小型美容院拓客方案(一):
一:美容院拓客
拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情景来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
一、没有把它当个事情来做,没有构成制度,偶尔请求美容师做此项目工作,美容师也偶尔请求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的进取性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分研究到老顾客的感觉,没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意理解;
达成思路三:经过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;达成思路四:经过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五:经过让老顾客感觉到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此:
一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容师长大经验分享,让老顾客带人过来。
主要销售流程:
一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
方法立意:可大做,也能够小做。
大立意者:
找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者有关服务评比机构,如:发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位:某某美容院等
评选主题:(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定
小立意者:
自我的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等资料
做为诉求点来进行操作,如:
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛
操作流程:
一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部经过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自我客户的客情,务必每个主要期望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感激信,给顾客发彩信,讲自我感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还能够按王教师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的资料进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情景:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应当按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自我的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情景介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。
四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果经过此次评定或获奖后,可帮有关老顾客产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多有关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐劵,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
五、美容师在一周时间内,让美容师全体经过消息,电话,登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自我买卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时一人能够直接联系到有关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上--18:30左右。
六、在周末时,将全体顾客,包含新老顾客邀请到会场进行有关美容师技能大赛的会议。
七、会议资料:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等资料来完成。
八、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。
研究要素:
1、如何调动美容师进取性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。
处理方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎样向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军令状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每一天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机消息造势,没有达标的小组,可研究让其自我提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发消息,诉压力求帮助,此块必须要证明一个观点:美容院只是经过活动提升服务,而美容师自我想经过增加人气,亲友团的人数而自我给自我压力等有关观点。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应当有什么?
除了上述资料,老顾客有二种情景,一是被感动,确实觉得应当帮美容师一下,二是被磨得有点无奈,半勉强半理解。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情景。最梦想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客经过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。
3、卡项如何设计,让新顾客愿意理解,并前来与会?
每个美容院要结合自我的情景来设计卡项,最好是利用教师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。
4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的'好感?
现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。
5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?
成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,处理之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品必须要见效或者四次服务与众不一样。
6、一个月后,为什么必须要开会,进行新顾客巩固,而会议除了热闹的盛会外,如何进行教育,因为教育才是拓客的根本?
当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。
7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?
美容师分组后,奖励冠亚军,一般情景下;如100元卡,可研究员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3--4万元的奖励才有进取性。
8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?
如果此方法可行,能够研究二三个月后再类此举办顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第不梦想,二个月后到了感恩节时,同样还能够感恩形式,带顾客一齐去有关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去有关福利院期望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只可是把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。
小型美容院拓客方案(二):
捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素)
半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)
三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)
再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等有关附属产品等
说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
打包法:
在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡2000元,卖顾客20瓶产品,每瓶100元,共2000元,共4000元,可是推销20次会让顾客感到异常不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明:这样不至于经常推销让顾客反感,并且相对是赠送,顾客更好理解。
转卡法:
学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。
某某美容院首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机遇,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,资料为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,经过店长、部长、经理的说服,推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。终身卡,也分类型:如暖油包身终身1万5,足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生比较感和攀比心,从而到达转卡的作用。
双倍法:
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就能够只收一个人或一个半人的钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何设定而已,如原先一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就能够,另外送一瓶产品,让另一个购买。
说明:该赠卡能够送一个朋友或者不一样的朋友,但要限次数,时间。
转介绍法:
如年卡2000元,送价值900元的产品,几瓶最好有差价。再送友情卡一张(月卡四次,价值480元),惠顾卡一张(一次,180元),两种卡必须非本人使用,且有使用期限。
免费供给“美容月票”:某美容院为推出新产品,开发新市场,举行“免费月票”促销活动:消费者可免费领取“美容月票”,对该促销产品进行为期一个月的免费体护理;凡在当月购买必须数量该促销美容品的消费者,可免费获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍2名贴合请求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者,可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月,美容院共发放“美容月票”90余张,有近40人领到了第二个月的“美容月票”。全年一元钱做美容方案,将顾客去年消费者达3000元统计出来,只要交3000元,再交1元钱,可获免费做美容机遇。其介绍顾客的消费能够作半冲抵,如介绍二个顾客花了5000元,就冲抵2500元,上限为3000元,年底再利诱第二年或者优惠产品,一般顾客的钱都不会拿回去的。
连环累计法:
滚动累计促销案例:
“18元包月滚动模式”介绍:用低价吸引客源增加人气后,经过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费18元可获得:免费护理4次,再消费月卡200元可获得:前面18元可做购买产品的优惠,及带一位朋友免费护理一次,
再消费季卡540元可获得:前面所消费218元做其他护理(任选)的充值,并可获得100元家居产品赠送,
再消费半年卡960元可获得:前面所消费758元做其他护理(任选)的充值,并可获得280元家居产品赠送,
再消费年卡1680元可获得:前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值,并可获得500元家居产品赠送,
“1000元充卡滚动模式”介绍:
用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再经过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得:厂家赠送礼包:免费护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值元)。
再消费季卡1540元可获得:前面所消费100元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:380元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值元)。再消费半年卡2960元可获得:前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:800元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷三张(共价值元)。再消费年卡6680元可获得:前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值元)。
注意:所谓“其他护理(任选)”指项目较高附加值的护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。(所有价格能够随当地消费习惯和终端商自身情景不一样进行调整)美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定:凡在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客,若在2002年继续购买“年卡”和“半年卡”则在“年卡”和“半年卡”的折扣基础上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。并且,今后每年如此,直至折扣为“0”时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。(即:如果拥有2008年“年卡”享受“6折”的消费者,2009年购买“年卡”则享受“5折”,2010年购买“年卡”则享受“4折”。促销措施宣布后的一周内,有100余消费者购买了该美容院的“年卡”和“半年卡”,同时仍有人陆续咨询该活动。
分级护理法:
美丽一生终极卡
只需花16888元,可享受价值服务32968元的服务,仅限8名。服务资料:
开业三天内定购,能够成为终生永久性会员,此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目,可永久性享受护理项目7折优惠,产品8折优惠,某某医院整形项目7折优惠,(或8000元的第二年护理消费金。价值8000元)。
特聘为某某美容中心巡查顾问,及时检查本中心全面工作,有直接与美容中心资方沟通的权利与义务,宣传推广本中心,向本中心供给好的意见或提议,年度答谢获赠顾问异常奖励。
全年48次贴心保姆VIP面部护理,价值100元次,共4800元。全年48次贴心保姆VIP手部护理,价值50元次,共2400元全年48次贴心保姆VIP颈部护理,价值50元次,共2400元。全年48次贴心保姆VIP身体护理,价值150元次,共4800元。一次性全效性无菌极致护肤课程:美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包,一人一款,确保卫生。价值30元次,二年,共2880元。
供给全年的美容服务整合方案,专门指定式服务,配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。
另外免费赠送全年护肤家居产品,视季节,肤质,与消费习惯,配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。
全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。
供给亲情卡2张,价值666元,每张亲密式体验服务4次。价值1200元。
说明:在美容院将卡分极同时也要将服务分级,具体包含:项目分级,美容间分级,美容师分级,售后分级,活动分级
另外高端美容院要将可能卡项全设计出来,如1万,3万,5万,8万,18万,28万,88万等,又如高端顾客1年卡,2年卡,3年卡全部资料事先都要设计好,不要临时搞出一些即兴的东西。
另再附些活动案例:
百分百有奖促销:终端会最终一个环节安排全情大抽奖活动,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时,一等奖100元,可赠500左右元产品最好是套盒,4瓶加卡一张护理卡。经过事先核算成本,可将一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的请求。
瓶瓶有奖,套套有赏:设计刮刮卡:顾客买若干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖;有一种厂家操作的是:20变200的活动,顾客在购产品的基础上,额外加20元能获得200元的大礼包的形式;积分兑货:每一个产品标明积分,顾客经过会员卡确认,到达相等积分换相等物品;如果厂家的特价的时候,就可做这种升值促销方案。
客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券,每购一个产品从中划扣,如果是前店后院此种方法为宜。
团体抽奖:由省经销商或厂家牵头,在一段时间,该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后团体抽奖。由于参与人数多,奖项能够设计得比较吸引人,如奖品为日韩旅游,笔记本电脑,摩托车,黄金珠宝首饰,婚纱照等。
常规二种买赠促销政策:买产品赠护理,或开卡送产品,赠护理最好是特色项目,来带动开卡;送产还能够送辅料,如膜,手护,颈护等,带动项目开展。还有买二送一等,买大送小,买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种
实物促销方面:从家用电器如电饭锅,到女性用品,如皮箱,女性发卡,胸针等小饰物,从化妆箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批发市场,没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自我的社会资源,都会供给一些内部价格的优惠的礼品,再者美发产品,儿童产品,男士产品,美容小仪器也是个不错的方法。
小型美容院拓客方案(三):
一、活动主题
情浓一生,520,爱我有奖
二、活动时间
20xx年5月20日
三、活动对象
年龄在23岁—45岁之间,衣着有品味,美容院顾客。
四、活动资料
“情浓一生,520,爱我有奖”最佳情话评选活动:
在20xx年5月20日(19点前)日期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自我心目中的最佳情话表达奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或xx元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品。
20:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定)。
五、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前3天
2、宣传手段:
(1)派单(主题:致男士的一封信);
(2)悬挂横幅(活动主题);
(3)海报张贴或展架展示(活动资料说明);
(4)夹报;
(5)七夕情侣广告气球宣传(心形粉色气球)。
六、活动备注事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的.理由,以此打动目标对象——男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情景进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,激起顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
6、此方案仅供参考,具体促销资料和执行细节应依据商圈和美容院实际情景进行调整和补充。
小型美容院拓客方案(四):
一、活动主题
(一)主题:2021七夕情人,真爱无限活动
(二)主题:爱我,就勇敢说出来活动
(三)主题:情意无价,爱我有奖
这些主题主要侧重于针对情人节的文化营销。七夕情人节是情侣和爱人间相聚的好日子,男士能够为自我的爱人或情人送去美丽和健康。美甲店以此为主题,在促销资料的制定上,能够以一些立即可见明显效果的服务为主,如美容和美体等。
二、活动对象
1、活动(一)针对目标对象:衣着有品味,异常是开私家车的男士及美甲店顾客;
2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美甲店会员的丈夫(或男朋友);
3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性;
三、活动资料活动
(一):“2019七夕情人,真爱无限”特惠活动活动期间,所有男士可在美甲店购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐赠送给自我的妻子(女朋友),以此充分表达自我的爱意,感激妻子(女朋友)在过去的一年里对自我的支持和帮助;美甲店顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(异常包装)送给妻子(女朋友);
4、获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包等);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠感情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机遇获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
活动(二):“爱我,就勇敢说出来”感情誓言表达活动期间,凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美甲店会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美甲店领取感情誓言卡一张,写下自我的动人情话,贴在美甲店门口的心形板上,让大家一齐来见证自我对爱人的心意,让自我的感情永恒不变!
活动(三):“情意无价,爱我有奖”最佳情话评选活动期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自我心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美甲店送出的体验券一张(或_元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;8月9日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美甲店自定);
四、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前五天
2、宣传手段:
a、派单(主题:致男士的一封信,);
b、悬挂横幅(活动主题);c、海报张贴或_展架展示(活动资料说明);d、夹报;e、七夕情侣广告气球宣传(心形粉色气球);
五、活动备注事项:
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美甲师相应任务指标,活动结束后按照达成率情景进行奖赏。
4、美甲店店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
6、此方案仅供参考,具体促销资料和执行细节应依据商圈和美甲店实际情景进行调整和补充
对大多数的美甲店而言,好的美甲营销并不是要哗众取宠,而是要有针对性。所以,小编要提醒美甲店经营者,要根据自身的条件和实力制定出切实可行的促销,这也是美甲店进行2019七夕情人节活动策划所应研究的重点问题。
小型美容院拓客方案(五):
一、活动主题
(一)主题:圣诞,真爱无限活动
(二)主题:爱我,就勇敢说出来活动
(三)主题:情意无价,爱我有奖
这些主题主要侧重于针对圣诞节的文化营销。圣诞节是情侣和爱人间相聚的好日子,男士能够为自我的爱人送去美丽和健康。美甲店以此为主题,在促销资料的制定上,能够以一些立即可见明显效果的服务为主,如美容和美体等。
二、活动对象
1、活动(一)针对目标对象:衣着有品味,异常是开私家车的男士及美甲店顾客;
2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美甲店会员的丈夫(或男朋友);
3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性;
三、活动资料活动
活动(一):“圣诞,真爱无限”
特惠活动活动期间,所有男士可在美甲店购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐赠送给自我的妻子(女朋友),以此充分表达自我的爱意,感激妻子(女朋友)在过去的一年里对自我的支持和帮助;美甲店顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(异常包装)送给妻子(女朋友);
4、获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包等);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠感情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机遇获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
活动(二):“爱我,就勇敢说出来”
感情誓言表达活动期间,凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美甲店会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美甲店领取感情誓言卡一张,写下自我的动人情话,贴在美甲店门口的心形板上,让大家一齐来见证自我对爱人的.心意,让自我的感情永恒不变!
活动(三):“情意无价,爱我有奖”
最佳情话评选活动期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自我心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美甲店送出的体验券一张(或_元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;_月26日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美甲店自定);
四、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前五天
2、宣传手段:
a、派单(主题:致男士的一封信,);
b、悬挂横幅(活动主题);
c、海报张贴或_展架展示(活动资料说明);
d、夹报;
e、广告气球宣传(心形粉色气球);
小型美容院拓客方案(六):
一、免费会员卡
是美容院基本的促销手段,也成为主要的促销方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。作用:稳定住忠诚老顾客运用方法:在顾客护理期间,为顾客办理此卡比每单次消费的费用低;办理年卡比办理月卡总和消费要低;购买产品享受优惠及折扣,享受院内各种优惠项目。场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、女子生活会馆。
二、折扣促销
作用:吸引注意刺激购买欲并且具有即时的效果。运用方法:据不一样的季节、节日推出不一样的折扣商品,带动其它商品的销售;或某一新项目推出时,尝试后享受折扣。异常提示:院内持久经营项目和基础保障项目,尽量不要打折;开发项目或配套产品,能够适当的打折扣以促进消费。场合对接:适用于任何类型院家
三、免费试做促销
作用:吸引新的顾客群体,或推出新项目,先感觉再消费运用方法:为有需求的群体在即定的时间集中免费试用,先体验效果再培养成为主顾客(一般四次左右)。然后再做好客户跟踪,电话回访,再试做,再沟通。场合对接:适用于小型、中型院家
四、消费积分
赠品促销作用:回馈老顾客老顾客在消费到达必须的金额后赠送一些礼品,促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的'慰寄。运用方法:先设定必须积分,到达必须额度返必须的积分(50,80,100——30积分等),然后兑换产品、礼物、项目,疗程等,还能够参加其他的优惠活动。异常提示:其额度不需太高(年终归零)场合对接:任何类型的院家均可
五、次数促销
(消费后的附带促销)作用:稳定住即将成为老顾客的人群(让顾客感觉到美容院更多的优惠)运用方法:在第几次护理后可免费进行一次指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。场合对接:适用于中、小型院家。
六、活动促销
作用:短期内使销售量激增。利用各种节假日,院家可运用方法:利用各种节日请一些专家、名人经过某些活动项目进行此类大型的促销活动。其中包含:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。场合对接:适合规模较大的大中型美容院或会所等。
七、有奖促销
作用:激励消费的手段(在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后)运用方法:赠送一些小礼品如:小饰物,小礼品,眉笔、丝巾、工艺品等;或在店内设定某一时段的摸奖活动(据消费后的金额)场合对接:各种院家都适用。
八、派单促销
作用:吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,增高美容院知名度运用方法:将有美容院形象的宣传单,体验单在美容院附近派单、美容商圈内定点派单、送到商圈住宅的顾客信箱内等异常提示:在派单上可印制院内免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。场合对接:小、中型美容院,大型院家开业
九、人情促销
作用:打动消费者,建立长期稳定的顾客群体。运用方法:如:联谊会,周年酒会、问候促销(利用电脑或手机在各大节日送去问候)、顾客档案节日问候(顾客生日、婚庆日)等促销活动,让顾客感到关怀,拉近距离。场合对接:据院内经营的实际情景来选择
小型美容院拓客方案(七):
活动主题:
粽意香浓,情系万家
活动目的:
在一年一度的端午节假期中,美容院利用此节假日,进行一系列促销活动,不仅仅能够增高美容院的业绩,还能够所以增高美容院品牌知名度,起到一举两得的作用。
活动时间:
20xx年6月17日~6月22日
活动资料:
凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们,都能够参与包粽子比赛,并且顾客朋友都能够得到由美容院供给的精美礼品。
1.与“粽”不一样
学习包粽子,凡是在活动期间进店进店消费的顾客,都能够参与此次活动。现场活准备好包粽子的原材料,邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人,现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的粽子评选出粽子,获得由美容院供给的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。
2.端午送福献爱心
如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所增高,的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的节假日,也有必须的历史典故。而敬老也是我国传统美德,所以美容院在端午节期间,不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福,送上香甜可口的粽子。还要为了突出美容院的优势,能够为敬老院的护理人员供给免费的按摩护理。
3.品味出“粽”
美容院在端午节期间,将每一款美容院产品、项目和不经过口味的粽子相匹配。只要在活动期间在本店参与试吃粽子的活动,或者只要在美容院有过消费的顾客都能够得到相应的端午祝福卡,刮开后会得到相应的粽子搭配美容免费体验卡美容产品推荐。
活动准备:
美容端午节院促销活动在开展前期,么容易必须要动员全体员工,对美容师们进行教育和培训工作,这主要的目的是为了强化员工对美容院促销方案的认同,和增高促销本事及服务说破。为了让端午促销活动到达良好效果,老板们可千万不要忘记培训和动员!
小型美容院拓客方案(八):
一、活动背景
三八妇女节是美容院向女性消费者推广的最佳时机。与此同时,医院在年初推出了新产品。它只是借此机遇推荐新老朋友,让新产品更好地进入市场。
二、主题
更适合女性
三、目的
促进销售和推广新产品。
四、活动策划
三八妇女节是妇女节。社会上有许多女性主角,如母亲、妻子和儿媳。借助节日文化特色,我们应当进一步向消费者传达我们应当更好地为女性服务,并利用情感共鸣来完成促销。
四、活动数据
活动1:折扣(针对老客户)在3月8日的美容院促销活动中,老客户凭会员卡可享受所有消费的20%折扣。
活动二:免费
如果您在促销期间在我店消费超过138元,再加上3.8元,您能够获得我院的'任何最新系列产品。
如果您在促销期间在本店消费超过138元,再加上38元,您能够在美容院每月领取一张健身卡。
活动3:在促销期间,所有陪同妻子和女朋友到本店消费的男士都能够给他们的爱人送一张贺卡。同时,再加38元即可获得一套女性美容套装和一张会员卡。
五、活动宣传
1、DM传单、展示板、宣传横幅
2、议员电话通知。
3、做好广播、网络宣传工作。
小型美容院拓客方案(九):
一年一度的三八节,是美容院最重要的节日之一。如何利用这个节日做好活动,为上半年的业绩打好坚实的基础呢很多院长发觉 大部分的活动都是杀鸡取卵式的伤客活动,不利于美容院的长久经营。那么,做什么样的活动才能良性地提升业绩呢
回到营销的本质上来说,要想增高业绩,仅有三种途径:
1、增加新客户人数;
2、深挖老客户的消费潜力;
3、让老客户帮我们转介绍。
越来越多的院长发觉 ,仅有站在顾客立场,为她供给真实有效的产品,想方设法帮她处理问题,摒弃华而不实的花样,才能持久获得顾客的满意与信赖,美容院才能获得源源不断的收入!所以,本方案的目的就是以极少的投入,深挖老客户的消费潜力,增高客户满意度的同时,获得优质转介绍客户。同时,拓展新的客源。
一、深挖老客户的消费潜力
1、老客户筛选
先组织美容师分析客人,筛选出10个左右3A级客户。请求:1、有钱:能消费3800-6800元产品的客人,2、有需求:想改善皮肤现状的,3、能快速决策的。严格按以上请求,进行筛选。
2、准备
印制面值980元的“面部护理贵宾卡”30张,请求此卡有效期为7天,此卡可尊享抗衰美白项目3次(每次用半支产品即可),连续3天每一天1次。以三八节回馈老客户的名义送给上头筛选出的3A级客户。
3、客户体验
客人第一次来体验时,先做半张脸,然后让客人看效果(皮肤细腻、光滑、通透、毛孔缩小),引导客人确认效果后再做另半张脸,第一次只说效果和作用机理,不做销售;第二天来做时,边做边引导成交,成交价可定为3800-4800元小套盒(6800-7800元大套盒)。可享受:
a、20次面部护理(抗衰嫩肤)服务;
b、一个36支(72支)的套盒。用这套盒给客人做20次,剩下产品交给客人带回家用;
c、送客人一张价值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);
d、赠送两张价值980元的面部护理贵宾卡(注意只给两张),让她送给同样的3A级的朋友,获得转介绍的权利和收益!
第二天未成交下来的客户,第三天来做时继续成交,连续三次让客人看到效果,只要客户有消费本事,一般情景下都能成交。个别嫌贵的客人,能够先成交7支1000元(能够来店做7次,客户带产品回家做7次,每次半支)。用完后再补足余款享受以上方案将会很容易。
二、转介绍,实现自动拓客
经部分店家在元旦节实践证明,以上方法的成交率和客户满意度都很好,所以事后的追踪就是督促客人把贵宾卡送给她2个朋友,她朋友带卡来做的程序和她开始时一样,如果朋友成交了套盒,给她充值580元做为代金券,存到她账上。这样就会构成自动拓展高端客户的良性循环,象雪球般越滚越大。
三、多管齐下,拓展新客源
1、印制宣传单,核心资料是原价380元的“面部护理”,三八节期间仅需38元,发给附近效益好的机关事业单位女性及高档小区。吸引客户前来体验(体验流程和上头一样)。
2、和附近的高档女装店、珠宝店等进行异业联盟。印制消费券,作为对方的赠品,顾客在对方店内消费满必须金额,即可免费来美容院享受价值380元“皇室面部护理”。实现把对方店里的高端顾客免费输送给你。
注意:体验客户和老客户不一样,必须强力成交(由于信赖感还不够强,成交7支的小方案即可,后期再不断提升),否则客户将一去不返。
小型美容院拓客方案(十):
如今的美容院经营需要让门店真正回归商业本质,满足顾客需求,为顾客创造价值。相对应的拓客活动方案,也需要从这个底层逻辑出发,大家可相应参考:
01粉丝制
传统的美容院经营是会员制,让顾客办理会员卡或者是消费达额享优惠,可是能够带来持续消费黏性的是粉丝制,这就需要美容院转变拓客视角,经过创新的活动、惊喜、超值福利满足客户的实际需求和精神需要,不断的增高顾客黏性,从而从会员转化成粉丝。而美容院粉丝的消费潜力,往往具有更多的广度和切入点,从而增高美容院的'盈利。
02爆款组合
传统的美容院经营项目通常以产品为主,但新时代下的爱美需求现已对美容院的服务项目提出了更多、更广泛的视角。通常情景下,一家有极强竞争力的美容院所覆盖含的项目从来不局限于美容护肤,而是打造一个专门的美学空间,经过美容美体、时尚、休闲、养护等爆款组合,在每一个环节给予客户高品质体验,吸引顾客并留存。
03节日营销
节日营销是众多品牌争抢的关键点,对于美容院拓客来说,也不例外。提议美容院把握好节日节点,提前做好营销策略规划。除了女神节、双十一的热门节日外,美容院还能够打造自我的宠粉月,借势推出自我的优惠方案,在给出顾客让利折扣的同时,额外感觉美容院的产品力、服务力。
小型美容院拓客方案(十一):
活动主题:
如果爱自我,请让自我更美丽
活动日期:
20xx年5月1日~5月3日
活动宗旨:
1、利用五一促销活动,为美容院增高销售业绩,开发周边新顾客。
2、借助此次活动,提升美容院的口碑,赢得顾客欢心。让顾客认同美容院的专业技能和服务,以此能在淡季时提升美容院单价,在淡季时构成高价战略。
3、五一促销活动举办的'成功,能为美容院脱离下半年的竞争压力,稳定客源,并与自我竞争对手拉开必须距离。
活动资料:
在春末夏初时节,女性对于美容的请求会有所转变。比如说有些女性会从防敏开始过度到防晒、补水、美白上,更加注重身体瘦形等。所以美容院中在举办活动时,能够联系当下顾客最关注的问题。还能够设置一些有关联性和季节性的活动资料,在五一期间售卖夏季促销项目,增高美容院夏季到客率。
1、凡是顾客在五一活动期间购买夏季美容项目,就有可能享受夏日护理优惠
A套餐:价值2880元。可享受48个疗程的夏日美白护理项目、10次面部深层补水项目、肩颈理疗项目3次以及身体排毒2次。
B套餐:价值3888元。可享受12课时的瘦身塑形项目、5次背部按摩项目、5次晒后修复美白项目以及3次面部深层补水项目。
C套餐:价值5888元。可享受24课时的身体塑形项目、8次祛湿排毒项目、3次“冬病夏治”项目、3次面部美白项目。
2、凡是五一期间会员到美容院中来消费的顾客,可享受身体按摩项目3折优惠、面部项目2折优惠。新顾客均可免费理解肌肤测试。
活动前期准备
1、想要活动举办得好,就要做到周边顾客群体人尽皆知。所以活动前期宣传必须要提前一个月开始进行。
2、仅有给顾客更多的优惠才能够得到他们的青睐。以往普丽缇莎有为大家介绍过,夏日十分适合做上门服务活动,不妨在五一活动期间就开始向大家介绍,美容院在夏季即将推出上门服务项目。
3、活动前必须要备好美容院的各种产品,以防美容院中出现供不应求的问题。
小型美容院拓客方案(十二):
活动主题:
迎新贺岁,感恩回馈
活动时间:
20xx年12月31日——20xx年1月5日
活动说明:
1、美容市场分析
20xx年1月1日到3日是国家法定的假期,所以势必会引发新年第一波美容销售狂潮,而在这段时间各大美容院必须也会好好的把握住这个机遇,吸引顾客展开强势的促销。以此来抢占新一年的美容院的市场份额。对竞争对手进行必须的了解,明白主要的竞争对手现已构成的促销方案以及还处于策划萌芽状态对手的消息资料。一般来说,在美容院内进行促销活动的方案,主要有“一元抽奖”、“套餐赠送”、“进店送礼”等集聚人气的活动。
2、营销策略
为了打响20xx年的第一炮,美容院直营店中元旦促销活动大致分为四个企划来进行促销,把握好元旦节假日的商机。
A、疯狂的美容院
只要在1月1日到直营店消费的顾客,进店前300名顾客,就能够获得由感恩回馈给广大顾客价值3000元的豪华大礼包。
B、会员有礼
(1)为了答谢广大顾客20xx年对直营店的喜爱,特此推出“会员有礼”的活动。凡是1月1日—1月3日当日到美容院直营店的顾客,只要进店凭借着会员卡,就能够获得精美的.礼品。
(2)同时在活动期间,凡是持有美容院直营店的VIP会员卡的会员,就能够享受三到五折特价项目产品的优惠活动。
C、感恩会员
一年的支持,在这新年的年头,为了感激顾客的厚爱。再次期间,只要会员进店消费或者预存款满1888,就有美容院直营店为您准备的精美礼品。其中包含合家欢旅游大奖、面部按摩仪、护发养发仪器等。
D、噼里啪啦过新年
为了让顾客感觉到新年的气氛,对于传统的中国人来说,喜欢在新年放鞭炮,为自我打出一个好势头。而在美容院这种公共场所,燃放爆竹十分的危险。所以为了能够体现出节日的氛围,美容院在室内准备了多个气球,而在气球内塞入一些奖品。只要参加了美容院中的新年异常项目,就能够有机遇参与这次活动。更多的新年礼品等着你,为您的新年开头带来好的运势。
小型美容院拓客方案(十三):
一、活动目的:
旧店转型为新店,面临着一个严重的问题就是:之前积累的顾客可能会所以而流失,从而又要重头开始。这是多么令人惋惜的事情!但事实并非如此,如能有一个好的拓客方案,老的顾客不但不会流失,还会额外的为我们带来更多的顾客。试问这不是个一举两得的好事。所以,我设计的方案是拓客会+新店志庆终端会。这样不但能够在拓客会的基础上更加的完善我们的会员。届时,终端会我们能够和保险公司或银行等有高消费客源的单位合作。条件是:我们能够共享对方的客户资源。这样做的好处有:
1、能够获得更加好、优质的客源。
2、也能很好的获得较好的宣传。
3、也借此机遇好好感激顾客对我们的支持。
4、能在会场上卖得到适当的卡项。
届时,利用新店志庆的时期来对本店进行极力的推广,这样对本店的名气和宣传起必须的作用。在推广期间我们便能够完成我们的拓客计划,这样能够在不惊动顾客的情景下,不会引起顾客的反感。在优惠券方面要做的有足够的吸引力,用以吸引顾客过来投我们美容师的票,但这只针对我们的新顾客。老顾客我们能够经过带新顾客来而能够参加我们的抽奖活动。这样能够满足她们内心不平衡的心态,进而不会伤害到他们与美容师间的关系。
后期要对我们的新会员消费情景进行分级,没有消费本事的我们均要淘汰掉。以便我们更好的服务她们。
二、活动资料:
1:活动主题:把爱说出去,把钱收回来。
2:活动:经过顾客对技师的评比,从而使顾客(老顾客除外)给技师投票,而这张票是就是一张过来店里面体验的优惠券。从而到达拓客的目的。
3:活动说明:
a.经过激励语言、图文短时间内激发技师的活力,
让技师充满成功欲望。
b.经过蓝丝带故事激发潜在员工内心的爱心和感恩,让技师去感激每一个支持她的顾客
c.经过分组、评比来激发员工的团队意识从而有必胜信心!
4、活动方式:爱与美丽、健康零距离,金牌技师联合评选活动。
5、活动细节:
a.此活动为短时间内激发员工事先不通知员工。
b.提前一周制作爱心卡、横幅、x展架、奖杯,提前一天订鲜花为冠军颁奖。
c.此活动须每小时跟踪一次拓客成果。
d.每一天发一次奖金(现金)
e.此活动不卖卡、不讲优惠、只讲感恩、只讲爱
f.活动期间店尽量不预约客人
g.主管及管理者需全力配合
三、活动流程:
收费标准:50000元场次
10年前赢在产品,5年前赢在概念。
2年前赢在终端,今年赢在店内整套的拓客系统。
异常承诺:极具震撼的心灵感应激发内心的巨大能量改变自我
四、物料准备:
提前三天准备好(以下物料根据店的规模做调整)
1.横幅“2010年天然疗法、嘉荟美容健康连锁技师评选活动正在进行中”
2.X展架5个
3.卡项1000张(价格:500元1000张)
4.奖杯(冠军、亚军、季军)巧克力、鲜花束(每个技师2份)
5.音箱、麦克风
培训前一天晚上需要准备的物料
1.单支玫瑰花800支
2.手捧鲜花5束
3.矿泉水X箱
4.红包20个
5.十块、五块零钞共5000元
活动开始的前期给每个客人发感激消息1-2条或打电话联系感情
五、留客步骤:
1、要留住客人必须做到:
1)专业皮肤管理师。
2)熟悉产品,专业知识及技能训练。、
3)技师的形象。
2、了解店的优势是什么?
3、不能急于求成。
1)首次到店的顾客要给他们宣传本店的企业文化,推销自我,但不要推销客人产品。
2)第二次到店提议顾客做优惠的疗程卡。
3)第三次到店必须要推销,包含特价产品及卡项。
a高档顾客要长留,项目不宜一次完。
b中档客人可多项,项目两项没问题。
c低档客人速速体验完,能留便留不拖拉。
4、卫生环境等细节要做到位。
5、新顾客必须要预约,否则会导致堆积现象而导致顾客不满意,一般一天不宜超过十人。
6、优惠方案要做得好。
7、新顾客使用的产品必须是厂家供给的。
8、美容师要熟悉本店的整套服务流程,便于推销本店的企业文化和自我、产品的功效。
9、设计好科学的卡项用以吸引客人,在此推荐团购卡。
六、活动奖励分配
拓客的奖励安排如下:
一、个人奖励:A:冠军B:亚军C:季军(各1人)
二、团队奖:只奖励最终优胜团队。
三、标准奖:以15票为一个标准,如果技师当天能够拓回15
小型美容院拓客方案(十四):
在竞争日益激烈的美容行业中,如何有效吸引新客户并维持老客户的忠诚度,成为了每一家美容院必须应对的重要课题,特制定美容院拓客方案。
一、市场调研与目标客户定位
1.深入分析市场:了解当前美容行业的市场趋势、竞争对手的优劣势、目标客户群体的消费习惯及需求变化。
2.精准定位目标客户:根据市场调研结果,明确美容院的目标客户群体,包含年龄、职业、收入水平、兴趣爱好等特征,为后续营销活动供给精准指导。
二、线上拓客策略
1.社交媒体营销:利用微博、微信公众号、抖音、小红书等社交平台,发布高质量的美容知识、护肤技巧、成功案例等资料,吸引潜在客户关注并转化为顾客。定期举办线上互动活动,如抽奖、问答、直播等,增加用户粘性。
2.网红合作:与美容领域的知名博主、网红合作,经过他们的推荐和分享,快速提升美容院的知名度和影响力。选择合作对象时,需注重其粉丝群体的匹配度及口碑。
3.SEO与SEM优化:优化美容院官网及社交媒体账号的搜索引擎排行,增高被潜在客户搜索到的概率。同时,利用搜索引擎营销(SEM)投放精准广告,吸引目标客户点击并转化。
三、线下拓客策略
1.体验卡推广:设计精美的体验卡,包含基础美容项目或优惠折扣,在周边商圈、写字楼、高档住宅区等人流密集区域发放或合作商家处投放。
2.会员制度:建立完善的会员制度,供给积分累积、会员日专属优惠、生日礼物等福利,增强老客户的忠诚度和复购率。同时,鼓励会员介绍新客户加入,给予双方奖励。
3.社区活动:参与或举办社区美容讲座、健康养生沙龙、女性聚会等活动,经过应对面交流,展示美容院的专业性和服务品质,吸引潜在客户关注。
四、服务创新与品质提升
1.个性化服务:根据客户的肤质、需求及偏好,供给量身定制的美容服务方案,提升客户满意度和忠诚度。
2.员工培训:定期对美容师进行专业技能和服务意识的培训,确保服务品质始终坚持在行业前列。
3.环境优化:营造温馨、舒适、专业的美容环境,提升客户体验感和归属感。
五、效果评估与持续优化
1.数据收集与分析:经过客户反馈、销售数据、社交媒体互动量等多维度数据,评估营销活动的效果。
2.问题诊断与改善:针对评估结果中发觉 的问题,及时进行诊断并制定相应的改善措施。
3.持续优化方案:根据市场环境变化和客户需求变化,不断调整和优化拓客方案,确保美容院始终坚持竞争力。
小型美容院拓客方案(十五):
经过精准定位目标客户群体、打造特色服务项目、运用多渠道营销策略、强化顾客体验及口碑传播等手段,为美容院开辟新的客源渠道,实现业绩的稳步增长,特制定美容院拓客方案。
一、目标客户分析与定位
1.市场细分:根据年龄、性别、职业、收入水平、消费习惯等因素,将潜在客户细分为不一样群体。
2.目标锁定:重点锁定追求美丽、注重生活品质、有必须消费本事的中青年女性及部分男性顾客。
3.需求分析:深入了解目标客户的需求点,如抗衰老、皮肤护理、体型管理、健康养生等,以便供给针对性服务。
二、特色服务项目打造
1.创新项目研发:结合市场趋势和客户需求,研发具有独特卖点的美容项目,如高科技美容仪器体验、定制化护肤方案、中医养生调理等。
2.服务质量提升:加强员工培训,提升服务技能和服务态度,确保每位顾客都能享受到专业、细致、贴心的服务。
3.差异化定价策略:根据服务项目的成本、价值及目标客户群体的支付本事,制定合理的价格体系,满足不一样顾客的需求。
三、多渠道营销策略
1.线上营销:利用社交媒体、短视频平台、美容APP等线上渠道,发布美容知识、优惠活动、顾客案例等资料,吸引潜在客户关注并转化为实际消费。
2.线下活动:举办美容讲座、沙龙聚会、新品体验会等线下活动,增强与顾客的互动和粘性,提升品牌知名度。
3.合作联盟:与高端商场、健身房、瑜伽馆等场所建立合作关系,开展联合营销活动,共享客户资源。
四、强化顾客体验与口碑传播
1.优化顾客体验:从预约、接待、咨询、服务到后续跟踪,全方位优化顾客体验流程,确保每位顾客都能感觉到宾至如归的服务。
2.建立会员制度:推出会员卡、积分兑换、会员专属优惠等制度,增强顾客忠诚度,促进复购。
3.鼓励口碑传播:经过顾客好评返现、推荐新客奖励等方式,激励顾客分享自我的美容体验,扩大口碑效应。
小型美容院拓客方案(十六):
对于美容院而言,不仅仅是提升品牌影响力的关键,更是实现可持续发展的重要保障。经过多维度、多渠道的营销策略,吸引新客户,留住老客户,共同打造美容院的繁荣景象,特制定美容院拓客方案。
一、目标客户定位与分析
1.明确目标客户群体:根据美容院的服务定位(如高端奢华、天然养生、科技美肤等),精准定位目标客户群体,如都市白领、精致辣妈、时尚达人等。
2.分析客户需求:经过市场调研、客户反馈等方式,深入了解目标客户群体的消费习惯、偏好及需求痛点,为后续营销策略的制定供给依据。
二、线上拓客策略
1.社交媒体营销:利用微博、微信、抖音、小红书等社交平台,发布高质量的美容知识、服务体验分享、优惠活动等资料,增强品牌曝光度和用户粘性。
2.网红合作:与美容领域的知名博主、网红合作,经过他们的推荐和体验分享,快速吸引目标客户群体的关注。
3.线上活动引流:举办线上抽奖、限时折扣、团购优惠等活动,利用互联网传播速度快、覆盖面广的特点,快速吸引新客户。
三、线下拓客策略
1.异业联盟:与周边商家(如健身房、瑜伽馆、高端商场等)建立合作关系,经过互相推荐、联合促销等方式,共享客户资源。
2.社区活动:在目标客户集中的社区举办美容讲座、护肤体验、美妆教学等活动,提升品牌知名度,直接触达潜在客户。
3.口碑营销:鼓励老客户带新客户,经过推出“推荐有礼”等激励政策,利用口碑效应吸引新客户。
四、服务体验优化
1.个性化服务:根据客户需求供给定制化服务方案,增强客户的归属感和满意度。
2.专业培训:定期对美容师进行专业技能和服务态度的培训,确保每位客户都能享受到专业、贴心的服务。
3.环境升级:打造舒适、优雅、卫生的服务环境,营造放松愉悦的氛围,提升客户体验。
五、数据驱动决策
1.建立客户数据库:收集并分析客户消息,包含消费习惯、偏好、反馈等,为精准营销供给依据。
2.效果评估与调整:定期评估各项营销策略的效果,根据数据反馈及时调整优化方案,确保营销活动的有效性和高效性。
小型美容院拓客方案(十七):
为提升美容院品牌影响力、扩大市场份额,经过多维度、多渠道的营销策略,精准定位目标客户群体,激发潜在客户的兴趣与需求,最终实现美容院的客源增长与业绩提升,特制定美容院拓客方案。
一、市场调研与目标客户定位
1.深入分析市场:经过问卷调查、社交媒体分析、竞争对手研究等方式,了解当前美容市场的趋势、消费者偏好及竞争对手的.优劣势。
2.明确目标客户:根据市场调研结果,精准定位目标客户群体,包含年龄、性别、职业、收入水平、消费习惯等,为后续营销策略的制定供给依据。
二、品牌形象塑造与传播
1.品牌故事打造:挖掘美容院背后的故事,如创始人理念、品牌历史、特色服务等,构成独特的品牌文化,增强品牌辨识度。
2.多渠道宣传:利用社交媒体(如微信、微博、抖音等)、美容行业网站、线下活动等多种渠道,进行品牌形象的广泛传播,增高品牌知名度。
三、创新服务项目与体验升级
1.特色项目研发:根据市场需求,研发具有差异化竞争优势的特色美容项目,如高科技美容、定制化护肤方案等。
2.服务体验优化:提升员工专业素养,加强服务流程管理,确保每位顾客都能享受到高品质、个性化的服务体验。
四、会员制度与忠诚计划
1.会员制度建立:推出会员等级制度,根据消费金额或次数给予不一样级别的会员优惠和特权,增强顾客粘性。
2.忠诚计划实施:定期举办会员专享活动,如积分兑换、生日礼物、专属折扣等,激励会员持续消费并推荐新客户。
五、线上线下融合营销
1.线上引流:利用社交媒体平台发布美容知识、优惠消息等资料,吸引潜在客户关注并引导至线下体验。
2.线下体验转化:在店内设置体验区或举办小型沙龙活动,让顾客亲身体验美容项目的效果,促进购买决策。
六、口碑营销与客户反馈
1.鼓励客户分享:经过奖励机制鼓励满意客户在社交媒体上分享自我的美容体验和效果,构成良好口碑。
2.重视客户反馈:建立有效的客户反馈机制,及时收集并处理客户意见和提议,不断优化服务流程和产品品质。
小型美容院拓客方案(十八):
经过一系列创新策略与精细化运营手段,帮助美容院提升品牌形象,拓宽客源渠道,实现可持续发展,特制定美容院拓客方案。
一、市场分析与目标定位
首先,我们需要对目标市场进行深入分析,明确美容院的潜在客户群体及其需求特点。经过市场调研,了解竞争对手的服务项目、价格策略及顾客反馈,从而确定我们的差异化竞争优势。在此基础上,我们将目标客户定位为追求生活品质、注重个人形象的中高端消费群体,异常是那些对美容服务有较高请求的年轻女性。
二、品牌形象塑造
品牌形象是吸引顾客的重要因素之一。我们将经过以下方式塑造和提升美容院的品牌形象:
1.品牌故事构建:挖掘品牌背后的.故事,强调品牌的文化内涵、专业理念和服务特色,让顾客在享受美容服务的同时,也能感觉到品牌的温度和深度。
2.VI系统优化:对美容院的视觉识别系统进行全面升级,包含LOGO设计、色彩搭配、装修风格等,营造高端、舒适、专业的第一印象。
3.社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等社交平台,定期发布美容知识、服务案例、优惠活动等资料,增加品牌曝光度和用户粘性。
三、创新服务项目
为了满足顾客日益多样化的需求,我们将不断推出创新服务项目:
1.定制化服务:根据顾客的肤质、年龄、需求等因素,量身定制专属美容计划,让每一位顾客都能享受到个性化的美容体验。
2.特色项目引进:紧跟美容行业发展趋势,引进国内外先进的美容技能和服务项目,如无创抗衰老、高科技美肤等,提升服务品质和竞争力。
3.会员专属服务:设立会员制度,为会员供给专属优惠、生日礼物、定期回访等增值服务,增强顾客忠诚度和归属感。
四、多渠道拓客策略
为了拓宽客源渠道,我们将采取以下多渠道拓客策略:
1.线上线下联动:结合线上宣传与线下体验,经过线上预约、线下体验的方式吸引顾客到店。同时,在线下门店设置二维码,引导顾客关注公众号或加入会员群,实现顾客资源的有效转化。
2.异业合作:与周边高端商场、健身房、瑜伽馆等商家建立合作关系,经过互推优惠券、联合举办活动等方式共享客户资源。
3.口碑营销:鼓励顾客分享自我的美容体验,利用好评返现、推荐有礼等方式激发顾客的口碑传播动力。
4.社区活动:在社区内举办美容知识讲座、公益义诊等活动,提升品牌形象,吸引更多潜在客户关注。
五、数据分析与优化
为了确保拓客活动的有效性和针对性,我们将建立数据分析机制:
1.顾客数据分析:利用CRM系统收集顾客消息,分析顾客的消费习惯、偏好等数据,为精准营销供给依据。
2.服务效果评估:定期对服务项目进行效果评估,收集顾客反馈,及时调整服务流程和项目设置,提升顾客满意度。
3.营销策略调整:根据市场变化和顾客反馈,灵活调整营销策略,确保拓客活动的持续性和有效性。
小型美容院拓客方案(十九):
一、低门槛法:
方案1:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就能够享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再经过全年销售来赚取其它利润。
方案2:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
方案3:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元次,一是拓客,二是这块能够不赢利。
方案4:年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案5:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢当然能够,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
类似方案还有许多:如与“三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还能够与当地单位搞个666元供给66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
二、透支法:
方案6:储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情景下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大。
方案7:保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;
方案8:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅仅项目,不限时间来挑选自我喜欢的各类服务。
方案9:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段可是突出一些,美容院最常见的一种方法,
方案10、“消费储值”模式:消费储值方式经过变相返点返现的形式,能够提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费,如:每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头,客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行账户:%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张,积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用,银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。
三、比较法:
方案11、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
方案12、美容院年卡20xx元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,可是用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易理解了。
四、撕单法:
其政策大致如下:
方案13、如有关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已,如果顾客现场能成交,根据不一样消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
方案14、案例如:1、美容院常见促销政策:年卡:20xx元,送1000元产品,额外再送手护10次、卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。
方案15、鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠;第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元次,限10次,卵巢保养10元次,限10次。
说明:不要一次把好处给人,还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望,因小失大。
五、划点法:
其政策大致如下:自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,经过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:
方案16、如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。
说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,并且经过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。
六、现金法:
其政策大致如下:
方案17、美容院年卡1380元,送价值700礼品套盒;
方案18、美容院年卡20xx元,7折优惠,同时送700礼品套盒
方案19、美容院年卡20xx元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒
说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,可是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。
七、体验法:
其政策大致如下:方案20、在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客能够花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务),老顾客介绍的新顾客能够花18元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每一天花1到31元来美容院选择项目做。
方案21、案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的“1—30元钱,就能买年卡”的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美容院每一天低价销售30张美容服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元——30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。
方案22、某美容院为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了“0—25元体验价,体验后,根据感觉付款”的促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美容服务项目,其最高体验价格均为25元,且消费者体验完毕后,可根据自身感觉酌情付款。此方法就是500种传统方法中的【任开价方法】
方案23、某家从上海进入北京的SPA美体俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放“99元,体验什么是SPA”的服务体验优待券。优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元,即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于该俱乐部装修豪华,且周遍居住的消费者具有较高的消费本事,所以在促销的前一个月当中,有近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该俱乐部的会员(美容院共发放优待券4000余张)。这种方法在美容院文化与管理一书就提到,如果现场在配一些SPA文化的东西如碟,书,展板等就更好了。
说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到此刻还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。
八、特价法:
其政策大致如下:方案24、北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为到达招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的“只要你是护士,就可享受3折”的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即能够3折的价格购买指定的20余种产品。
说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应当有效区分很重要。
九、超值法:
其政策大致如下:
方案25、活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值钱的礼包:送一个大礼包包含:产品价值148元。沐浴露价值130元,旅行包价值36元。
方案26、某美容院与巧克力公司及加盟店联合举办“美丽情人鲜花浪漫日”礼品促销活动。活动规定:凡在2月14日情人节当天,在该美容院购买任何产品或服务者分别“加5元、10元、15元,可获得不一样种类的巧克力和玫瑰花一支”。
方案27、又如:顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元),异常赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美容院;
说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而经过它带动300元产品销售,当然美容院也能够去一些大市场购一些类似东西,自我来做促销。到之后演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些十分规销售的产品。
十、抽奖法:
方案28、美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达必须额度的消费者均有机遇参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
十一、置换法:
方案29、也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡:20xx元10次(无产品)
推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(元)
腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(元)
关于精油空瓶的相应抵用金额:1.抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油);2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);
说明:第一可针对老顾客,第二能够针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。
十二、捆绑法:
方案30、三合一活动:全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素);半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜);三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)
方案31、再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等有关附属产品等)
说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
十三、打包法:
方案32、在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡20xx元,卖顾客20瓶产品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,可是推销20次会让顾客感到异常不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明:这样不至于经常推销让顾客反感,并且相对是赠送,顾客更好理解。
十四、转卡法:
方案33、学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。
方案34、某某美容院首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机遇,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,资料为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,经过店长、部长、经理的说服,推销价值20xx元的眼部护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。终身卡,也分类型:如暖油包身终身1万5,足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生比较感和攀比心,从而到达转卡的作用。
十五、双倍法:
方案35、凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就能够只收一个人或一个半人的钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何设定而已,如原先一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就能够,另外送一瓶产品,让另一个购买。
说明:该赠卡能够送一个朋友或者不一样的朋友,但要限次数,时间。
十六、转介绍法:
方案36、如年卡20xx元,送价值900元的产品,几瓶最好有差价。再送友情卡一张(月卡四次,价值480元),惠顾卡一张(一次,180元),两种卡必须非本人使用,且有使用期限。
方案37、免费供给“美容月票”:某美容院为推出新产品,开发新市场,举行“免费月票”促销活动:消费者可免费领取“美容月票”,对该促销产品进行为期一个月的免费体护理;凡在当月购买必须数量该促销美容品的消费者,可免费获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍2名贴合请求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者,可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月,美容院共发放“美容月票”90余张,有近40人领到了第二个月的“美容月票”。
方案38、全年一元钱做美容方案,将顾客去年消费者达3000元统计出来,只要交3000元,再交1元钱,可获免费做美容机遇。其介绍顾客的消费能够作半冲抵,如介绍二个顾客花了5000元,就冲抵2500元,上限为3000元,年底再利诱第二年或者优惠产品,一般顾客的钱都不会拿回去的。
十七、连环累计法:
方案39、滚动累计促销案例:“18元包月滚动模式”介绍:用低价吸引客源增加人气后,经过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费18元可获得:免费护理4次,再消费月卡200元可获得:前面18元可做购买产品的优惠,及带一位朋友免费护理一次,再消费季卡540元可获得:前面所消费218元做其他护理(任选)的充值,并可获得100元家居产品赠送,再消费半年卡960元可获得:前面所消费758元做其他护理(任选)的充值,并可获得280元家居产品赠送,再消费年卡1680元可获得:前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值,并可获得500元家居产品赠送,
方案40“1000元充卡滚动模式”介绍:用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再经过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得:厂家赠送礼包:免费护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值元)。
再消费季卡1540元可获得:前面所消费100元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:380元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值元)。
再消费半年卡2960元可获得:前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:800元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷三张(共价值元)。再消费年卡6680元可获得:前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值元)。
注意:所谓“其他护理(任选)”指项目较高附加值的护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。(所有价格能够随当地消费习惯和终端商自身情景不一样进行调整)
方案40、美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定:凡在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客,若在20xx年继续购买“年卡”和“半年卡”则在“年卡”和“半年卡”的折扣基础上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。并且,今后每年如此,直至折扣为“0”时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。(即:如果拥有20xx年“年卡”享受“6折”的消费者,20xx年购买“年卡”则享受“5折”,20xx年购买“年卡”则享受“4折”。促销措施宣布后的一周内,有100余消费者购买了该美容院的“年卡”和“半年卡”,同时仍有人陆续咨询该活动。
十八、分级护理法:
方案41、美丽一生终极卡!只需花16888元,可享受价值服务32968元的服务,仅限8名。
方案42、服务资料:开业三天内定购,能够成为终生永久性会员,此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目,可永久性享受护理项目7折优惠,产品8折优惠,某某医院整形项目7折优惠,(或8000元的第二年护理消费金。价值8000元)。特聘为某某美容中心巡查顾问,及时检查本中心全面工作,有直接与美容中心资方沟通的权利与义务,宣传推广本中心,向本中心供给好的意见或提议,年度答谢获赠顾问异常奖励。
方案43、全年48次贴心保姆VIP面部护理,价值100元次,共4800元;全年48次贴心保姆VIP手部护理,价值50元次,共2400元;全年48次贴心保姆VIP颈部护理,价值50元次,共2400元;全年48次贴心保姆VIP身体护理,价值150元次,共4800元。
方案44、一次性全效性无菌极致护肤课程:美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包,一人一款,确保卫生。价值30元次,二年,共2880元。
方案45、供给全年的美容服务整合方案,专门指定式服务,配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。另外免费赠送全年护肤家居产品,视季节,肤质,与消费习惯,配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。
方案46、全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。
方案47、供给亲情卡2张,价值666元,每张亲密式体验服务4次。价值1200元。
说明:在美容院将卡分极同时也要将服务分级,具体包含:项目分级,美容间分级,美容师分级,售后分级,活动分级
另外高端美容院要将可能卡项全设计出来,如1万,3万,5万,8万,18万,28万,88万等,又如高端顾客1年卡,2年卡,3年卡全部资料事先都要设计好,不要临时搞出一些即兴的东西。
方案48、另再附些活动案例:百分百有奖促销:终端会最终一个环节安排全情大抽奖活动,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时,一等奖100元,可赠500左右元产品最好是套盒,4瓶加卡一张护理卡。经过事先核算成本,可将一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的请求。
方案49、瓶瓶有奖,套套有赏:设计刮刮卡:顾客买若干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖;有一种厂家操作的是:20变200的活动,顾客在购产品的基础上,额外加20元能获得200元的大礼包的形式;积分兑货:每一个产品标明积分,顾客经过会员卡确认,到达相等积分换相等物品;如果厂家的特价的时候,就可做这种升值。客人可凭着去美容院做二十元现金券,每购一个产品从中划扣,如果是前店后院此种方法为宜。
方案50、团体抽奖:由省经销商或厂家牵头,在一段时间,该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后团体抽奖。由于参与人数多,奖项能够设计得比较吸引人,如奖品为日韩旅游,笔记本电脑,摩托车,黄金珠宝首饰,婚纱照等。
十九、常规二种买赠促
方案51、买产品赠护理,或开卡送产品,赠护理最好是特色项目,来带动开卡;送产还能够送辅料,如膜,手护,颈护等,带动项目开展。还有买二送一等,买大送小,买套盒送单品等折扣方式。
小型美容院拓客方案(二十):
一:美容院拓客
拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情景来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
一、没有把它当个事情来做,没有构成制度,偶尔请求美容师做此项目工作,美容师也偶尔请求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的进取性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分研究到老顾客的感觉,没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意理解;
达成思路三:经过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;达成思路四:经过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五:经过让老顾客感觉到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此:
一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容师长大经验分享,让老顾客带人过来。
主要销售流程:
一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
方法立意:可大做,也能够小做。
大立意者:
找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者有关服务评比机构,如:发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位:某某美容院等
评选主题:(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定
小立意者:
自我的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等资料
做为诉求点来进行操作,如:
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛
操作流程:
一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部经过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自我客户的客情,务必每个主要期望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写,给顾客发彩信,讲自我感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还能够按王教师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的资料进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情景:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应当按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自我的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情景介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。
四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果经过此次评定或获奖后,可帮有关老顾客产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多有关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐劵,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
五、美容师在一周时间内,让美容师全体经过消息,电话,登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自我买卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时一人能够直接联系到有关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上--18:30左右。
六、在周末时,将全体顾客,包含新老顾客邀请到会场进行有关美容师技能大赛的会议。
七、会议资料:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等资料来完成。
八、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。
研究要素:
1、如何调动美容师进取性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。
处理方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎样向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军令状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每一天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机消息造势,没有达标的小组,可研究让其自我提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发消息,诉压力求帮助,此块必须要证明一个观点:美容院只是经过活动提升服务,而美容师自我想经过增加人气,亲友团的人数而自我给自我压力等有关观点。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应当有什么?
除了上述资料,老顾客有二种情景,一是被感动,确实觉得应当帮美容师一下,二是被磨得有点无奈,半勉强半理解。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情景。最梦想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客经过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。
3、卡项如何设计,让新顾客愿意理解,并前来与会?
每个美容院要结合自我的情景来设计卡项,最好是利用教师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。
4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?
现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。
5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?
成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,处理之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品必须要见效或者四次服务与众不一样。
6、一个月后,为什么必须要开会,进行新顾客巩固,而会议除了热闹的盛会外,如何进行教育,因为教育才是拓客的根本?
当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。
7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?
美容师分组后,奖励冠亚军,一般情景下;如100元卡,可研究员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3--4万元的奖励才有进取性。
8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?
如果此方法可行,能够研究二三个月后再类此举办顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第不梦想,二个月后到了感恩节时,同样还能够感恩形式,带顾客一齐去有关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去有关福利院期望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只可是把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。
小型美容院拓客方案(二十一):
纵观美容行业的诸多美容院,都存在两个方面的问题。
其一:一个店的员工之间业绩相差很大,本事强的每月能做几万,本事差点的只能做几千;
其二:美容院每个月的业绩得不到保障,有促销就多一些,没促销业绩就少的可怜。究其根本还是因为美容院缺乏一个标准而全面的营销系统,完全依靠员工的个人本事或促销活动来支撑一个店的业绩。试问这样的营销怎样能长久呢
28Days加盟店的销售,实现了完全的标准化和统一化,我们提倡的是经过视觉、听觉、味觉、触觉、感觉的全面引导和冲击,从而到达整店营销,而不是依靠某个人的本事进行销售。避免因加盟店销售人员本事的强弱而造成业绩的差别。
美容院拓展新客源四大招数
招数1:美容院要经营受顾客欢迎和喜爱的美容院
在行业竞争日益激烈的今日,消费者的口味被吊得越来越高,所以,此刻的美容院要想为顾客供给完善周到的服务,不但需要过硬功夫的专业技能,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心境舒畅与心理满足
总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要进取、主动地为顾客供给优质周到的美容服务,这两方应对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可
招数2:美容院经常以独具特色的营销活动拓展客源
现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,所以“酒好还要卖吆喝”。
美容院经常开展特色营销活动,以赢得顾客良好的口碑,这也是现代美容院拓展客源的一个必要途径。
招数3:美容院对顾客群的实行组织化、团体化管理
此刻大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以确保顾客来店的稳定性很重要。美容院为了确保固定客源的长期坚持,实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。美容院老板组织顾客的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。
招数4:美容院采用免费体验卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一种有效方法,就是充分利用免费体验卡或友情卡,它的主要好处就是美容院能够采取进取、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客经过对美容院服务、技能、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
美容院除了派送免费体验卡,还会可根据自我的实际情景,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍了5名以上的客人,她就能从美容院得到必须数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。
小型美容院拓客方案(二十二):
捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素)
半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)
三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)
再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等有关附属产品等
说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
打包法:
在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡20xx元,卖顾客20瓶产品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,可是推销20次会让顾客感到异常不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明:这样不至于经常推销让顾客反感,并且相对是赠送,顾客更好理解。
转卡法:
学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。
某某美容院首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机遇,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,资料为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,经过店长、部长、经理的说服,推销价值20xx元的眼部护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。终身卡,也分类型:如暖油包身终身1万5,足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生比较感和攀比心,从而到达转卡的作用。
双倍法:
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就能够只收一个人或一个半人的钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何设定而已,如原先一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就能够,另外送一瓶产品,让另一个购买。
说明:该赠卡能够送一个朋友或者不一样的朋友,但要限次数,时间。
转介绍法:
如年卡20xx元,送价值900元的产品,几瓶最好有差价。再送友情卡一张(月卡四次,价值480元),惠顾卡一张(一次,180元),两种卡必须非本人使用,且有使用期限。
免费供给“美容月票”:某美容院为推出新产品,开发新市场,举行“免费月票”促销活动:消费者可免费领取“美容月票”,对该促销产品进行为期一个月的免费体护理;凡在当月购买必须数量该促销美容品的消费者,可免费获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍2名贴合请求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者,可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月,美容院共发放“美容月票”90余张,有近40人领到了第二个月的“美容月票”。全年一元钱做美容方案,将顾客去年消费者达3000元统计出来,只要交3000元,再交1元钱,可获免费做美容机遇。其介绍顾客的消费能够作半冲抵,如介绍二个顾客花了5000元,就冲抵2500元,上限为3000元,年底再利诱第二年或者优惠产品,一般顾客的钱都不会拿回去的。
连环累计法:
滚动累计促销案例:
“18元包月滚动模式”介绍:用低价吸引客源增加人气后,经过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费18元可获得:免费护理4次,再消费月卡200元可获得:前面18元可做购买产品的优惠,及带一位朋友免费护理一次,
再消费季卡540元可获得:前面所消费218元做其他护理(任选)的充值,并可获得100元家居产品赠送,
再消费半年卡960元可获得:前面所消费758元做其他护理(任选)的充值,并可获得280元家居产品赠送,
再消费年卡1680元可获得:前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值,并可获得500元家居产品赠送,
“1000元充卡滚动模式”介绍:
用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再经过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得:厂家赠送礼包:免费护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值元)。
再消费季卡1540元可获得:前面所消费100元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:380元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值元)。再消费半年卡2960元可获得:前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:800元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷三张(共价值元)。再消费年卡6680元可获得:前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值元)。
注意:所谓“其他护理(任选)”指项目较高附加值的护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。(所有价格能够随当地消费习惯和终端商自身情景不一样进行调整)美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定:凡在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客,若在20xx年继续购买“年卡”和“半年卡”则在“年卡”和“半年卡”的折扣基础上“半年卡”多折“0。5折”;“年卡”多折“1折”。并且,今后每年如此,直至折扣为“0”时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。(即:如果拥有20xx年“年卡”享受“6折”的消费者,20xx年购买“年卡”则享受“5折”,20xx年购买“年卡”则享受“4折”。促销措施宣布后的一周内,有100余消费者购买了该美容院的“年卡”和“半年卡”,同时仍有人陆续咨询该活动。
分级护理法:
美丽一生终极卡
只需花16888元,可享受价值服务32968元的服务,仅限8名。服务资料:
开业三天内定购,能够成为终生永久性会员,此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目,可永久性享受护理项目7折优惠,产品8折优惠,某某医院整形项目7折优惠,(或8000元的第二年护理消费金。价值8000元)。
特聘为某某美容中心巡查顾问,及时检查本中心全面工作,有直接与美容中心资方沟通的.权利与义务,宣传推广本中心,向本中心供给好的意见或提议,年度答谢获赠顾问异常奖励。
全年48次贴心保姆VIP面部护理,价值100元次,共4800元。全年48次贴心保姆VIP手部护理,价值50元次,共2400元全年48次贴心保姆VIP颈部护理,价值50元次,共2400元。全年48次贴心保姆VIP身体护理,价值150元次,共4800元。一次性全效性无菌极致护肤课程:美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包,一人一款,确保卫生。价值30元次,二年,共2880元。
供给全年的美容服务整合方案,专门指定式服务,配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。
另外免费赠送全年护肤家居产品,视季节,肤质,与消费习惯,配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。
全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。
供给亲情卡2张,价值666元,每张亲密式体验服务4次。价值1200元。
说明:在美容院将卡分极同时也要将服务分级,具体包含:项目分级,美容间分级,美容师分级,售后分级,活动分级
另外高端美容院要将可能卡项全设计出来,如1万,3万,5万,8万,18万,28万,88万等,又如高端顾客1年卡,2年卡,3年卡全部资料事先都要设计好,不要临时搞出一些即兴的东西。
另再附些活动案例:
百分百有奖促销:终端会最终一个环节安排全情大抽奖活动,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时,一等奖100元,可赠500左右元产品最好是套盒,4瓶加卡一张护理卡。经过事先核算成本,可将一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的请求。
瓶瓶有奖,套套有赏:设计刮刮卡:顾客买若干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖;有一种厂家操作的是:20变200的活动,顾客在购产品的基础上,额外加20元能获得200元的大礼包的形式;积分兑货:每一个产品标明积分,顾客经过会员卡确认,到达相等积分换相等物品;如果厂家的特价的时候,就可做这种升值促销方案。
客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券,每购一个产品从中划扣,如果是前店后院此种方法为宜。
团体抽奖:由省经销商或厂家牵头,在一段时间,该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后团体抽奖。由于参与人数多,奖项能够设计得比较吸引人,如奖品为日韩旅游,笔记本电脑,摩托车,黄金珠宝首饰,婚纱照等。
常规二种买赠促销政策:买产品赠护理,或开卡送产品,赠护理最好是特色项目,来带动开卡;送产还能够送辅料,如膜,手护,颈护等,带动项目开展。还有买二送一等,买大送小,买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种
实物促销方面:从家用电器如电饭锅,到女性用品,如皮箱,女性发卡,胸针等小饰物,从化妆箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批发市场,没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自我的社会资源,都会供给一些内部价格的优惠的礼品,再者美发产品,儿童产品,男士产品,美容小仪器也是个不错的方法。
小型美容院拓客方案(二十三):
一年一度的五一节,是美容院最重要的节日之一。如何利用这个节日做好活动,为上半年的业绩打好坚实的基础呢?经历了拍拍秀、赌城之夜、慈善9+1,百店喜乐会、专家坐诊等花样繁多的活动之后,很多院长发觉 大部分的活动都是杀鸡取卵式的伤客活动,不利于美容院的长久经营。那么,做什么样的活动才能良性地提升业绩呢?回到营销的本质上来说,要想增高业绩,仅有三种途径:1、增加新客户人数;2、深挖老客户的消费潜力;3、让老客户帮我们转介绍。越来越多的院长发觉 ,仅有站在顾客立场,为她供给真实有效的产品,想方设法帮她处理问题,摒弃华而不实的花样,才能持久获得顾客的满意与信赖,美容院才能获得源源不断的收入!所以,本方案的目的就是以极少的投入,深挖老客户的消费潜力,增高客户满意度的同时,获得优质转介绍客户。同时,拓展新的客源。嫩白修复液,作为一款安全而又见效快的高保养产品,不管是作为拓客的工具,还是作为锁客、留客的手段都是十分好的,现已帮助全国1000多家店到达良好的.效果--业绩良性增长,客户满意度增高、转介绍增加!
一、深挖老客户的消费潜力
1、老客户筛选
先组织美容师分析客人,筛选出10个左右3A级客户。请求:1、有钱:能消费起中高端产品的客人,2、有需求:想改善皮肤现状的,3、能快速决策的。严格按以上请求,进行筛选。
2、准备
印制面值980元的“皇室面部护理贵宾卡”30张,请求此卡有效期为7天,此卡可尊享皇媛世家抗衰美白项目3次(每次用半支产品即可),连续3天每一天1次。以五一节回馈老客户的名义送给上头筛选出的3A级客户。皇室面部护理流程如下:
洁面(用性质温和的洁面乳)→补水面膜→爽肤水→嫩白修复液(按摩或超声波导入,皮肤薄的客户用手法按摩5-10分钟,皮肤表皮层厚的用超声波导入5-10分钟)。
3、客户体验
客人第一次来体验时,先做半张脸,然后让客人看效果(皮肤细腻、光滑、通透、毛孔缩小),引导客人确认效果后再做另半张脸,第一次只说效果和作用机理,不做销售;
第二天来做时,边做边引导成交,成交价可定为X元小套盒(X元大套盒)。
可享受:
a、20次皇室面部护理(抗衰嫩肤)服务;
b、一个36支(72支)的套盒。用这套盒给客人做20次,剩下产品交给客人带回家用;
c、送客人一张价值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);
d、赠送两张价值980元的皇室面部护理贵宾卡(注意只给两张),让她送给同样的3A级的朋友,获得转介绍的权利和收益!
e、另赠送专业线的保湿效果好的爽肤水1瓶,保湿面膜贴X张。
第二天未成交下来的客户,第三天来做时继续成交,连续三次让客人看到效果,只要客户有消费本事,一般情景下都能成交。个别嫌贵的客人,能够先成交7支X元(能够来店做7次,客户带产品回家做7次,每次半支)。用完后再补足余款享受以上方案将会很容易。
二、转介绍,实现自动拓客
经大部分店家在元旦、三八节实践证明,以上方法的成交率和客户满意度都很好,所以事后的追踪就是督促客人把贵宾卡送给她2个朋友,她朋友带卡来做的程序和她开始时一样,如果朋友成交了套盒,给她充值580元做为代金券,存到她账上。这样就会构成自动拓展高端客户的良性循环,象雪球般越滚越大。
三、多管齐下,拓展新客源
1、印制宣传单,核心资料是原价380元的“皇室面部护理”,三八节期间仅需38元,发给附近效益好的机关事业单位女性及高档小区。吸引客户前来体验(体验流程和上头一样)。
2、和附近的高档女装店、珠宝店等进行异业联盟。印制消费券,作为对方的赠品,顾客在对方店内消费满必须金额,即可免费来美容院享受价值380元“皇室面部护理”。实现把对方店里的高端顾客免费输送给你。
注意:体验客户和老客户不一样,必须强力成交(由于信赖感还不够强,成交7支的小方案即可,后期再不断提升),否则客户将一去不返。
小型美容院拓客方案(二十四):
一、活动主题
(一)主题:20xx七夕情人,真爱无限活动
(二)主题:爱我,就勇敢说出来活动
(三)主题:情意无价,爱我有奖
这些主题主要侧重于针对情人节的文化营销。七夕情人节是情侣和爱人间相聚的好日子,男士能够为自我的爱人或情人送去美丽和健康。美甲店以此为主题,在促销资料的制定上,能够以一些立即可见明显效果的服务为主,如美容和美体等。
二、活动对象
1、活动(一)针对目标对象:衣着有品味,异常是开私家车的男士及美甲店顾客;
2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美甲店会员的丈夫(或男朋友);
3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性;
三、活动资料活动
(一):“20xx七夕情人,真爱无限”特惠活动活动期间,所有男士可在美甲店购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐赠送给自我的妻子(女朋友),以此充分表达自我的爱意,感激妻子(女朋友)在过去的一年里对自我的支持和帮助;美甲店顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(异常包装)送给妻子(女朋友);
4、获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包等);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠感情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机遇获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
活动(二):“爱我,就勇敢说出来”感情誓言表达活动期间,凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美甲店会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美甲店领取感情誓言卡一张,写下自我的动人情话,贴在美甲店门口的心形板上,让大家一齐来见证自我对爱人的心意,让自我的感情永恒不变!
活动(三):“情意无价,爱我有奖”最佳情话评选活动期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自我心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美甲店送出的体验券一张(或x元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;8月9日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美甲店自定);
四、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前五天
2、宣传手段:a、派单(主题:致男士的一封信,);b、悬挂横幅(活动主题);c、海报张贴或x展架展示(活动资料说明);d、夹报;e、七夕情侣广告气球宣传(心形粉色气球);
五、活动备注事项:
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美甲师相应任务指标,活动结束后按照达成率情景进行奖赏。
4、美甲店店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
6、此方案仅供参考,具体促销资料和执行细节应依据商圈和美甲店实际情景进行调整和补充
对大多数的美甲店而言,好的美甲营销并不是要哗众取宠,而是要有针对性。所以,小编要提醒美甲店经营者,要根据自身的条件和实力制定出切实可行的促销,这也是美甲店进行20xx七夕情人节活动策划所应研究的重点问题。