成良好的使用习惯，不要将食物摆在电脑旁边，坚持屏幕键盘及机身的清洁，负责人需做定期机身和系统的安全卫生检查。

　　4、其它纪律请求：

　　（1）进入办公室须坚持衣冠整洁，不得穿拖鞋、背心、运动短裤。

　　（2）不得在办公室内大声喧哗打闹；非学生干部不得随意进出学生会办公室。

　　（3）注意节俭用电，人走不忘关灯、关窗、锁门。

　　（4）各办公室钥匙由私人保管，不得私自配制、借他人使用。

　　企业管理制度（二十四）：

　　为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一条坚持办公室门窗完好，破损的'要及时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等不安全情景发生。

　　第二条办公室应通风、照明良好。

　　第三条下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗。

　　第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的.物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。

　　第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗（玻璃、窗台、窗棂）每周擦一次，雨后要及时擦拭，要坚持表面无污渍。

　　第六条每一天必须注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。

　　第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四害”。

　　企业管理制度（二十五）：

　　一、企业管理制度

　　我们明白，法律、法规、规章是整个社会层面的制度。而一个组织内部的规定、纪律、流程等是这个组织的管理制度。企业管理制度是请求企业成员共同遵守，按必须程序办事的规程或行为准则，是用来规范企业员工行为的。制度要处理的问题是“什么能够做”“什么不能够做”“违反制度的后果如何”，又存在探索、构成、施行、完善和发展等阶段。

　　美国哲学家霍布斯假设了人类的原初状态是每个人对每个人的战争，每个人都想维护自我利益，都企图侵占别人的利益，没有正义，没有规则，他认为这种“天然状态”下人的生活是悲惨的，于是为摆脱此种境况，人们便建立契约，确立利维坦(权力团体)约定社会共同的行为规范，从而结束人类混战。能够看出制度是人类从实践和经验中积累起来经过规制个体行为，从而使团体行为到达有序和理性的礼貌成果。正是由于制度是有稳定性、有序性、规范性的优势和特点，因而借助制度，人类才能把相互间合理的'行为固化下来，构成准则，从而使社会和群体逐渐增高，以致于高度礼貌。

　　所以好的制度是一种科学，是一种资源，是一种力气，能使群体朝着最有利群体的方向不断前行。任何团体之中或团体之间，都有制度安排，否则整个社会、团体就会混乱、无序。

　　二、管理制度的作用

　　(一)宏观上

　　1、贯彻国家的有关法规和政策;

　　2、使企业处于稳定、持续运行状态;

　　3、对法规和政策起到拾遗补缺作用。

　　(二)微观上

　　1、把企业员工、部门的目标、思想、行为，聚集到企业经营管理总目标上来;

　　2、奠定员工、部门的自我约束机制;

　　3、使企业内部管理权力运行程序化;

　　4、实现企业管理系统化;

　　5、实现企业管理科学化;

　　6、促使企业组织持续稳定的发展;

　　7、增加了企业的可控性、权威性;

　　8、促进工作效率和经济效益的增高;

　　9、促使企业经济民主化。

　　三、发挥管理制度作用的途径

　　(一)要建立一套体系完善、资料合理、行之有效的管理制度。

　　1、最高管理层要制定完善的制度体系，覆盖公司各项经营管理活动，兼顾制度间的协调性;明确效率优先，逐步完善。

　　2、制度建设者要了解有关的政策、法规、行业标准，了解企业文化，熟悉有关的经营、管理请求，要客观、公正。

　　3、对于制度资料的请求是：所依据的资料必须要全面、正确，能够反映经营管理活动的真实面貌;根据实际需要设计相应条款;要明确、翔实，便于理解;要以发挥激励作用为目的;要充分研究员工的意见，和员工达成共识。

　　(二)要保证各项管理制度得到严格、公正、持续的执行，这是发挥制度作用的关键。

　　(三)要做好制度实施推进的培训、指导工作，以及执行状况的检查、监督和评估工作。

　　(四)制度要随着企业的发展、环境的变化、经营管理范畴的变动而不断完善、更新，以推动企业基础管理水平的逐步增高。

　　企业管理制度（二十六）：

　　1、负责公司日常事务性工作，对总经理负责。

　　2、负责建立健全公司的各项管理制度，并印发执行，对执行情景实行跟踪考核。

　　3、负责会务安排、人员接待及公司的对外宣传工作，树立良好的公司形象。

　　4、做好人力资源的档案管理工作。

　　5、做好部门考核和公司员工薪酬及奖金的核定工作。

　　6、加强内部管理，做好公司各类资料的'收集整理、归档工作。

　　7、做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。

　　8、完成领导交办的其它工作。

　　企业管理制度（二十七）：

　　一、遵守国家法律、法规和国家统一会计制度及税收制度。

　　二、依照法律、法规随时理解财政、审计、税务等机关的监督检查。

　　三、财务部门应当对公司的实物、款项、财产进行监督，督促建立并严格执行财产清查制度。

　　四、认真作好会计基础工作，以到达账目清楚、数据真实、资料完整。

　　五、增高会计人员职业道德，强化会计人员业务水平，逐步科学化、现代化。

　　六、会计人员应当遵守公司商业秘密，不能私自向外界泄露单位会计消息。

　　七、建立严格的发票管理制度，领用、开具发票必须有专人保管，不得转借，撕毁或大头小尾。

　　八、配合公司领导全面、科学、合理的规范会计工作，保证企业经营管理有序进行。

　　企业管理制度（二十八）：

　　1、生产调度受分管经理、主管直接领导和管理，日常生产工作指挥、协调、管理行使生产经理权力。当班工作中应按公司管理制度，以全局利益为出发点，抓好安全、稳产，促进系统长周期安全运行。

　　2、认真执行“生产管理标准”，严格执行劳动纪律，加强生产调度指挥，搞好安全生产，促进当班中的生产作业和经济指标完成。

　　3、负责当班中各岗位设备、工艺正常运行，抓好煤、水、电、汽、气的平衡调度，指挥协调。生产过程中，有权减量，无权超标。

　　4、加强巡回检查，全面检查、了解各工序指标变化，发觉 设备、工艺有不正常时，要组织处理，并反馈有关领导。

　　5、认真组织大班班前会，将生产调度例会主要精神传达给员工，并作好当班生产的安全注意事项安排。

　　6、负责当班中系统开停车及设备的停机检修，倒机开车。

　　7、确保安全第一，加强各车间、工序的.联系，对生产运行中有疑难问题，有权通知有关车间，部门协同处理。对当班中出现的事故要通知所在车间召开分析会，并拿出事故处理意见。

　　企业管理制度（二十九）：

　　（一）公司各部门所购一切物资材料，严格实行先入库存、后使用制度。

　　（二）购置部门采购物资应及时与总务部负责人和仓库员联系，通知到货时间、数量、货物品种，并协助做好搬运工作。

　　（三）仓管员对仓物料必须严格验查物料的品名、规格和数量。发觉 品名、规格数量、价格与单据、运单不符，应及时通知购置部门向供货单位办理补料或退货手续。进仓物料的质量验收由购置部门负责。

　　（四）经办理验收手续进仓的物料，仓管员应及时开出“仓库收料单”，仓库据此记账并送经办人一份，用以办理付款手续。

　　（五）各部门领用物料，必须填制“仓库领料单”，经使用部门经理（负责人）签名，再交总务部负责人批准，方能领料。公司贵重物品的领用，由使用部门书面申请，公司领导签字批准后，方可办理领料手续。

　　（六）为增高各部门领料工作的计划性及有利于加强仓库物资的管理，采用隔天发料办法，定为星期二、三、五，三天办理领料事宜，特殊情景除外。

　　（七）各部门下月领用物料的计划，应在上月终5天前（即每月的二十五日）报总务部。临时补给物资必须提前三天报总务部。

　　（八）物业出仓，必须办理出库手续，填制“仓库领料单”，并验明物业的规格、数量、经总务部负责人签字后，方能发货，仓管员应及时记账。

　　（九）仓管员对任何部门均应严格按先办出仓手续后发货的程序发货。严禁先出货后补手续的错误做法。严禁白条发货。

　　（十）仓管员应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”，凡购入，领用物料，应立即做相应的'记载，及时反映物资的增减变化情景，做到账、物、卡三相符。

　　（十一）仓库应每月对库存物资进行一次盘点，发觉 升溢、损缺，应办理物资盘盈、盘亏报告手续，填制“商品、物料盘盈、盘亏报告表”，经公司领导批准，据以列账，并报财务部一份、总务部一份。每月月报表、汇总表、盘点表需送总经理阅示。

　　（十二）为及时反映库存物资数额，配合使用部门编好采购计划，以节俭使用资金，仓管员应每月编制“库存物资余额表”，送交财务部及有关部门各一份。

　　（十三）仓库物资必须按类别、固定位置堆放。注意留通道，做到整齐、美观。填好货物卡，把货物卡挂放在明显位置。

　　（十四）库内严禁携带火种，严禁吸烟，非工作人员不得进入库存内。

　　（十五）仓管员要认真做好仓库的安全工作，经常巡视仓库，检查有无可疑迹象。要认真做好防火、防潮、防盗工作，检查火灾危险隐患，发觉 问题应及时汇报。

　　企业管理制度（三十）：

　　一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

　　二、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

　　三、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

　　四、礼貌服务，礼貌待人。

　　五、服务态度端正，有较强的奉献精神。

　　六、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

　　七、未经许可，不得擅入住户家中。

　　八、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

　　九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

　　十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

　　十一、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

　　十二、做好每日工做记录。

　　企业管理制度（三十一）：

　　一、总则

　　1、目的：

　　一个公司的网络管理我们不但要做到“攘外”——防止外部黑客以及病毒的侵袭，还要做到“安内”——管理好公司内部人员的越权操作，所谓是“无规矩不成方圆”。为加强公司内部网络的管理工作，确保公司内部网络安全高效运行，特制定本制度。

　　2、适用范围：

　　本公司内部计算机网络事宜均适用本制度。

　　3、网络管理员职责

　　公司网络管理设网络管理员和网络主管。

　　网络主管的职责是：

　　考核网络管理员，做好网络建设和网络更新的组织工作和技能支持，制定和修订网络管理规章制度并监督执行。

　　网络管理员的职责如下：

　　A、协助网络主管制定网络建设及网络发展规划，确定网络安全及资源共享策略。

　　B、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。

　　C、负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新。

　　D、负责网络IP地址分配、账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。

　　E、监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，坚持网络安全、稳定、畅通。

　　F、负责系统备份和网络数据备份；负责各部门电子数据资料的整理和归档。

　　G、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。

　　H、每年对本公司网络的效能和各电脑性能进行评价，提出网络结构、网络技能和网络管理的改善措施。

　　二、网络管理制度

　　1、规范化上网制度

　　A、上班时间内，不得利用聊天软件（QQ、MSN、UC等）闲聊与工作无关的事情，不得发送与工作无关的私人电子邮件。

　　B、工作时间内，不得观看与工作无关的网页、电视、电影、视频，不得玩游戏，听歌曲。

　　C、工作时间内，不得下载与工作无关的网络资源，不得乱下载电影、歌曲等资料，因乱下载网络资源，导致公司内部网络带宽拥堵、掉线、中毒，甚至瘫痪的，一旦查出主机IP，追究到个人并予以相应处罚。

　　D、未经公司领导的批准，任何人不得非法拷贝公司内部资料，不得发送公司重要技能资料到公司以外的单位或个人。一旦查出，追究到个人并予以相应外罚。

　　2、安全管理制度

　　A、未经网管批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备布置，服务器、路由器配置和网络参数。

　　B、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统消息和用户数据。

　　C、公司局域网上任何人不得利用计算机技能侵占用户合法利益，不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关消息。

　　D、各部门定期对本部门计算机系统和有关业务数据进行备份以防发生故障时进行恢复。

　　3、帐号管理制度

　　A、网络账号采用分组管理。并详细登记：用户姓名、部门名称、相应软件账号名及口令、存取权限、开通时间、网络资源分配情景等。申请表要经部门领导签字后交网络管理员办理，注销帐号时要通知管理员。

　　B、网络管理员为用户设置明码口令，用户能够根据自我的保密情景进行修改口令，用户应对工作站设置开机密码和屏保密码。

　　C、用户帐号下的数据属于用户私有数据，当事人具有全部存取权限，管理员具有管理和备份存取权限。

　　D、网络管理员根据公司制度的帐号管理规则对用户帐号执行管理，并对用户帐号及数据的安全和保密负责。

　　E、网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、帐号等保密消息、个人保密等泄露出去。

　　4、公司电脑操作人员培训制度

　　A、公司中所有操作电脑的人员，都要经过电脑的上岗培训，仅有培训合格的人员，才能够有操作电脑的权限，并且自我的机器都设有屏保密码，避免别人的不合理侵入；

　　B、公司购买新的软件产品或自我开发的软件产品，安装使用前必须要生产厂家的专家技能人员来厂进行培训，仅有经过培训合格者，方能取得此软件的操作权限。

　　5、病毒的防治管理制度

　　A、任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒，不得故意引入病毒。

　　B、网络使用者发觉 病毒应立即向网络管理员报告以便获得及时处理。

　　C、网络服务器的病毒防治由网络管理员负责，各部门的电脑病毒的防治由各部门指定专人负责，网络管理员能够进行指导和协助。

　　D、各部门应定期查毒，（周期为一周或者10天）管理员应及时升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。

　　本制度自颁布之日起生效。

　　企业管理制度（三十二）：

　　企业内部控制制度的建设是世界现代企业管理的发展趋势和加入WTO后中国企业界的必然选择，同时也是现代经营模式的重要组成部分和成熟企业管理的标志，也是中国企业在激烈的竞争中走向全球化和一体化的产物。完善企业内部控制制度，保证会计消息质量，对于完善公司治理结构和消息披露制度，保护投资者合法权益，保证资本市场有效运行，有着十分重要的意义。

　　（一）对内控认识不足，内部控制制度不健全

　　许多企业对内部控制的理论缺乏认识，甚至对内部控制还存在误解，对内部控制制度的内涵还不十分清楚，没有建立起规范化的操作程序，工作透明度不高，一人办事，一人了结的情景相当普遍，使许多内部控制制度成为一纸空文或形同虚设。

　　（二）内部控制制度缺乏科学性和连贯性，难以发挥应有的功效

　　我国有许多企业虽然建立了内部控制制度但仍缺乏科学性与合理性。如一些企业受利益驱动，重经营，轻管理，自我防范、自我约束机制尚未建立起来，内部控制的组织网络不健全，控制制度的.健全让位于业务发展，以至于既定的内部控制制度失控。还有些企业对外部环境和经济业务等变化缺乏预见性，导致其管理滞后，没有能够及时制定出相应的处理程序和制度。

　　（三）人员素质不高

　　当前我国会计工作中消息失真问题较为严重。有的没有严格的复核审批制度；有的单位账证、账账、账表、账实不符；有的单位现金管理不贴合规定，坐支现象普遍，资金管理严重失控；有的单位负责人擅自对外投资，导致投资盲目性。这些现象主要是由于现阶段我国企业管理人员素质不高，企业监督意识不强，使内部控制制度不能发挥应有的作用。

　　（四）监督机制不全

　　目前有很多企业监督评审主要依靠内部审计部门来实现，而有些企业的内部审计部门隶属于财务部门，或与财务部同属一人领导，内部审计在形式上就缺乏应有的独立性。另外，在内审的职能上，很多企业的内部审计工作仅仅是审核账目，而在内部稽查、评价内部控制制度是否完善和企业内各组织机构执行职能的效率等方面，却未能充分发挥应有的作用。一部分企业虽设立了审计部门，但由于体制不顺，使企业经营活动的各项内部管理制度监督执行不力，权利缺乏制衡和监督，决策者仅有权利而没有明确的职责。

　　企业管理制度（三十三）：

　　第一章总则

　　为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节俭开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

　　第二章物资分类

　　公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

　　低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

　　管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

　　个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的'物资，如bp机、手机、助动车等

　　实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机等

　　第三章物资采购

　　1.公司物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。

　　申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准;300元以上(含300元)部门经理同意，办公室批准，总经理批准。

　　2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：

　　1)定点：公司定大型超市进行物品采购。

　　2)定时：每月月初进行物品采购。

　　3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

　　4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

　　第四章物资领用管理

　　公司根据物资分类，进行不一样的领用方式：

　　低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

　　管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

　　贵重物品：根据伟字003号文件

　　实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以正确记录固定资产的现状

　　第五章公司物资借用

　　1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门经理签字认可

　　2.借用物资超时未还的，办公室有职责督促归还

　　3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情景照价或折价赔偿

　　第六章附则

　　1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品;人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，管理部不得为其办理离职手续。

　　2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

　　企业管理制度（三十四）：

　　第一章总则

　　第一条为规范公司员工招聘录用工作，确保员工综合素质，以适应企业发展需要，制定本规定。

　　第二条公司行政人事部对公司员工招聘录用工作进行统一管理，负责审核部门员工招聘计划，办理员工招聘、录用、订立劳动合同及组织岗前培训等工作。

　　第三条部门用人单位根据经营业务或工作需要，制定用人需求计划。负责应聘人员试用期考察及应聘上岗后的培训、管理工作。

　　第二章员工招聘

　　第四条员工招聘遵行“德才兼备、人岗适用”和“平等竞争、择优录用”的原则，不仅仅注重应聘者的受教育程度，更注重应聘者的实际工作本事，异常注重应聘者的职业道德和忠实程度。

　　第五条员工招聘分为一般员工招聘、管理人员招聘、特殊专业技能人才招聘和临时工招聘四种。

　　第六条需要招聘一般员工的部门，在公司编制范围内出现岗位空缺时，填写《员工招聘申请表》，交公司行政人事部审核后报公司经理批准。

　　第七条公司需要招聘管理人员时，由公司行政人事部填写《员工招聘申请表》，制作岗位职务说明书，报公司总经理批准。

　　第八条需要招聘特殊专业技能人员时，由公司经理办公会议研究决定，公司经理总经理签署招聘指令，公司行政人事部办理有关招聘事宜。

　　第九条需要聘用临时工的部门，填报《员工招聘申请表》，报公司行政人事部转公司领导批准。

　　第十条公司行政人事部区别不一样类型人员，按照公司总经理批准的招聘岗位员工任职条件和任职请求，选择适宜的招聘方式，实施具体招聘工作。

　　第十一条未经公司领导特批，任何部门不得招用从公司自动离职、或被公司辞退、开除的人员。

　　第十二条招聘员工的渠道能够采取：内部招聘、外部招聘、媒体广告招聘、人才市场招聘、网络招聘及委托职业中介机构招聘等方法进行。但无论何种方式，都必须事前办理申报批准手续。未经报批手续自行招聘人员的，所招聘人员作辞退处理，由此造成的全部职责由当事人承担。

　　第三章一般员工招聘程序

　　第十三条门店营业员、营销员、仓库管理员、物流配送员、批发开单员、售后服务接待员、办公室文员、后勤服务员及具有一般工作本事的安装维修工，属于一般员工。按下列程序招聘：

　　1、公司行政人事部拟定和发布招聘广告，公示招聘岗位、招聘人数、任职条件和任职请求，以及相对应的工资、福利和社会保险待遇，报名起止时间等事项。并负责处理应聘报名有关事项；

　　2、应聘者填写《招用员工登记表》，提交《身份证》、《户口册》和学历证明复印件；

　　3、公司行政人事部汇总整理所有应聘人员资料，联系用人部门，确定初选名单，通知初选人参加面试；

　　4、经过面试的应聘人员，在征得应聘人员同意的情景下，直接安排到用人部门，给予5至10天的适应选择期；

　　5、选择期满，由公司行政人事部招回组织岗前培训（培训的资料：一是职业道德，二是岗位职责）；

　　6、岗前培训结束后，组织笔试，笔试合格者，双方协商签订《劳动合同》，履行劳动合同约定的权利和义务。

　　第十四条适应选择期内任何一方认为不具备建立正式劳动关系的，能够说明原因，友好辞谢。适应选择期满3天以上的，公司按照国家最低工资标准，依据应聘者在适应选择期的实际上班天数发给劳动报酬。

　　第十五条适应选择期满，双方签订《劳动合同》建立劳动关系的，适应选择期计算为应聘人员试用期，享受试用期工资待遇。

　　第四章管理人员、特殊专业技能人员招聘程序

　　第十六条管理人员包含：公司直属机关各部门负责人、市内门店负责人、涉外门店负责人及会计、出纳等财务管理人员。特殊专业技能人员是指：根据公司经营业务需要必须配备的各种具有专业技能知识或技能职称的人员。譬如项目设计师、项目经理、项目技能员、安装维修技工等。

　　第十七条管理人员及特殊专业技能人员的招聘按下列程序办理：

　　1、公司总经理或副总经理约谈和面试。

　　2、应聘人员与公司总经理或副总经理就劳动报酬及有关工作职责、职权等有关事项达成一致意见。

　　3、应聘人员填写《招用员工登记表》及有关应聘资料。

　　4、公司行政人事部起草《劳动合同》或《聘用协议书》。

　　5、签订劳动合同或聘用协议，履行《合同》或《协议》约定的权利和义务。

　　第十八条涉及公司机密岗位的人员，在签订《劳动合同》或《聘用协议书》的同时，与公司签订《保密协议》，履行保密合同规定的权利和义务。

　　第五章临时工招聘程序

　　第十九条聘用期限在一个月以内的，报经批准后，由部门自主招聘；聘用期限超过一个月以上的，由公司行政人事部与应聘人员签订《劳动合同》。

　　第六章试有期

　　第二十条员工的试用期，依据《劳动合同法》的规定确定。

　　第二十一条应聘人员在试用期内，如果不愿在公司继续工作，能够按《劳动合同法》的'规定，向公司提交解除劳动合同的书面或口头申请，办理有关交接手续后，解除劳动关系。

　　第二十二条公司在员工试用期间，发觉 聘用者有下列情景之一者，可随时解除劳动关系：

　　1、发觉 不贴合应聘条件者；

　　2、不能胜任工作者；

　　3、严重失职、营私舞弊，给企业造成重大损害者；

　　4、违反国家法纪，被依法追究刑事职责者；

　　5、与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者；

　　6、发觉 患有传染性疾病或其他严重疾病者。

　　第二十三条试用期满后，员工本人提交书面申请，部门负责人签署意见，报公司行政人事部办理审核定级手续，从批准定级的下月起调整工资待遇。

　　第二十四条管理人员和特殊专业技能人员的试用期按《劳动合同》或《聘用协议》的约定执行。

　　第七章新员工工资待遇

　　第二十五条一般员工试用期的工资待遇，按公司《员工薪酬管理规定》的标准执行。不低于国家规定最低工资标准。试用期间，不享受提成工资待遇。

　　第二十六条管理人员和特殊专业技能人员试用期的工资待遇按《劳动合同》或《聘用协议》约定执行。

　　第二十七条员工被正式录用后，按其所在岗位或所任职务享受相应的工资、福利待遇。公司能够根据员工的工作本事、工作表现和公司的实际需要，调整和变动员工的工作。调整变动工作后的工资福利待遇也随之相应变动。

　　第二十八条为稳定员工队伍，鼓励员工进取向上，公司根据员工在公司工作的实际年限，发给工龄工资；对在工作中做出重大贡献的员工发给年度特殊贡献奖；对在一个月内无迟到、早退现象和病、事假的员工发给全勤奖。

　　第二十九条签订《劳动合同》，在本公司履职满一年以上的员工，公司按《劳动法》的规定，为其办理社会保险缴费手续。个人原因不愿意参加社会保险的，由本人写出申请，公司按规定发给社会保险补贴。

　　第八章工作时间和劳动纪律

　　第三十条公司依据《劳动法》的有关规定，结合不一样部门、不一样岗位、不一样工种的实际情景，分别实行三种不一样的上班工作时间制度：

　　（1）定时工作制；

　　（2）不定时工作制；

　　（3）综合计时工作制。

　　第三十一条每个员工执行那种工作时间制，根据其所任职岗位的不一样，在劳动合同中约定。

　　第三十二条所有员工必须自觉遵守公司制定的《劳动出勤与劳动纪律管理规定》，有事有病请假批准，上班期间不得迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位。

　　第三十三条员工违反公司劳动纪律，按规定理解处罚，情节严重、累教不改者解除劳动关系。

　　第三十四条各部门员工出勤登记表，每月5日前报公司行政人事部备案。公司行政人事部每个季度公布一次员工考勤情景。

　　第九章其他

　　第三十五条本规定从发文之日起执行。

　　第三十六条本规定在执行中修改完善。

　　第三十七条本规定由公司行政人事部解释。

　　企业管理制度（三十五）：

　　第一条总则

　　1、目的：保证公司人事管理有章可循；

　　2、依据：遵照国家颁发的有关法律、法规和公司实际情景制定本制度；

　　3、公司劳动人事由人事行政部统一管理；

　　4、公司用工一律采取聘任制，公司与员工的《用工合同》签署工作由人事行政部负责。

　　第二条范围

　　1、本制度规定了劳动人事的招聘、任免、异动、辞职（退）等程序及员工劳动合同、考核、薪资、福利、培训的管理；

　　2、本制度所称员工，系公司聘用的全体从业人员，包含试用员工及在公司兼职的人员；因特定工作需要而聘用的专家、顾问，其管理办法另行规定；

　　3、本制度适用于xx公司人事管理。

　　第三条细则

　　1、人员招幕：公司员工的.招聘由人事行政部负责，统一归口管理。各级人员需求经议论经过后，按有关程序予以办理，有关招聘流程及具体实施方式参见员工招聘办法及其附表；

　　2、职务任免：详见员工管理办法；

　　3、人员管理：试用（正式）人员管理参见员工管理办法；

　　4、人员异动：坚持合理配置、才职相称、高效精简的原则，根据岗位任职条件和个人条件与请求，做到人尽其才，避免因职务变化而发生人浮于事的现象，具体措施见人员异动管理办法；

　　5、员工请、休假：根据公司内部文件——员工请、休假管理办法执行；

　　6、薪资管理：按公司内部文件薪资管理办法执行；

　　7、绩效考核：按公司内部文件员工绩效考核管理办法执行；

　　8、员工奖惩：参见员工奖励及加、扣分管理办法；

　　9、员工福利：详见员工福利计划管理办法有关措施；

　　10、员工培训：根据员工培训管理办法具体细则执行；

　　11、员工离（退）职：流程及具体实施方式详见员工离（退）职管理办法及附表。

　　第四条附则

　　本制度解释权归xx公司人事行政部，自20xx年12月xx日执行。

　　企业管理制度（三十六）：

　　第一章：总则

　　第一条：为使本集团后勤管理更科学、规范，创造良好的工作、生活环境，不断增高全员劳动生产率和集团的经济效益，特制订本制度。

　　第二条：本制度主要包含：车辆、宿舍、医务室、食堂及电话、手机管理等。

　　第三条：本集团各级员工，均应遵守本制度各项规定。

　　第二章：车辆管理

　　第一节：大客车的管理

　　第四条：员工乘坐规则：

　　（一）员工凭本人上岗证或穿工作服上车，应在规定时间前到指定站点候车。

　　（二）员工应等车停稳后方可上、下车，不得拥挤、抢座、起哄，上车后要坐稳扶牢，如由于员工本人的职责而发生事故，公司概不负责；拥挤者罚款10元。

　　（三）严禁携带热水壶、扁担等物，及超10公斤的货物上车。

　　（四）车内严禁吸烟、吐痰，持续清洁卫生。严禁用小刀、笔、指甲或其他尖锐物等在车上刻、划、涂、写，违者罚款100元。

　　（五）做到礼貌乘车，树立高尚风格，两旁座位应自觉让晕车及身体虚弱的同志乘坐。

　　（六）大客车只限本公司员工乘座，严禁带客上车，任何人带客上车，带客者每人次罚款10元。

　　（七）非本公司员工确需乘公司大客车的，须经领导批准并到人事部门办理乘车证，凭证乘车。

　　第五条：对大客车驾驶员的请求与奖罚

　　（一）大客车务必依照公司的安排，定时定点接送员工，确保员工上下班不迟到。

　　（二）严格按公司规定的线路停靠站点让员工上下车，不得任意停车上下，否则给予驾驶员每次罚款5元。

　　（三)司机负责监督员工乘车，员工一律凭本人上岗证(乘车证）或穿工作服上车，禁止带客，违者给予驾驶员每人次罚款5元。

　　（四）驾驶员应做到礼貌、安全驾驶，如发生意外事故，驾驶员负责保险公司索赔后不足部分的损失费总额10%的职责。

　　（五）严格执行各项交通法规，凡因违犯交通部门有关规定被罚款者，驾驶员应负30%的职责。

　　（六）公司急需用车时，驾驶员应随叫随到。如因特殊状况属于加班的，另发给驾驶员加班费，临海市内每次发给加班费10元，临海市外每次发加班费30元。

　　（七）做好车辆性能的日常维护、保养，持续车辆清洁、美观，确保安全接送员工。

　　（八）车辆维修、加油务必在公司指定地点进行。

　　（九）油耗实行定标准年终结算。油耗标准是：市区、麻山车21.75公升百公里，其他为21.6公升百公里。节俭部分的60%奖给驾驶员，超出部分罚驾驶员40%，奖罚年终结算、兑现。

　　（十）合理掌握好轮胎消耗、车辆修理等费用，控制在最低范围，年终结算，视其实际状况奖罚兑现。如发觉 故意铺张浪费或弄虚作假行为，视情节轻重，予以不一样程度的罚款，情节严重者予以除名。

　　（十一）一年内无任何职责事故未受到任何处罚的驾驶员，年终给予必须的奖励。

　　（十二）务必停在公司外过夜的车辆，驾驶员住房由公司处理。

　　（十三）聘请的驾驶员须与公司签订《用工合同》（随车工具注册登记，期满移交，缺者驾驶员如数赔偿）。

　　第二节：小汽车的管理

　　第六条：小车队要为公司领导和有关部门带给优质服务，树立良好的工作形象和服务意识，做到安全行车、服务周到，使领导用车时感到满意、放心；加强学习，增高驾驶技能，自觉服从领导工作分配，勤勤恳恳踏实工作；严格遵守公司规章制度，做到按时上下班，上班时不做无关的事情，坚持原则，不出私车。出私车者，每次给予200元的罚款；小车驾驶员须做好值班工作，办公室不得无故缺人。公司用车，驾驶员须随叫随到；同时，每次出车务必进行车辆出入登记。

　　第七条：为保证正常用车，小车实行派车制度。除董事长、总裁以外，公司任何个人和部门用车均需填写《派车申请单》，由其部门负责人或指定的人签字后交小车队安排派车。若事急或特殊状况来不及办理申请手续的，应在回公司后一天内补填《派车申请单》。若无派车单擅自出车，视为出私车。

　　第八条：及时做好车辆维修和保养工作，确保车况良好、车容整洁，无特殊状况，有车库车辆务必入库，不得随意停放，违者每次罚款10元。车辆修理、加油务必在公司指定地点进行（特殊车辆维修例外）。出车外地所发生的费用，分次单独报销，每次出车回公司后三天内务必办理完毕报销手续（每月1-5号例外），其报销单由用车部门的负责人确认、签字，否则不予报销；若董事长、总裁用车，由总裁办主任确认、签字。

　　第九条：严格执行好各项交通法规，确保行车安全。如发生交通事故，每次500元以内（包含500元）驾驶员不负经济职责；500元以上的职责事故，在保险公司索赔后，不足部分驾驶员应负1%的职责。

　　第十条：违反交通管理条例，每年累计罚款500元以内（包含500元）驾驶员不负职责；罚款超过500元以上的，驾驶员应负超过部分10%的职责。

　　第十一条：驾驶员安全礼貌奖。

　　为鼓励驾驶员安全行驶、礼貌服务，特设立驾驶员安全礼貌奖。年终对驾驶员全年的职责事故、交通罚款、服务态度、车辆保养、行驶里程进行考核，考核总分为100分，满100分给予3000元的奖励，不足100分，则按比例计算给予奖励。此奖项由总裁办对小车驾驶员考核后发放。考核时各项指标权重为：

　　1、无500元以上的职责事故占50%；

　　2、无500元以上的罚款占20%；

　　3、服务态度良好占10%（此项由公司各中心打分，取其加权平均分）；

　　4、车辆保养好、车容整洁占10%。

　　5、行驶里程占10%（最高的为10%，次之9%，以此类推）。

　　第三章：宿舍管理

　　第一节：守则

　　第十二条：厂车不可送达的各镇员工、特殊工种（经领导批准），可安排职工群众宿舍，且每人每月缴纳10元住宿费。中层管理人员可安排公司住房一间，且每人每月缴纳30元的住宿费，副厂长级以上干部可享受免月租住房一间。住宿人员水、电费自理。贴合条件的职工入住公司宿舍时，务必到后勤处办理入住手续。

　　第十三条：住宿员工及家属应持续宿舍区的清洁、卫生，做到无垃圾，不随地吐痰，严禁向窗外或阳台下乱丢废物垃圾及乱倒污水。不得在公共走廊、通道等公共场所堆放杂物，不得在划线区外摆放车辆。

　　第十四条：爱护宿舍的群众财产和所配置的生活用品及水、电等设施，如造成损坏，须照价赔偿；平时要节俭用水、用电。：

　　第十五条：随时做好防火、防盗、防爆工作，及时排除隐患；宿舍内不得擅自安装、使用大功率的电器；严禁私接电路。

　　第十六条：宿舍内做到安定团结，不打架，不骂人，宿舍内不得留宿他人或亲友，确需留宿的，须在门卫处登记；不得有酗酒、赌博或传播音像、书画及其他违法行为。

　　第十七条：宿舍内不准剧烈活动、喧哗或用器具制造噪音，电视、收音机、唱卡拉OK等音量不得太高，以免影响他人休息。

　　第十八条：住宿员工在房位分配定位后，个人不得将钥匙转借给他人使用，也不得任意调换，如有特殊状况需调换，须经后勤处同意后方可。如擅自离厂五天，公司将对房位另作安排，职责自负。

　　第十九条：全体住宿人员务必无条件配合后勤处对宿舍区的检查工作，服从管理、派遣与监督，不得拒绝和阻拦。

　　第二十条：职工在离职时应到后勤处办理退房手续。

　　第二节：套房

　　第二十一条：凡住公司套房的员工（包含家属）严格遵守用水规定，不得到群众宿舍区公用水槽用水，不得到公司开水桶处打开水。

　　第二十二条：套房宿舍楼的公共楼梯通道由各单元住户轮流清扫，确保公共楼道的清洁卫生。

　　第二十三条：严禁在无安全栏架的阳台栏杆上放置花盆等物品，以免砸伤他人。

　　第二十四条：宿舍区内严禁饲养禽、畜。

　　第三节：群众宿舍

　　第二十五条：经常持续宿舍前水槽清洁，不准向槽内投脏物，确保水槽畅通。

　　第二十六条：住宿人员要及时关窗锁门，保管好私有财物，属保管不慎而丢失的职责自负。

　　第二十七条：宿舍内不得存放易燃、易爆等危险品，禁止使用煤气灶和电炉。

　　第二十八条：宿舍内不得长时间接待来客或接待异性客人。男、女职工按划分区域住宿，不得越区进入异性宿舍内逗留、住宿。患有传染病或有不良嗜好习惯者，一律不准住宿。

　　第二十九条：晚上10：30前务必熄灯，熄灯后不得影响他人休息。

　　第三十条：室内成员如擅自发生变更，同室的成员都应及时主动向后勤处反映状况。

　　第三十一条：卫生间内禁止乱写、乱画、乱贴、乱刻，应经常持续公共场所的清洁卫生。

　　第三十二条：清厕人员做好厕所的卫生保洁工作，并定期进行消毒。

　　第四节：租房管理

　　第三十三条：员工租住公司的房屋，统一到后勤部签订租房协议，每月在工资中扣除租金及水电费。租期满后到后勤部办理续租或退房手续。

　　第三十四条：租户不得损坏住房内的各种设施，如有损坏（人力不可抗拒外），由本人负责修理。租期满后持续住房内各种设施完好，如有损坏，按价赔偿。

　　第五节：浴室管理

　　第三十五条：入浴应自觉遵守浴室管理制度，严格按先后顺序入室洗浴。

　　第三十六条：入浴务必带齐本人上岗证及“浴票”方可进室洗浴（临时上岗证无效）；上岗证及“浴票”不得转借他人使用。

　　第三十七条：洗浴者务必爱护公物，注意持续浴室清洁。

　　第三十八条：管理员应礼貌礼貌待人，须维护好浴室秩序。

　　第三十九条：管理员做好衣服存放箱钥匙的发放和收取工作；管理好浴室内的所有设施。

　　第四十条：管理员须做好浴室的清洁卫生工作，确保浴室的整洁。

　　第六节：罚则

　　第四十一条：有违反上述规定者罚款10-20元。

　　第四十二条：群众宿舍如使用煤气灶、电炉，除没收器具外，罚款100元。

　　第四十三条：如有盗窃行为，经查实后，除退还赃物外，给予以一罚十的处罚，情节严重的开除出厂或移交司法机关依法处理。

　　第四章：医务室管理

　　第四十四条：医务室工作人员牢固树立时刻为病人服务的思想。

　　第四十五条：交接班时就应做好交接班手续（卫生、现金、应收帐款以及处方）。严格遵守请假制度，医务室负责人向总裁办请假，其余工作人员向医务室负责人请假。上班时间如有公事外出，务必填好外出登记表。

　　第四十六条：药品的'进购。医务室需进购药品，负责人先做好询价工作，然后将购药申请单和价格表交总裁办，由总裁办审查后购药，医务室负责人以及入库人员做好药品入库清点工作，并在进货清单及发票上签字。无有效期药品不得入库，违者职责自负并处以100元罚款。

　　第四十七条：出售药价由医务室会同总裁办共同商定，并及时通知有关财务人员。

　　第四十八条：医务室的具体操作务必严格、规范，杜绝发生医疗事故，按上级卫生部门的请求，做好各种医务工作记录。

　　第四十九条：医务室做到一病一处方，主诊医生所开处方须一式二份，经病人签字后，一份留存，一份交财务。空白处方向总裁办登记领取，不得缺号。

　　第五十条：医务室实行药品与帐款分开管理。帐款由财务中心统一管理，药品由医务室负责管理。医务室的药品、处方、现金须相一致，每月进行盘点，如发生药品、现金短缺，则医生与护士各负50%的职责，并在其工资中扣除。

　　第五十一条：医务室不得使用过期、无有效期的药品，对此类药品及时清理并上报。一次性医疗器械使用后须按规定销毁，违者职责自负。

　　第五十二条：员工就医取药不能欠费（工伤等特殊状况例外），如发生欠费，应由值班者自行摧收。

　　第五十三条：做好医务室的清洁卫生工作，每一天小扫一次，每周大扫一次。

　　第五十四条：公司将不定期对医务室的各项工作状况进行考评。

　　第五章：食堂管理

　　第五十五条：员工应严格遵守公司规定的用餐时间，用餐买菜要自觉排队，礼貌有序，不得插队、挤闹、起哄，违者罚款50元，情节严重者将开除出厂。

　　第五十六条：员工务必厉行节俭，不得有剩菜剩饭，违者罚款50元。

　　第五十七条：就餐员工一律服从食堂管理和监督，要爱护公物，不得把餐具带出食堂或占为己有，违者罚款50元，情节严重者开除出厂。对损坏各类公物者，要照价赔偿。

　　第五十八条：食堂要有计划的进行采购，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。坚持实物验收制度，做好成本核算。

　　第五十九条：食堂要按时开饭，认真做好职工就餐登记或打卡工作，做到日清月结，帐物相符。

　　第六十条：食堂工作人员要对饭菜进行合理搭配，品种力求多样化；增高烹调技能，改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐或有临时客餐的，须有事先预约或通知，保证供应。

　　第六十一条：食堂做好各项卫生工作：做到餐具、炊具洗刷干净，餐具每餐消毒；食堂内外环境每一天清扫，每周一次大扫除；食堂工作人员务必穿戴整洁，搞好个人卫生。炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。

　　第六十二条：做好安全工作。使用炊具要严格遵守操作规程，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生；下班前要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。管理人员要经常督促、检查，做好防火防盗工作。

　　第六十三条：遵守制度，树立为生产第一线服务的思想，奋力做到饭熟菜香。

　　第六章：电话、手机管理

　　第六十四条：集团内每部电话话落实到人，实行密码管理，密码专人使用，公务话费实报实销；私话自负。如有私话隐瞒或盗用密码者，除从工资中扣除全部费用外，并按照情节轻重予以50元的罚款，屡教不改者按公司有关制度从严处理。

　　第六十五条：直拨电话、传真机由所属部门负责管理，任何人不得拨打私人电话，违者，扣除所拨电话费用，罚款50元，屡教不改者按公司有关制度从严处理。

　　第六十六条：新装固定电话、商务电话、宽带，务必经部门领导审定，不得擅自安装。

　　第六十七条：公司管理人员自行配备手机，并主动加入集团虚拟网。上班时间不得设置关机、呼叫转移或不接听电话，违者每次罚款50元，三次以上给予通报批评，并取消话费报销资格。不得以欠费停机、手机电量不足、手机损坏、外出忘记带手机等为理由拒绝接听电话。各部门有关负责人需持续每一天24小时不关机。

　　第六十八条：管理人员如需办理包月送手机，务必先经过部门领导同意，由部门领导报董事长、总裁批准，经批准同意后统一办理，不得擅自办理。包月期限内手机损坏或丢失的职责自负。包月期限未满离职，手机话费由公司帐户付费的管理人员，需主动办理帐户变更、续付押金、担保关系转移等手续，如不办理，在其工资中扣除有关费用。其他自行付费的管理人员，由本人存足差额话费及押金，并办理担保关系转移等手续。如不办理，在其工资中扣除有关费用。

　　第六十九条：手机话费管理：副总裁以上管理人员每月话费在400元内实报实销，401-600元内按总额的90%给予报销，超601元-1000元，按总额的70%给予报销，1000元以上不予报销。四、五级管理人员每月话费在250元内实报实销，251-500元内按总额的90%给予报销，501-1000元按总额的50%给予报销，1000元以上不予报销。六、七级管理人员150元月，八、九级管理人员100元月，特级办事员50元月。另根据不一样的工作性质和岗位需求，经董事长、总裁批准，对部分管理人员的话费给予适当调整。

　　第七十条：如因工作需要出现话费量增加的，由本人提出申请，并附前3个月的通话记录，经本部门领导同意，报董事长、总裁批准后，给予相应增加其报销金额或报销额度。

　　第七十一条：管理人员因出差（如省外、国外漫游）产生话费增加的，以当月通话记录为准，公话全报，私话自负。

　　第七十二条：管理人员需办理手机号码由公司银行帐户付费方式的，务必经过董事长、总裁同意签字后方可办理，只准一个手机号码。离职即终止公司银行帐户付费方式。

　　第七十三条：新聘管理人员，由所属部门领导根据其岗位级别，核定报销额度及起始月份，由总裁办人员办理话费报销手续。

　　第七十四条：话费报销以单个手机号码为准，不得频繁更换手机号码，以当月“中国移动”、“中国联通”的话费专用正式发票为依据，隔月不予办理。

　　第七十五条：手机虚拟网管理：公司每位员工均可享受一个入网号码及有关优惠政策，加入虚拟网时认真填写入网登记表，务必做到手机号码与本人身份证相符。如有更换号码，先取消原号码。网内用户不得无故拨打他人电话，违者，取消入网资格，并按公司有关制度从严处理。

　　第七章：附则

　　第七十六条：本制度由总裁办拟订，经总裁办公会核准后公布实施。

　　第七十七条：原制度如与本制度相抵触，按本制度执行。

　　第七十八条：本制度由总裁办公室负责解释。

　　企业管理制度（三十七）：

　　一、目的

　　为了加强就餐管理，保证就餐秩序，共同营造一个温馨，卫生，整洁的就餐环境，特制定本本规定。

　　二、适用范围

　　本制度适用于全体员工。

　　三、职责人

　　各部门领导，人力资源部。

　　四、就餐规定

　　定时定点就餐

　　1，就餐时间如下

　　午餐12：00-13：00晚餐18：00-19：00

　　2，公司员工必须按规定的时间就餐，上班时间不得进入餐厅就餐，更不得提前就餐。

　　3，因会议或其他事情影响正常开餐时间的人力资源部要提前通知食堂，做好提前或推迟开餐(超过公司上班员工总数的百分之五十可提前或推迟开餐时间，其他情景一律按照正常的'时间开餐)如果公司放假(休息)要提前通知食堂，做好其他各项准备。

　　4，公司指定就餐地点为餐厅，其他地方(办公室区域、会议室等)禁止就餐。排队就餐制

　　1、所有员工须按照先后顺序排队打饭，不得插队。否则，后勤人员拒绝盛饭，通知人力资源部进行处理。

　　2、排队就餐人员一次性只能打一份饭菜，如果排队队伍出现堵塞现象给予后勤打饭人员承担一切职责。如遇特殊情景立即告知工作人员及时处理，不能处理的饭后处理，不得饭堂工作人员争吵，甚至辱骂。

　　3、提倡节俭，反对浪费爱惜粮食，不得随意浪费，如部喜欢某种食品可向工作人员提出少打或者不打，严格禁止乱倒粮食行为。

　　4、讲究卫生，坚持清洁

　　就餐时不得把菜渣，鱼刺，骨头等乱丢乱倒，先放在桌子上，饭后放在本人的餐具中并倒在指定的垃圾桶内。

　　就餐人员就餐完毕后应立即整理，清洗餐具，擦净餐桌，餐椅。

　　不得在餐厅吸烟及乱丢果皮纸屑，更不得随地吐痰。

　　5、爱护公物，礼貌就餐

　　爱护餐厅公物，不得随意移动餐厅设施，不得在餐厅桌椅、厨具上乱涂乱画。礼貌就餐，不得在餐厅争执哄闹，不得大声喧哗。

　　尊重后勤人员劳动，对后勤人员有意见可向人力资源部反映，不得与后勤人员争吵。

　　五、处罚标准

　　违反定时定点就餐处罚每人30元|次。

　　违反排队就餐制度处罚每人10元|次。

　　违反就餐规定3、4、5的处罚每人30元|次。

　　六、本规定最终解释权归公司人力资源部所有，自下发之日起执行。

　　企业管理制度（三十八）：

　　一、编制目的

　　根据《安全生产法》和《重大危险源辨识》及《关于开展重大危险源监督管理工作的指导意见》的有关规定，为加强对重大危险源的监督管理，有效防范重大危险源事故的发生，特制定本制度。

　　二、范围

　　本制度适用于台东山煤业有限公司各类重大危险源的管理。

　　三、重大危险源定义

　　重大危险源是长期的或临时的生产、搬运、使用或储运危险物品，且危险特品的数量等于或超过临界量的场所的设施，以及其他存在危险能量等于或超过临界量的场所和设施，包含贮罐区（贮罐）、库区（库）、生产场所、压力管道、锅炉、压力器和放射源等。

　　四、职责

　　矿长是重大危险源检查和预防的第一职责者，对全矿的危险源负全责。

　　总工程师对重大危险源的检查、定性负技能全责。

　　其他副矿长对所分管区域内的重大危险源负责。

　　五、重大危险源辨识

　　1、重大危险源的辨识，依据是物质的危险性及其数量，经过危险辨识评价结果，根据《重大危险源辨识》，确定我煤业公司重大危险源。

　　2、建立重大危险源台帐，台帐资料包含，危险名称，危险物质名称，危险源存在位置，易导致的事故类型，主要危害，最大储存量，正常储存量，安全技能措施，应急措施等资料。

　　3、重大危险源管理，安全科每年应至少组织一次危险源辨识，当有新的'设施或场所构成重大危险源时纳入危险源并及时上报主管部门。

　　4、对重大危险源矿将定期检查，并24小时值班，遇有问题及时处理并上报。

　　5、在每月的安全例会上针对上月重大危险源存在的问题，进取采取有效措施并加以整改。

　　6、重大危险源备案，按照《安全生产法》、《重大危险源辨识》和申报登记范围的请求，对本单位的重大危险源登记建档，并填写《重大危险源申报表》报市、县安全生产监督管理局登记备案。

　　7、变更管理，重大危险源的生产过程以及材料、工艺、设备、防护措施和环境等原因发生重大变化时，应对重大危险源得新进行辨识评价，并将有关情景报当地安全生产监督管理部门备案。

　　企业管理制度（三十九）：

　　（一）认真贯彻执行各级政府颁发的有关安全生产、礼貌施工的条例标准、方针、政策及本公司在安全生产、礼貌施工方面制定的各项规章制度，参加项目部安全措施的制定工作，使施工项目的安全生产、礼貌施工到达标准化、规范化。

　　（二）配合公司进行每月安全生产、礼貌施工检查评分和季度安全生产、礼貌施工检查评比，并做好公司月、季度安全生产、礼貌施工检查评比记录入档。

　　（三）参加安全生产、礼貌施工领导小组会议，组织好施工班组安全生产教育活动，并作好教育记录入档。

　　（四）负责对入场新工人上岗前三级教育工作，变换工种职工新岗位教育考核工作和特殊工种持证上岗工作，并作好教育记录入档。

　　（五）负责编制安全生产施工组织设计和安全生产技能交底工作，并履行交底签字手续，作好交底记录入档。

　　（六）及时收集、整理各种安全生产技能资料，按公司规定每月向公司安全处报本工程项目安全生产的各种资料，作到安全技能资料与生产同步，资料真实、齐全。

　　（七）、安全员对安全生产、礼貌施工负有职责，有权拒绝不安全的生产指令，制止违章指挥、违章作业，对违章指挥、违章作业的直接职责者，有权进行批评教育和罚款，并作好惩罚记录入档。

　　（八）组织好施工现场的定期和不定期的安全生产、礼貌施工检查工作，并经常对施工现场进行巡回检查。对检查发觉 的'事故隐患，协助施工队长作好“三定”（即：定人员、定时间、定整改措施），并负责整改销项工作，作好检查整改记录入档。

　　（九）协助项目经理、施工队长及有关班组长等对脚手架、模板工程、龙门架（井字架）、塔吊、施工用电、施工机械、“三宝”及“四口”防护，进行检查验收工作，作好合格交验签字手续，并作好检查验收记录入档。

　　（十）负责施工现场安全生产标语，安全生产标志牌，各种机械设备安全操作规章的编制与实施，负责各种安全设施和安全防护用品的检查试验，维修保养和登记工作，保证施工现场的安全设施工作正常，安全有效。

　　（十一）施工现场发生伤亡事故后，协助工程处长、施工队长保护好事故现场，进取组织抢救伤员及财产，排除险情；及时上报，协助事故调查工作，并作好事故的详细记录入档。

　　企业管理制度（四十）：

　　一、职工招聘

　　（一）面向社会公开招聘，或经过其它方式招聘，有有关工作经验者优先录用。

　　（二）经公司录用后，进入试用实习阶段，一般时间为3个月

　　（三）试用期满后，经试用合格后，遵照国家有关法律正式与公司签定劳动用人合同。

　　二、工资待遇

　　员工试用期为三个月，每月发基本工资。实习期满后视业务工作性质实行基本工资加效益工资。

　　三、公司员工实行多劳多得，不劳不得的分配原则。每月奖金视工作情景而定，当月考核当月执行。

　　四、公司职员实行岗位职责制，如在工作期间出现违章行为，按公司劳动纪律和奖惩规定处理。

　　1、职员因故不能上班，必须履行请假手续，报公司领导签批后交办公室登记备查，一般事假不得超过三天，特殊情景由创意总监批准。

　　2、公司实行日工资制度，事假期内一律不记考勤。节假日另行规定。凡没有请假而无故不上岗或超假，一律以旷工论处。旷工一天，不记考勤，并处以警告。旷工二天，另扣当月所有奖金。旷工三天（含三天）以上除名。

　　3、公司职员必须遵守公司保密纪律，各种消息（含技能）资料未经公司领导同意，不允许外借和随意带出或泄密，否则，将严肃处怼四、职员对顾客行为粗野、语言粗俗，经顾客举报核实无误，一次警告，并扣除当月奖金，二次除名。

　　4、公司员工利用职务之便，将公司钱财据为已有，一律视为贪污行为，一经发觉 除追回公司损失外，一律交司法机关论处。

　　5、公司员工不准参与赌博、酗酒、滋事，坚持良好的.工作状态和社会形象。

　　6、公司职员奋力工作，任劳任怨，赢得顾客好评的，奖励当月本人收入的10。

　　7、员工在工作期间对公司有重大贡献，如供给异常优秀的生产经营方案，重大消息线索，获取巨额利润，或敢于与不良风气作斗争，给公司挽回重大经济损失的，公司将给以表彰，并给予千元以上重奖。财务管理制度为遵守国家对广告费管理的有关规定，维护广告经营的正常秩序，保障广告事业的健康发展，制定本制度。

　　企业管理制度（四十一）：

　　为规范客户拜访作业，以提升工作业绩及效率，特制定本办法

　　一、拜访目的

　　（1）市场调查，研究市场。

　　（2）了解竞争对手。

　　（3）客户保养：

　　A、强化感情联系，建立核心客户；

　　B、推动业务量；

　　C、结清货款。

　　（4）开发新客户。

　　（5）新产品推广。

　　（6）增高本公司产品的覆盖率。

　　二、拜访对象

　　（1）业务往来之客户。

　　（2）目标客户。

　　（3）潜在客户。

　　（4）同行业。

　　三、拜访作业

　　1、拜访计划：销售人员每月底提出拜访计划书，呈部门经理审核。

　　2、客户拜访的准备

　　（1）每月底应提出下月客户拜访计划书。

　　（2）拜访前应事先与拜访单位取得联系。

　　（3）确定拜访对象。

　　（4）拜访时应携带物品的申请及准备。

　　（5）拜访时有关费用的申请。

　　3、拜访注意事项

　　（1）服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象、

　　（2）尽可能地建立必须程度的私谊，成为核心客户。

　　（3）拜访过程能够是需要赠送物品及进行一些应酬活动（提前申请）。

　　（4）拜访是发生的公出，出差行为依有关规定管理。

　　4、拜访后续作业

　　（1）拜访应于俩天内提出客户拜访报告，呈主管审核。

　　（2）拜访过程中答应的'事项或后续处理的工作应及时进行跟踪处理。

　　（3）拜访后续作业之结果列入员工考核项目，具体依有关规定。

　　四、销售拜访作业计划查核细则

　　1、制定目的

　　（1）本细则依据公司《销售人员管理办法》之规定制定。

　　（2）促使本公司销售人员确实执行拜访作业计划，达成销售目标。

　　2、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。

　　3、权责单位

　　（1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。

　　（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

　　4、查核规定之计划程序

　　（1）销售计划：销售人员每年应依据公司《年度销售计划表》，拟定个人之《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。

　　（2）作业计划：销售人员依据《月销售计划表》，每月填制《拜访计划表》；应于每月月底前，将次月计划拜访的客户及其预定停留时数，填制于《拜访计划表》之“客户”及“计划”栏内，呈主管审核；经主管审核后，销售人员应依据计划实施，主管则应确实督导查核。

　　5、查核要项之销售人员

　　（1）销售人员应依据《拜访计划表》所订的资料，按时前往拜访客户，并根据结果填制《客户拜访调查表》。

　　（2）如因工作因素而变更行程，除应向主管报备外，并须将实际变更的资料及停留时数记录于《拜访计划表》内。

　　6、查核要项之部门主管

　　（1）审核《销售拜访调查报告表》时，应与《拜访计划表》对照，了解销售人员是否依计划执行。

　　（2）每周应依据销售人员的《拜访计划表》与《销售拜访调查报告表》，以抽查方式用电话向客户查询，确认销售人员是否依计划执行或不定期亲自拜访客户，以查明销售人员是否依计划执行。

　　五、注意事项

　　1、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。

　　2、销售部主管查核销售人员的拜访计划作业实施时，应注意技巧，尤其是向客户查询时，须避免造成以后销售人员工作之困扰与尴尬。拜访计划作业实施的查核结果，应作为销售人员年度考核的重要参数。

　　企业管理制度（四十二）：

　　一、公司形象

　　1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情景。

　　2、在接待公司内外人员的垂询、请求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

　　4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包含午餐时间）办公室内应坚持有人接待。

　　5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

　　6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

　　7、员工在工作时间内须坚持良好的精神面貌。

　　8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

　　二、生活作息

　　1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

　　2、作息时间规定

　　1）、夏季作息时间表（4月——9月）

　　上班时间早9：00

　　午休12：00——13：30

　　下班时间晚18：00

　　2）、冬季作息时间表（10月——3月）

　　上班时间早9：00

　　午休12：00——13：30

　　下班时间晚17：30

　　3、员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，不得托、替他人打卡。

　　4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

　　5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示后方可离开公司。

　　6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交有关。

　　7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写[请假申请单]，经批准后方可休息。

　　8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司请求员工加班，计发加班及补贴；员工因工作需要自行请求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。

　　1）、加班费标准

　　公司规定加班费标准为10元小时；

　　2）、加班费领取

　　加班费领取时间为每月25日（发放日）。

　　三、卫生规范

　　1、员工须每一天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。

　　2、员工须自觉坚持公共区域的卫生，发觉 不清洁的情景，应及时清理。

　　3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

　　4、办公区域内严禁吸。

　　5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最终离开办公室的员工应关掉空调、电灯和一切公司内应当关掉的设施。

　　6、要爱护办公区域的花木。

　　四、工作请求

　　1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　2、新入职员工的试用期为二个月，员工在试用期内要按月进行考评。

　　3、公司内所制定的是衡量员工完成工作量的依据，请求员工每一天要认真、详尽的填写，作为公司考核员工工作量的标准。

　　4、加强学习与工作有关的知识及技能，进取参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。

　　5、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务议论，不断增高自身的业务水平。

　　6、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

　　7、员工在工作时间必须全身心地投入，坚持高效率地工作。

　　8、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发觉 ，给予告，情节严重者，公司将予以辞退。

　　9、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

　　10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。

　　五、保密规定

　　1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业、数据等消息。

　　2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

　　3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

　　4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、及其他重要的方案，如一发觉 ，除理解罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律职责。

　　六、人员管理

　　1、员工必须服从公司的整体管理，包含职务的分配及工作资料的安排。

　　2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情景。

　　3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。

　　4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

　　5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。

　　6、管理人员应团结互助，奋力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情景，确保公司整体策划顺利进行。

　　7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出奋力。

　　七、物品管理

　　1、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；

　　2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司[办公物品申请单]上，由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。

　　3、若急需某类办公用品，也应先填写[办公物品申请单]后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

　　4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。

　　八、电脑管理：

　　1、使用者应坚持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

　　2、使用者的业务数据，应严格按照请求妥善存储在网络上相应的位置上。

　　3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

　　4、严禁使用计算机玩游戏。

　　5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。

　　6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

　　7、使用者必须妥善保管好自我的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

　　九、网络管理

　　1、工作时间内禁止浏览与自我工作岗位或业务无关的网站。

　　2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的消息出此刻网络上。

　　3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览、倾听音乐等各种与工作无关的资料。

　　4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

　　5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。

　　6、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。

　　十、奖惩办法：

　　1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；

　　2、员工惩罚分为口头告、罚款及除名；

　　3、有下列事迹的员工，在调查核实的'基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：

　　a、进取向公司提出合理化提议，其提议被公司所采纳者；

　　b、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。

　　4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：

　　a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；

　　b、泄露公司经营管理秘密的；

　　c、私自把公司客户介绍他人的。

　　5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元，于年终考评后一次发放（以每个月的考勤统计为依据）。

　　6、在公司服务满一年的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）；在公司服务满两年的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及1000元的一次旅游补贴；在公司服务满三年的员工，三年（含三年）的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及2000元的一次旅游补贴。

　　十一、经费管理

　　1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司[借款申请单]，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。

　　2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司[支出凭]或[支出报销单]（由主管会计负责供给、审核）；主管会计签字后，到借款处填入[借款申请单]中的报销日期，方算完成报销手续。

　　3、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情景需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。

　　4、公司薪金发放日定为每月25日。

　　十二、出差细则

　　1、员工出差前应填写[出差申请表]，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情景需要，事前予以核定。

　　2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。

　　3、出差费用的报销：

　　3、1）、交通费：

　　a、总经理、副总经理可乘坐飞机，费用实报实销。

　　b、其他员工出差原则上乘坐火车（硬卧）；特殊情景需乘飞机时，必须经主管经理特批，否

　　则不予报销。

　　c。、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他员工交通以公交车为主、原则上尽

　　量少乘坐出租汽车，实报实销。

　　2）、住宿费：

　　a、总经理、副总经理实报实销。

　　b、其他员工住宿标准为：一般地区120元天人以内，上海、深圳等地区200元天人以内

　　为基准实报实销。

　　3）、伙食费：

　　a、总经理、副总经理实报实销。

　　b、其他员工伙食费标准为：一般地区50元天人以内，上海、深圳等地区80元天人以内为基准实报实销。

　　4）、出差补助：

　　a、乘坐火车路途补助50元晚人。

　　b、在外补助100元天人。

　　4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。

　　5、出差回来后一周内填报[出差费用结算单]，办理报销手续。

　　6、员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发觉 有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。

　　十三、培训管理

　　1、新员工培训资料及管理

　　1）、培训资料

　　a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）；

　　b、公司规章制度

　　c、新老员工认识；

　　d、办公设备的使用；

　　e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。

　　2）、培训注意事项

　　a、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度，营造欢迎的气氛；

　　b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负责人要有所准备，予以配合。

　　、在职员工培训资料及管理

　　1）、培训形式

　　a、公司举办的各种形式的在职培训，包含座谈、讲座等；

　　b、员工业余时间自学。

　　2）、培训考核

　　a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）

　　b、培训考评由培训讲师负责考评，其成绩列入公司绩效考核范围。

　　十四、名片管理办法

　　1、总则

　　为使公司名片统一规范化，强化对外形象的塑造，特制定本办法。

　　2、名片格式

　　公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设计。

　　3、名片印制程序

　　1、根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请；

　　2、主管副总经理批准后会通知行政管理部门；

　　3、行政管理部门负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人

　　4、名片使用

　　1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。

　　2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。

　　3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发觉 ，公司将追究其职责，并予以支付壹拾万元的经济损失费，同时对于造成方任何重大损失者，方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。

　　企业管理制度（四十三）：

　　公司后勤管理是教育教学的“先行官”，是公司教育教学工作的有力保证，为使公司的后勤管理更有效地为教育教学工作服务，依据《兰州大方经典公司管理细则》，从本校实际出发，特制订本管理制度。

　　一、财务制度

　　1、会计、出纳制度

　　按照上级统一请求建帐、记帐，经费具领、支付报销要复核，报销应凭正式凭据。记帐要规范，做到清晰、明确正确无误。会计管帐不管钱，出纳管钱不管帐。会计人员要严格遵守《会计法》，严格执行有关制度，杜绝弄虚作假的违纪、不道德行为。

　　2、公司经费开支制度

　　首先要做到精打细算，合理开支，不得超支。

　　其次公司的一切经费支付均由校长“一支笔”审批，限额大的必须经校委会审核经过。

　　公司经费支会原则：

　　该买则买、该用则用、该备则备、该做则做；

　　能省则省、能减则减、能修则修、能补则补、能代则代。

　　二、财务公开制度

　　1、开学初向家长公开收费标准。

　　2、公司添置大型设备及维修、基建等需经校委会决定，并在教师会上公开。

　　3、定期向教师公开公司收支情景。

　　三、财务管理制度

　　1、物品登记验收制度

　　公司财产建立财产册和分类帐，固定资产逐一登记造册，凡购进的一切物品都要及时入账，并进行分类登记，领进、领出建立验收经手制度。物品采购，验收、入库、入账三个环节要相互制约，严防出现漏洞。

　　2、公司财产保管使用制度

　　公司财产原则上实行专人保管，专人使用的原则，并建立相应的保管使用清册。采用分线负责制，各线都有确定主要负责人，总务处将有关的物品分发到各主要负责人，教师需要时，向各线负责人领取在分发和领用过程中，都应有登记制度。

　　公司的学生课桌凳，教师办公用品，由总务处安排分配，落实到人，有专人负责保管和使用。

　　3、公司财产检查制度

　　总务处每学期对全校所有资产多进行一次检查（班级财产每学年登记造册，期末对照检查），发觉 是、遗失和损坏要追查原因。如失责或故意损坏要追查原因。如失责或故意损坏或遗失，要责成当事人的职责，根据情景酌情赔偿。

　　每学年对公司账目（包含资产使用情景）财产向公司报告一次，并吸收教职工的意见，逐步改善。

　　每学期进行一次总结评比。对优秀的职责人，班级进行奖励；对问题较多的职责人或班级进行相应的处罚。

　　四、教学用品的供应制度

　　1、每学期的开学之前，总务处与教导处共同协商、确定全学期的教学办公所需物品，尤其是簿册征订更要分发及时，以保证能按时正常开学。

　　2、既要保证供应及时，又要注意克服不必要的浪费，所以每学期的教学办公所需物品，教导处预先做好安排，总务处做好具体的征订计划。

　　3、学习材料征订，由教导处根据教委的有关规定，经校长同意统一征订，其他部门和个人不得任意征订，如确实需要必须经教导处批准。

　　五、校舍和学校管理细则

　　1、由校长牵头，建立需要校舍安全领导小组。

　　2、完善校舍安全工作制度，检查记录，职责到人。

　　3、制定公司维修计划，经费预算、分配、安排维修项目。负责对维修的检查和监督，确保工程质量，师生安全。

　　4、建立安全巡视制度，加强对校舍安全巡视，发觉 破损或接到报修及时维修。

　　5、对于突发风雨雷电等天然灾害要提前防范，采取有效措施加以预防，避免、减少损失。对于突发的安全隐患要及时采取有效的安全措施。

　　6、完善安全通道、设施、消防设施以及重点部位的防盗措施。

　　7、加强与公司其他部门协作，做好学生爱护公物、爱护人生的宣传教育。

　　六、卫生检查制度

　　1、成立卫生检查小组，由校长牵头负责。

　　2、定期检查食堂、楼道、校室、宿舍、卫生间等公共场合。

　　3、组织少先队员每日巡查卫生，并及时公布检查中出现的问题。

　　4、周五卫生进行大扫除，将重点检查卫生死角，公布检查结果。

　　企业管理制度（四十四）：

　　一、目的：

　　为加强对公司图书的管理，增高图书利用率，鼓励员工多读书、读好书，特制定本制度。

　　二、范围：

　　lng工艺、电气、仪表、设备维修、质量安全环保、化验、财务、综合管理、运销、励志、人生、职场、名著、政治军事、饮食健康、各类报刊等。

　　三、阅览室开放对象

　　只供本公司内部员工使用，不对外开放。

　　四、阅览规定：

　　1.阅览室书籍报刊杂志原则上只允许在阅览室阅读，如实需外借，必须在管理员处做好有关登记，借阅时间为每一天8：30―21：30，其他时间概不受理;

　　2.每人每次借阅图书不可超过三本，借书时须在管理员处填写《阅览室图书借阅登记本》;

　　3.员工还书时应将所借阅图书交予管理员验收，验收后将图书放回书架内;

　　4.借阅的资料若遗失或严重损毁时，借阅者得依下列方式于一周内办妥赔偿手续：读者要爱护图书，妥善保管，不得遗失、撕毁、污损涂写等，违者照章赔偿。

　　①借阅者自行购买原版数据或其更新版，不得以翻版数据或影印本抵偿;

　　②以购回相同书籍赔偿，若因套书无法单本购买，则买同等价钱之书籍赔偿;

　　③损坏轻微，能够修护复原者，其修护费由借阅者负担。

　　五、图书管理：

　　1、由青年委员会人员负责阅览室的日常管理，并负责图书的购买、整理、盘点等;

　　2、每周五进行盘点;

　　3、新购图书除按顺序编号外，应将书名、出版社名称、作者、购买日期、金额及其他有关资料详细登记于《阅览室登记总簿》;

　　六、阅览室入室规则：

　　1、坚持室内安静，严禁喧哗、嬉闹、起哄，走路脚步要轻;

　　2、讲究礼貌礼貌，衣着要整齐，禁止穿拖鞋、背心进入，违者谢绝入内;

　　3、坚持室内清洁卫生，不得随地吐痰、扔纸屑、果皮及其他杂物;室内不准吸烟、吃零食;

　　4、爱护公物，不得污损墙壁，严禁在桌、椅、书架等用具上乱刻、乱写、乱画，违者按情节轻重给予批评教育或经济处罚;

　　5、阅读完毕后，请将书籍放回书架上，并摆放整齐。

　　七、保护书籍：

　　1、用书签夹住阅览的.页次，不可折页、不可做记号;

　　2、借阅之图书不可乱画或撕毁;

　　3、看书时应将书平放在桌上，轻轻的翻页。

　　企业管理制度（四十五）：

　　1.各部门、区域要认真保管维护好对讲机及其设备，培训员工正确使用对讲系统，以确保小区内通信消息的畅通。

　　2.对讲机由管理处及保安部领用保管，遵守“谁领用，谁保管，谁损坏，谁负责”的原则，层层落实。

　　3.对讲机由管理处统一编号管理，定期对使用情景进行检查。

　　4.各部门必须设立对讲机使用登记薄，由部门每一天统一发放、验收，并做好对讲机交接工作。

　　5.验收对讲机发觉 有损坏或故障，必须立即向使用人了解清楚情景，请求使用人供给书面报告，查明原因，根据实际情景处理，属于人力损坏或遗失须负赔偿职责，对蓄意损坏对讲机者，视作严重违纪处分。

　　6.领用对讲机后必须坚持对讲机处于开机状态，并注意及时更换电池，更换电池时，必须先关机后再更换电池，以保护和延长对讲机使用寿命。

　　7.对讲机仅供工作上的联系，不准用对讲机讲与工作无关的事情，不得用对讲机讲影响管理处形象的说话或泄漏管理处秘密。

　　8.在公众场合注意控制对讲机音量，避免对客人或业主造成滋扰。

　　9.对讲机按区域分频道使用，各部门需与其它部门联系工作，可调到被呼叫部门的频道(工程部)。

　　10.必须严格按对讲机的操作规范使用，发话时，按信发话按钮，发话完毕后松开发话按钮接听，严禁长时间按住发话按钮或发出干扰声，影响正常通话，如被发觉 视作违纪处分。

　　11.使用对讲机时应先报岗位，然后讲要找岗位，再说具体事情;使用对讲机时应礼貌用语，请求别人办事时应多用“请”字;接收人收到后应回复“收到”或不清楚时说“请重复”，检查后回复所查情景，呼叫人回复：“感谢”。严禁用对讲机讲粗言。

　　12.对讲机须随身携带，细心爱护，使用时应细心轻放，严禁手提对讲机天线，严禁用对讲机敲击硬物，因使用不当造成损坏需赔偿。

　　13.对讲机由值班人员使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报主管领导批准。

　　14.对讲机使用过程因接收信号不好，接收双方听不清楚时，呼叫三次无反应，其他同事立即转呼并及时代为转告。

　　15.员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时相互推脱职责。发觉 问题应做好记录并及时上报主管领导加以处理。

　　企业管理制度（四十六）：

　　第一章总则

　　第一条为加强公司员工队伍建设，增高员工的基本素质，促进招聘工作的规范化、程序化，以适应公司业务发展需要，特制定本规定。

　　第二条综合办公室为公司招聘归口管理部门，各部门的招聘工作由综合办公室与部门共同组织实施。

　　第二章招聘工作原则与纪律

　　第三条招聘工作原则

　　一、客观公正：公司将对每位贴合基本规定的应聘者进行客观、公正的考察，任何人不得以权谋私。

　　二、适者聘用：公司将依据公司基本用人标准和职位任职资格请求，对应聘者进行价值观、人品素质和职位任职本事的考察，以聘用贴合公司基本用人标准和职位任职请求的人员。

　　三、近亲回避原则：公司不研究员工的配偶、父母、子女及其配偶、兄弟、姐妹的应聘。

　　第四条招聘工作纪律。

　　一、公司招聘工作人员和其他工作人员必须遵守招聘工作的原则和纪律，按照招聘工作流程开展工作。

　　二、参加招聘工作的'人员应遵守招聘工作的职业道德，对所有应聘者的个人资料保密。

　　第三章用人基本标准及职位任职请求

　　第五条用人基本标准。

　　一、诚实守信、进取向上，贴合公司倡导的价值观。

　　二、年满16周岁、无不良行为记录。

　　三、真实、完整地向公司供给个人消息，不弄虚作假。

　　四、没有肝炎、肺结核等急或其他影响正常工作、不贴合职位请求的疾病。

　　第六条所招人员应贴合公司规定的相应职位任职资格请求并经过有关考核。

　　第四章招聘程序

　　第七条综合办公室负责按照规范程序组织实施招聘工作。

　　为保证满足用人需要、保证招聘工作的正常开展，每年一月份各部门须根据部门年度工作任务对部门人员状况进行分析，按照实际需求制定年度用人计划。

　　综合办公室依据经公司总经理批准的用人计划组织招聘工作。招聘工作按照以下流程实施。

　　一、用人部门填写《人员补充申请表》，说明招聘请求。

　　二、审核应聘者的基本情景：人力资源部发布招聘消息，并明确请求应聘者提交《应聘登记表》、近期免冠正面照片、对照任职资格请求的资质证明；对于这些材料，综合办公室负责审查、核实；并在此基础上按照招聘工作原则、基本用人标准和任职资格请求进行初步筛选。

　　三、笔试：为考察应聘者对职位请求的基础知识、专业知识掌握的程度进行笔试，笔试题库由用人部门根据职位工作需要设计与供给，综合办公室随机抽取试题组织考试，并指定人员阅卷。

　　四、初试：主要根据用人基本标准考察经过笔试的应聘者的价值观、精神风貌、职业形象、职业性格、求职动机；初试完毕由考察小组填写《初试评价表》。

　　五、复试和操作考核：主要根据职位任职资格请求考察应聘者的知识、技能、经验等基本请求并对认知本事、思维本事、协作本事等进行发展潜力确定；对应聘者进行实际操作考核；复试完毕由考察小组填写《复试评价表》。

　　第八条聘用审批：综合办公室对所有经过人员进行审核，并填写《聘用审批表》，对拟聘用人员报部门总经理（或副总经理）批准聘用。

　　第九条本规定自发布之日起实施。

　　企业管理制度（四十七）：

　　为营造一个干净、整洁、优美、和谐的'镇区生活和工作环境，加强公司队伍建设和增高员工整体素质，结合公司实际情景，特制定如下制度：

　　一、按时参加公司组织的各种会议学习，团体活动，对不按时参加者每次给予罚款人民币10元。

　　二、按公司规定的时间上下班，工作时间迟到早退者，第一次通报批评，月累计二次罚款10元，月累计三次视为旷工一天并罚款30元；六人以上团体迟到早退者，带头者辞退。

　　三、工作时间不请假或请假未经批准者，每日扣罚工资40元，年连续旷工7天者、累计旷工15天者辞退。请假期间不发工资。

　　四、对工作中不服从领导分配，不服从管理、调动者辞退。

　　五、破坏公司财物者，按价赔偿，情节严重者，追究法律职责并给予辞退。

　　六、故意扰乱工作秩序，拉帮结派、煽动闹事、非正常上访者一律辞退。

　　七、不准酒后上岗，上岗者扣发当日工资，酒后闹事者根据情节轻重予以50-200元罚款，直至辞退。

　　八、酒后驾车、开英雄车、开飞车者，一律辞退。

　　九、丢失或损坏公司配备工具者，照价赔偿。

　　十、司机按规定时间出班存放车辆，未经公司领导批准，将车开出办私事、干私活者一次罚款100-1000元。

　　十一、人为或工作不负职责、缺乏认真态度造成机械事故或交通事故者根据情节轻重罚款200-1000元，直至辞退。

　　十二、清扫保洁路面到达路面净、路牙净、人行道净、树坑净、绿化带净、雨水井口净，无纸屑、无塑料袋、布袋、无瓜果皮、杂草、柴草、粪便，街道绿化带树木上无悬挂物、无浮土、碎石、沙子等杂物，无污水，对达不到上述每项标准者，月累计一次罚款10元，二次罚款20元，三次辞退。

　　十三、清扫保洁、清运人员对清扫清运的垃圾不按规定地点倾倒、倾卸者一次罚款50元。

　　十四、清扫保洁人员按时着装上岗工作，全天保洁，随时清理垃圾污物，不得擅自离岗、脱岗、唠嗑、吃零食、坐着，包含车在人不在等情景。凡有违反上述一项者，一次罚款10元，月累计二次，罚款20元，三次辞退。

　　十五、清扫保洁人员在工作中，故意往雨水井清扫浮土等杂物，故意往绿化带内倾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者，一次罚款10元，月累计二次，罚款20元，三次辞退。

　　十六、看管地坑人员及时将地坑周围10米内垃圾清理

　　到坑内，大、小车司机按时清运，清运垃圾不得留底盘，做到车走地净，清运途中箱外不准有垃圾。违者，对司机一次罚款50元，对看坑跟车人员一次罚款10元，清运途中箱外有垃圾清扫保洁人员两人以上证明属实，一次罚款50元。

　　十七、公厕清扫保洁人员做到旱厕每日清扫二次以上，水冲厕所全天保洁，坚持厕所内及厕所周围地面清洁，无废纸、粪便及其它污物，违者一次罚款10元，月累计二次罚款20元，三次罚款50元，不胜任者予以辞退。

　　十八、不准私自向各商业网点自行收取费用和其它好处及偷拿用户物品，违者罚款，并追究法律职责。

　　十九、垃圾收集车司机不按规定时间收集垃圾，不按指定地点倾倒者，一次罚款20元，月累计二次罚款50元，三次罚款100元，直至辞退。

　　二十、门卫、更夫按规定时间上岗，中间脱岗者一次罚款20元，造成损失者，给予赔偿，并视情节予以辞退。

　　二十一、清扫保洁人员、垃圾收集人员随时收集生活垃圾，拒收者一次罚款20元。

　　二十二、垃圾收集清运工人（摇铃车）收集垃圾有漏段、漏堆、漏户现象，没有送往指定地点的，一次罚款10元，月累计二次，罚款20元，三次辞退。

　　企业管理制度（四十八）：

　　1.公司为对外的独立核算单位，法人代表在财务管理上应遵守国家法律、法规，理解财政、税务、监事会的监督，完成所有者权益的保值、增值和资本的安全营运;具体确定公司财务管理机构设置;组织拟定公司内部财务管理办法;根据各项收支预算，组织经营生产，审批公司重大财务事项等。

　　2.公司总会计师或行使总会计师职权的领导人，在公司总经理的领导下，负责组织全公司的财务管理、经济核算、指导各项财务活动，审查各项经济活动分析报告，协助公司领导进行重大事项的决策。

　　3.公司财务结算部门，在总会计师及部门主管的领导下，按照部门的岗位职责、行业会计制度，进行会计核算、财务管理、编写各项经济活动分析报告和实施职能监督。

　　4.公司设置总会计师、副总会计师各1名。同时设置财务结算部，配备正、副部长各1名。

　　5.部门设总账、稽核、成本核算、固定资产核算、往来结算、工资结算、出纳等岗位，可实行一人多岗，但出纳人员不得兼管往来结算。根据各内部核算单位工程规模等具体情景，由公司财务结算部统一委派财务人员。

　　6.总会计师、副总会计师，根据总经理的提议，由董事会任免。财务结算部部长由公司总经理任免，其他会计人员由公司财务结算部及人力资源部共同进行考核，报公司总经理批准后予以录用。

　　7.凡以公司冠名承接的各工程项目，承包给公司直属的分公司或项目经理部，控股的.子公司、非控股的其他成员单位或抵押承包的个人，必须服从公司驻地办事机构的统一管理，由公司驻外办事机构财务人员，按照公司的文件及管理制度，进行各项税金、建立行业管理费及经营管理费的统一征收。

　　8.内部核算单位负责人，按照公司与其签订的内部经营承包职责制协议中的责权、公司各项文件及管理制度，遵循项目生产要素的优化配置、动态管理原则，组织经营、生产，确保各项经济指标的全面完成。

　　9.会计人员因工作不称职、失职、违纪处罚下岗、因故调动工作、离职、机构合并、撤销等情景的，部门主管必须会同有关人员编制财产、资金、债权、债务移交清册，由财务结算部委派人员办理移交、接收、监交工作。财务结算部将移、接交清册，按年度装订成册随会计档案归档。

　　10.财会人员在办理会计工作事务中，应各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。要坚持原则，对于违反财经纪律和公司章程、文件、管理制度的事情，应拒绝办理，同时及时向其单位领导及部门主管提出书面意见，请求制止、纠正;单位及部门领导收到报告后，应在十日内作出书面决定，并对其决定承担职责;会计机构、会计人员对违法的收支，不予制止和纠正，又不向单位和部门领导人提出书面意见的，也应当承担职责。

　　企业管理制度（四十九）：

　　为使公交广告健康发展，维护公司及广告公司的制度。端正公司职员态度，鼓励先进，鞭策后进，增高工作效率，规范职员的行为准则，更好地经营和管理，根据实际情景，特制定本制度。

　　1、公司不得违反《广告法》及公司的规章制度发布各项广告业务。

　　2、广告业务应根据《广告法》的有关规定合法发布。拒绝发布不健康、不合法的广告资料。

　　3、公司工作人员应严格遵守执行公司的各项规章制度，维护公司的利益。

　　4、公司职工不得私通外来广告人员作有损公司利益的'事。

　　5、在使用媒体发布广告时，维护好广告媒体完好、干净、整洁。

　　6、严格执行考勤制度。职工按时上班、下班、不迟到、不早退、不旷工。

　　7、职工服从管理，听从工作调派。

　　8、对待客户做到热情、有礼貌、耐心解答、不与客户争吵。

　　9、坚持原则，尽职尽责，认真学习，增高业务素质。

　　10、严禁违反操作、制作规程，避免损坏设备、浪费源材料，造成经济损失。

　　11、严禁工作马虎，不负职责，忽视质量和安全，避免造成媒体、设备、材料损坏。

　　12、严禁工作懒散、拖拖拉拉、延误广告发布时间，造成经济损失。

　　13、爱护、管理好制作设备及材料、避免发生丢失情景。

　　14、制作的源材料、严格计划按量供给，避免造成浪费。

　　15、按期定时对媒体的维护，对有损坏的应及时修整（理）完好。

　　16、职工不得隐瞒、瞒报有关公司的广告业务消息。

　　17、对有损公司及广告公司利益及形象的事情，职工有举报的义务和职责。

　　18、未经主管人员审查、认可及未签订正式合同，任何职工不得私自在公司媒体发布任何广告。

　　19、职工不得私自收取客户回扣及好处费。

　　20、业务员承接的业务，应及时上报主管人员审批，以免拖延发布时间。

　　21、职工出差、外出洽谈业务，不得办理与工作无关之事。

　　22、业务员所结业务账务应及时报予财务作账，不得超过24小时。

　　23、业务员所接广告业务消息，应作好记录，并及时向负责人汇报。

　　企业管理制度（五十）：

　　一、目的

　　为了规范公司管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，结合我公司实际情景，特制定本制度。

　　二、适用范围

　　本制度适用于本公司所有员工。

　　三、管理规定

　　1.上班必须坚持良好的工作态度和风貌。

　　2.上班考勤实行实时签到制度，必须本人亲自签到。在规定上下班时间内，上班延后下班提前打卡者，视为迟到早退。迟到或早退一次处以口头警告处分，二次以上者每发生一次处以罚款处分（迟到或早退30分钟以内罚款20元，30分钟以上罚款50元）。

　　3.行政工作人员上班须着工作服，佩戴胸牌；车间工作人员上班须着工作服，工作裤，佩戴胸牌，穿劳保鞋及其它防护用品。如不按上述请求穿戴者，发觉 一次处以口头警告处分，发觉 二次以上者每发觉 一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。

　　4.员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢。

　　5.上班前10分钟和下班前10分钟对办公室进行整理与卫生工作，坚持整洁，干净的环境。办公桌面不允许乱堆乱放，香烟头不允许乱扔（尤其是花盆里），发觉 一次处以口头警告处分，发觉 二次以上者每发觉 一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。

　　6.下班时各部门最终离开的工作人员必须关锁好本部门的门窗及设备电源，防止发生安全事故及不必要的浪费。如没关门窗及设备电源，发觉 一次处以口头警告处分，发觉 二次以上者每发觉 一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。

　　7.工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或供给咨询。来访电话时必须做好记录，包含：来电单位、资料摘要、来电时间、记录人等重要消息。

　　8.公司员工外出办公时要向领导请示，说明去向，并在公司前台工作簿上登记。

　　9.公司员工如有特殊私事外出要向领导请假，在公司前台工作簿上登记，待领导批准方可离开（请假制度详见本公司考勤制度）。

　　10.当天能够完成的工作不得拖延至第二个工作日完成。

　　11.爱护公物，节俭物品。

　　12.同事间要相互协作，相互支持，进取学习业务知识。

　　13.每周一的公司例会关联人员必须准时出席。无故缺席者，出现一次处以口头警告处分，出现二次以上者每出现一次处以罚款处分（每次罚款50元人民币）；无故迟到者（公司规定的开会时间十分钟后到达的一律视为迟到），出现一次处以口头警告处分，出现二次以上者每出现一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。如出现例会因故不能按期召开的情景，例会召集人要及时发出通告。

　　四、附则

　　本制度的解释、修改、废止权归公司行政部。本制度自董事长或总经理签发之日起生效。